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Assegnare una licenza agli utenti Teams.

Si applica a Creative Cloud per team.

Assegnare rapidamente la licenza al team.
Seleziona Admin Console > Panoramica Aggiungi utenti. Per ogni utente, inserisci l'e-mail, seleziona il prodotto e salva.

Puoi assegnare una licenza del prodotto nel seguente modo:

Prima di iniziare

Verificare la disponibilità della licenza. Seleziona Admin Console > Panoramica. In Prodotti e servizi, controlla le licenze disponibili per il prodotto. In caso contrario, acquista più licenze o annulla l'assegnazione ad altri utenti.

Verifica di avere assegnato la licenza all'utente correttoSeleziona Admin Console > Utenti. Rivedi i dettagli degli utenti per evitare un'assegnazione sbagliata. Se un utente non viene aggiunto o il suo nome/e-mail non è corretto, aggiungi l'utente o modifica i dettagli dell'utente.

Per la riassegnazione della licenza, annulla l'assegnazione, quindi riassegna la licenza. Prima di riassegnare una licenza a un altro utente, annulla l'assegnazione all'utente attuale. Quindi, assegna la licenza all'utente desiderato.

Assegnare una licenza tramite Admin Console

L'assegnazione delle licenze è un'importante attività di amministrazione. Guarda il breve video per sapere come assegnare una licenza.

Effettua le seguenti operazioni per assegnare una licenza per un prodotto specifico a un utente.

 Accedi e visita la sezione Prodotti Admin Console come amministratore.

 Fai clic su Assegna utenti del prodotto corrispondente.

 Il collegamento Assegna utenti è visualizzato solo per i prodotti che dispongono di licenze non assegnate.

 Immetti il nome o l’indirizzo e-mail dell'utente.

 Fai clic su Salva.

L'utente riceve un messaggio e-mail di conferma. Gli utenti possono ora installare le app assegnate e iniziare a utilizzarle.

Puoi anche aggiungere più utenti contemporaneamente tramite il caricamento di un file CSV. Per ulteriori informazioni, consulta Aggiunta di utenti.

 Per impostazione predefinita, gli amministratori non dispongono dell'accesso a Creative Cloud. Se un amministratore richiede l'accesso, è necessario assegnare una licenza di prodotto.

 Puoi acquistare più prodotti e licenze in qualsiasi momento. Consulta Aggiungere prodotti e licenze. È possibile rimuovere prodotti e licenze durante il periodo di rinnovo dell'abbonamento a Creative Cloud for teams. Per ulteriori informazioni, consulta Rimozione di prodotti e licenze.

Assegnare una licenza dall'app desktop Creative Cloud

Si applica all'app desktop Creative Cloud versione 5.7 o successiva.

Avviso:

L'assegnazione di licenze tramite l'app Creative Cloud non è supportata se sei l'amministratore di più team o se acquisti prodotti enterprise con Creative Cloud for teams.

 

Se sei un amministratore appena aggiunto al team, potresti dover attendere fino a una settimana prima di poter assegnare le licenze tramite l'app Creative Cloud.

Apri l'app Creative Cloud e seleziona Assegna licenze.

Selezionare Assegna licenze

 Immetti l’indirizzo e-mail e il nome dell’utente.

Aggiungere i dettagli dell'utente

Seleziona il prodotto al quale desideri assegnare una licenza.

Selezionare i prodotti

Nota:

Ora puoi anche assegnare contemporaneamente le licenze a più utenti.

 Seleziona Salva.

Salva

L'utente riceve un messaggio e-mail di conferma. Gli utenti possono ora installare le app assegnate e iniziare a utilizzarle.

Domande frequenti

Come posso annullare l'assegnazione delle licenze?

Aiuto rapido
Per annullare l'assegnazione di una licenza, seleziona Admin Console > Utenti. Puoi eliminare l'utente o modificare la relativa assegnazione del prodotto.

Rimuovere una licenza da un utente, se non è più necessario che utilizzi il prodotto o se l'utente lascia il team.

  1. Accedi ad Admin Console come amministratore.

  2. Seleziona Utenti > Utenti.

  3. Seleziona l'utente per aprire i relativi dettagli. In Prodotti, rimuovi l'utente o modifica l'assegnazione della licenza. Seleziona Salva.

    L'amministratore riceve un messaggio e-mail di conferma.

Come posso rimuovere un utente dal team?

  1. In Admin Console, seleziona Utenti > Utenti.

  2. Dall'elenco di utenti visualizzato, seleziona gli utenti da rimuovere.

  3. Seleziona Rimuovi utente.

    Nota:

    Quando rimuovi un utente dal team, tutte le licenze assegnate vengono automaticamente annullate.

Risolvere i problemi con le e-mail di invito.

In alcuni casi, i membri del gruppo possono riscontrare un ritardo nella ricezione dell'e-mail di conferma per le licenze assegnate. Richiedi agli utenti di controllare le cartelle della posta indesiderata per essere sicuri di non aver perso l'e-mail.

Se un utente non riceve un'e-mail entro un tempo ragionevole, accedi ad Admin Console e seleziona Utenti > Utenti. Fai clic sull'utente e verifica se l'assegnazione della licenza è riuscita.

Se l'assegnazione della licenza è riuscita

Se l'assegnazione della licenza non è riuscita

Annulla l'assegnazione di una licenza dall'utente. Quindi riassegna la licenza. In alternativa, rimuovi l'utente dal team e riaggiungilo. Assegna una licenza. Se l'utente continua a non ricevere un invito, contatta l'assistenza clienti Adobe. 

Assegna la licenza nuovamente. Ora l'utente dovrebbe ricevere l'e-mail di invito. Se l'utente continua a non ricevere l'e-mail di invito, contatta l'assistenza clienti Adobe.

Come posso rimuovere prodotti e licenze?

Per rimuovere prodotti e licenze, è necessario attendere fino al periodo di rinnovo dell'abbonamento. Consulta Annullare l'abbonamento dei team.

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