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Impostazioni console

Nome dell'organizzazione

Il Nome dell’organizzazione è il nome del tuo istituto, azienda o team inserito al momento dell’acquisto.

Gli amministratori dei team possono modificare il Nome dell’organizzazione, se hanno acquistato i piani dei team direttamente da Adobe.

  1. In Admin Console passa a Impostazioni > Impostazioni console.

  2. Fai clic su Modifica.

Note per gli utenti

Le Note per gli utenti forniscono istruzioni per il team e per gli utenti finali enterprise. Tutti gli utenti finali possono visualizzare le note impostate nelle informazioni relative al proprio account.

Per supportare gli utenti finali nell'organizzazione, gli amministratori e i delegati di supporto possono aprire casi in Adobe per loro conto. Gli utenti finali non possono contattare Adobe direttamente. Utilizza le Note per gli utenti per comunicare agli utenti finali come è possibile ottenere assistenza in caso di problemi o se necessitano di supporto. Ad esempio, è possibile aggiungere collegamenti all'Help Desk, alla knowledge base interna, numeri di telefono o indirizzi e-mail.

Come amministratore di sistema, per aggiungere o modificare le note, effettua le operazioni riportate di seguito:

  1. In Admin Console passa a Impostazioni > Impostazioni console.

  2. Per configurare le Note per gli utenti per la prima volta, fai clic su Aggiungi. Per modificare le note esistenti, fai clic su Modifica.

    Note per gli utenti

  3. Fai clic su Salva.

    I tuoi utenti finali possono vedere queste note nella loro pagina Account Adobe. Per scoprire come, vedi come contattare l'amministratore per i prodotti Adobe.

Lingua e-mail

L’opzione Lingua e-mail rappresenta la lingua predefinita che scegli per la tua organizzazione per ricevere messaggi e-mail sullo stato degli account, ad esempio, notifiche sulle modifiche degli abbonamenti o sulla scadenza delle carte di credito.

Per scegliere la lingua dei messaggi e-mail più appropriata per gli utenti, il sistema controlla i seguenti elementi nell'ordine specificato, fino a trovare quello impostato:

  1. Preferenza per la lingua dell'utente: gli utenti possono impostare la propria lingua preferita all'indirizzo https://account.adobe.com/profile > Account. Quindi scorri verso il basso fino a Lingue preferite.
  2. Preferenza per le impostazioni internazionali dei messaggi e-mail dell’organizzazione: gli amministratori di sistema possono impostare questa preferenza utilizzando Admin Console. Consulta Impostare la lingua dei messaggi e-mail per un’organizzazione.
  3. Codice paese dell'utente: gli amministratori possono impostare questo valore quando aggiungono utenti di tipo Enterprise ID e Federated ID.
  4. Lingua definita dal codice paese dell'organizzazione, impostata al momento dell'acquisto.
Lingua e-mail

Impostare la preferenza per le impostazioni internazionali e-mail per l’organizzazione

In qualità di amministratore di sistema, puoi scegliere una lingua predefinita per i messaggi e-mail da Admin Console. Poniamo, ad esempio, che l’acquisto dell’iscrizione enterprise sia stato completato in lingua inglese. Tuttavia, la maggior parte dei tuoi utenti è di lingua spagnola, per cui puoi modificare la preferenza Lingua e-mail utilizzando Admin Console.

  1. In Admin Console, seleziona Impostazioni > Impostazioni console.

  2. In Lingua e-mail, seleziona la lingua da utilizzare nei messaggi e-mail che saranno inviati agli utenti.

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