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Criar pacotes com licenças por número de série

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  1. Adobe para corporações e equipes: guia de administração
  2. Planejar a implantação
    1. Conceitos básicos
      1. Licenciamento
      2. Identidade
      3. Gerenciamento de usuários
      4. Implantação de aplicativo
      5. Visão geral do Admin Console
      6. Funções de administrador
    2. Guias de implantação
      1. Guia de implantação por usuário nomeado
      2. Guia de implantação SDL
      3. Implantar o Adobe Acrobat 
    3. Implantar a Creative Cloud para instituições de ensino
      1. Guia de implantação
      2. Ativar o Adobe Express no Google Classroom
      3. Integração com o Canvas LMS
      4. Integração com o Blackboard Learn
      5. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMSs
      6. Implantar o Adobe Express por meio do licenciamento de aplicativos do Google
      7. Adicionar usuários por meio do Roster Sync
      8. Perguntas frequentes sobre a Kivuto
      9. Diretrizes para a qualificação de instituições de ensino fundamental e médio
  3. Configurar sua organização
    1. Tipos de identidade | Visão geral
    2. Configurar identidade | Visão geral
    3. Configurar organização com Enterprise ID
    4. Configurar federação e sincronização do Azure AD
      1. Configurar SSO com a Microsoft por meio do OIDC do Azure
      2. Adicionar a sincronização do Azure ao diretório
      3. Perguntas frequentes sobre o conector do Azure
    5. Configurar federação e sincronização do Google
      1. Configurar SSO com a federação do Google
      2. Adicionar o Google Sync ao diretório
      3. Perguntas frequentes sobre a federação do Google
    6. Configurar organização com Microsoft ADFS
    7. Configurar organização para portais de coordenadoria de ensino e LMS
    8. Configurar organização com outros provedores de identidade
      1. Criar um diretório
      2. Verificar a propriedade de um domínio
      3. Adicionar domínios a diretórios
    9. Perguntas comuns e solução de problemas de SSO
      1. Perguntas frequentes sobre SSO
      2. Resolução de problemas de SSO
      3. Perguntas frequentes sobre as soluções para instituições de ensino
  4. Gerenciar a configuração da sua organização
    1. Gerenciar domínios e diretórios existentes
    2. Permitir a criação automática de contas
    3. Configurar organização por meio de confiabilidade de diretório
    4. Migrar para um novo provedor de autenticação 
    5. Configurações de ativos
    6. Configurações de autenticação
    7. Contatos de privacidade e segurança
    8. Configurações do console
    9. Gerenciar criptografia  
  5. Gerenciar produtos e direitos
    1. Gerenciar usuários
      1. Visão geral
      2. Funções administrativas
      3. Técnicas de gerenciamento de usuários
        1. Gerenciar usuários individualmente   
        2. Gerenciar vários usuários (CSV em massa)
        3. Ferramenta User Sync (UST)
        4. Sincronização do Microsoft Azure
        5. Sincronização da federação do Google
      4. Alterar tipo de identidade do usuário
      5. Gerenciar grupos de usuários
      6. Gerenciar usuários do diretório
      7. Gerenciar desenvolvedores
      8. Migrar usuários existentes para o Adobe Admin Console
      9. Migrar o gerenciamento de usuários para o Adobe Admin Console
    2. Gerenciar produtos e perfis de produto
      1. Gerenciar produtos
      2. Gerenciar perfis de produtos para usuários corporativos
      3. Gerenciar regras de atribuição automática
      4. Revisar solicitações de produto
      5. Gerenciar políticas de autoatendimento
      6. Gerenciar integrações de aplicativo
      7. Gerenciar permissões de produto no Admin Console  
      8. Ativar/desativar serviços para um perfil de produto
      9. Aplicativo individual | Creative Cloud para corporações
      10. Serviços opcionais
    3. Gerenciar licenças por dispositivo compartilhado
      1. Novidades
      2. Guia de implantação
      3. Criar pacotes
      4. Recuperar licenças
      5. Gerenciar perfis
      6. Kit de ferramentas de licenciamento
      7. Perguntas frequentes sobre licenciamento por dispositivo compartilhado
  6. Gerenciar armazenamento e ativos
    1. Armazenamento
      1. Gerenciar armazenamento corporativo
      2. Adobe Creative Cloud: atualização do armazenamento
      3. Gerenciar o armazenamento da Adobe
    2. Migração de ativos
      1. Migração automatizada de ativos
      2. Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos  
