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Modifica del tipo di identità utente

  1. Guida all'amministrazione di Adobe Enterprise & Teams
  2. Pianificare la distribuzione
    1. Concetti di base
      1. Licenze
      2. Identità
      3. Gestione degli utenti
      4. Distribuzione app
      5. Panoramica su Admin Console
      6. Ruoli amministratore
    2. Guide alla distribuzione
      1. Guida alla distribuzione delle licenze nominative
      2. Guida alla distribuzione SDL
      3. Distribuzione di Adobe Acrobat 
    3. Distribuzione di Creative Cloud for education
      1. Guida alla distribuzione
      2. Abilitare Adobe Express in Google Classroom
      3. Integrazione con Canvas LMS
      4. Integrazione con Blackboard Learn
      5. Configurazione dell'accesso unico (SSO) per portali del distretto e Sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS)
      6. Domande frequenti su Kivuto
      7. Linee guida sui requisiti di idoneità per gli istituti di istruzione primaria e secondaria
  3. Configurazione dell'organizzazione
    1. Configurazione dell'identità
      1. Tipi di identità | Panoramica
      2. Configurazione dell'organizzazione con Enterprise ID
      3. Configurazione dell'organizzazione con Federated ID
        1. Panoramica di SSO
        2. Configurazione e sincronizzazione di Azure Connector
          1. Configurazione di SSO con Microsoft tramite Azure OIDC
          2. Aggiunta di Azure Sync alla tua directory
          3. Domande frequenti sul connettore di Azure
        3. Configurazione e sincronizzazione della federazione Google
          1. Configurazione di SSO con la federazione Google
          2. Aggiunta di Google Sync alla directory
          3. Domande frequenti sulla federazione Google
        4. SAML generico
          1. Configurazione di SSO con altri provider SAML
          2. Configurazione di SSO con Microsoft ADFS
          3. Domande frequenti su SSO
          4. Risoluzione dei problemi SSO
        5. SSO per l'Istruzione
          1. Configurazione dell'accesso unico (SSO) per portali del distretto e Sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS)
          2. Domande frequenti
      4. Verificare la proprietà di un dominio
      5. Aggiungere e gestire i domini
      6. Collegamento di domini alle directory
      7. Gestire domini e directory esistenti
      8. Usare l'affidabilità delle directory per aggiungere domini già richiesti
      9. Migrazione a un nuovo provider di autenticazione
    2. Impostazioni risorse
    3. Impostazioni di autenticazione
    4. Contatti per la sicurezza e la privacy
    5. Impostazioni console
    6. Gestione della crittografia
  4. Gestione dei prodotti e delle autorizzazioni
    1. Gestione degli utenti
      1. Panoramica
      2. Ruoli amministrativi
      3. Tecniche User Management
        1. Gestione individuale degli utenti   
        2. Gestione di più utenti (CSV in blocco)
        3. Strumento User Sync (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Sincronizzazione della federazione Google
      4. Cambio del tipo di identità dell'utente
      5. Gestione dei gruppi di utenti
      6. Gestione degli utenti della directory
      7. Gestione degli sviluppatori
      8. Migrare gli utenti esistenti in Adobe Admin Console
      9. Migrare la gestione degli utenti in Adobe Admin Console
    2. Gestione di prodotti e profili di prodotto
      1. Gestione dei prodotti
      2. Gestione di profili di prodotto per utenti Enterprise
      3. Gestione delle policy autonome
      4. Gestione delle integrazioni delle app
      5. Gestione delle autorizzazioni del prodotto in Admin Console  
      6. Attivare/disattivare i servizi per un profilo di prodotto
      7. App singola | Creative Cloud for enterprise
      8. Servizi facoltativi
    3. Gestione di licenze per dispositivo condiviso
      1. Novità
      2. Guida alla distribuzione
      3. Creazione di pacchetti
      4. Recupero delle licenze
      5. Migrazione da licenza per dispositivo
      6. Gestione dei profili
      7. Licensing toolkit
      8. Domande frequenti sulle licenze per dispositivo condiviso
  5. Gestione archiviazione e risorse
    1. Archiviazione
      1. Gestione dell'archiviazione Enterprise
      2. Adobe Creative Cloud: aggiornamento dello spazio di archiviazione
      3. Gestione dello spazio di archiviazione Adobe
    2. Migrazione delle risorse
      1. Migrazione automatica delle risorse
      2. Domande frequenti sulla migrazione automatica delle risorse  
      3. Gestione delle risorse trasferite
    3. Recupero delle risorse da un utente
    4. Migrazione delle risorse degli studenti | Solo Istruzione
      1. Migrazione automatica delle risorse degli studenti
