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Migrare la gestione degli utenti in Adobe Admin Console

  1. Guida all'amministrazione di Adobe Enterprise & Teams
  2. Pianificare la distribuzione
    1. Concetti di base
      1. Licenze
      2. Identità
      3. Gestione degli utenti
      4. Distribuzione app
      5. Panoramica su Admin Console
      6. Ruoli amministratore
    2. Guide alla distribuzione
      1. Guida alla distribuzione delle licenze nominative
      2. Guida alla distribuzione SDL
      3. Distribuzione di Adobe Acrobat 
    3. Distribuzione di Creative Cloud for education
      1. Casa di distribuzione
      2. Procedura guidata di onboarding K-12
      3. Configurazione semplice
      4. Sincronizzazione degli utenti
      5. Sincronizzazione del roster K-12 (Stati Uniti)
      6. Concetti chiave di concessione di licenza
      7. Opzioni di distribuzione
      8. Suggerimenti rapidi
      9. Approva le app Adobe nella Console di amministrazione Google
      10. Abilitare Adobe Express in Google Classroom
      11. Integrazione con Canvas LMS
      12. Integrazione con Blackboard Learn
      13. Configurazione dell'accesso unico (SSO) per portali del distretto e Sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS)
      14. Aggiungere utenti tramite la sincronizzazione dell'elenco
      15. Domande frequenti su Kivuto
      16. Linee guida sui requisiti di idoneità per gli istituti di istruzione primaria e secondaria
  3. Configurazione dell'organizzazione
    1. Tipi di identità | Panoramica
    2. Configurazione dell'identità | Panoramica
    3. Configurazione dell'organizzazione con Enterprise ID
    4. Configurazione e sincronizzazione della federazione Azure AD
      1. Configurazione di SSO con Microsoft tramite Azure OIDC
      2. Aggiunta di Azure Sync alla tua directory
      3. Sincronizzazione dei ruoli per il settore dell'istruzione
      4. Domande frequenti sul connettore di Azure
    5. Configurazione e sincronizzazione della federazione Google
      1. Configurazione di SSO con la federazione Google
      2. Aggiunta di Google Sync alla directory
      3. Domande frequenti sulla federazione Google
    6. Configurazione dell'organizzazione con Microsoft ADFS
    7. Configurazione dell'organizzazione per portali del distretto e LMS
    8. Configurazione dell'organizzazione con altri provider di identità
      1. Creare una directory
      2. Verificare la proprietà di un dominio
      3. Aggiunta di domini alle directory
    9. Domande frequenti e risoluzione dei problemi SSO
      1. Domande frequenti su SSO
      2. Risoluzione dei problemi SSO
      3. Domande frequenti sulla formazione
  4. Gestione della configurazione dell'organizzazione
    1. Gestione di domini e directory esistenti
    2. Attivare la creazione automatica dell'account
    3. Configurazione dell'organizzazione tramite l'affidabilità delle directory
    4. Migrazione a un nuovo provider di autenticazione 
    5. Impostazioni risorse
    6. Impostazioni di autenticazione
    7. Contatti per la sicurezza e la privacy
    8. Impostazioni console
    9. Gestire la crittografia  
  5. Gestione degli utenti
    1. Panoramica
    2. Ruoli amministrativi
    3. Strategie di gestione degli utenti
      1. Gestione individuale degli utenti   
      2. Gestione di più utenti (CSV in blocco)
      3. Strumento User Sync (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Sincronizzazione della federazione Google
    4. Assegnazione delle licenze a un utente Teams
    5. Gestione degli utenti in-app per team
      1. Gestire il team in Adobe Express
      2. Gestire il team in Adobe Acrobat
    6. Aggiungere utenti con domini e-mail corrispondenti
    7. Cambio del tipo di identità dell'utente
    8. Gestione dei gruppi di utenti
    9. Gestione degli utenti della directory
    10. Gestione degli sviluppatori
    11. Migrare gli utenti esistenti in Adobe Admin Console
    12. Migrare la gestione degli utenti in Adobe Admin Console
  6. Gestione dei prodotti e delle autorizzazioni
    1. Gestione di prodotti e profili di prodotto
      1. Gestione dei prodotti
      2. Acquisto di prodotti e licenze
      3. Gestione di profili di prodotto per utenti Enterprise
      4. Gestione delle regole di assegnazione automatica
      5. Autorizzare gli utenti ad addestrare modelli personalizzati Firefly
      6. Verifica delle richieste di prodotti
      7. Gestione delle policy autonome
      8. Gestione delle integrazioni delle app
      9. Gestione delle autorizzazioni del prodotto in Admin Console  
      10. Attivare/disattivare i servizi per un profilo di prodotto
      11. App singola | Creative Cloud for enterprise
      12. Servizi facoltativi
    2. Gestione di licenze per dispositivo condiviso
      1. Novità
      2. Guida alla distribuzione
      3. Creazione di pacchetti
      4. Recupero delle licenze
      5. Gestione dei profili
      6. Licensing toolkit