      3. Gerenciar ativos transferidos
    3. Recuperar ativos de um usuário
    4. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
      1. Migração automática de ativos de estudantes
      2. Migrar seus ativos
  7. Serviços gerenciados
    1. Adobe Stock
      1. Pacotes de crédito do Adobe Stock para equipes
      2. Adobe Stock para corporações
      3. Usar o Adobe Stock para corporações
      4. Aprovação de licenças do Adobe Stock
    2. Fontes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Visão geral
      2. Criar grupo de usuários
      3. Configurar o Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar o Adobe Asset Link
      5. Gerenciar ativos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar o Adobe Acrobat Sign para corporações ou equipes
      2. Adobe Acrobat Sign – Administrador de recursos para equipes
      3. Gerenciar o Adobe Acrobat Sign no Admin Console
    5. Creative Cloud para corporações – assinatura grátis
      1. Visão geral
  8. Implantar aplicativos e atualizações
    1. Visão geral
      1. Implantar e fornecer aplicativos e atualizações
      2. Planejar implantação
      3. Preparar para a implantação
    2. Criar pacotes
      1. Criar pacotes de aplicativos pelo Admin Console
      2. Criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado
      3. Modelos da Adobe para pacotes
      4. Gerenciar pacotes
      5. Gerenciar licenças por dispositivo
      6. Licenciamento por número de série
    3. Personalizar pacotes
      1. Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Incluir extensões no seu pacote
    4. Implantar pacotes 
      1. Implantar pacotes
      2. Implantar pacotes da Adobe com Microsoft Intune
      3. Implantar pacotes da Adobe com SCCM
      4. Implantar pacotes da Adobe com ARD
      5. Instalar produtos na pasta Exceptions
      6. Desinstalar produtos da Creative Cloud
      7. Uso do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licença da Adobe Creative Cloud
    5. Gerenciamento de atualizações
      1. Alterar o gerenciamento para clientes corporativos e de equipes da Adobe
      2. Implantar atualizações
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Visão geral da AUSST
      2. Configurar o servidor de atualização interno
      3. Manter o servidor de atualização interno
      4. Casos de uso comuns da AUSST   
      5. Solucionar problemas do servidor de atualização interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar o Adobe Remote Update Manager
      2. IDs do canal para usar com o Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar erros do RUM
    8. Solução de problemas
      1. Solucionar problemas de erros de instalação e desinstalação dos aplicativos da Creative Cloud
      2. Consultar computadores clientes para verificar se um pacote foi implantado
      3. Mensagem de erro “Falha na instalação” do pacote da Creative Cloud
    9. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager (CC 2018 ou aplicativos anteriores)
      1. Sobre a Creative Cloud Packager
      2. Notas de versão da Creative Cloud Packager
      3. Empacotamento de aplicativos
      4. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager
      5. Criar pacotes de licença por usuário nomeado
      6. Criar pacotes com licenças por dispositivo
      7. Criar um pacote de licença
      8. Criar pacotes com licenças por número de série
      9. Automação da Packager
      10. Disponibilização de produtos que não são da Creative Cloud
      11. Editar e salvar configurações
      12. Definir o idioma no nível do sistema
  9. Gerenciar sua conta
    1. Gerenciar sua conta de equipes
      1. Visão geral
      2. Atualizar detalhes do pagamento
      3. Gerenciar faturas
      4. Alterar o proprietário do contrato
      5. Alterar revendedor
    2. Atribuir uma licença a um usuário de equipes
    3. Adicionar produtos e licenças
    4. Renovações
      1. Associação de equipes: renovação
      2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
    5. Estágios de expiração automatizados para contratos ETLA
    6. Alternar tipos de contrato em um Adobe Admin Console existente
    7. Conformidade de solicitação de compra
    8. Value Incentive Plan (VIP) na China
    9. Ajuda do VIP Select
  10. Relatórios e registros
    1. Registro de auditoria
    2. Relatórios de atribuição
    3. Registros de conteúdo
  11. Obter ajuda
    1. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe
    2. Opções de suporte para contas de equipes
    3. Opções de suporte para contas corporativas
    4. Opções de suporte para a Experience Cloud
Cuidado:

