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打开或存储文件时出现程序错误

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了解如何修复打开或存储文件时出现的“由于程序错误，Photoshop 无法完成您的请求”错误

打开或存储图像文件时，出现以下错误之一：

  • “由于程序错误，无法完成请求。”
  • “由于程序错误，无法存储为‘yourfilename.psd’。”

试用最新功能和增强功能。

更新 Photoshop

存储文件时出现程序错误

“由于程序错误，Photoshop 无法存储为‘yourfilename.psd’。”错误可能由从图层合成到系统权限不正确等多种原因所致。


请按照以下故障排除建议，来解决在 Photoshop 中存储文件时出现的程序错误。

由于程序错误，无法存储为

  1. 更新 Photoshop

    确保 Photoshop 更新到具有最新错误修复的版本。
    请参阅使 Photoshop 保持最新。

  2. 在 macOS“系统偏好设置”中授予 Photoshop“完全磁盘访问权限”

    要在 Mac 上更改此偏好设置，请选择“苹果菜单”>“系统偏好设置”>“安全性与隐私”> 然后单击“隐私”。
    请参阅在 Mac 上更改“隐私”偏好设置

  3. 在“图层”面板中隐藏所有图层，然后再次存储

    单击或单击并拖动通过每个图层上的可见性图标以隐藏它们。

  4. 回退到 Photoshop 以前的版本。

    如果上述建议都不起作用，请备份偏好设置/设置文件夹，然后回滚到 Photoshop 以前的版本（22.0.1 或 21.1.4）

    请参阅恢复到 Photoshop 的以前版本

您也可以使用 已弃用的 macOS 保存 API，以便使用已弃用的旧保存方法。

打开文件时出现程序错误

“由于程序错误，Photoshop 无法完成请求”错误可能由从 Photoshop 首选项损坏到系统硬件或软件不兼容等多种原因所致。


按照以下故障排除建议，来解决在 Photoshop 中打开文件时出现的程序错误。

Photoshop 程序错误

  1. 更新 Photoshop

    确保 Photoshop 更新到具有最新错误修复的版本。
    请参阅使 Photoshop 保持最新。

  2. 检查系统要求

  3. 禁用生成器

    • 导航到首选项 > 增效工具
    • 取消选中启用生成器

  4. 重新安装图形驱动程序

    请参阅更新图形驱动程序

  5. 恢复 Photoshop 的默认首选项

    请参阅手动删除“Photoshop 设置”文件夹

  6. 关闭 GPU 加速

    请参阅禁用 GPU 以快速缩小问题范围


    如果此步骤确有帮助，请执行进一步的 GPU 故障诊断。

    请参阅 Photoshop 图形处理器 (GPU) 和图形驱动程序问题故障诊断。

  7. 回退到 Photoshop 以前的版本。

    如果上述建议都不起作用，请备份偏好设置/设置文件夹，然后回滚到 Photoshop 以前的版本。

    请参阅恢复到 Photoshop 的以前版本

程序错误诊断增效工具

  1. 更新 Photoshop

    确保 Photoshop 更新到具有最新错误修复的版本。
    请参阅使 Photoshop 保持最新。

  2. 退出 Photoshop

  3. 下载并解压缩 user-diagnostics.zip 文件到您可以找到的本地文件夹

    下载

    获取文件
    下载 User-diagnostics.zip 文件

  4. 解压缩 zip 归档文件后，将“user-diagnostic”文件夹复制到“Photoshop Plug-Ins”文件夹，该文件夹位于以下位置：

    1. macOS：Application Folder > Adobe Photoshop 2022 > Plug-Ins
    2. Windows：Program Files > Adobe > Adobe Photoshop 2022 > Plug-Ins
    将“user-diagnostics”文件夹复制到增效工具
    将“user-diagnostics”文件夹复制到增效工具