      2. Migrazione delle risorse
  6. Gestire i servizi
    1. Adobe Stock
      1. Pacchetti di crediti Adobe Stock per team
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Utilizzo di Adobe Stock for enterprise
      4. Approvazione delle licenze di Adobe Stock
    2. Font personalizzati
    3. Adobe Asset Link
      1. Panoramica
      2. Creazione di un gruppo di utenti
      3. Configurazione di Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurazione e installazione di Adobe Asset Link
      5. Gestione delle risorse
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurare Adobe Acrobat Sign for enterprise o teams
      2. Adobe Acrobat Sign - Amministrazione delle funzioni Team
      3. Gestire Adobe Acrobat Sign da Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise - iscrizione gratuita
      1. Panoramica
      2. Guida introduttiva
  7. Distribuzione di app e aggiornamenti
    1. Panoramica
      1. Distribuzione e installazione di app e aggiornamenti
      2. Pianificazione della distribuzione
      3. Preparazione alla distribuzione
    2. Creazione di pacchetti
      1. Pacchetti di app con Admin Console
      2. Creazione di pacchetti con licenze nominative
      3. Modelli Adobe per i pacchetti
      4. Gestione di pacchetti
      5. Gestione delle licenze per dispositivo
      6. Assegnazione di licenze con numero di serie
    3. Personalizzazione dei pacchetti
      1. Personalizzazione dell’app desktop Creative Cloud
      2. Includere le estensioni nel pacchetto
    4. Distribuire i pacchetti 
      1. Distribuire i pacchetti
      2. Distribuire i pacchetti Adobe usando Microsoft Intune
      3. Distribuire i pacchetti Adobe con SCCM
      4. Distribuzione di pacchetti Adobe con ARD
      5. Installazione dei prodotti nella cartella Exceptions
      6. Disinstallazione dei prodotti Creative Cloud
      7. Utilizzo di Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificatori delle licenze di Adobe Creative Cloud
    5. Gestione degli aggiornamenti
      1. Gestione dei cambiamenti per i clienti Adobe Enterprise e Teams
      2. Distribuzione degli aggiornamenti
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Panoramica di AUSST
      2. Configurare il server di aggiornamento interno
      3. Gestire il server di aggiornamento interno
      4. Casi d'uso comuni di AUSST   
      5. Risoluzione dei problemi del server di aggiornamento interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Utilizzo di Adobe Remote Update Manager
      2. ID canale per l’utilizzo con Adobe Remote Update Manager
      3. Risoluzione degli errori RUM
    8. Risoluzione dei problemi
      1. Risoluzione dei problemi relativi agli errori di installazione e disinstallazione delle app Creative Cloud
      2. Esecuzione di query ai computer client per verificare se un pacchetto è distribuito
      3. Messaggio di errore “Installazione non riuscita” di Creative Cloud Packager
    9. Creazione di pacchetti con Creative Cloud Packager (CC 2018 o app precedenti)
      1. Informazioni su Creative Cloud Packager
      2. Note sulla versione di Creative Cloud Packager
      3. Creazione del pacchetto per le applicazioni
      4. Creazione di pacchetti utilizzando Creative Cloud Packager
      5. Creazione di pacchetti con licenze nominative
      6. Creazione di pacchetti con licenze per dispositivo
      7. Creazione di un pacchetto di licenza
      8. Creazione di pacchetti con licenze con numero di serie
      9. Automazione di Packager
      10. Creazione di pacchetti di prodotti non Creative Cloud
      11. Modifica e salvataggio delle configurazioni
      12. Impostazione della lingua a livello di sistema
  8. Gestione account
    1. Gestire l'account Teams
      1. Panoramica
      2. Aggiornamento dei dati di pagamento
      3. Gestione delle fatture
      4. Modifica del proprietario del contratto
      5. Modifica del rivenditore
    2. Assegnazione delle licenze a un utente Teams
    3. Aggiunta di prodotti e licenze
    4. Rinnovi
      1. Iscrizione Teams: rinnovi
      2. Azienda che partecipa al programma VIP: rinnovi e conformità
    5. Fasi di scadenza automatizzate per i contratti ETLA
    6. Cambiare i tipi di contratto all'interno di un'Adobe Admin Console esistente
    7. Conformità della richiesta di acquisto
    8. Piano VIP (Value Incentive Plan) in Cina
    9. Aiuto per VIP Select
  9. Report e registri
    1. Registro di controllo
    2. Report di assegnazione
    3. Registri contenuto
  10. Aiuto
    1. Contatta l'Assistenza clienti Adobe
    2. Opzioni di supporto per gli account teams
    3. Opzioni di supporto per gli account enterprise
    4. Opzioni di supporto per Experience Cloud

