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Gestire i gruppi di utenti

Un gruppo di utenti è una raccolta di utenti ai quali assegnare un insieme di autorizzazioni condivise. Esistono varie autorizzazioni attraverso i diversi prodotti che devono essere assegnate a molti utenti in ordini diversi. La gestione delle autorizzazioni per singolo utente non è un modello sostenibile.

Ad esempio, hai un reparto di imaging con 50 utenti e desideri assegnare licenze Adobe Lightroom a tutti gli utenti. Innanzitutto, crea un gruppo contenente tutti i 50 utenti. Quindi, assegna il profilo di prodotto Adobe Lightroom al gruppo di utenti.

I gruppi di utenti ti fanno risparmiare tempo assegnando le licenze in blocco. Puoi anche aggiungere o rimuovere utenti nel tuo gruppo di utenti. Le autorizzazioni del gruppo rimangono invariate mentre gli utenti all’interno del gruppo cambiano.

Creare gruppi di utenti

Ruolo applicabile: amministratore di sistema

Quando crei i gruppi, puoi creare un gruppo alla volta in Admin Console oppure puoi utilizzare la procedura di caricamento in blocco con CSV per creare più gruppi contemporaneamente.

Se la tua organizzazione fa parte di una Global Admin Console, gli amministratori globali possono condividere gruppi tra più organizzazioni utilizzando un unico origine della gestione utenti.

Modificare gruppi di utenti

Ruolo applicabile: amministratore di sistema

In Admin Console, puoi modificare il nome o la descrizione di un gruppo di utenti esistente. Tuttavia, se utilizzi la procedura di caricamento in blocco con CSV, puoi anche modificare gli amministratori del gruppo di utenti e i profili di prodotto attualmente assegnati a tale gruppo. Puoi aggiungere o rimuovere gli amministratori del gruppo di utenti e i profili di prodotto del gruppo.

Aggiungere utenti ai gruppi

Ruolo applicabile: amministratore prodotto, amministratore di sistema

Nota:

Gli amministratori prodotto non possono aggiungere nuovi utenti ai gruppi. Essi possono aggiungere solo gli utenti già esistenti nell’organizzazione.

Per aggiungere gli utenti a un gruppo di utenti, effettua le seguenti operazioni:

  1. Quando utilizzi i gruppi di utenti, nell’elenco dei gruppi di utenti, fai clic sul nome del gruppo a cui vuoi aggiungere l’utente.

  2. Fai clic su Aggiungi utente.

  3. Nella schermata Aggiungi utente, immetti il nome o l’indirizzo e-mail. Puoi cercare tra gli utenti esistenti o aggiungerne nuovi specificando un indirizzo e-mail valido e compilando le informazioni richieste nella schermata.

    In questa sezione è possibile aggiungere fino a dieci utenti. Per aggiungere altri utenti, ripeti i passaggi precedenti dopo aver salvato le modifiche.

    Aggiungere utenti al gruppo di utenti

  4. Fai clic su Salva.

Aggiungere più utenti a un gruppo

Puoi aggiungere contemporaneamente più utenti a un gruppo. Se vuoi, ad esempio, copiare gli utenti (o un sottoinsieme) da un gruppo a un altro, puoi esportare gli utenti da un gruppo e aggiungerli a un altro gruppo.

Nota:

Questa procedura aggiunge utenti esistenti ai gruppi. Se vuoi aggiungere utenti alla tua organizzazione e ai gruppi con un’unica operazione, consulta Aggiungere più utenti.

  1. Quando modifichi un gruppo in Admin Console, fai clic su  nell’angolo superiore destro della pagina Gruppo.

  2. Fai clic su Aggiungi utenti con CSV.

  3. Nella finestra di dialogo Aggiungi utenti con CSV, fai clic su Scarica modello CSV e seleziona Elenco corrente di utenti (consigliato) o Modello standard.

    Per una descrizione dei campi nel file scaricato, consulta Formato del file CSV.

  4. Modifica il file scaricato con i dati degli utenti da aggiungere al gruppo.

  5. Nella finestra di dialogo Aggiungi utenti con CSV, trascina il file o fai clic sul pulsante Seleziona un file e seleziona il file nel tuo computer.

  6. Fai clic su Carica.

Al termine dell’operazione in blocco, riceverai un messaggio e-mail. Puoi anche visualizzare un rapporto dettagliato dell’operazione, selezionando Profili di prodotto > pagina Risultati delle operazioni in blocco.

