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Gestione di profili di prodotto per utenti aziendali

Scopri come utilizzare i profili di prodotto per ottimizzare i tuoi piani di prodotto e autorizzare i tuoi utenti con app e servizi Adobe.

Importante:

I concetti e le procedure in questo articolo sono validi solo per i clienti aziendali con Licenze nominative.

Adobe teams

Assegnazione di licenze per dispositivo condiviso

Adobe Experience Manager Mobile

Per Adobe Experience Manager Mobile. Aggiungi o gestisci gli utenti dal portale di Experience Manager Mobile.

Cos'è un profilo di prodotto

Un profilo di prodotto è basato su un prodotto acquistato dalla tua organizzazione. Puoi utilizzare un profilo di prodotto per autorizzare gli utenti con le app e i servizi Adobe inclusi nel prodotto.

  1. Per ogni prodotto in Admin Console, puoi creare uno o più profili di prodotto.
    Scopri di più sui prodotti in Admin Console.
  2. In ogni profilo di prodotto, assegni utenti e gruppi di utenti (nella tua organizzazione).
    Successivamente, ogni utente che appartiene a un profilo di prodotto ha diritto alle app e ai servizi Adobe contenuti nel prodotto.
    Scopri di più su utenti e gruppi di utenti in Admin Console.
  3. Quando un utente accede con le proprie credenziali specificate nel profilo del prodotto, gli viene concesso l'accesso alle app e ai servizi del prodotto su cui è basato il profilo del prodotto.

Procedure consigliate (solo per utenti Experience Cloud)

Se amministri i prodotti Adobe Experience Cloud in Admin Console, tieni presenti i seguenti limiti per ottenere le migliori prestazioni:

  • Un’organizzazione può contenere un massimo di 8.000 profili.
  • A un utente possono essere assegnati al massimo 4.000 profili di prodotto. 
  • A un profilo di prodotto possono essere delegati al massimo 100.000 utenti.

Distribuire app e servizi agli utenti finali

L'assegnazione di utenti ai profili di prodotto consente agli utenti di accedere alle app e ai servizi associati. Tuttavia, dovrai comunque:

  1. Creare pacchetti di Licenze per utente designato o Licenze per dispositivo condiviso (di app e servizi) in Admin Console.
  2. Quindi distribuire questi pacchetti nei computer degli utenti finali (per le Licenze nominative) o ai dispositivi condivisi (per le licenze per dispositivo condiviso).

Assegnare gli utenti al profilo di prodotto dalla sezione Prodotti

Ruolo di amministratore:

Amministratore dei profili di prodotto

Il modo più semplice per assegnare gli utenti ai profili di prodotto esistenti (o predefiniti) è utilizzare l'opzione Assegna utenti del prodotto corrispondente nella scheda Prodotti.

  1. Accedi alla scheda Prodotti Admin Console.

  2. Seleziona Assegna utenti del prodotto corrispondente.

  3. Nella schermata Aggiungi utenti a questo profilo di prodotto, immetti il nome utente, il gruppo di utenti o l'indirizzo e-mail.

    Puoi cercare tra gli utenti esistenti o aggiungere un nuovo utente specificando un indirizzo e-mail valido e compilando le informazioni richieste nella schermata.

  4. Seleziona Prodotti e seleziona il profilo di prodotto appropriato per aggiungere l'utente o il gruppo di utenti. Puoi scorrere verso il basso per aggiungere altri utenti (fino a dieci).

    Seleziona Salva. Il completamento delle assegnazioni del prodotto può richiedere alcuni minuti.

    Nota:

    Per aggiungere utenti a un nuovo profilo di prodotto, devi prima creare il profilo del prodotto.

Creare profili di prodotto

Ruolo di amministratore:

Amministratore del prodotto

In qualità di amministratore del prodotto, puoi creare profili di prodotto e assegnarvi amministratori di questi profili.

Per i prodotti Adobe che supportano il concetto di ruoli, puoi assegnare i ruoli agli utenti, consentendo loro di accedere a un prodotto in base al ruolo. Per ulteriori dettagli, consulta Gestione delle autorizzazioni del prodotto.

  1. Quando gestisci un prodotto, seleziona Profili di prodotto e fai clic su Nuovo profilo.

    Viene visualizzata la procedura guidata Crea un nuovo profilo.

    Nota:

    Per creare un profilo di prodotto per il piano App singola, devi selezionare un prodotto prima di aggiungere Dettagli e Quota. Per ulteriori dettagli, consulta creare un profilo per App singola personalizzato.

