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Ultimo aggiornamento il 16 set 2024 | Si applica anche a Creative Cloud for enterprise, Document Cloud for enterprise

Enterprise

Admin Console

Guida all'amministrazione di Adobe Enterprise & Teams
Pianificare la distribuzione
Configurazione dell'organizzazione
1. Tipi di identità | Panoramica
2. Configurazione dell'identità | Panoramica
3. Configurazione dell'organizzazione con Enterprise ID
4. Configurazione e sincronizzazione della federazione Azure AD
5. Configurazione e sincronizzazione della federazione Google
6. Configurazione dell'organizzazione con Microsoft ADFS
7. Configurazione dell'organizzazione per portali del distretto e LMS
8. Configurazione dell'organizzazione con altri provider di identità
9. Domande frequenti e risoluzione dei problemi SSO
Gestione della configurazione dell'organizzazione
Gestione degli utenti
Gestione dei prodotti e delle autorizzazioni
1. Gestione di prodotti e profili di prodotto
2. Gestione di licenze per dispositivo condiviso
Introduzione a Global Admin Console
Gestione archiviazione e risorse
1. Archiviazione
2. Migrazione delle risorse
3. Recupero delle risorse da un utente
4. Migrazione delle risorse degli studenti | Solo Istruzione
  1. Migrazione automatica delle risorse degli studenti
  2. Migrazione delle risorse
Gestire i servizi
1. Adobe Stock
2. Font personalizzati
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud for enterprise - iscrizione gratuita
  1. Panoramica
Distribuzione di app e aggiornamenti
1. Panoramica
2. Creazione di pacchetti
3. Personalizzazione dei pacchetti
  1. Personalizzazione dell’app desktop Creative Cloud
  2. Includere le estensioni nel pacchetto
4. Distribuire i pacchetti
5. Gestione degli aggiornamenti
  1. Gestione dei cambiamenti per i clienti Adobe Enterprise e Teams
  2. Distribuzione degli aggiornamenti
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Utilizzo di Adobe Remote Update Manager
  2. Risoluzione degli errori RUM
8. Risoluzione dei problemi
Gestire l'account Teams
Rinnovi
1. Iscrizione Teams: rinnovi
2. Azienda che partecipa al programma VIP: rinnovi e conformità
Gestori contratti
Report e registri
Aiuto

L'azienda può ottenere informazioni su come gli utenti finali utilizzano le risorse, come cartelle, file e librerie.

Introduzione

Da Admin Console, l’amministratore di sistema può scaricare dei rapporti dettagliati denominati registri contenuto. Questi rapporti contengono informazioni sulle modalità di utilizzo delle risorse aziendali da parte degli utenti finali.

I dettagli delle operazioni effettuate dagli utenti finali sulle risorse, ad esempio, creazione o aggiornamento, sono registrati in file di registro. Puoi esportare questi registri per monitorare le operazioni eseguite dagli utenti sulle risorse Creative Cloud e Document Cloud di proprietà dell’organizzazione. Con lo spostamento di un numero sempre maggiore di risorse nelle soluzioni di archiviazione cloud di Adobe, la copertura diventerà sempre più completa e coerente.

Nota:

I registri contenuto contengono solo i dettagli degli utenti nelle directory di tua proprietà. Non contengono i dettagli degli utenti in una directory affidabile. Per ulteriori informazioni sulle directory, consulta Affidabilità della directory.

Le risorse che possono essere monitorate sono solo quelle gestite dagli utenti Enterprise ID e Federated ID. Puoi anche tenere traccia di come gli utenti di Adobe ID utilizzano queste risorse.

Tuttavia, puoi monitorare e controllare solo le risorse degli utenti Adobe ID migrati allo storage Enterprise e autenticati dalla tua organizzazione. Per quanto riguarda gli Adobe ID personali, gli utenti sono responsabili del controllo legale delle loro risorse. Scopri come effettuare la migrazione degli utenti da Adobe ID a Enterprise ID o Federated ID.

Nota:

Stiamo aggiornando le organizzazioni (team o enterprise) al modello di archiviazione Enterprise per abilitare l'archiviazione enterprise e altre funzionalità a livello aziendale per gli utenti Adobe ID.

