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Gestione individuale degli utenti

Scopri come gli amministratori di sistema, prodotto, profilo di prodotto e gruppo di utenti possono gestire gli utenti individualmente per concedere in licenza applicazioni e servizi Adobe.

Per aggiungere, aggiornare e rimuovere account utente, passa alla scheda Utenti in Adobe Admin Console. Seleziona un utente da modificare o rimuovere oppure seleziona Aggiungi utenti per aggiungerne nuovi.

Scopri come gestire gli utenti uno alla volta o in blocco tramite CSV.

Se sei un nuovo cliente Enterprise o teams di Adobe, ti consigliamo di determinare la strategia di gestione degli utenti prima di iniziare a gestire gli utenti in Admin Console.

Visualizzare l'elenco degli utenti

  1. Accedi ad Admin Console.

  2. Nella scheda Utenti , l'elenco degli utenti mostra il nome, l'indirizzo e-mail, il tipo di ID e i prodotti assegnati a ciascun utente. Il tipo di ID è determinato dalla modalità di autenticazione dell'utente, che dipende da quanto segue:

    Se sono presenti più di 1000 utenti nella tua organizzazione, l’elenco degli utenti non viene visualizzato. Puoi utilizzare il campo di ricerca per trovare un utente o selezionare Visualizza elenco utenti per visualizzare l'elenco completo.

  3. Seleziona l'icona Visualizza dettagli  per visualizzare le autorizzazioni dell'utente, inclusi prodotti, gruppi di utenti e autorizzazioni amministrative.

Aggiungere utenti

  1. Seleziona la Admin Console e scegli Aggiungi utenti.

  2. Inserisci l'indirizzo e-mail dell'utente e, facoltativamente, il nome e il cognome.

    Se hai registrato il dominio dell'indirizzo e-mail dell'utente che stai aggiungendo, l'utente viene aggiunto come utente Enterprise ID o Federated ID. Ciò varia a seconda se l'organizzazione è configurata come Enterprise ID o Federated ID in Admin Console. Tuttavia, se non hai richiesto il dominio, l'utente viene aggiunto come un utente Adobe ID.

  3. Seleziona il prodotto o i gruppi di utenti da assegnare all’utente. L'elenco dei prodotti visualizzato è basato sul piano di acquisto della tua organizzazione. Leggi come gestire i prodotti e i profili di prodotto su Admin Console.

    Finestra di dialogo Aggiungi utenti con l'indirizzo e-mail dell'utente aggiunto e l'opzione Seleziona prodotto o gruppi di utenti evidenziata
    Aggiungi utenti selezionando un profilo prodotto o un gruppo di utenti per l'assegnazione.

  4. Per gli account enterprise, seleziona un prodotto e un profilo di prodotto. Per gli account team, seleziona il prodotto.

    Leggi come gestire i prodotti e i profili di prodotto su Admin Console.

  5. Per aggiungere l’utente a un gruppo di utenti, seleziona Gruppi di utenti o scegli l'icona Aggiungi. Quindi, seleziona i gruppi di utenti. I prodotti associati ai gruppi di utenti selezionati sono assegnati all'utente.

  6. Seleziona Salva.

    L'utente viene aggiunto e visualizzato nell'elenco Utenti. Puoi aggiungere fino a 10 utenti alla volta. Dopo aver salvato le modifiche, ripeti i passaggi per aggiungere altri utenti.

    Se un utente dispone di più piani Adobe associati allo stesso indirizzo e-mail e almeno uno è un piano aziendale, Adobe crea profili separati per ogni piano e offre spazio di archiviazione dedicato per ciascuno. Ulteriori informazioni su come gli utenti finali possono gestire i profili Adobe.

Nota:

Se sei l'amministratore di un'organizzazione Creative Cloud per team, tutti gli utenti aggiunti alla Adobe Admin Console avranno accesso gratuito a prodotti e servizi Adobe selezionati. Scopri di più sull'iscrizione gratuita per i membri del gruppo.