A Creative Cloud Packager não está mais em desenvolvimento e não receberá mais atualizações. Além disso, a Creative Cloud Packager não pode ser usada para criar pacotes que incluem aplicativos da Creative Cloud 2019 ou posterior. Saiba mais.

Recomendamos usar os fluxos de trabalho de criação de pacote fornecidos no Adobe Admin Console.

Veja como criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado e de licenciamento por dispositivo compartilhado.

Creative Cloud para corporações: licenciamento por número de série

O licenciamento por número de série é anônimo e não está vinculado a um usuário individual, mas a um computador específico. O licenciamento por número de série pode ser usado para criar pacotes pré-licenciados que são implantados remotamente. Os usuários finais não precisam fazer logon para começar a usar os aplicativos de desktop. O licenciamento por número de série também é apropriado para os ambientes onde o acesso à Internet é proibido ou infrequente.

  • Opções de licenciamento flexíveis.
  • Inclui o conjunto completo de aplicativos da Creative Cloud.
  • Disponível por meio de um Enterprise Term License Agreement (ETLA).
  • Cria um pacote já licenciado. Nenhuma validação adicional é necessária no computador cliente.

Criação de pacotes baseados em número de série

Para criar pacotes com a Adobe Creative Cloud Packager, siga estas etapas.

  1. Execute a Adobe Creative Cloud Packager.

    • (Windows) Clique no atalho do aplicativo no menu Iniciar, em Programas > Adobe > Creative Cloud Packager.
    • (Mac OS) Use o alias em /Applications/Adobe/Creative Cloud Packager.
    Observação: você deve executar a Creative Cloud Packager como administrador no computador em que está criando pacotes.

  2. Escolha a Creative Cloud para corporações como seu tipo de conta.

  3. Faça logon com sua ID e senha.

    Observação:

    Sua ID deve estar listada como uma ID de administrador para um dos tipos de conta.

  4. Depois que você entrar com sucesso, a tela Criar pacote será exibida.

    Creative Cloud Packager

    Observação: para especificar a preferência para o local de download de produtos, limpar o cache ou ver a ajuda da Creative Cloud Packager, consulte Editar e salvar configurações.

  5. Na tela Criar pacote, siga um destes procedimentos:

    • Clique em Criar pacote para iniciar o processo de criação do pacote.

  6. Na tela Detalhes do pacote que é exibida, insira os detalhes desejados.

    Nome do pacote

    Digite o nome do pacote que será criado.

    Salvar em

    Digite o local em que deseja salvar o pacote criado. Você pode clicar no ícone Navegar para localizar a pasta de destino ou inserir o caminho absoluto.

    Selecione a organização

    Selecione o nome da sua organização.

    32 bits/64 bits

    No Windows, escolha o suporte a processadores de 32 bits ou 64 bits. Você deve criar pacotes separados para instalações de 32 bits e 64 bits.
    Um pacote de 32 bits não será executado em um computador de 64 bits. 

    Tipo de licença

    Selecione Licença por número de série. Essa opção cria um pacote com uma licença válida. Use esse fluxo de trabalho para implantar um produto ou grupo de produtos que contenham atualizações para computadores clientes em um estado licenciado. Nenhuma validação adicional é necessária no computador cliente.

    Configurações do pacote

    As definições de configuração do pacote incluem opções como ignorar ou não processos conflitantes durante a instalação. Para revisar ou alterar as configurações do pacote, consulte Modificar configuração do pacote.

    Aplicativo de desktop da Creative Cloud

    O aplicativo de desktop da Adobe Creative Cloud é o hub central para as atividades da Creative Cloud e permite que os usuários vejam aplicativos e atualizações.

    Cuidado:

    Desmarque esta opção e não instale o aplicativo de desktop da Creative Cloud. A Adobe recomenda que você mantenha esta opção desativada para os pacotes de licença por número de série. 

    Há um problema conhecido com tipos específicos de contas que pode remover a licença do sistema quando o usuário fizer logoff do aplicativo de desktop da Creative Cloud. Isso não é um requisito, mas pode haver resultados inesperados se os usuários fizerem logon e logoff novamente.

    Exibir aplicativos e atualizações no painel Apps

    Essa opção é aplicável somente quando o aplicativo de desktop da Creative Cloud está habilitado. Quando desativada, essa opção oculta o painel Apps no aplicativo de desktop da Creative Cloud para usuários finais.