      7. Domande frequenti sulle licenze per dispositivo condiviso
  7. Introduzione a Global Admin Console
    1. Adottare l'amministrazione globale
    2. Selezionare l'organizzazione
    3. Gestire la gerarchia dell'organizzazione
    4. Gestire i profili di prodotto
    5. Gestire gli amministratori
    6. Gestire i gruppi di utenti
    7. Aggiornare le policy dell'organizzazione
    8. Gestire i modelli delle policy
    9. Allocare i prodotti alle organizzazioni secondarie
    10. Eseguire i processi in sospeso
    11. Esplorare gli elementi di conoscenza
    12. Esportare o importare la struttura organizzativa
  8. Gestione archiviazione e risorse
    1. Archiviazione
      1. Gestione dell'archiviazione Enterprise
      2. Adobe Creative Cloud: aggiornamento dello spazio di archiviazione
      3. Gestione dello spazio di archiviazione Adobe
    2. Migrazione delle risorse
      1. Migrazione automatica delle risorse
      2. Domande frequenti sulla migrazione automatica delle risorse  
      3. Gestione delle risorse trasferite
    3. Recupero delle risorse da un utente
    4. Migrazione delle risorse degli studenti | Solo Istruzione
      1. Migrazione automatica delle risorse degli studenti
      2. Migrazione delle risorse
  9. Gestire i servizi
    1. Adobe Stock
      1. Pacchetti di crediti Adobe Stock per team
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Utilizzo di Adobe Stock for enterprise
      4. Approvazione delle licenze di Adobe Stock
    2. Font personalizzati
    3. Adobe Asset Link
      1. Panoramica
      2. Creazione di un gruppo di utenti
      3. Configurazione di Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurazione e installazione di Adobe Asset Link
      5. Gestione delle risorse
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurare Adobe Acrobat Sign for enterprise o teams
      2. Adobe Acrobat Sign - Amministrazione delle funzioni Team
      3. Gestire Adobe Acrobat Sign da Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise - iscrizione gratuita
      1. Panoramica
  10. Distribuzione di app e aggiornamenti
    1. Panoramica
      1. Distribuzione e installazione di app e aggiornamenti
      2. Pianificazione della distribuzione
      3. Preparazione alla distribuzione
    2. Creazione di pacchetti
      1. Pacchetti di app con Admin Console
      2. Creazione di pacchetti con licenze nominative
      3. Gestione di pacchetti pregenerati
        1. Gestione di modelli Adobe
        2. Gestione di pacchetti di app singole
      4. Gestione di pacchetti
      5. Gestione delle licenze per dispositivo
      6. Assegnazione di licenze con numero di serie
    3. Personalizzazione dei pacchetti
      1. Personalizzazione dell’app desktop Creative Cloud
      2. Includere le estensioni nel pacchetto
    4. Distribuire i pacchetti 
      1. Distribuire i pacchetti
      2. Distribuire i pacchetti Adobe usando Microsoft Intune
      3. Distribuire i pacchetti Adobe con SCCM
      4. Distribuzione di pacchetti Adobe con ARD
      5. Installazione dei prodotti nella cartella Exceptions
      6. Disinstallazione dei prodotti Creative Cloud
      7. Utilizzo di Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Gestione degli aggiornamenti
      1. Gestione dei cambiamenti per i clienti Adobe Enterprise e Teams
      2. Distribuzione degli aggiornamenti
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Panoramica di AUSST
      2. Configurare il server di aggiornamento interno
      3. Gestire il server di aggiornamento interno
      4. Casi d'uso comuni di AUSST   
      5. Risoluzione dei problemi del server di aggiornamento interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Note sulla versione
      2. Utilizzare Adobe Remote Update Manager
    8. Risoluzione dei problemi
      1. Risoluzione dei problemi relativi agli errori di installazione e disinstallazione delle app Creative Cloud
      2. Esecuzione di query ai computer client per verificare se un pacchetto è distribuito
  11. Gestire l'account Teams
    1. Panoramica
    2. Aggiornamento dei dati di pagamento
    3. Gestione delle fatture
    4. Modifica del proprietario del contratto
    5. Modifica del piano
    6. Modifica del rivenditore
    7. Annullare il tuo piano
    8. Conformità della richiesta di acquisto
  12. Rinnovi
    1. Iscrizione Teams: rinnovi
    2. Azienda che partecipa al programma VIP: rinnovi e conformità
  13. Gestori contratti
    1. Fasi di scadenza automatizzate per i contratti ETLA
    2. Cambiare i tipi di contratto all'interno di un'Adobe Admin Console esistente
    3. Piano VIP (Value Incentive Plan) in Cina
    4. Aiuto per VIP Select
  14. Report e registri
    1. Registro di controllo
    2. Report di assegnazione
    3. Registri contenuto
  15. Aiuto
    1. Contatta l'Assistenza clienti Adobe
    2. Opzioni di supporto per gli account teams
    3. Opzioni di supporto per gli account enterprise
    4. Opzioni di supporto per Experience Cloud