Per suggerimenti sulla risoluzione dei problemi per il caricamento in blocco in Admin Console, consulta Risoluzione dei problemi di caricamento utenti in blocco.

Aggiungere amministratori ai gruppi

Ruolo applicabile: amministratore di sistema

È possibile delegare l’attività di amministrazione di un gruppo agli amministratori dei gruppi. Questi amministratori possono quindi gestire gli utenti del gruppo.

Per aggiungere gli amministratori a un gruppo di utenti, effettua le seguenti operazioni:

  1. In Admin Console, seleziona Utenti > Gruppi di utenti.

  2. Nell’elenco di gruppi di utenti, seleziona il gruppo al quale aggiungere l’amministratore.

    I dettagli del gruppo di utenti selezionato sono visualizzati.

  3. Seleziona la scheda Amministratori e fai clic su Aggiungi amministratore.

  4. Immetti il nome o l'indirizzo e-mail. Puoi cercare tra gli utenti esistenti o aggiungerne di nuovi specificando un indirizzo e-mail valido e compilando le informazioni richieste nella schermata.

    In questa sezione è possibile aggiungere fino a dieci amministratori. Per aggiungere altri utenti, ripeti i passaggi precedenti dopo aver salvato le modifiche.

    Aggiungi amministratori al gruppo di utenti

  5. Fai clic su Salva.

Viene nuovamente visualizzata la scheda Amministratori. L’elenco visualizzato nella pagina ora include l’amministratore che hai assegnato al gruppo.

Assegnare profili di prodotto a gruppi di utenti

Ruolo applicabile: amministratore dei profili di prodotto, amministratore di sistema

Puoi assegnare profili di prodotto a gruppi di utenti. In questo modo, tutti gli utenti del gruppo possono ricevere lo stesso insieme di autorizzazioni del prodotto.

  1. In Admin Console, seleziona Utenti > Gruppi di utenti.

  2. Nell’elenco dei gruppi di utenti, seleziona il gruppo a cui aggiungere un profilo di prodotto.

  3. Seleziona la scheda Profili di prodotti assegnati e fai clic su Assegna profilo di prodotto.

    L’elenco dei prodotti visualizzato è basato sul piano di acquisto della tua organizzazione.

    Assegnazione di un gruppo con più di 75.000 utenti al profilo

    Se il gruppo contiene più di 75.000 utenti:

    Se questo gruppo contiene più di 75.000 utenti, verrà visualizzato il seguente avviso. Puoi comunque continuare. Tuttavia, è consigliabile non assegnare gruppi di utenti di grandi dimensioni, dato che si possono verificare problemi con le prestazioni al momento dell’elaborazione della richiesta in Admin Console.

    Se il gruppo contiene più di 200.000 utenti:

    Se questo gruppo contiene più di 200.000 utenti, verrà visualizzato il seguente errore. Non disponi delle autorizzazioni per assegnare un profilo di prodotto a un gruppo con più di 200.000 utenti, dovrai contattarci. Per contattarci, accedi ad Admin Console > Supporto. Ulteriori informazioni sulle opzioni di supporto disponibili.

    Assegnazione di un gruppo con più di 200.000 utenti al profilo

  4. Seleziona i profili di prodotto da assegnare al gruppo di utenti.

    Leggi come gestire i prodotti e i profili di prodotto.

    Assegnare prodotti e profili

  5. Fai clic su Salva.

La scheda Assegna profili di prodotto viene nuovamente visualizzata.

L’elenco visualizzato nella pagina ora include il profilo di prodotto che hai aggiunto al gruppo.

In qualità di amministratore dei profili di prodotto, mentre lavori con i profili di prodotto, puoi anche aggiungere gruppi di utenti ai profili di prodotto.

Nota:

In qualità di amministratore del gruppo, per rimuovere un utente da un gruppo, seleziona l’utente nella scheda Utenti del gruppo e fai clic sull’icona  nell’area in alto a destra della schermata.

Gruppi di utenti e condivisione delle risorse

Gli utenti finali di Adobe Creative Cloud possono collaborare con altri utenti su cartelle, librerie e documenti cloud di Adobe XD condividendo queste risorse pubblicamente o privatamente. La condivisione privata è disponibile per i singoli destinatari della condivisione e per i gruppi. I gruppi sincronizzati di Active Directory e i gruppi di utenti fanno parte della rubrica di un’organizzazione e possono essere utilizzati come destinatari della condivisione per le risorse di proprietà dell’organizzazione. Attualmente, la condivisione di gruppo è disponibile solo in Adobe XD.