Se utilizzi già un tipo di identità, ma hai necessità di modificare il modello di identità, puoi modificare il tipo di identità dell'utente finale, ad esempio, un amministratore di sistema.

Attenzione:

Le procedure descritte in questo documento non si applicano ai clienti Experience Cloud. Se sei un cliente Experience Cloud , contatta l'Assistenza clienti Adobe.

Introduzione

Modifica dei tipi di identità degli utenti esistenti su Adobe Admin Console:

  • Da Enterprise ID a Federated ID,
  • Da Federated ID a Enterprise ID,
  • Da Adobe ID a Enterprise ID o
  • Da Adobe ID a Federated ID.
Nota:

Per modificare il tipo di identità di un utente da Enterprise ID a Federated ID o viceversa, è richiesta una directory nuova o esistente. Per ulteriori dettagli, consulta Spostamento di domini tra directory.

Attenzione:

La modifica del tipo di identità non è attualmente supportata per Business ID.

Migrazione degli utenti | Panoramica

La tabella seguente fornisce una panoramica dei flussi di lavoro di migrazione dei tipi di identità:

  Da Adobe ID a Enterprise ID
Da Adobe ID a Federated ID

Da Adobe ID a Federated ID (sincronizzazione Azure e Google)

Da Enterprise ID a Federated ID

Da Federated ID a Enterprise ID

Procedure... In Admin Console, seleziona Utenti e scegli Modifica tipo di identità.
  1. Innanzitutto, impostare il connettore in modo che sia possibile creare gli utenti.
  2. Utilizzare il flusso di lavoro Modifica tipo di identità.

Nota: per la migrazione, gli utenti devono già esistere in Admin Console.

Modificare la directory a cui è collegato il dominio. Gli utenti vengono migrati automaticamente.

Cosa accade alle risorse utente

Le risorse vengono migrate automaticamente

Utenti con autorizzazioni Creative Cloud: le risorse vengono migrate automaticamente.

Per gli utenti con autorizzazioni Document Cloud o altre autorizzazioni non Creative Cloud: le risorse non vengono migrate automaticamente. È richiesta la migrazione manuale.

Le risorse vengono migrate automaticamente.
Le risorse di utenti in aree geografiche diverse non vengono migrate automaticamente. È richiesta la migrazione manuale. Per i dettagli sulle aree geografiche, vedere Aree geografiche e zone di disponibilità.

 

Note:
  • Prima della migrazione è richiesta la configurazione dell'identità.
  • Migrazione non disponibile per utenti con Creative Cloud e Marketing Cloud sulla stessa console.