Riceverai un notifica quando sarà in programma l'aggiornamento per l'organizzazione. Dopo l'aggiornamento, gli utenti Adobe ID vengono spostati nell'archiviazione enterprise e l'organizzazione controlla direttamente i loro profili aziendali.

Puoi scaricare i registri contenuto da Admin Console, per le seguenti operazioni degli utenti:

Azione	Descrizione
Creato	Quando un utente carica, importa, crea o copia un elemento
Letto	Quando un utente scarica un file o una libreria dal Web, lo salva localmente in un dispositivo o lo rende disponibile offline
Aggiornato	Quando un utente modifica e salva un elemento
Spostato	Quando un utente sposta un elemento da una posizione all'altra
Eliminato definitivamente	Quando un utente elimina definitivamente un elemento
Invito inviato^#	Quando un utente aggiunge un collaboratore a un elemento condiviso
Invito accettato^#	Quando un utente accetta un invito per accedere a un elemento condiviso come collaboratore
Ruolo di un collaboratore modificato^#	Quando un utente modifica il ruolo di un collaboratore
Collegamento pubblico creato^#	Quando un utente crea un collegamento pubblico
Collegamento pubblico letto	Quando un utente legge un collegamento pubblico
Collegamento pubblico rimosso^#	Quando un utente rimuove un collegamento pubblico
Richiesta di accesso	Quando un utente richiede di accedere a un elemento
Accesso gestito	Quando il proprietario di un elemento risponde a una richiesta di accesso
Collaboratore aggiunto automaticamente	Quando un utente autenticato viene aggiunto come un collaboratore alla risorsa mediante l'accesso a un collegamento pubblico abilitato per l'aggiunta automatica

^#Azioni non registrate per Adobe InDesign e Adobe Express.

Nota:

Le operazioni effettuate su risorse memorizzate in Lightroom , Lightroom Classic, Lightroom Mobile, Lightroom Web, Behance e Adobe Stock non sono registrate.

Generazione dei registri contenuto

Per visualizzare i registri contenuto dell’organizzazione, effettua le operazioni riportate di seguito:

In Admin Console, seleziona Impostazioni > Registri contenuto.
Fai clic su Crea rapporto.
Scegli un intervallo di date e fai clic su Crea rapporto.

L’intervallo di date è basato sul tuo fuso orario.

I registri possono essere generati per le operazioni effettuate dagli utenti negli ultimi 90 giorni. Riceverai una notifica tramite e-mail quando il rapporto è pronto per essere scaricato.
Dopo aver ricevuto la notifica, fai clic su Scarica file in Registri contenuto in Admin Console. Il rapporto Registri contenuto può contenere più file, ciascuno della dimensione massima di 100 MB.

Un rapporto rimane disponibile in Admin Console per sette giorni. Una volta eliminato, puoi rigenerarlo per lo stesso periodo di tempo, a condizione che l’intervallo di date rientri negli ultimi 90 giorni.

Nota:

Nelle organizzazioni con un numero elevato di utenti, il rapporto Registri contenuto generato per un periodo di 90 giorni può avere una dimensione elevata e contenere molti file; a seconda del browser utilizzato, questo potrebbe impedire il download completo del rapporto. Se non riesci a scaricare il rapporto Registri contenuto, prova a ridurre l’intervallo di date selezionato. Una soluzione utile, al fine di ottenere una migliore esperienza, può essere la modifica delle impostazioni predefinite in alcuni browser per evitare la richiesta del percorso di salvataggio di ciascun file prima di ogni download.

Intervallo date

L’ora è visualizzata nel fuso UTC. A seconda della tua area geografica, l’ora può variare dall’intervallo di date selezionato al momento della creazione del rapporto.

Data creazione

Visualizza l’ora locale al momento della creazione del rapporto.

Il rapporto è scaricato come file csv. Per una descrizione dei campi nel file scaricato, consulta Schema del registro.

