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政府 ID 身份验证

 

Adobe Acrobat Sign 指南

新增功能

  1. 预发行说明
  2. 发行说明
  3. 重要通知

快速入门

  1. 管理员快速入门指南
  2. 用户快速入门指南
  3. 针对开发人员
  4. 视频教程库
  5. 常见问题

管理

  1. Admin Console 概述
  2. 用户管理
    1. 添加一名用户
    2. 批量添加用户
    3. 从目录添加用户
    4. 从 MS Azure Active Directory 添加用户
    5. 创建以功能为中心的用户
      1. 技术帐户 - API 驱动
      2. 服务帐户 - 手动驱动
    6. 检查是否有用户存在配置错误
    7. 更改姓名/电子邮件地址
    8. 编辑用户的组成员资格
    9. 通过组界面编辑用户的组成员资格
    10. 将用户提升为管理员角色
    11. 用户身份类型和 SSO
    12. 切换用户标识
    13. 使用 MS Azure 对用户进行身份验证
    14. 使用 Google 联合身份验证对用户进行身份验证
    15. 产品配置文件
    16. 登录体验
  3. 帐户/组设置
    1. 设置概述
    2. 全局设置
      1. 帐户级别和 ID
      2. 自签名工作流
      3. 批量发送
      4. Web 表单
      5. 自定义发送工作流程
      6. Power Automate 工作流程
      7. 库文档
      8. 收集包含协议的表单数据
      9. 有限文件可见性
      10. 附加已签名协议的 PDF 副本
      11. 在电子邮件中包含链接
      12. 在电子邮件中包含图像
      13. 附加至电子邮件的文件将命名为
      14. 将审核报告附加到文档
      15. 将多个文档合并为一个
      16. 上传签名文档
      17. 我的账户中的用户委托
      18. 允许外部收件人委派
      19. 授权签名
      20. 授权发送
      21. 授权添加电子密封
      22. 设置默认时区
      23. 设置默认日期格式
      24. 位于多个组的用户 (UMG)
        1. 升级以使用 UMG
      25. 组管理员权限
      26. 替换接收者
      27. 审核报告
        1. 概述
        2. 允许在事务验证页面上进行未经身份验证的访问
        3. 包含提醒
        4. 包含查看事件
        5. 包含协议页面/附件计数
      28. 在产品消息发送和指南中
      29. 可访问的 PDF
      30. 新版“编辑”体验
      31. 医疗保健客户
    3. 帐户设置
      1. 添加标志
      2. 自定义公司主机名/URL
      3. 添加公司名称
      4. 发布协议 URL 重定向
    4. 签名首选项
      1. 格式精美的签名
      2. 允许收件人签名的方式
      3. 签名者可以更改其姓名
      4. 允许接收者使用其保存的签名
      5. 自定义使用条款和消费者信息披露条款
      6. 在表单字段中导航收件人
      7. 拒绝签名
      8. 允许图章工作流
      9. 要求签名者提供其职务或公司
      10. 允许签名者打印并置入书面签名
      11. 进行电子签名时显示消息
      12. 需要签名者使用移动设备创建其签名
      13. 请求签名者的 IP 地址
      14. 从参与者图章中排除公司名称和职务
    5. 数字签名
      1. 概述
      2. 下载并使用 Acrobat 签名
      3. 使用云签名进行签名
      4. 包括身份提供商的元数据
      5. 受限的云签名提供商
    6. 电子签章
    7. 数字身份
      1. 数字身份网关
      2. 身份检查策略
    8. 报告设置
      1. 新版报告体验
      2. 经典报告设置
    9. 安全设置
      1. 单点登录设置
      2. 记住我设置
      3. 登录密码政策
      4. 登录密码强度
      5. Web 会话持续时间
      6. PDF 加密类型
      7. API
      8. 用户和组信息访问
      9. 允许的 IP 范围
      10. 帐户共享
      11. 帐户共享权限
      12. 协议共享控件
      13. 签名者身份验证
      14. 协议签名密码
      15. 文档密码强度
      16. 按地理位置屏蔽签名者
      17. 手机身份验证
      18. 基于知识的身份验证 (KBA)
      19. 允许页面提取
      20. 文档链接过期
      21. 上传用于 Webhook/回调的客户端证书
      22. 时间戳
    10. 发送设置
      1. 登录后显示“发送”页面
      2. 发送时需要收件人姓名
      3. 锁定已知用户的名称值
      4. 允许的收件人角色
      5. 收件人组
      6. 必填字段
      7. 附加文件
      8. 字段拼合
      9. 修改协议
      10. 协议名称
      11. 语言
      12. 私人消息
      13. 允许的签名类型
      14. 提醒
      15. 已签名文档的密码保护
      16. 签名者身份识别选项
        1. 概述
        2. 签名密码
        3. 通过电子邮件发送一次性密码
        4. Acrobat Sign 身份验证
        5. 手机身份验证
        6. 基于云的数字签名
        7. 基于知识的身份验证
        8. 政府 ID
        9. 签名者身份报告
      17. 内容保护
      18. 启用 Notarize 事务
      19. 文件过期
      20. 预览、定位签名和添加字段
      21. 签名顺序
      22. “液体”模式
      23. 自定义工作流控件
      24. 电子签名页面的上传选项
      25. 签名后确认 URL 重定向
    11. 消息模板
    12. 生物识别设置
      1. 概述
      2. 强制执行身份验证
      3. 签名原因
    13. 工作流程集成
    14. 公证设置
    15. 付款集成
    16. 签名者消息发送
    17. SAML 设置
      1. SAML 配置
      2. 安装 Microsoft Active Directory 联合身份验证服务
      3. 安装 Okta
      4. 安装 OneLogin
      5. 安装 Oracle Identity Federation
    18. 数据管理
    19. 时间戳设置
    20. 外部归档
    21. 账户语言
    22. 电子邮件设置
      1. 电子邮件页眉/页脚图像
      2. 允许个人用户电子邮件页脚
      3. 自定义“请求签名”电子邮件
      4. 自定义“收件人”和“抄送”字段
      5. 自定义电子邮件模板
      6. 启用无链接通知
    23. 从 echosign.com 迁移到 adobesign.com
    24. 为收件人配置选项
  4. 监管要求指导
    1. 无障碍访问
      1. 无障碍访问合规性
      2. 使用 Acrobat 桌面版创建可访问的表单
      3. 创建可访问的 AcroForm
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR 概述
      2. 将用户标记为密文
      3. 将用户的协议标记为密文
    4. 21 CFR part 11 和 EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF part 11 验证包
      2. 21 CFR 和 EudraLex Annex 11 手册
      3. 分担责任分析
    5. 医疗保健客户
    6. IVES 支持
    7. “保管”协议
    8. 欧盟/英国注意事项
      1. 欧盟/英国跨国事务和 eIDAS
      2. 电子签名契约的 HMLR 要求
      3. 英国脱欧对英国电子签名法的影响
  5. 批量下载协议
  6. 申请您的域