Nota:

  • Per evitare problemi di accesso, assicurati che tutte le informazioni utente caricate tramite CSV corrispondano a quelle presenti nella tua directory.
 

Nota:

Si consiglia di non migrare gli utenti in directory o organizzazioni crittografate.

 

Impatto sugli utenti finali di Creative Cloud

Se modifichi il tipo di identità degli utenti da Adobe ID a Federated ID/Enterprise ID, questi utenti continueranno ad avere accesso al loro Adobe ID personale. Accederanno tuttavia alle app, ai servizi e alle soluzioni Adobe dell’organizzazione attraverso il nuovo Federated ID o Enterprise ID a loro assegnato.

Se gli utenti dispongono già di Adobe ID ai quali sono collegate risorse, possono effettuare la migrazione delle risorse dagli account Adobe ID al nuovo account enterprise.

Modifica dei tipi di identità

Nota:

Si applica a Creative Cloud for enterprise e a Document Cloud for enterprise.

La procedura seguente ti consente di modificare il tipo di identità degli utenti:

Nota:
  • Puoi anche modificare i dettagli degli utenti quali indirizzi e-mail e nomi per utenti utilizzando Admin Console, lo strumento User Sync o l’API di gestione utenti.
  • Assicurati di consentire la sincronizzazione degli utenti di Azure prima di caricare il file CSV per eseguire il cambio del tipo di identità.
  1. Accedi ad Admin Console e seleziona Utenti.

  2. Fai clic su  e seleziona Modifica tipo identità con CSV nell’elenco a discesa.

    Viene visualizzata la finestra di dialogo Modifica tipo identità con CSV.

    Modifica tipo identità con CSV

  3. Per includere gli utenti nella modifica del tipo di identità, puoi scaricare l’Elenco corrente di utenti o il Modello standard facendo clic su Scarica modello CSV.

    Il file .csv scaricato contiene i seguenti dati.

    Nome campo

    Descrizione

    Identity Type

    Il tipo di identità attualmente assegnato all’utente.

    Username

    Nome utente corrispondente al relativo ID utente.

    Dominio

    Dominio corrispondente all’Enterprise ID o al Federated ID.

    New Identity Type

    Immetti il tipo di identità al quale vuoi passare.

    Questo valore controlla il tipo di ID assegnato all’utente. Non distingue tra maiuscole/minuscole. Il tipo di ID deve essere valido per il dominio.

    I valori validi sono:

    • Federated ID
    • Enterprise ID
    • Adobe ID

    New Email

    Indirizzo e-mail valido.

    60 caratteri massimo.

    Un nome e un dominio. Se il tipo di identità è Enterprise ID o Federated ID, il dominio deve essere registrato e attivato dall’organizzazione. Il nome utente determina il nome dell'account. 

    Per altri tipi di account, è l’indirizzo e-mail utilizzato per l’utente e il nome dell’account. 

    Consulta RFC 2822 sez. 3.4.1

    New Username

    Limitato ad ASCII.

    Nome utente corrispondente al relativo ID utente.

    Per i tipi di utenti Adobe ID, il nome utente definito per l'Adobe ID dell'utente.

    La lunghezza massima è di 255 caratteri.

    New Country Code

    Il codice paese di due lettere (ad esempio, Stati Uniti = “US”).

    Se presente, verifica che l’utente provenga da un paese in cui Adobe svolge la propria attività. È presente per gli account Enterprise amministrati.

    Per determinare il codice paese, consulta https://www.iso.org/obp/ui/#home.

    Per ulteriori informazioni, consulta Codici paese ISO 3166-1 alpha-2

  4. Apri il file .csv in un’applicazione (ad esempio, Microsoft Excel) che ne consenta la modifica, quindi modifica i tipi di identità secondo necessità.

    Nota:

    Quando modifichi il tipo di identità da Adobe ID a Federated ID/Enterprise ID, l'indirizzo e-mail dell'Adobe ID deve corrispondere a quello dell'account enterprise.