Introduzione

In qualità di amministratore di un prodotto Adobe, puoi aver gestito gli utenti in modo tradizionale e controllato i loro accessi alle varie funzionalità del prodotto mediante l’interfaccia di amministrazione del prodotto. Ora puoi ottenere lo stesso risultato attraverso Adobe Admin Console. Questo documento ne descrive i vantaggi e illustra i passaggi del processo.

Il documento fornisce una panoramica dei passaggi necessari per la transizione della gestione degli utenti dall’interfaccia di prodotto corrente ad Adobe Admin Console. Nel documento sono forniti dei collegamenti ad altri documenti che illustrano le procedure nel dettaglio.

Nota:

Stiamo aggiornando le organizzazioni (team o enterprise) al modello di archiviazione Enterprise per abilitare l'archiviazione enterprise e altre funzionalità a livello aziendale per gli utenti Adobe ID.

Riceverai un notifica quando sarà in programma l'aggiornamento per l'organizzazione. Dopo l'aggiornamento, gli utenti Adobe ID vengono spostati nell'archiviazione enterprise e l'organizzazione controlla direttamente i loro profili aziendali.

A chi è rivolto il documento

Questo documento è destinato ai seguenti ruoli di amministratore.

Nota:

I nomi specifici per questi ruoli possono variare nel prodotto gestito. 

Amministratori di sistema

Amministratori del prodotto corrente che sono responsabili della gestione degli utenti. Questo ruolo include attività come:

  • Aggiunta e invito di utenti al prodotto
  • Modifica delle proprietà utente
  • Rimozione di utenti

Amministratori di prodotto

Amministratori del prodotto corrente responsabili dell’assegnazione delle autorizzazioni del prodotto agli utenti per l’accesso alle varie funzionalità del prodotto. Questo ruolo include attività come:

  • Attivazione e revoca delle autorizzazioni a una funzionalità specifica del prodotto
  • Assegnazione di un ruolo specifico di prodotto a un utente
Nota:

Questo documento non è indirizzato agli utenti finali. Il processo di migrazione deve essere generalmente invisibile all’utente finale e non deve coinvolgerlo. In qualità di amministratore di sistema, puoi informare gli utenti finali di cosa prevede questo processo di migrazione.

Vantaggi della migrazione ad Admin Console

Perché passare ad Admin Console.

Adobe Admin Console fornisce una posizione centralizzata per la gestione di amministratori, utenti, gruppi di utenti, autorizzazioni del prodotto e ruoli del prodotto per tutti i prodotti Adobe acquistati dall’organizzazione.

Puoi delegare le attività amministrative del sistema creando altri amministratori di sistema. Puoi inoltre designare amministratori specifici di prodotto per gestire i prodotti Adobe acquistati dall’organizzazione. Per ulteriori dettagli, consulta Ruoli amministrativi.

Appena Adobe presenta nuovi prodotti e servizi, da Admin Console è possibile fornire in modo rapido agli utenti l’accesso a questi prodotti. Puoi inoltre gestire le autorizzazioni specifiche per un prodotto e i ruoli utilizzando i profili di prodotto.