  5. 启动 Photoshop

  6. 从“增效工具”菜单中选择“Photoshop 用户诊断”。

  7. 在显示的面板中，确保选中“将错误堆栈复制到剪贴板”。

  8. 执行重现程序错误的步骤

  9. 出现程序错误时，单击“确定”。当该对话框关闭时，有关该错误的更多详细信息将添加到剪贴板以便于粘贴。

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    7. 了解 Photoshop
    8. 始终使用 Photoshop 最新版本
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    2. 在 InDesign 中处理 Photoshop 文件
    3. 适用于 Photoshop 的 Substance 3D 素材
    4. 在 Photoshop 中使用 Capture 应用程序内扩展
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    2. 了解工作区
    3. 系统要求 | Photoshop iPad 版
    4. 创建、打开和导出文档
    5. 添加照片
    6. 处理图层
    7. 使用画笔进行绘图和绘画
    8. 建立选区并添加蒙版
    9. 修饰复合
    10. 使用调整图层
    11. 使用曲线调整复合图像的色调
    12. 应用变换操作
    13. 裁剪和旋转复合图像
    14. 旋转、平移、缩放和重置画布
    15. 使用文字图层
    16. 使用 Photoshop 和 Lightroom
    17. 在 Photoshop iPad 版中获取缺失字体
    18. Photoshop iPad 版中的日文文本
    19. 管理应用程序设置
    20. 触控快捷键和手势
    21. 键盘快捷键
    22. 编辑图像大小
    23. 在 Photoshop iPad 版上创作直播
    24. 使用修复画笔校正瑕疵
    25. 在 Capture 中创建画笔并在 Photoshop iPad 版中使用
    26. 使用 Camera Raw 文件
    27. 创建和使用智能对象
    28. 使用减淡和加深调整图像中的曝光度
    29. Photoshop iPad 版中的自动调整命令
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    31. 使用海绵工具提高或降低图像饱和度
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    8. 编辑的基本概念
    9. 快速操作
    10. 处理图层
    11. 修饰图像并去除瑕疵
    12. 快速建立选区
    13. 使用调整图层改进图像
    14. 添加填充图层
    15. 移动、变换和裁切图像
    16. 绘制和绘图
    17. 绘制和编辑形状
    18. 使用文字图层
    19. 与 Web 上的任何人协作
    20. 管理应用程序设置
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    13. 触控手势
    14. 将 Touch Bar 与 Photoshop 结合使用
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    16. 技术预览
    17. 元数据和注释
    18. 将 Photoshop 图像置入其他应用程序
    19. 标尺
    20. 显示或隐藏不打印的额外内容
    21. 指定图像的列
    22. 还原和历史记录
    23. 面板和菜单
    24. 使用对齐功能定位元素
    25. 用标尺工具定位
  11. Web、屏幕和应用程序设计
    1. Photoshop 设计功能
    2. 画板
    3. 设备预览
    4. 从图层复制 CSS
    5. 将 Web 页切片
    6. 切片的 HTML 选项
    7. 修改切片版面
    8. 使用 Web 图形
    9. 创建 Web 照片画廊
  12. 图像和颜色基础知识
    1. 如何调整图像大小
    2. 处理栅格图像和矢量图像
    3. 图像大小和分辨率
    4. 从相机和扫描仪获取图像
    5. 创建、打开和导入图像
    6. 查看图像
    7. 无效的 JPEG 标记错误 | 打开图像
    8. 查看多个图像
    9. 自定拾色器和色板
    10. 高动态范围图像
    11. 匹配图像中的颜色
    12. 在颜色模式之间转换
    13. 颜色模式
    14. 抹除图像的部分内容
