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Admin Console
  1. Guida all'amministrazione di Adobe Enterprise & Teams
  2. Pianificare la distribuzione
    1. Concetti di base
      1. Licenze
      2. Identità
      3. Gestione degli utenti
      4. Distribuzione app
      5. Panoramica su Admin Console
      6. Ruoli amministratore
    2. Guide alla distribuzione
      1. Guida alla distribuzione delle licenze nominative
      2. Guida alla distribuzione SDL
      3. Distribuzione di Adobe Acrobat 
    3. Distribuzione di Creative Cloud for education
      1. Casa di distribuzione
      2. Procedura guidata di onboarding K-12
      3. Configurazione semplice
      4. Sincronizzazione degli utenti
      5. Sincronizzazione del roster K-12 (Stati Uniti)
      6. Concetti chiave di concessione di licenza
      7. Opzioni di distribuzione
      8. Suggerimenti rapidi
      9. Approva le app Adobe nella Console di amministrazione Google
      10. Abilitare Adobe Express in Google Classroom
      11. Integrazione con Canvas LMS
      12. Integrazione con Blackboard Learn
      13. Configurazione dell'accesso unico (SSO) per portali del distretto e Sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS)
      14. Aggiungere utenti tramite la sincronizzazione dell'elenco
      15. Domande frequenti su Kivuto
      16. Linee guida sui requisiti di idoneità per gli istituti di istruzione primaria e secondaria
  3. Configurazione dell'organizzazione
    1. Tipi di identità | Panoramica
    2. Configurazione dell'identità | Panoramica
    3. Configurazione dell'organizzazione con Enterprise ID
    4. Configurazione e sincronizzazione della federazione Azure AD
      1. Configurazione di SSO con Microsoft tramite Azure OIDC
      2. Aggiunta di Azure Sync alla tua directory
      3. Sincronizzazione dei ruoli per il settore dell'istruzione
      4. Domande frequenti sul connettore di Azure
    5. Configurazione e sincronizzazione della federazione Google
      1. Configurazione di SSO con la federazione Google
      2. Aggiunta di Google Sync alla directory
      3. Domande frequenti sulla federazione Google
    6. Configurazione dell'organizzazione con Microsoft ADFS
    7. Configurazione dell'organizzazione per portali del distretto e LMS
    8. Configurazione dell'organizzazione con altri provider di identità
      1. Creare una directory
      2. Verificare la proprietà di un dominio
      3. Aggiunta di domini alle directory
    9. Domande frequenti e risoluzione dei problemi SSO
      1. Domande frequenti su SSO
      2. Risoluzione dei problemi SSO
      3. Domande frequenti sulla formazione
  4. Gestione della configurazione dell'organizzazione
    1. Gestione di domini e directory esistenti
    2. Attivare la creazione automatica dell'account
    3. Configurazione dell'organizzazione tramite l'affidabilità delle directory
    4. Migrazione a un nuovo provider di autenticazione 
    5. Impostazioni risorse
    6. Impostazioni di autenticazione
    7. Contatti per la sicurezza e la privacy
    8. Impostazioni console
    9. Gestire la crittografia  
  5. Gestione degli utenti
    1. Panoramica
    2. Ruoli amministrativi
    3. Strategie di gestione degli utenti
      1. Gestione individuale degli utenti   
      2. Gestione di più utenti (CSV in blocco)
      3. Strumento User Sync (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Sincronizzazione della federazione Google
    4. Assegnazione delle licenze a un utente Teams
    5. Gestione degli utenti in-app per team
      1. Gestire il team in Adobe Express
      2. Gestire il team in Adobe Acrobat
    6. Aggiungere utenti con domini e-mail corrispondenti
    7. Cambio del tipo di identità dell'utente
    8. Gestione dei gruppi di utenti
    9. Gestione degli utenti della directory
    10. Gestione degli sviluppatori
    11. Migrare gli utenti esistenti in Adobe Admin Console
    12. Migrare la gestione degli utenti in Adobe Admin Console
  6. Gestione dei prodotti e delle autorizzazioni
    1. Gestione di prodotti e profili di prodotto
      1. Gestione dei prodotti
      2. Acquisto di prodotti e licenze
      3. Gestione di profili di prodotto per utenti Enterprise
      4. Gestione delle regole di assegnazione automatica
      5. Autorizzare gli utenti ad addestrare modelli personalizzati Firefly
      6. Verifica delle richieste di prodotti
      7. Gestione delle policy autonome
      8. Gestione delle integrazioni delle app
      9. Gestione delle autorizzazioni del prodotto in Admin Console  
      10. Attivare/disattivare i servizi per un profilo di prodotto
      11. App singola | Creative Cloud for enterprise
      12. Servizi facoltativi
    2. Gestione di licenze per dispositivo condiviso
      1. Novità
      2. Guida alla distribuzione
      3. Creazione di pacchetti
      4. Recupero delle licenze
      5. Gestione dei profili
      6. Licensing toolkit