  2. Immetti un nome profilo, il nome di visualizzazione e la descrizione.

    Invia una notifica e-mail agli utenti

    Puoi anche scegliere inviare notifiche agli utenti tramite e-mail, quando sono aggiunti o rimossi da questo profilo di prodotto.

    Se le notifiche utente sono attivate:

    • Tutti gli utenti ricevono un messaggio e-mail quando sono aggiunti o rimossi da questo profilo di prodotto.

    Se le notifiche utente sono disattivate:

    • Tutti gli utenti esistenti, con autorizzazioni, non riceveranno un messaggio e-mail quando sono aggiunti a questo profilo di prodotto.
    • Tutti gli utenti non riceveranno un messaggio e-mail quando sono rimossi da questo profilo di prodotto.
    • I nuovi utenti, senza precedenti autorizzazioni, riceveranno comunque un'e-mail, anche se disattivi questa opzione.
    Nota:

    Stiamo aggiornando le organizzazioni (team o enterprise) al modello di archiviazione Enterprise per abilitare l'archiviazione enterprise e altre funzionalità a livello aziendale per gli utenti Adobe ID.

    Riceverai un notifica quando sarà in programma l'aggiornamento per l'organizzazione. Dopo l'aggiornamento, gli utenti Adobe ID vengono spostati nell'archiviazione enterprise e l'organizzazione controlla direttamente i loro profili aziendali.

    Creazione di un profilo di prodotto

  3. Fai clic su Avanti e scegli il numero prefissato di licenze da allocare a questo profilo.

    In caso di necessità, puoi distribuire delle licenze aggiuntive in qualsiasi momento dell’anno. Il livello di sconto EA delle licenze è uguale a quello del tuo ordine iniziale, indipendentemente dal numero di licenze aggiuntive distribuito.

  4. Fai clic su Avanti abilitare/disabilitare i servizi per il profilo di prodotto.

    Se il nuovo profilo di prodotto è per un prodotto a cui non sono associati servizi, l'opzione Avanti non viene visualizzata. In questo caso, fai clic su Salva.

    Creative Cloud - Profilo Tutte le applicazioni
    Creative Cloud - Profilo di prodotto Tutte le applicazioni

    Profilo di Photoshop
    Profilo di prodotto Photoshop

  5. Nella schermata Servizi, attiva o disattiva i singoli servizi per il profilo di prodotto.

    Per ulteriori informazioni, consulta Attivare/disattivare i servizi per un profilo di prodotto.

    Creare un profilo di prodotto

    Nota:

    Per il corretto funzionamento di app e servizi Adobe è necessario autorizzare una serie di domini URL sulle porte 80 e 443. Ulteriori informazioni.

  6. Fai clic su Salva.

Gestione degli amministratori dei profili di prodotto

Ruolo di amministratore:

Amministratore del prodotto

La gestione degli utenti su un profilo di prodotto può essere un'attività regolare e che richiede tempo. Se fai parte di una grande organizzazione, consigliamo agli amministratori del prodotto di definire un ruolo di amministratore del profilo di prodotto separato. Gli amministratori del profilo di prodotto possono gestire individualmente i propri profili di prodotto.

Aggiungere utenti e gruppi a un profilo di prodotto

Ruolo di amministratore:

Amministratore dei profili di prodotto

Per aggiungere rapidamente utenti o gruppi di utenti a un profilo di prodotto, utilizza l'opzione Assegna utenti del prodotto desiderato. Quando lavori su profili di prodotto, hai più opzioni per gestire gli utenti del profilo di prodotto e i gruppi di utenti.

Migrare utenti e gruppi di utenti da vecchi a nuovi profili

Quando aggiungi utenti a un profilo di prodotto (direttamente o tramite un gruppo di utenti), autorizzi questi utenti a utilizzare le app e i servizi Adobe del prodotto per cui hai creato il profilo di prodotto. Tuttavia, potrebbe essere necessario modificare l'autorizzazione per tali utenti. Ad esempio, i tuoi utenti potrebbero attualmente far parte di Photoshop e ora vuoi spostarli nel piano Fotografia che la tua azienda ha acquistato.

Migrazione degli utenti

Le seguenti procedure descrivono come migrare gli utenti da Profilo di prodotto A (con vecchi diritti) a Profilo di prodotto B (con nuovi diritti)

Migrare gruppi di utenti

La seguente procedura descrive come migrare i gruppi di utenti da Profilo di prodotto A (con vecchi diritti) a Profilo di prodotto B (con nuovi diritti)

Vedi anche:

Se esegui la migrazione di un numero elevato di utenti tra i profili di prodotto, puoi anche utilizzare i seguenti metodi di automazione:

Nota: i metodi precedenti richiedono una conoscenza tecnica da intermedia ad avanzata di LDAP, Python, riga di comando Windows e terminale macOS, API REST.