    Marcar ou desmarcar essa opção causa as seguintes alterações nas opções da seção Comportamento avançado do Update Manager da caixa de diálogo Configurações avançadas:

    Seleção do usuário

    Os usuários administradores atualizam pelo Adobe Update Manager

    O Adobe Update Manager é desativado (o departamento de TI controla a distribuição de atualizações)

    Ativar o Adobe Update Manager

    Desativar o Adobe Update Manager

    Marcar Exibir aplicativos e atualizações no painel Apps

    Ativada

     

     

     

    Desmarcar Exibir aplicativos e atualizações no painel Apps

     

    Ativada

     

     

    Marcar Exibir aplicativos e atualizações no painel Apps e Usar o servidor interno de atualizações

     

     

    Ativada

     

    Desmarcar Exibir aplicativos e atualizações no painel Apps e Usar o servidor interno de atualizações

     

     

     

    Ativada
    Observação:
    • Marcar ou desmarcar essa opção substitui o comportamento do atualizador, que pode ter sido alterado nas configurações do pacote. Recomenda-se que você verifique a configuração do pacote do atualizador antes de continuar.
    • Para instalar aplicativos ou atualizações do painel Apps, os usuários devem ter privilégios administrativos.

    Também é possível habilitar retrospectivamente o painel Apps. Para obter mais informações, consulte Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud.

    Privilégios elevados

    Esta opção permite aos usuários gerenciar aplicativos e atualizações mesmo quando eles não têm privilégios de administrador. Para permitir que os usuários sem credenciais de administrador gerenciem aplicativos e atualizações, selecione esta opção.

    Após implantar um pacote com privilégios elevados, para revogar os privilégios elevados posteriormente, você precisa criar um pacote apenas de aplicativo de desktop da Creative Cloud com a opção Privilégios elevados desmarcada e implantá-lo. Da mesma forma, para conceder privilégios elevados para os usuários existentes, você precisa criar um pacote apenas de aplicativo de desktop da Creative Cloud com a opção Privilégios elevados selecionada e implantá-lo.

     

    A opção Privilégios elevados fica disponível somente quando a opção Mostrar aplicativos e atualizações no painel Apps está selecionada.

    Observação:
    • Você precisa reiniciar o aplicativo de desktop da Creative Cloud para que essa alteração tenha efeito.
    • Se um usuário final tem direitos atribuídos e entra no aplicativo de desktop, a licença por número de série existente na máquina é substituída pelos direitos daquele usuário.

  7. Na tela Detalhes do pacote, clique em Avançar. Você é solicitado a inserir a chave de licença corporativa. Se você não tiver a chave de licença corporativa, poderá encontrá-la em licensing.adobe.com. Digite a chave e clique em Avançar.

  8. A tela Aplicativos e atualizações é exibida. Usando a lista suspensa no lado superior direito, selecione um idioma. 

    Quando você disponibiliza um pacote de atualização das versões mais recentes de alguns aplicativos, pode aplicar esse pacote a um sistema que não tem a versão base do aplicativo instalada. Esses aplicativos estão identificados com o ícone (). Para obter uma lista desses aplicativos, consulte Aplicativos que podem ser implantados sem suas versões base.

    Por exemplo, a atualização do Photoshop CC 2015.0.1 pode ser instalada em um computador cliente que já tem a versão base do Photoshop CC 2015 instalada. A atualização da versão mais recente do Photoshop pode ser instalada em um computador que pode não ter a versão base do Photoshop. Portanto, ao criar um pacote, você pode optar por incluir somente a versão de atualização dos aplicativos que podem ser implantados sem suas versões base.

    Você também pode empacotar versões arquivadas do software. Marque a caixa de seleção Mostrar versões arquivadas para exibir a lista de versões anteriores compatíveis, caso haja alguma. Se o produto ou a atualização que você selecionou já tiver sido baixado para o computador, será exibida uma seta para baixo ao lado de seu nome.

  9. A lista de aplicativos e de atualizações é exibida. 

    Selecione os produtos e/ou as atualizações que deseja incluir no pacote. Por exemplo, pode ser necessário incluir o software Adobe® Photoshop® e todas as suas atualizações, bem como (apenas) as atualizações do Adobe® InDesign®. Marque as caixas de seleção adequadas.

    A opção de componentes principais está sempre selecionada e você não pode desmarcá-la. Essa opção implanta a infraestrutura comum de licenciamento nos computadores clientes. 