      7. Domande frequenti sulle licenze per dispositivo condiviso
  7. Introduzione a Global Admin Console
    1. Adottare l'amministrazione globale
    2. Selezionare l'organizzazione
    3. Gestire la gerarchia dell'organizzazione
    4. Gestire i profili di prodotto
    5. Gestire gli amministratori
    6. Gestire i gruppi di utenti
    7. Aggiornare le policy dell'organizzazione
    8. Gestire i modelli delle policy
    9. Allocare i prodotti alle organizzazioni secondarie
    10. Eseguire i processi in sospeso
    11. Esplorare gli elementi di conoscenza
    12. Esportare o importare la struttura organizzativa
  8. Gestione archiviazione e risorse
    1. Archiviazione
      1. Gestione dell'archiviazione Enterprise
      2. Adobe Creative Cloud: aggiornamento dello spazio di archiviazione
      3. Gestione dello spazio di archiviazione Adobe
    2. Migrazione delle risorse
      1. Migrazione automatica delle risorse
      2. Domande frequenti sulla migrazione automatica delle risorse  
      3. Gestione delle risorse trasferite
    3. Recupero delle risorse da un utente
    4. Migrazione delle risorse degli studenti | Solo Istruzione
      1. Migrazione automatica delle risorse degli studenti
      2. Migrazione delle risorse
  9. Gestire i servizi
    1. Adobe Stock
      1. Pacchetti di crediti Adobe Stock per team
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Utilizzo di Adobe Stock for enterprise
      4. Approvazione delle licenze di Adobe Stock
    2. Font personalizzati
    3. Adobe Asset Link
      1. Panoramica
      2. Creazione di un gruppo di utenti
      3. Configurazione di Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurazione e installazione di Adobe Asset Link
      5. Gestione delle risorse
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurare Adobe Acrobat Sign for enterprise o teams
      2. Adobe Acrobat Sign - Amministrazione delle funzioni Team
      3. Gestire Adobe Acrobat Sign da Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise - iscrizione gratuita
      1. Panoramica
  10. Distribuzione di app e aggiornamenti
    1. Panoramica
      1. Distribuzione e installazione di app e aggiornamenti
      2. Pianificazione della distribuzione
      3. Preparazione alla distribuzione
    2. Creazione di pacchetti
      1. Pacchetti di app con Admin Console
      2. Creazione di pacchetti con licenze nominative
      3. Gestione di pacchetti pregenerati
        1. Gestione di modelli Adobe
        2. Gestione di pacchetti di app singole
      4. Gestione di pacchetti
      5. Gestione delle licenze per dispositivo
      6. Assegnazione di licenze con numero di serie
    3. Personalizzazione dei pacchetti
      1. Personalizzazione dell’app desktop Creative Cloud
      2. Includere le estensioni nel pacchetto
    4. Distribuire i pacchetti 
      1. Distribuire i pacchetti
      2. Distribuire i pacchetti Adobe usando Microsoft Intune
      3. Distribuire i pacchetti Adobe con SCCM
      4. Distribuzione di pacchetti Adobe con ARD
      5. Installazione dei prodotti nella cartella Exceptions
      6. Disinstallazione dei prodotti Creative Cloud
      7. Utilizzo di Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Gestione degli aggiornamenti
      1. Gestione dei cambiamenti per i clienti Adobe Enterprise e Teams
      2. Distribuzione degli aggiornamenti
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Panoramica di AUSST
      2. Configurare il server di aggiornamento interno
      3. Gestire il server di aggiornamento interno
      4. Casi d'uso comuni di AUSST   
      5. Risoluzione dei problemi del server di aggiornamento interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Note sulla versione
      2. Utilizzare Adobe Remote Update Manager
    8. Risoluzione dei problemi
      1. Risoluzione dei problemi relativi agli errori di installazione e disinstallazione delle app Creative Cloud
      2. Esecuzione di query ai computer client per verificare se un pacchetto è distribuito
  11. Gestire l'account Teams
    1. Panoramica
    2. Aggiornamento dei dati di pagamento
    3. Gestione delle fatture
    4. Modifica del proprietario del contratto
    5. Modifica del piano
    6. Modifica del rivenditore
    7. Annullare il tuo piano
    8. Conformità della richiesta di acquisto
  12. Rinnovi
    1. Iscrizione Teams: rinnovi
    2. Azienda che partecipa al programma VIP: rinnovi e conformità
  13. Gestori contratti
    1. Fasi di scadenza automatizzate per i contratti ETLA
    2. Cambiare i tipi di contratto all'interno di un'Adobe Admin Console esistente
    3. Piano VIP (Value Incentive Plan) in Cina
    4. Aiuto per VIP Select
  14. Report e registri
    1. Registro di controllo
    2. Report di assegnazione
    3. Registri contenuto
  15. Aiuto
    1. Contatta l'Assistenza clienti Adobe
    2. Opzioni di supporto per gli account teams
    3. Opzioni di supporto per gli account enterprise
    4. Opzioni di supporto per Experience Cloud

