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- Concetti di base
- Guide alla distribuzione
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- Tipi di identità | Panoramica
- Configurazione dell'identità | Panoramica
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- Gestione dei prodotti
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- Personalizzazione dei pacchetti
- Distribuire i pacchetti
- Distribuire i pacchetti
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- Distribuire i pacchetti
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- Risoluzione dei problemi
- Gestire l'account Teams
- Rinnovi
- Gestori contratti
- Report e registri
- Aiuto
Si applica a Creative Cloud per team.
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Assegnare rapidamente la licenza al team. |
Puoi assegnare una licenza del prodotto nel seguente modo:
Prima di iniziare
Verificare la disponibilità della licenza. Seleziona Admin Console > Panoramica. In Prodotti e servizi, controlla le licenze disponibili per il prodotto. In caso contrario, acquista più licenze o annulla l'assegnazione ad altri utenti.
Verifica di avere assegnato la licenza all'utente corretto. Seleziona Admin Console > Utenti. Rivedi i dettagli degli utenti per evitare un'assegnazione sbagliata. Se un utente non viene aggiunto o il suo nome/e-mail non è corretto, aggiungi l'utente o modifica i dettagli dell'utente.
Per la riassegnazione della licenza, annulla l'assegnazione, quindi riassegna la licenza. Prima di riassegnare una licenza a un altro utente, annulla l'assegnazione all'utente attuale. Quindi, assegna la licenza all'utente desiderato.
L'assegnazione delle licenze è un'importante attività di amministrazione. Guarda il breve video per sapere come assegnare una licenza.
Effettua le seguenti operazioni per assegnare una licenza per un prodotto specifico a un utente.
Accedi e visita la sezione Prodotti Admin Console come amministratore.
Fai clic su Assegna utenti del prodotto corrispondente.
Il collegamento Assegna utenti è visualizzato solo per i prodotti che dispongono di licenze non assegnate.
Immetti il nome o l’indirizzo e-mail dell'utente.
Fai clic su Salva.
L'utente riceve un messaggio e-mail di conferma. Gli utenti possono ora installare le app assegnate e iniziare a utilizzarle.
Puoi anche aggiungere più utenti contemporaneamente tramite il caricamento di un file CSV. Per ulteriori informazioni, consulta Aggiunta di utenti.
Per impostazione predefinita, gli amministratori non dispongono dell'accesso a Creative Cloud. Se un amministratore richiede l'accesso, è necessario assegnare una licenza di prodotto.
Puoi acquistare più prodotti e licenze in qualsiasi momento. Consulta Aggiungere prodotti e licenze. È possibile rimuovere prodotti e licenze durante il periodo di rinnovo dell'abbonamento a Creative Cloud for teams. Per ulteriori informazioni, consulta Rimozione di prodotti e licenze.
Si applica all'app desktop Creative Cloud versione 5.7 o successiva.
L'assegnazione di licenze tramite l'app Creative Cloud non è supportata se sei l'amministratore di più team o se acquisti prodotti enterprise con Creative Cloud for teams.
Se sei un amministratore appena aggiunto al team, potresti dover attendere fino a una settimana prima di poter assegnare le licenze tramite l'app Creative Cloud.
Apri l'app Creative Cloud e seleziona Assegna licenze.
Immetti l’indirizzo e-mail e il nome dell’utente.
Seleziona il prodotto al quale desideri assegnare una licenza.
Ora puoi anche assegnare contemporaneamente le licenze a più utenti.
Seleziona Salva.
L'utente riceve un messaggio e-mail di conferma. Gli utenti possono ora installare le app assegnate e iniziare a utilizzarle.
Domande frequenti
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Aiuto rapido |
Rimuovere una licenza da un utente, se non è più necessario che utilizzi il prodotto o se l'utente lascia il team.
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Accedi ad Admin Console come amministratore.
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In Admin Console, seleziona Utenti > Utenti.
Risolvere i problemi con le e-mail di invito.
In alcuni casi, i membri del gruppo possono riscontrare un ritardo nella ricezione dell'e-mail di conferma per le licenze assegnate. Richiedi agli utenti di controllare le cartelle della posta indesiderata per essere sicuri di non aver perso l'e-mail.
Se un utente non riceve un'e-mail entro un tempo ragionevole, accedi ad Admin Console e seleziona Utenti > Utenti. Fai clic sull'utente e verifica se l'assegnazione della licenza è riuscita.
Se l'assegnazione della licenza è riuscita |
Se l'assegnazione della licenza non è riuscita |
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Annulla l'assegnazione di una licenza dall'utente. Quindi riassegna la licenza. In alternativa, rimuovi l'utente dal team e riaggiungilo. Assegna una licenza. Se l'utente continua a non ricevere un invito, contatta l'assistenza clienti Adobe. |
Assegna la licenza nuovamente. Ora l'utente dovrebbe ricevere l'e-mail di invito. Se l'utente continua a non ricevere l'e-mail di invito, contatta l'assistenza clienti Adobe. |
Come posso rimuovere prodotti e licenze?
Per rimuovere prodotti e licenze, è necessario attendere fino al periodo di rinnovo dell'abbonamento. Consulta Annullare l'abbonamento dei team.