    Por padrão, apenas as versões mais recentes do software são exibidas. Ative Mostrar versões arquivadas para exibir uma lista de aplicativos arquivados. Você também pode empacotar versões arquivadas do software. Se o produto ou a atualização que você selecionou já tiver sido baixado para o computador, será exibida uma seta para baixo ao lado de seu nome.

    Observação:

    Certifique-se de que os dispositivos de destino atendam aos requisitos de sistema dos aplicativos que estão sendo implantados. A implantação dos aplicativos em sistemas sem suporte pode gerar resultados inesperados.

    Selecione Usar o idioma do SO para criar um único pacote que se adapte ao idioma do SO da máquina cliente. 

    O idioma em que o pacote é instalado depende de três fatores:

    • Se a opção Usar o idioma do SO foi selecionada durante a criação do pacote.
    • O idioma que você especificou no comando durante a implantação do pacote.
    • O idioma em que o pacote foi criado.

    A seguinte tabela detalha como cada um destes fatores afeta o idioma em que o pacote é instalado.

    Usar o idioma do SO

    Idioma explicitamente especificado durante a implantação do pacote usando a linha de comando ou o arquivo Info.plist

    O pacote é instalado no...

    Selecionado

    Não

    Idioma do SO

    Selecionado

    Sim

    Idioma explicitamente especificado na linha de comando durante a implantação do pacote

    Não selecionado

    Não selecionado

    Não

    Idioma em que o pacote é criado

    Selecionado

    Sim, mas o idioma especificado não está disponível

    Idioma em que o pacote é criado

    Não selecionado
    Observação:
    • Quando o instalador é executado, ele verifica a região configurada no nível do sistema, não no nível do usuário. Para obter mais detalhes sobre essa configuração, consulte Instalar o pacote da Creative Cloud com a opção de corresponder o idioma do SO.
    • O Adobe Fireworks não é compatível com pacotes multilíngues e os instala no idioma em que você criou o pacote.
    • A opção Usar o idioma do SO não é suportada para aplicativos da CS6.

  10. Para adicionar aplicativos e atualizações de uma fonte local, como um DVD ou ESD, em vez de baixá-los da Creative Cloud, consulte Adicionar mídia offline.

  11. Clique em Criar para iniciar o empacotamento dos aplicativos e atualizações selecionados. A Adobe Creative Cloud Packager baixa os produtos e/ou as atualizações que ainda não foram baixados para seu computador. Depois ela cria o pacote. O andamento é exibido nas telas Andamento do download e Andamento da criação.

  12. Quando a criação for concluída com sucesso, a página Resumo será exibida.

    Essa página exibe um resumo dos produtos ou componentes incluídos na criação. O nome da pasta na qual o pacote foi criado é exibido na tela. Clique no nome da pasta para abri-la.

    Clique no link Build Log para visualizar o relatório detalhado do andamento, incluindo todos os erros.

    Observação: quando você cria um pacote, a Adobe Creative Cloud Packager cria um arquivo de configuração para o pacote, com o nome <package_name>.ccp. Esse arquivo está localizado na pasta especificada para o pacote. Esse arquivo de configuração é somente para uso interno. Não modifique nem exclua esse arquivo.

  13. Para criar outro pacote, clique em Menu principal. Isso o leva de volta à tela de boas-vindas. Para sair da Adobe Creative Cloud Packager, clique em Fechar.

Criar pacotes baseados em número de série para o Acrobat

Se você estiver criando um pacote que inclui o Acrobat, siga estas etapas depois de criar o pacote e antes de implantá-lo nos computadores cliente.

  1. Abra o seguinte arquivo em um editor de texto:

    <Nome do pacote>\Build\Setup\APRO20.0\proxy.xml

  2. Remova a linha <Argument name="ENFORCE_NGL=">1</Argument> de prox.xml.

Observação:

Se você não seguir essas etapas, o aplicativo Acrobat instalado solicitará que os usuários façam logon na inicialização.

Implantação de pacotes

Como parte do processo de criação, duas pastas são criadas:

  1. A pasta Build contém os arquivos MSI (Windows) ou PKG (Mac OS).
  2. A pasta Exceptions contém as cargas que devem ser instaladas separadamente.
Para obter informações sobre como implantar os pacotes, consulte Implantar pacotes.  
Observação:

Para a mídia de exceção (como msi ou exe) da versão mais recente do Muse, o instalador de exceção é copiado no seguinte local e o usuário precisa instalar essa exceção separadamente:

Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers\Third Party\<código_Sap_do_aplicativo>\<nome_do_pacote>\

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