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- 从 Illustrator 粘贴到 Photoshop 的限制
- 将 Adobe Illustrator 图片粘贴到 Photoshop 中
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- 在 Adobe Illustrator 中使用 Photoshop 图像
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疑难解答
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工具和功能问题
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- 为 Adobe Photoshop 输入问题捕获诊断日志
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- 使用滤镜和效果时的问题
- Adobe Photoshop 崩溃、卡顿或冻结
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- 动作缺失
Adobe Photoshop 崩溃、卡顿或冻结
上次更新時間
2026年10月29日
了解如何通过桌面版 Adobe Photoshop 中的系统诊断步骤解决性能和稳定性问题。
当 Photoshop 出现崩溃、性能缓慢或界面故障等异常行为时，系统化的诊断方法有助于查明并解决根本原因。以下解决方案按可能性和实施难易程度排序，用于解决最常见的问题。
您可能会遇到应用程序在启动时或使用过程中崩溃、工具和筛选条件运行缓慢、界面元素显示错误或无响应、与图形或内存相关的错误消息，或功能突然无法正常运行等情况。
请按顺序尝试这些解决方案，并在每个步骤后测试 Photoshop，以确定故障是否已解决。
Photoshop 版本过旧
导航到更新部分。
如果有可用更新，请在 Photoshop 旁边选择更新。
更新完成后，重新启动 Photoshop。
测试故障是否已解决。
如果更新无法解决故障，可能是偏好设置文件损坏导致 Photoshop 无法正常加载。
偏好设置文件已损坏
完全退出 Photoshop。
启动 Photoshop 时，按 Shift + Ctrl + Alt（Windows）或 Shift + Cmd + Option（macOS）。
出现删除偏好设置文件的提示时，选择是。
等待 Photoshop 重建默认偏好设置并启动。
测试故障是否已解决。
图形处理器问题经常会导致显示故障、性能变慢和崩溃。
图形驱动程序已过期、已损坏或不兼容
访问您的显卡制造商网站（NVIDIA、AMD 或 Intel）。
下载适用于您特定 GPU 型号的最新驱动程序。
按照制造商的说明安装驱动程序。
重新启动计算机。
启动 Photoshop 并测试问题是否已解决。
第三方插件可能与 Photoshop 更新或其他系统组件发生冲突。
第三方插件已过时或不兼容
完全退出 Photoshop。
启动 Photoshop 时按住 Shift。
当系统提示跳过加载可选插件和第三方插件时，选择是。
如果 Photoshop 正常运行，则说明插件导致了该故障。
识别并删除或更新有问题的插件。
操作系统兼容性问题可能导致 Photoshop 无法访问重要系统功能。
操作系统已过时
在 macOS 上，打开系统设置，然后选择软件更新。
在 Windows 上，打开设置 > Windows 更新。
安装所有可用更新。
安装完成后重新启动计算机。
启动 Photoshop 并测试问题是否已解决。
使用文本工具或访问字符面板时，字体问题可能导致崩溃。
字体已损坏、重复或不兼容
使用操作系统的字体管理工具验证字体。
从系统中删除重复的字体。
暂时禁用第三方字体管理插件。
更改字体后重新启动计算机。
启动 Photoshop 并测试问题是否已解决。
如果这些解决方案都无法解决您的故障，收集诊断信息有助于确定根本原因。在 Photoshop 中选择帮助 > 系统信息以生成系统信息，并将内容保存到文本文件中。如果故障仍然存在，请在 Photoshop 社区论坛发帖并附上您的系统信息，或联系 Adobe 技术支持以获取进一步帮助。
