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疑难解答
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工具和功能问题
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- 排查 Windows 上 Photoshop 快捷批处理的问题
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- Photoshop 中的插件文件夹位置
- Photoshop 在 Apple Silicon 上的限制
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- “打印”对话框中的打印设置选项不可用
- 动作缺失
解决字体问题
了解如何排查 Adobe Photoshop 中与字体相关的性能问题、无响应和崩溃。
在以下情况下,Photoshop 会加载文本引擎和已安装的字体:
- 打开包含文字图层的文档。
- 选择文字工具。
- 显示“字符”面板。
出现问题或损坏的字体会导致 Photoshop 加载字体时性能缓慢、无响应或崩溃。
更新 Photoshop
了解如何更新 Creative Cloud 应用程序以使用最新版本的 Photoshop。
重置、重新启动并重试
原因
损坏的 Photoshop 偏好设置或字体缓存数据可能会导致 Photoshop 加载字体时崩溃。
解决方法
重置 Photoshop 偏好设置和字体缓存,重新启动 Photoshop,并关闭字体预览。
- 重置 Photoshop 偏好设置。
- 重置 Photoshop 字体缓存。
- 重新启动 Photoshop,选择文字 > 字体预览大小,然后选择无。
删除 Photoshop 字体缓存
删除 Photoshop 字体缓存,以便让 Photoshop 重建已安装字体的列表。
macOS
- 退出 Photoshop 和 Creative Cloud 桌面应用程序.
- 导航到 /Users/[user name]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop。
- 删除 CT 字体缓存文件夹,然后清空回收站。
如果找不到该文件夹,请了解如何在 macOS 中访问隐藏的用户库文件。
Windows
- 退出 Photoshop 和 Creative Cloud 桌面应用程序。
- 导航到 \Users\[user name]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <version>.
- 删除 CT Font Cache 文件夹并清空回收站。
如果看不到该文件夹,请了解如何在 Windows 中显示隐藏的文件和文件夹。
更新或禁用字体管理器
解决方法
如果您使用第三方字体管理器,请安装最新更新。如果问题仍然存在,请先停用或移除字体管理器,然后再继续排查问题。
移除已知的问题字体
安装过程中检测到问题字体时,Windows 和 macOS 会向您发出警告。请勿安装显示此警告的字体。
如果已安装以下字体,请将其卸载或停用:
- Bustle.ttf
- Courier Condensed Bold.ttf
- CottonWood-SemiBold.ttf
- 21kannmbn_ttf
- Gurakh_s.ttf
- Jh_titles.ttf
- Screen__.ttf
- Sevesbrg.ttf
- SF Tattle Tales Condensed.ttf
- Umbra-thin.ttf
- ZerogebI.ttf
- Zippy.ttf
删除系统字体缓存
在删除系统字体缓存之前,请先删除 Photoshop 字体缓存。
macOS
- 退出 Photoshop 和 Creative Cloud 桌面应用程序.
- 选择应用程序 > 实用工具。
- 打开终端。
- 在 Terminal 中键入以下命令,然后按 Return 键。
请谨慎使用 Terminal 命令。错误的命令可能会影响系统稳定性。
Windows
- 退出 Photoshop 和 Creative Cloud 桌面应用程序。
- 导航至 \Windows\ServiceProfiles\LocalService\Appdata\Local\FontCache。
- 删除文件名中包含 FontCache 的所有 .dat 文件。
在 macOS 上使用“字体册”验证字体
对于 macOS 上持续出现的字体问题,请使用 Font Book 验证已安装的字体并识别损坏的文件。
- 选择应用程序 > Font Book。
- 选择所有字体。
- 按 Command + A 键选择所有字体。
- 选择文件 > 验证字体。
- 选择损坏或重复字体旁边的复选框。
- 选择移除选中项。
- 如果 Font Book 在验证过程中崩溃,请将其重新启动,然后使用 向下箭头 键找出导致崩溃的字体。
排查 macOS 上有问题的字体
在以下文件夹之一中,仅保留每种字体的一个版本:
- /用户/[用户名]/资源库/Fonts
- /资源库/Fonts
- 在桌面上创建两个文件夹,分别命名为“fonttest”和“goodfonts”。
- 将一半字体从 Library/Fonts 文件夹移动到 fonttest 文件夹。
- 测试 Photoshop 是否存在原始故障。
- 如果故障仍然存在,将 fonttest 文件夹内容移至 goodfonts,然后将 Library/Fonts 中剩余字体的一半移至 fonttest,再次进行测试。
- 如果故障消失,将 Library/Fonts 内容移至 goodfonts,然后将 fonttest 中一半的字体移回 Library/Fonts。
- 继续划分并测试,直到找出有问题的字体。
- 删除损坏的字体,并将所有正常字体还原到原始位置。
运行 FontTest.jsx 脚本
FontTest 脚本可帮助识别系统中损坏的字体。使用该脚本之前,请阅读 FontTest ReadMe 以了解安装和使用说明。
下载完成后,解压缩文件,然后按照 ReadMe 中的说明运行脚本并解读结果。
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