恢复损坏或损毁的 Photoshop 文件

当 Photoshop 文件损坏或无法打开时，问题通常源于文件损毁、文件扩展名不匹配或显卡故障。尽管文件损毁情况很少见，但确定其影响的是单个文件还是多个文件有助于判断原因并选择合适的恢复方法。

尝试打开 PSD、PSB 或其他 Photoshop 兼容文件时，您可能会遇到以下错误消息：“无法完成您的请求，因为它不是有效的 Photoshop 文档”、“无法完成您的请求，因为发现未知或无效的 JPEG 标记类型”、“无法完成您的请求，因为文件格式模块无法解析该文件”、“无法完成您的请求，因为出现项目群错误”，或“这不是有效的可移植文档格式 (PDF) 文档。无法打开该文件。”文件可能完全无法打开、在屏幕上显示不正确，或出现视觉损毁现象，例如像素错乱或内容缺失。

在尝试恢复之前，请先确定损毁影响的是单个文件还是多个文件。如果多个文件损毁，请查找规律：它们是否保存在同一位置、是否在同一时间创建，或是否在系统事件（如断电或软件更新）期间被编辑？这有助于确定原因是一次性故障，还是持续存在的硬件或软件故障。

以下解决方案按可能性从高到低排列，用于解决导致文件损坏的最常见原因：

从备份中恢复文件

以复合图像形式打开文件

图层数据已损毁，但扁平化的复合预览依然完整。此恢复方法仅在原始保存文件时已启用“最大兼容 PSD 和 PSB 文件”选项的情况下有效。

更正文件扩展名

如果文件仍然无法打开，文件名扩展名可能与实际文件格式不匹配：

文件名扩展名与实际文件类型不匹配，导致 Photoshop 无法正确识别文件格式。

有关确定实际文件类型的指导，请参阅确定文档的文件类型。

禁用图形处理器

如果图像在屏幕上显示损坏，但导出或打印正常，则很可能是显卡导致的问题：

您的显卡或图形驱动程序导致了显示损坏，但并未影响实际文件数据。

如果损坏消失，请更新图形驱动程序，然后重新启用 GPU 加速。有关完整的图形故障排除步骤，请参阅排查 Photoshop 图形处理器 (GPU) 和图形驱动程序问题。

当多个文件损坏，或恢复方法失败时，可能是硬件或软件问题导致的。检查是否存在共享硬件的迹象（例如同一驱动、网络位置或可移动介质），运行硬件诊断以检查 RAM 或硬盘问题，并查看最近安装的可能干扰文件保存的软件。要系统地排查系统级问题，请参阅解决大多数问题的基本故障排除步骤。

如果自助恢复失败，第三方恢复工具或许能帮助您挽救文件。Adobe 不会测试这些工具，也不对其提供官方支持，但部分用户已成功使用 PSD Parse Online、PSD Recover 或 PSD Repair 恢复文件。

为防止将来丢失文件，请在 “首选项” > “文件处理” 中将 “每 5 或 10 分钟自动保存恢复信息” 设置为开启，以此开启自动文件恢复功能。请将文件保存到最安全的位置，例如 Creative Cloud（可保留多个备份版本）、格式化为 APFS/HFS+（macOS）或 NTFS（Windows）的内部硬盘，或者在万不得已时使用 USB 驱动器。避免直接保存到网络服务器或共享文件夹，因为它们在保存过程中更容易损坏。要了解完整的预防策略，请使用 设置文件保存首选项。

如需针对特定错误进行其他故障排除，请使用 打开 .psd 文件时出现项目群错误 和 JPEG 标记无效错误。