Scopri come gli amministratori di sistema, prodotto, profilo di prodotto e gruppo di utenti possono gestire gli utenti individualmente per concedere in licenza applicazioni e servizi Adobe.

Per aggiungere, aggiornare e rimuovere account utente, passa alla scheda Utenti in Adobe Admin Console. Seleziona un utente da modificare o rimuovere oppure seleziona Aggiungi utenti per aggiungerne nuovi.

Accedi ad Admin Console

Scopri come gestire gli utenti uno alla volta o in blocco tramite CSV.

Se sei un nuovo cliente Enterprise o teams di Adobe, ti consigliamo di determinare la strategia di gestione degli utenti prima di iniziare a gestire gli utenti in Admin Console.

Visualizzare l'elenco degli utenti

  1. Accedi ad Admin Console.

  2. Nella scheda Utenti , l'elenco degli utenti mostra il nome, l'indirizzo e-mail, il tipo di ID e i prodotti assegnati a ciascun utente. Il tipo di ID è determinato dalla modalità di autenticazione dell'utente, che dipende da quanto segue:

    Se sono presenti più di 1000 utenti nella tua organizzazione, l’elenco degli utenti non viene visualizzato. Puoi utilizzare il campo di ricerca per trovare un utente o selezionare Visualizza elenco utenti per visualizzare l'elenco completo.

  3. Seleziona l'icona Visualizza dettagli  per visualizzare le autorizzazioni dell'utente, inclusi prodotti, gruppi di utenti e autorizzazioni amministrative.

Aggiungere utenti

  1. Seleziona la Admin Console e scegli Aggiungi utenti.

  2. Inserisci l'indirizzo e-mail dell'utente e, facoltativamente, il nome e il cognome.

    Se hai registrato il dominio dell'indirizzo e-mail dell'utente che stai aggiungendo, l'utente viene aggiunto come utente Enterprise ID o Federated ID. Ciò varia a seconda se l'organizzazione è configurata come Enterprise ID o Federated ID in Admin Console. Tuttavia, se non hai richiesto il dominio, l'utente viene aggiunto come un utente Adobe ID.

  3. Seleziona il prodotto o i gruppi di utenti da assegnare all’utente. L'elenco dei prodotti visualizzato è basato sul piano di acquisto della tua organizzazione. Leggi come gestire i prodotti e i profili di prodotto su Admin Console.

    Finestra di dialogo Aggiungi utenti con l'indirizzo e-mail dell'utente aggiunto e l'opzione Seleziona prodotto o gruppi di utenti evidenziata
    Aggiungi utenti selezionando un profilo prodotto o un gruppo di utenti per l'assegnazione.

  4. Per gli account enterprise, seleziona un prodotto e un profilo di prodotto. Per gli account team, seleziona il prodotto.

    Leggi come gestire i prodotti e i profili di prodotto su Admin Console.

  5. Per aggiungere l’utente a un gruppo di utenti, seleziona Gruppi di utenti o scegli l'icona Aggiungi. Quindi, seleziona i gruppi di utenti. I prodotti associati ai gruppi di utenti selezionati sono assegnati all'utente.

  6. Seleziona Salva.

    L'utente viene aggiunto e visualizzato nell'elenco Utenti. Puoi aggiungere fino a 10 utenti alla volta. Dopo aver salvato le modifiche, ripeti i passaggi per aggiungere altri utenti.

    Se un utente dispone di più piani Adobe associati allo stesso indirizzo e-mail e almeno uno è un piano aziendale, Adobe crea profili separati per ogni piano e offre spazio di archiviazione dedicato per ciascuno. Ulteriori informazioni su come gli utenti finali possono gestire i profili Adobe.

