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提交崩溃报告
上次更新時間
2026年10月29日
了解如何在 Photoshop 中重新启用 Adobe Crash Reporter 对话框，并提交详细的崩溃报告，以帮助 Adobe 诊断和修复崩溃问题。
当 Photoshop 崩溃时，Adobe Crash Reporter 对话框可让您将诊断信息发送给 Adobe。如果该对话框未出现，请针对您的操作系统将其还原，并提交详细的崩溃信息。
Adobe Crash Reporter 对话框已设置为不显示。针对您的操作系统还原 Adobe Crash Reporter 对话框。
macOS
Contents > Frameworks > AdobeCrashReporter.framework。
按住 Command，然后选择 AdobeCrashReporter 别名，再选择显示原身。
双击 Adobe Crash Reporter（红色 A 图标的应用程序，而非黑色的 AdobeCrashReporter UNIX 可执行文件）。
选择始终显示此对话框，然后选择完成。
Windows
选择开始，搜索命令提示符并将其启动。
输入 REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\CommonFiles\CRLog /v "Never Ask" /t REG_SZ /d 0。
按 Enter。
如果出现提示“Value Never Ask exists, overwrite (Yes/No)?”，请选择是。
现在，Photoshop 崩溃后将出现 Adobe Crash Reporter 对话框。
提供详细的崩溃信息
当 Adobe Crash Reporter 对话框出现时，请尽可能详细地提供信息：
- 描述崩溃发生时您正在执行的操作。
- 列出可重现该崩溃的步骤（如果已知）。
- 包括您当时使用的文档类型、工具和插件。
- 如果希望收到有关此崩溃的后续回复，请添加您的电子邮件地址。
- 如果问题与特定文件有关，请在描述中包含共享副本的链接。
- 提交报告。
了解崩溃报告隐私
Adobe 会随崩溃报告发送无法识别个人身份的技术信息。如果您提供电子邮件地址，Adobe 会使用它就崩溃、修复程序或变通方法与您联系。您可以匿名提交报告。
如需更多疑难解答帮助，请使用基本疑难解答步骤解决常见 Photoshop 问题。