Modificare i dettagli dell'utente

In qualità di amministratore, puoi aggiornare solo i dettagli degli utenti appartenenti a un dominio di proprietà dell'organizzazione. Non puoi aggiornare i dettagli di utenti appartenenti a un dominio di cui l’organizzazione riconosce l’affidabilità ma di cui non è proprietaria. Puoi modificare i dettagli seguenti di un utente:

  • Gruppi di utenti e prodotti associati all'utente
  • Diritti amministrativi
  • Paese
Nota:
  • Per i tipi di utenti Federated ID o Enterprise ID, i dettagli degli utenti possono essere modificati utilizzando Admin Console, Azure Sync, Google Sync, lo strumento User SyncUser Management API. Le modifiche hanno effetto immediato, tuttavia, l'utente non riceve alcuna notifica. Se modifichi l’indirizzo e-mail di un utente, comunica all'utente di utilizzare il nuovo indirizzo e-mail per accedere all'account enterprise Adobe.
  • Per i tipi di utente Federated ID, le modifiche dell'indirizzo e-mail influiranno sull'accesso dell'utente solo se gli indirizzi e-mail sono stati utilizzati come identificatore nella consegna SAML tra Adobe e il fornitore di identità dell'organizzazione. Se la tua organizzazione utilizza gli indirizzi e-mail nella consegna, allora la modifica degli indirizzi e-mail deve essere effettuata contemporaneamente su entrambi i lati o gli utenti non potranno accedere ai loro account aziendali.
  1. In Admin Console, passa a Utenti Utenti.

  2. Seleziona il nome di un utente per visualizzare i dettagli.

  3. Nella sezione Dettagli utente, seleziona Modifica profilo utente.

  4. Per modificare i prodotti, i gruppi di utenti e i diritti amministrativi associati all'utente, seleziona l'icona Altre opzioni  nell'angolo in alto a destra della sezione pertinente.

    Nota:

    (Solo Enterprise) L’assegnazione del gruppo di utenti assegnerà inoltre all'utente i profili di prodotto associati.

Rimuovere gli utenti

Nota:

Gli utenti di tipo Federated ID ed Enterprise ID possono essere rimossi anche utilizzando Azure SyncGoogle Sync, lo strumento User SyncUser Management API.

  1. In Admin Console, passa a Utenti Utenti.

  2. Seleziona la casella di controllo per gli utenti pertinenti.

  3. Seleziona Rimuovi utente.

  4. Clienti Non Education

    Se non sei un cliente Education e l'organizzazione utilizza l'archiviazione Adobe per le aziende, puoi effettuare una delle seguenti operazioni:

    • Trasferisci contenuto ora: il contenuto delle cartelle viene inviato a un utente designato tramite e-mail. Se selezioni questa opzione, specifica l’indirizzo e-mail dell'utente designato che riceverà il contenuto.
    • Trasferisci contenuto più tardi: il contenuto delle cartelle rimane nella scheda Utente inattivo finché non viene eliminato definitivamente.
    • Elimina definitivamente contenuto: la cartella è eliminata definitivamente senza la possibilità di recuperare il contenuto.

    Per ulteriori informazioni, consulta recupero delle risorse dell'utente eliminato.

    Cliente Education

    Se sei un cliente Education, non vedrai le opzioni precedenti. Quando elimini un account, le risorse dello studente vengono spostate nella scheda Utenti non attivi.

    Per trasferire le risorse a uno studente che ha lasciato l'organizzazione, passa a Archiviazione > Utenti non attivi e trasferisci il contenuto agli stessi o a qualche altro utente dell'organizzazione. Il destinatario dovrà quindi scaricare le risorse come file zip.

    Attenzione:

    Se per motivi di sicurezza rimuovi gli utenti della directory, vengono rimossi tutti i riferimenti al nome e all'indirizzo e-mail dell'utente. In Admin Console è conservato solo un ID alfanumerico univoco. Recuperando in seguito tali risorse, l’identificazione degli utenti eliminati nella scheda Utenti non attivi potrebbe risultare difficile. Ti consigliamo invece di utilizzare l’opzione Trasferisci contenuto ora

  5. Nella finestra di dialogo Rimuovi utenti visualizzata, seleziona Rimuovi utenti.

    Gli utenti sono rimossi da Admin Console e tutte le autorizzazioni e l’accesso ai servizi assegnati dall’organizzazione sono revocati.

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