Nota:

Se sei l'amministratore di un'organizzazione Creative Cloud per team, tutti gli utenti aggiunti alla Adobe Admin Console avranno accesso gratuito a prodotti e servizi Adobe selezionati. Scopri di più sull'iscrizione gratuita per i membri del gruppo.

Modificare i dettagli dell'utente

In qualità di amministratore, puoi aggiornare solo i dettagli degli utenti appartenenti a un dominio di proprietà dell'organizzazione. Non puoi aggiornare i dettagli di utenti appartenenti a un dominio di cui l’organizzazione riconosce l’affidabilità ma di cui non è proprietaria. Puoi modificare i dettagli seguenti di un utente:

  • Gruppi di utenti e prodotti associati all'utente
  • Diritti amministrativi
  • Paese
Nota:
  • Per i tipi di utenti Federated ID o Enterprise ID, i dettagli degli utenti possono essere modificati utilizzando Admin Console, Azure Sync, Google Sync, lo strumento User Sync o User Management API. Le modifiche hanno effetto immediato, tuttavia, l'utente non riceve alcuna notifica. Se modifichi l’indirizzo e-mail di un utente, comunica all'utente di utilizzare il nuovo indirizzo e-mail per accedere all'account enterprise Adobe.
  • Per i tipi di utente Federated ID, le modifiche dell'indirizzo e-mail influiranno sull'accesso dell'utente solo se gli indirizzi e-mail sono stati utilizzati come identificatore nella consegna SAML tra Adobe e il fornitore di identità dell'organizzazione. Se la tua organizzazione utilizza gli indirizzi e-mail nella consegna, allora la modifica degli indirizzi e-mail deve essere effettuata contemporaneamente su entrambi i lati o gli utenti non potranno accedere ai loro account aziendali.

  1. In Admin Console, passa a Utenti > Utenti.

  2. Seleziona il nome di un utente per visualizzare i dettagli.

  3. Nella sezione Dettagli utente, seleziona Modifica profilo utente.

  4. Per modificare i prodotti, i gruppi di utenti e i diritti amministrativi associati all'utente, seleziona l'icona Altre opzioni  nell'angolo in alto a destra della sezione pertinente.

    Nota:

    (Solo Enterprise) L’assegnazione del gruppo di utenti assegnerà inoltre all'utente i profili di prodotto associati.

Rimuovere gli utenti

Nota:

Gli utenti di tipo Federated ID ed Enterprise ID possono essere rimossi anche utilizzando Azure Sync, Google Sync, lo strumento User Sync o User Management API.

  1. In Admin Console, passa a Utenti > Utenti.

  2. Seleziona la casella di controllo per gli utenti pertinenti.

  3. Seleziona Rimuovi utente.

  4. Clienti Non Education

    Se non sei un cliente Education e l'organizzazione utilizza l'archiviazione Adobe per le aziende, puoi effettuare una delle seguenti operazioni:

    • Trasferisci contenuto ora: il contenuto delle cartelle viene inviato a un utente designato tramite e-mail. Se selezioni questa opzione, specifica l’indirizzo e-mail dell'utente designato che riceverà il contenuto.
    • Trasferisci contenuto più tardi: il contenuto delle cartelle rimane nella scheda Utente inattivo finché non viene eliminato definitivamente.
    • Elimina definitivamente contenuto: la cartella è eliminata definitivamente senza la possibilità di recuperare il contenuto.

    Per ulteriori informazioni, consulta recupero delle risorse dell'utente eliminato.

    Cliente Education

    Se sei un cliente Education, non vedrai le opzioni precedenti. Quando elimini un account, le risorse dello studente vengono spostate nella scheda Utenti non attivi.

    Per trasferire le risorse a uno studente che ha lasciato l'organizzazione, passa a Archiviazione > Utenti non attivi e trasferisci il contenuto agli stessi o a qualche altro utente dell'organizzazione. Il destinatario dovrà quindi scaricare le risorse come file zip.

    Attenzione:

    Se per motivi di sicurezza rimuovi gli utenti della directory, vengono rimossi tutti i riferimenti al nome e all'indirizzo e-mail dell'utente. In Admin Console è conservato solo un ID alfanumerico univoco. Recuperando in seguito tali risorse, l’identificazione degli utenti eliminati nella scheda Utenti non attivi potrebbe risultare difficile. Ti consigliamo invece di utilizzare l’opzione Trasferisci contenuto ora. 

  5. Nella finestra di dialogo Rimuovi utenti visualizzata, seleziona Rimuovi utenti.

    Gli utenti sono rimossi da Admin Console e tutte le autorizzazioni e l’accesso ai servizi assegnati dall’organizzazione sono revocati.

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