Rimuovere utenti e gruppi di utenti da un profilo di prodotto

Rimuovi gli utenti da un profilo di prodotto per assicurarti che non abbiano più diritto alle app e ai servizi associati. Tuttavia, ciò non rimuove gli utenti da Admin Console. E poiché è possibile aggiungere utenti a più profili di prodotto, rimuovere gli utenti da un singolo profilo di prodotto garantisce che non abbiano più diritto alle app e ai servizi di quel profilo di prodotto. 

Gestire le quote di un profilo di prodotto

Una volta creati alcuni profili di prodotto, potrai utilizzare lo strumento Distribuisci quote per definire delle quote di riferimento per gli amministratori relativamente al numero di utenti che possono essere assegnati a tali profili. Ad esempio, se la tua organizzazione ha acquistato un totale di 1000 utenti per un prodotto e hai creato quattro profili di prodotto, puoi decidere di assegnare rapidamente una quota di 250 utenti a ciascuno di essi. In alternativa, puoi calibrare manualmente la quota assegnata ai profili di prodotto.
Se hai acquistato prodotti Enterprise in VIP:

  • La quota assegnata al singolo profilo di prodotto non può essere superiore a quella del prodotto.
  • La somma di tutte le quote dei profili di prodotto di un prodotto non può essere superiore alla quota del prodotto.
    Consideriamo un esempio in cui la quota del prodotto è 10. In tal caso, se la quota assegnata a un profilo di prodotto è 6 e quella di un altro profilo è 4, non puoi aumentare la quota in nessuno di questi due profili. Non puoi inoltre aumentare la quota di utenti in qualsiasi altro profilo nel prodotto almeno finché non riduci la quota di uno dei profili o incrementi la quota del prodotto.
  • Se in quel profilo hai già assegnato tutte le licenze agli utenti, non potrai ridurne la quota assegnata; per farlo, devi prima annullare l’assegnazione delle licenze dagli utenti.
Attenzione:

I requisiti di quota sopra riportati non sono attualmente applicati in Admin Console ai clienti ETLA.

  1. Nella sezione Prodotti di Adobe Admin Console, seleziona il prodotto appropriato.

  2. Seleziona Dettagli nel profilo del prodotto e vai al passaggio 2: Imposta quota licenze.

  3. Immetti il numero di licenze assegnato al profilo di prodotto e salva le modifiche.

Esportare gli utenti del profilo di prodotto

Ruolo di amministratore:

Amministratore dei profili di prodotto

Scarica i dati per gli utenti di un profilo. Puoi quindi utilizzare questo file per aggiungere più utenti a un altro profilo di prodotto nella tua organizzazione.

Il file CSV scaricato contiene i dati definiti nella sezione Formato del file CSV sopra riportata.

  1. Durante la modifica di un profilo di prodotto, seleziona Utenti.

  2. Fai clic su  e seleziona Esporta elenco utenti in CSV.

  3. Seleziona il percorso della cartella e fai clic su OK.

Eliminare i profili di prodotto

Ruolo di amministratore:

Amministratore del prodotto

  1. Nella pagina dei dettagli del prodotto, seleziona le caselle a sinistra dei nomi dei profili, quindi fai clic su Elimina profili.

  2. Nella finestra di dialogo di conferma, fai clic su Elimina profili.

Risultati dell'operazione in blocco

Quando esegui un’operazione in blocco, ad esempio l’aggiunta o la rimozione di più utenti di un profilo di prodotto, ricevi un messaggio e-mail. Inoltre, puoi visualizzare i dettagli dell’operazione in blocco nella scheda Risultati dell’operazione in blocco.

  1. Durante la modifica di un profilo di prodotto, seleziona Utenti e fai clic su  in alto a destra.

  2. Nell’elenco a discesa, seleziona Risultati dell’operazione in blocco.

  3. Per visualizzare i dettagli di un’operazione in blocco, fai clic sul nome dell’operazione nell’elenco.

  4. Nella pagina Dettagli, fai clic su Scarica risultati per scaricare un file CSV contenente un rapporto dettagliato dell’operazione in blocco.

Importante: la pagina dei risultati visualizza i rapporti degli ultimi 90 giorni. I rapporti creati da più di 90 giorni sono eliminati automaticamente, senza richiedere l’intervento dell’amministratore di sistema.

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