Per ciascuna operazione utente, nel rapporto scaricato sono presenti le seguenti informazioni:

Campo	Descrizione
Action	Operazione utente (ad esempio, creato, letto, aggiornato, spostato, collegamento condiviso)
Data	Data e ora dell’evento (in formato UTC)
Nome utente	Nome dell’utente che ha effettuato l’operazione
User email	Indirizzo e-mail dell’utente che ha effettuato l’operazione
Percorso di origine	Percorso di origine di un elemento se spostato all'interno della stessa organizzazione. Esterno se spostato tra organizzazioni. Il campo è vuoto per eventi diversi da Spostato.
Percorso dell'elemento	Percorso dell’elemento
Item name	Il nome dell’elemento
Item ID	ID univoco dell’elemento generato da Adobe
Item type	Cartella, file o libreria
Indirizzo IP	Indirizzo IP dal quale l’utente ha effettuato l’operazione. Il campo è vuoto per eventi diversi dai seguenti: Creato, Letto, Aggiornato, Spostato o Eliminato definitivamente.
Creato	Data e ora in cui l’elemento è stato caricato o creato nel cloud. Il campo è vuoto per eventi diversi dai seguenti: Creato, Letto, Aggiornato, Spostato o Eliminato definitivamente.
Ultima modifica	Data e ora dell'ultima modifica apportata all'elemento: Il campo è vuoto per eventi diversi dai seguenti: Creato, Letto, Aggiornato, Spostato, o Eliminato definitivamente.
Protetto da password	Vero se il collegamento condiviso è protetto da password, Falso se non lo è. Il campo è vuoto per eventi diversi da Collegamento condiviso.
Shared link	URL dell’elemento condiviso. Il campo è vuoto per eventi diversi da Collegamento condiviso.
Collaborator role	Ruolo del collaboratore invitato ad accedere a un elemento condiviso. Il campo è vuoto per eventi diversi dai seguenti: Invito inviato, Invito accettato, Ruolo di un collaboratore modificato o Accesso gestito.
Collaborator email	L’e-mail del collaboratore invitato ad accedere all’elemento condiviso. Il campo è vuoto per eventi diversi dai seguenti: Invito inviato, Invito accettato, Ruolo di un collaboratore modificato o Accesso gestito.
Collaborator name	Nome dell’utente o del gruppo che ha richiesto l’accesso a un elemento. Il campo è vuoto per eventi diversi dai seguenti: Invito inviato, Invito accettato, Ruolo di un collaboratore modificato o Accesso gestito.
Privilegio condivisione collaboratore	Può condividere se il collaboratore può condividere l'elemento con altri utenti o gruppi, altrimenti Non può condividere. Il campo è vuoto per eventi diversi dai seguenti: Invito inviato, Invito accettato, Ruolo di un collaboratore modificato o Accesso gestito.
Collaborator commenting privilege	Can Comment se il collaboratore può commentare l’elemento condiviso, in caso contrario, Cannot Comment. Il campo è vuoto per eventi diversi dai seguenti: Invito inviato, Invito accettato, Ruolo di un collaboratore modificato o Accesso gestito.
Tipo collaboratore	Utente se l’elemento è stato condiviso con un utente, Group se è stato condiviso con gruppi creati da un utente nella Rubrica di Adobe, Enterprise Group se è stato condiviso con gruppi sincronizzati dall’Active Directory aziendale. Il campo è vuoto per eventi diversi dai seguenti: Invito inviato, Invito accettato, Ruolo di un collaboratore modificato o Accesso gestito.
Access response	Accepted o Rejected a seconda della risposta del proprietario dell’elemento. Il campo è vuoto per eventi diversi da Accesso gestito.

Note sulla versione

I seguenti problemi potrebbero influire se l'organizzazione è stata aggiornata all'archiviazione per le aziende. La migrazione al nuovo modello di archiviazione è già avvenuta se in Admin Console è visualizzata la scheda Archiviazione.

I registri possono contenere eventi di sistema interni, ad esempio eventi da utenti di sistema identificati con indirizzi e-mail quali "<service name>@adobe.com".
I registri di eventi di sistema interni potrebbero includere percorsi che non esistono nelle directory del cliente.
Alcune voci del registro potrebbero non includere i prefissi [creative_cloud] o [document_cloud] nella colonna del percorso.