Esegui la migrazione del contenuto dall’account Adobe ID al tuo nuovo account enterprise.

Introduzione

L’archiviazione è un componente essenziale dell’offerta cloud che garantisce l’accesso continuativo al contenuto e ai servizi correlati. Essa ti consente di gestire le risorse Creative Cloud e le risorse Document Cloud. Con le risorse Creative Cloud puoi anche abilitare la collaborazione e la condivisione tra utenti. Creative Cloud semplifica inoltre la sincronizzazione del contenuto con il desktop. Tutto il contenuto che crei o carichi è collegato al tuo account.

Puoi decidere di eseguire la migrazione del contenuto per uno dei motivi riportati di seguito:

  • Quando passi da un account Adobe ID a un account Enterprise ID o Federated ID. Per ulteriori informazioni, consulta Gestire i tipi di identità.
  • La tua organizzazione passa da un piano teams a uno enterprise. Di conseguenza, le tue applicazioni sono associate al nuovo account enterprise.

Per consentirti di continuare a utilizzare il tuo contenuto, Adobe fornisce una procedura automatizzata per eseguirne la migrazione dal tuo account Adobe ID precedente al nuovo account Enterprise ID/Federated ID.

Riceverai un messaggio e-mail quando l’amministratore IT ha creato il tuo account Enterprise ID o Federated ID. Nel messaggio e-mail ti viene comunicato che puoi procedere con la migrazione del tuo contenuto al nuovo account Enterprise ID/Federated ID. Prima di procedere con la migrazione del tuo contenuto, assicurati di aver installato le versioni più recenti delle applicazioni desktop Creative Cloud e aver completato le attività pre-migrazione.

Attività pre-migrazione

La procedura di migrazione delle risorse è automatizzata. Quando dai inizio a questa procedura, tutto il contenuto supportato archiviato nel tuo account Adobe ID è migrato al tuo account Enterprise ID/Federated ID. 

Prima di iniziare la procedura di migrazione delle risorse, accedi al tuo account Adobe ID per completare le attività pre-migrazione seguenti.

Gestione del contenuto non salvato

Salva il tuo lavoro per evitare di perderlo e sincronizza il contenuto nel cloud. Esci quindi dal tuo account Adobe ID dal dispositivo dal quale vuoi iniziare la procedura di migrazione delle risorse. Se sei connesso da altri dispositivi, la procedura di migrazione ti disconnette automaticamente.

Gestione del contenuto personale

La procedura esegue la migrazione di tutto il contenuto supportato dal tuo account Adobe ID. Pertanto, se nel tuo account è presente contenuto personale, rimuovilo dal tuo account Adobe ID corrente prima di avviare la procedura di migrazione.

Nota:

Per un elenco del contenuto supportato, consulta le Domande frequenti.

Migrazione del contenuto

Dopo aver completato le attività pre-migrazione, segui i passaggi riportati di seguito per effettuare la migrazione del contenuto dal tuo account Adobe ID all’account Enterprise ID/Federated ID.

  1. Per iniziare, fai clic su Accedi al tuo account nel messaggio e-mail.

    Accedi al tuo account
  2. Seleziona il tipo di account Enterprise ID.

    Scegli il tipo di account

    Nota:

    La procedura di migrazione può anche essere avviata dall’applicazione desktop Creative Cloud, da File Creative Cloud, File Document Cloud o qualsiasi applicazione desktop Adobe. Per avviare la procedura, esci dal tuo account Adobe ID e accedi al nuovo account Enterprise ID/Federated ID.

  3. Ti verrà richiesto di accedere con le credenziali Enterprise ID o Federated ID.

    Se stai accedendo al tuo account enterprise per la prima volta, imposta la password per il nuovo account.

    Completa il tuo account

    Nota:

    Per l’account Federated ID, accedi con le credenziali SSO.

  4. Dopo aver effettuato l’accesso al nuovo account Enterprise ID/Federated ID per la prima volta e prima di poter accedere, passerai a una pagina per dare l’assenso alla migrazione delle risorse.

    Se non hai completato le attività pre-migrazione, fai clic su Torna ad Accedi. Accedi quindi con il tuo Adobe ID e completa le attività pre-migrazione. Al prossimo accesso al tuo account Enterprise ID/Federated ID, verrà visualizzata nuovamente la pagina per dare l’assenso alla migrazione delle risorse.

    Pagina per dare l’assenso alla migrazione delle risorse

    Dai il consenso ad Adobe per effettuare la migrazione del tuo contenuto. Per informazioni sul motivo per cui Adobe richiede il tuo consenso per effettuare la migrazione del contenuto, consulta le Domande frequenti.

    Per iniziare la migrazione, seleziona Sì, desidero che Adobe effettui la migrazione del mio contenuto e fai clic su Continua.

    Nel caso in cui non desideri eseguire la migrazione del tuo contenuto, fai clic su No, sposterò manualmente il mio contenuto in seguito e fai clic su Continua. Per spostare manualmente il tuo contenuto in seguito, consulta Migrazione delle risorse.

    Attenzione:

    Se decidi di procedere senza eseguire la migrazione del tuo contenuto, questa opzione non sarà più visualizzata. Per ulteriori dettagli, consulta le Domande frequenti.

  5. Dopo aver dato il tuo consenso, la procedura di migrazione delle risorse ha inizio.

    Attenzione:

    Durante la migrazione delle risorse, non modificare il tuo contenuto.

  6. Quando la migrazione giunge a termine correttamente, viene visualizzato un messaggio e accederai al tuo account Enterprise ID/Federated ID.

    Il contenuto migrato è ora disponibile nel tuo nuovo account Enterprise ID/Federated ID.

  7. In caso di errore durante la procedura di migrazione, verrà visualizzato il messaggio riportato di seguito. Per ulteriori dettagli, consulta le Domande frequenti.

    Interrotto
  8. Per tornare alla schermata di accesso, fai clic su Annulla e torna ad accedi.

    Quando accederai nuovamente:

    • Se l’interruzione si è verificata prima dell’inizio della migrazione, verrà nuovamente visualizzata la pagina per dare l’assenso alla migrazione delle risorse.
    • Se l’interruzione si è verificata dopo il completamento della migrazione, verrà eseguito direttamente l’accesso al tuo nuovo account Enterprise ID/Federated ID.
    • In caso di altri errori, richiedi supporto all’amministratore IT della tua organizzazione.
  9. Al termine della migrazione delle risorse, per prendere il controllo del tuo account Adobe ID personale:

    1. Accedi con il tuo account Adobe ID.
    2. Cambia il tuo Adobe ID con il tuo indirizzo e-mail personale.
    3. Modifica la tua password esistente.

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