Puoi anche creare gruppi di utenti per gestire globalmente le autorizzazioni del prodotto e i ruoli del prodotto. È sufficiente creare gruppi di utenti in base alle tue esigenze, quindi assegnare tali gruppi di utenti ai profili di prodotto definiti.

Per ulteriori dettagli, consulta Admin Console.

Chi trae vantaggi dalla migrazione

Amministratori di sistema

Se sei l’amministratore di sistema, Admin Console offre un’unica interfaccia per la gestione di tutti gli utenti dell’organizzazione, indipendentemente dai prodotti Adobe che utilizzano. Puoi aggiungere nuovi utenti ad Admin Console utilizzando il loro Business ID o le credenziali.

Per i passaggi per aggiungere gli utenti, consulta Invitare utenti. Puoi inoltre aggiungere più utenti mediante un file .csv. La console consente inoltre di effettuare diverse operazioni blocco per la gestione degli utenti.

Amministratori di prodotto

Se sei un amministratore di prodotto, Admin Console offre un’unica interfaccia per gestire le autorizzazioni e i ruoli specifici del prodotto per gli utenti dell’organizzazione. Quando Adobe aggiunge nuove funzionalità ai prodotti utilizzati dall’organizzazione, puoi gestire tutte le nuove autorizzazioni per gli utenti esistenti dalla stessa interfaccia. Quando l’organizzazione acquisisce i nuovi prodotti da Adobe, puoi utilizzare la stessa Admin Console per fornire agli utenti l’accesso e per gestire le loro autorizzazioni e ruoli per i nuovi prodotti.

Leggi come gestire i prodotti e i profili di prodotto.

Utenti finali

Gli utenti finali hanno una serie di credenziali che utilizzano per i prodotti Adobe esistenti e nuovi disponibili per l’organizzazione.

Prima della migrazione

Riceverai una notifica di prodotto per iniziare con le operazioni di migrazione.

Invito e-mail da Adobe all’amministratore di sistema principale

Se l’organizzazione non utilizza già Admin Console, sarai assegnato come amministratore di sistema principale e riceverai un invito e-mail da Adobe per Admin Console. Per accedere, utilizza le credenziali del tuo Adobe ID.

Flusso di lavoro per la migrazione

Di seguito viene fornita una panoramica delle operazioni per la migrazione della gestione utenti in Admin Console.

Passo 1: impostare il tipo di identità per gli utenti

Il primo passo consiste nel decidere il tipo di identità degli utenti. Il sistema di gestione delle identità di Adobe consente agli amministratori di creare e gestire l’accesso degli utenti alle applicazioni e ai servizi. Adobe offre tre diversi tipi di identità o account per autenticare e autorizzare gli utenti. Essi utilizzano un indirizzo e-mail come nome utente. Puoi scegliere tra i seguenti tipi di identità supportati da Admin Console.

  • Business ID: creato, di proprietà e gestito da un’organizzazione. Adobe esegue l’autenticazione e l’organizzazione gestisce l’identità.
  • Federated ID: creato, di proprietà e gestito da un’organizzazione e collegato alla directory enterprise tramite federazione. L’organizzazione gestisce le credenziali e i processi Single Sign-On tramite un provider di identità (IdP) SAML2.
  • Enterprise ID: creato, di proprietà e gestito da un’organizzazione. Adobe ospita l’Enterprise ID ed esegue l’autenticazione, ma l’organizzazione mantiene l’Enterprise ID.

In base alle esigenze dell’organizzazione, puoi selezionare il modello di identità più appropriato da implementare e utilizzare.

Nota:

Puoi decidere di utilizzare Federated ID o Enterprise ID (ma non entrambi). Tuttavia, puoi scegliere solo uno di questi tipi di identità con Business ID. Ad esempio, se alcuni utenti si collegano al prodotto con le credenziali aziendali (ad esempio, johndoe@example.com) e alcuni utenti utilizzano i messaggi e-mail che provengono dall’esterno dell’azienda (ad esempio, janedoe@gmail.com).

Per maggiori dettagli, consulta i tipi di identità supportati da Adobe.

Passo 2: aggiungere utenti Business ID ad Admin Console

Nota:

Se hai scelto di utilizzare solo tipi di identità Enterprise ID o Federated ID, puoi ignorare questo passaggio nel flusso di lavoro.