    15. 混合模式
    16. 选择颜色
    17. 自定索引颜色表
    18. 图像信息
    19. 扭曲滤镜不可用
    20. 关于颜色
    21. 使用通道进行颜色和单色调整
    22. 在“颜色”和“色板”面板中选择颜色
    23. 取样
    24. 颜色模式或图像模式
    25. 色调
    26. 向动作添加条件模式更改
    27. 从 HTML、CSS 和 SVG 添加色板
    28. 位深度和首选项
  13. 图层
    1. 图层基础知识
    2. 非破坏性编辑
    3. 创建和管理图层和组
    4. 选择、编组和链接图层
    5. 将图像置入图框中
    6. 图层不透明度和混合
    7. 蒙版图层
    8. 应用智能滤镜
    9. 图层复合
    10. 移动、堆叠和锁定图层
    11. 使用矢量蒙版遮盖图层
    12. 管理图层和组
    13. 图层效果和样式
    14. 编辑图层蒙版
    15. 抽出资源
    16. 显示带有剪贴蒙版的图层
    17. 从图层生成图像资源
    18. 使用智能对象
    19. 混合模式
    20. 将多个图像组合到人像组中
    21. 使用自动混合图层组合图像
    22. 对齐和分布图层
    23. 从图层复制 CSS
    24. 载入图层或图层蒙版边界上的选区
    25. 显示其他图层中内容的挖空效果
  14. 选择
    1. 选区快速入门
    2. 在复合图像中建立选区
    3. “选择并遮住”工作区
    4. 使用选框工具进行选择
    5. 使用套索工具进行选择
    6. 调整像素选区
    7. 移动、复制和删除选定的像素
    8. 创建临时快速蒙版
    9. 选择图像中的颜色范围
    10. 在路径和选区边界之间转换
    11. 通道基础知识
    12. 存储选区和 Alpha 通道蒙版
    13. 选择位于焦点中的图像区域
    14. 复制，拆分，和合并通道
    15. 通道计算
  15. 图像调整
    1. 替换对象颜色
    2. 透视变形
    3. 减少相机抖动模糊
    4. 修复画笔示例
    5. 导出颜色查找表
    6. 调整图像锐化程度和模糊程度
    7. 了解颜色调整
    8. 应用亮度/对比度调整
    9. 调整阴影和高光细节
    10. 色阶调整
    11. 调整色相和饱和度
    12. 调整自然饱和度
    13. 调整图像区域中的颜色饱和度
    14. 快速调整色调
    15. 对图像应用特殊颜色效果
    16. 通过色彩平衡调整增强图像
    17. 高动态范围图像
    18. 查看直方图和像素值
    19. 匹配图像中的颜色
    20. 裁剪并拉直照片
    21. 将彩色图像转换为黑白图像
    22. 调整图层和填充图层
    23. 曲线调整
    24. 混合模式
    25. 设置用于印刷的图像目标值
    26. 使用色阶和曲线吸管工具调整颜色和色调
    27. 调整 HDR 曝光度和色调
    28. 减淡或加深图像区域
    29. 调整可选颜色
  16. Adobe Camera Raw
    1. Camera Raw 的系统要求
    2. Camera Raw 新增功能
    3. Camera Raw 简介
    4. 创建全景图
    5. 支持的镜头
    6. Camera Raw 中的晕影、颗粒和去除薄雾效果
    7. 默认键盘快捷键
    8. Camera Raw 中的自动透视校正功能
    9. Camera Raw 中的径向滤镜
    10. 管理 Camera Raw 设置
    11. 在 Camera Raw 中打开、处理和保存图像
    12. 在 Camera Raw 中使用增强型污点去除工具修复图像
    13. 旋转、裁切和调整图像
    14. 在 Camera Raw 中调整颜色显示
    15. Camera Raw 中的处理版本
    16. 在 Camera Raw 中进行局部调整
  17. 图像修复和图像恢复
    1. 移除工具
    2. 通过“内容识别填充”从照片中移去对象
    3. 内容识别修补和移动
    4. 修饰和修复照片
    5. 校正图像扭曲和杂色
    6. 用于修复大多数问题的基本故障排除步骤
  18. 图像增强和变换
    1. 替换图像中的天空
    2. 变换对象
    3. 调整裁剪、旋转和画布大小
    4. 如何裁剪并拉直照片
    5. 创建并编辑全景图图像
    6. 变形图像、外形和路径
    7. 消失点
    8. 内容识别缩放
    9. 变换图像、形状和路径