Rimuovere gruppi di utenti

Ruolo applicabile: amministratore di sistema

In qualità di amministratore di sistema, puoi scegliere di rimuovere uno o più gruppi di utenti in Admin Console.

Quando rimuovi un gruppo di utenti, gli utenti in tale gruppo non sono rimossi da Admin Console. Tuttavia, se hai assegnato a questo gruppo dei profili di prodotto, gli utenti del gruppo non avranno più accesso ai prodotti associati.

  1. In Admin Console, seleziona Utenti > Gruppi di utenti.

  2. Nell’elenco dei gruppi di utenti, seleziona la casella di controllo a sinistra dei gruppi di utenti da eliminare. 

  3. Fai clic su Rimuovi gruppi di utenti.

  4. Nella finestra di dialogo di conferma, fai clic su Rimuovi gruppi di utenti.

Rimuovere utenti dai gruppi

Ruolo applicabile: amministratore gruppo di utenti, amministratore di sistema

  1. Quando utilizzi i gruppi di utenti, nell'elenco dei gruppi di utenti, fai clic sul nome del gruppo da cui vuoi rimuovere l'utente.

  2. Seleziona la casella di controllo a sinistra degli utenti nell'elenco.

  3. Fai clic su Rimuovi utenti.

  4. Nella pagina di conferma, fai clic su Rimuovi utenti.

Viene nuovamente visualizzata la pagina Dettagli.

Rimuovere più utenti da un gruppo

Per rimuovere simultaneamente più utenti da un gruppo, puoi utilizzare la procedura di rimozione utenti in blocco. Se, ad esempio, vuoi spostare diversi utenti da un gruppo a un altro, puoi rimuoverli da un gruppo e aggiungerli all’altro.

  1. Quando modifichi un gruppo in Admin Console, fai clic su  nell’angolo superiore destro della pagina Gruppo.

  2. Fai clic su Rimuovi assegnazione utenti con CSV.

  3. Nella finestra di dialogo Rimuovi assegnazione utenti con CSV, scarica il modello di esempio del file CSV che fornisce la struttura dei dati richiesti.

    Per una descrizione dei campi nel file scaricato, consulta Formato del file CSV.

  4. Apri il file CSV in Excel e modifica il file in modo che contenga solo le righe degli utenti che vuoi rimuovere da questo gruppo.

  5. Nella finestra di dialogo Rimuovi assegnazione utenti con CSV, trascina il file o fai clic sul pulsante Seleziona un file e seleziona il file nel tuo computer.

  6. Fai clic su Carica.

Al termine dell’operazione in blocco, riceverai un messaggio e-mail. Puoi anche visualizzare un rapporto dettagliato dell’operazione, selezionando Profili di prodotto > scheda Risultati delle operazioni in blocco.

Esportare gruppi di utenti

Puoi scaricare i dati degli utenti di un gruppo. Ad esempio, per aggiungere utenti da un gruppo a un altro, puoi scaricare l’elenco di utenti dal gruppo di origine e aggiungerli all’altro gruppo. Per rimuovere gli utenti dal gruppo di origine, puoi utilizzare lo stesso file.

Il file CSV scaricato contiene i dati definiti nella sezione Formato del file CSV.

  1. Quando modifichi un gruppo in Admin Console, fai clic su  nell’angolo superiore destro della pagina Gruppo.

  2. Fai clic su  e seleziona Esporta elenco utenti in CSV.

  3. Scegli una cartella in cui scaricare il file, quindi fai clic su OK.

Risultati dell’operazione in blocco

Quando esegui un’operazione in blocco, ad esempio, l’aggiunta o la rimozione di più utenti di un gruppo, riceverai un’e-mail. Inoltre, puoi visualizzare i dettagli dell’operazione in blocco nella pagina Risultati dell’operazione in blocco.

  1. Quando modifichi un gruppo in Admin Console, fai clic su  nell’angolo superiore destro della pagina Gruppo.

  2. Nell’elenco a discesa, seleziona Risultati dell’operazione in blocco.

  3. Per visualizzare i dettagli di un’operazione in blocco, fai clic sul nome dell’operazione nell’elenco.

  4. Nella pagina Dettagli, fai clic su Scarica risultati per scaricare un file CSV contenente un rapporto dettagliato dell’operazione in blocco.

La pagina Risultati dell’operazione in blocco visualizza i rapporti degli ultimi 90 giorni. I rapporti creati da più di 90 giorni sono eliminati automaticamente, senza richiedere l’intervento dell’amministratore di sistema.

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