Aggiungi gli utenti Business ID in Admin Console manualmente o in blocco.

Passo 3: configurare una directory

In qualità di amministratore di sistema di Admin Console, una delle prima attività che dovrai intraprendere è definire e configurare un sistema di identità con cui autenticare gli utenti finali. Le licenze che saranno acquistate dall’organizzazione per i prodotti e i servizi Adobe dovranno essere distribuite agli utenti finali. Per eseguire questa attività, devi poter autenticare questi utenti.

Per autenticare gli utenti finali, Adobe offre i seguenti tipi di identità:

  • Business ID
  • Enterprise ID
  • Federated ID

Se desideri che gli account degli utenti nel tuo dominio siano separati e controllati dalla tua organizzazione, devi utilizzare i tipi di identità Enterprise ID o Federated ID (per Single- Sign-On).

Per ulteriori informazioni, consulta Configurazione dell’identità.

Passo 4: registrare il dominio (se nel Passo 1 sono stati selezionati i tipi Enterprise ID o Federated ID)

Gli utenti finali sono autenticati con i domini che configuri in Admin Console. Se l’indirizzo e-mail è mario@esempio.com, il dominio è esempio.com. Un dominio registrato può essere utilizzato con Enterprise ID o Federated ID, ma non con entrambi. Puoi tuttavia registrare più domini.

L’organizzazione deve dimostrare il suo controllo su un dominio per registrarlo. Il dominio può inoltre essere registrato una sola volta.

Se il dominio è già stato registrato, ad esempio, da un altro reparto della stessa azienda, puoi richiedere l’accesso mediante il processo di registrazione del dominio. Il primo reparto che registra il dominio (proprietario) è responsabile per l’approvazione di qualsiasi richiesta di accesso da parte di altri reparti (trustee). Per ulteriori informazioni, consulta Affidabilità della directory.

Se hai impostato dei Federated ID, puoi configurare Single Sign-On. Quando le organizzazioni configurano e abilitano Single Sign-On (SSO), gli utenti all’interno dell’organizzazione sono in grado di utilizzare le loro credenziali aziendali per accedere al software Adobe.

Passo 5: migrare la gestione degli utenti

Nota:

Prima di avviare la migrazione, una (o entrambe) le procedure seguenti devono essere completate:

  • Se hai scelto di utilizzare gli Enterprise ID o i Federated ID, devi registrare il dominio per l’azienda.
  • Se hai scelto di utilizzare i Business ID (sia esclusivamente che con gli Enterprise ID o i Federated ID), devi aggiungere questi utenti ad Admin Console.

Dopo che gli utenti hanno creato i propri Business ID o hai registrato il dominio dell’azienda, avvia il processo di migrazione dal prodotto Adobe.

Passo 6: gli utenti ricevono l’e-mail di invito

Tutti gli utenti impostati per la gestione tramite Admin Console ricevono un messaggio e-mail che illustra gli accessi che hanno ricevuto.

Gli amministratori di sistema e di prodotto potranno accedere ad Admin Console.

Gli utentifinali potranno accedere al prodotto utilizzando le loro credenziali.

Dopo la migrazione

Al termine della migrazione, sono applicate le seguenti modifiche:

Amministratori di sistema

Non gestisci più gli utenti nel prodotto.

Utilizza Admin Console per gestire gli utenti. Per un’introduzione su come usare Admin Console, consulta questo articolo.

Se sei l’amministratore di sistema principale (o il primo) dell’organizzazione in Admin Console, puoi assegnare ruoli amministrativi ad altri utenti. Tali ruoli possono includere:

  • Altri amministratori di sistema,
  • Amministratori di prodotto

Amministratori di prodotto

Non gestisci più gli utenti, le relative autorizzazioni o i loro ruoli nel prodotto.

Ti saranno assegnati i privilegi di amministrazione per uno o più prodotti dell’organizzazione. Potrai anche creare profili di prodotto e assegnarvi amministratori. A questi profili di prodotto potrai anche assegnare utenti e gruppi di utenti. Facoltativamente, potrai assegnare i ruoli agli utenti e ai gruppi di utenti.

Leggi come gestire i prodotti e i profili di prodotto su Admin Console.

Utenti finali

Gli utenti finali accederanno al prodotto utilizzando le loro credenziali. Tutte le informazioni utente sono specifiche al Business ID o come specificato nell’azienda (se hai scelto Federated ID o Enterprise ID).

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