    E-mail Adobe ID

    E-mail Federated ID o Enterprise ID

    Modifica del tipo di identità

    janedoe@xyz.com

    janedoe@xyz.com

    Riuscito

    johndoe@adobe.com

    johndoe.@xyz.com

    Non riuscito

  5. Apri la finestra di dialogo Modifica tipo identità con CSV e carica il file .csv aggiornato. Assicurati che questo file sia salvato con la codifica UTF-8.

    Al termine della procedura, riceverai un messaggio e-mail di notifica.

Questa procedura esegue la migrazione delle autorizzazioni e dei prodotti per i quali è stato effettuato il provisioning per tutti gli utenti migrati. Gli utenti di cui è stata modificata l'identità riceveranno una notifica con l'indicazione di utilizzare il nuovo account Enterprise ID o Federated ID quando utilizzano i prodotti Adobe per i quali è stato effettuato il provisioning.

Inoltre, se gli utenti utilizzavano precedentemente gli Adobe ID ai quali sono associate delle risorse, a questi utenti verrà richiesto di acconsentire alla procedura di migrazione delle risorse. La procedura di migrazione delle risorse sposta automaticamente le risorse degli utenti dal loro account Adobe ID al loro account enterprise.

Migrazione delle risorse

Quando modifichi il tipo di identità degli utenti da Adobe ID a Federated ID/Enterprise ID, gli utenti possono effettuare la migrazione del contenuto supportato dall’account Adobe ID esistente, assegnato dall’azienda, al nuovo account enterprise. La migrazione può essere effettuata in due modi:

Per poter effettuare automaticamente la migrazione del loro contenuto, agli utenti deve essere assegnato l’accesso ad archiviazione/servizi per Creative Cloud e Document Cloud. Per consentire agli utenti di accedere allo spazio di archiviazione per Creative cloud e Document Cloud, esegui una delle seguenti operazioni:

  • Assegna un profilo di prodotto che offra il piano Creative Cloud relativo a Tutte le applicazioni con spazio di archiviazione e che abbia attivato i PDF Services.
  • Assegna un profilo di prodotto Creative Cloud con spazio di archiviazione e un profilo di prodotto Document Cloud con spazio di archiviazione (escluse le sole offerte desktop) e PDF Services attivati.
Nota:

Tutte le licenze di prodotto a cui è assegnato l’utente devono includere l’archiviazione. In caso contrario, la migrazione delle risorse non potrà essere completata. Ad esempio, un utente Adobe ID assegnato a una licenza App singola per Photoshop senza spazio di archiviazione e un’altra licenza per App singola app per XD con 100 GB di spazio di archiviazione non può effettuare automaticamente la migrazione delle risorse.

Al termine della procedura Modifica tipo identità, l’utente finale riceve una notifica tramite e-mail con le informazioni per eseguire la migrazione delle sue risorse.

In qualità di amministratore IT, puoi scaricare il Rapporto sullo stato del completamento della migrazione delle risorse per tutti gli utenti inclusi nella procedura Modifica identità. Per scaricare il rapporto, effettuate le seguenti operazioni:

  1. Seleziona Admin Console > Utenti.

  2. Fai clic su  e dall’elenco a discesa, seleziona Esporta il rapporto della migrazione in CSV.

    Il rapporto viene scaricato.

In questo rapporto è indicato quali utenti hanno dato il consenso, quali lo hanno negato e quali non hanno ancora intrapreso alcuna azione. Per informazioni sul tipo di contenuto supportato dalla procedura di migrazione, consulta Domande frequenti sulla migrazione delle risorse.

Nota:

In alcuni casi, la procedura automatica di migrazione delle risorse non può essere attivata per alcuni utenti. Questi utenti ricevono una notifica per trasferire manualmente il loro contenuto e sono esclusi dal rapporto della migrazione.

Partecipa alla conversazione

Se hai domande o osservazioni su argomenti, concetti o procedure descritti in questo articolo, partecipa alla discussione.

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