  19. 绘图和绘画
    1. 绘制对称图案
    2. 绘制矩形并修改描边选项
    3. 关于绘图
    4. 绘制和编辑形状
    5. 绘画工具
    6. 创建和修改画笔
    7. 混合模式
    8. 为路径添加颜色
    9. 编辑路径
    10. 使用混合器画笔绘画
    11. 画笔预设
    12. 渐变
    13. 渐变插值
    14. 填充和描边选区、图层和路径
    15. 用钢笔工具绘图
    16. 创建图案
    17. 使用图案生成器创建图案
    18. 管理路径
    19. 管理图案库和预设
    20. 使用绘图板绘图或绘画
    21. 创建纹理画笔
    22. 将动态元素添加到画笔中
    23. 渐变
    24. 使用“历史记录艺术画笔”绘制风格化描边
    25. 使用图案进行绘画
    26. 在多个设备上同步预设
    27. 迁移预设、动作和设置
  20. 文本
    1. 添加和编辑文本
    2. 统一文本引擎
    3. 使用 OpenType SVG 字体
    4. 设置字符格式
    5. 设置段落格式
    6. 如何创建文字效果
    7. 编辑文本
    8. 行距和字距
    9. 阿拉伯语和希伯来语文字
    10. 字体
    11. 解决字体问题
    12. 亚洲文字
    13. 创建文字
  21. 滤镜和效果
    1. 使用模糊画廊
    2. 滤镜基础知识
    3. 滤镜效果参考
    4. 添加光照效果
    5. 使用自适应广角滤镜
    6. 使用油画滤镜
    7. 使用液化滤镜
    8. 图层效果和样式
    9. 应用特定的滤镜
    10. 涂抹图像区域
  22. 存储和导出
    1. 在 Photoshop 中存储文件
    2. 在 Photoshop 中导出文件
    3. 支持的文件格式
    4. 以图形格式存储文件
    5. 在 Photoshop 和 Illustrator 之间移动设计
    6. 存储和导出视频和动画
    7. 存储 PDF 文件
    8. Digimarc 版权保护
  23. 色彩管理
    1. 了解色彩管理
    2. 保持颜色一致
    3. 颜色设置
    4. 双色调
    5. 使用颜色配置文件
    6. 对要联机查看的文档进行色彩管理
    7. 打印时对文档进行色彩管理
    8. 对导入的图像进行色彩管理
    9. 校样颜色
  24. Web、屏幕和应用程序设计
    1. Photoshop 设计功能
    2. 画板
    3. 设备预览
    4. 从图层复制 CSS
    5. 将 Web 页切片
    6. 切片的 HTML 选项
    7. 修改切片版面
    8. 使用 Web 图形
    9. 创建 Web 照片画廊
  25. 视频和动画
    1. Photoshop 中的视频编辑
    2. 编辑视频和动画图层
    3. 视频和动画概述
    4. 预览视频和动画
    5. 在视频图层中绘制帧
    6. 导入视频文件和图像序列
    7. 创建帧动画
    8. Creative Cloud 3D 动画（预览）
    9. 创建时间轴动画
    10. 创建视频图像
  26. 打印
    1. 打印 3D 对象
    2. 从 Photoshop 打印
    3. 使用色彩管理进行打印
    4. 联系表和 PDF 演示文稿
    5. 以图片包版面的形式打印照片
    6. 打印专色
    7. 将图像打印到商业印刷机
    8. 改进 Photoshop 中的色彩打印
    9. 解决打印问题 | Photoshop
  27. 自动化
    1. 创建动作
    2. 创建数据驱动图形
    3. 脚本
    4. 处理一批文件
    5. 播放和管理动作
    6. 添加条件动作
    7. 关于动作和“动作”以显示“动作”面板
    8. 记录动作中的工具
    9. 向动作添加条件模式更改
    10. Photoshop 中有关增效工具和脚本的 UI 工具包
  28. 疑难解答
    1. 修复的问题
    2. 已知问题
    3. 优化 Photoshop 性能
    4. 基本故障诊断
    5. 对崩溃或冻结问题进行故障诊断
    6. 对程序错误进行故障诊断
    7. 对“暂存盘已满”错误进行故障诊断
    8. 对 GPU 和显卡驱动程序问题进行故障诊断
    9. 查找缺失的工具
    10. Photoshop | 围绕即将中断的 3D 功能的常见问题

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