发送、签署和管理协议

  1. 收件人选项
    1. 取消电子邮件提醒
    2. 电子签名页面上的选项
      1. 电子签名页面概述
      2. 打开以阅读不含字段的协议
      3. 拒绝签署协议
      4. 委派签名权限
      5. 重启协议
      6. 下载 PDF 版协议
      7. 查看协议历史记录
      8. 查看协议消息
      9. 从电子签名转换为书面签名
      10. 从书面签名转换为电子签名
      11. 浏览表单字段
      12. 清除表单字段中的数据
      13. 电子签名页面放大和导航
      14. 更改协议工具和信息中使用的语言
      15. 查看法律声明
      16. 调整 Acrobat Sign Cookie 首选项
  2. 发送协议  
    1. “发送”页面概述
    2. 仅向您自己发送协议
    3. 将协议发送给其他人
    4. 书面签名
    5. 收件人签名顺序
    6. 批量发送
      1. 批量发送功能概述
      2. 批量发送 - 手动添加收件人
      3. 批量发送 - CSV 上传
      4. 取消“批量发送”事务
      5. 添加批量发送提醒
      6. 批量发送报告
  3. 在文档中创作字段
    1. 应用程序内创作环境
      1. 自动字段检测
      2. 使用创作环境拖放字段
      3. 向收件人分配表单字段
      4. 预填充角色
      5. 使用可重复使用的字段模板应用字段
      6. 将字段传输到新库模板
      7. 更新了发送协议时的创作环境
    2. 使用文本标记创建表单
    3. 使用 Acrobat (AcroForms) 创建表单
      1. 创建 AcroForm
      2. 创建无障碍 PDF
    4. 字段
      1. 字段类型
        1. 常用字段类型
        2. 内嵌图像
        3. 图章图像
      2. 字段内容外观
      3. 字段验证
      4. 遮挡的字段值
      5. 设置显示/隐藏条件
      6. 计算型字段
    5. 创作常见问题
  4. 签署协议
    1. 签署发送给您的协议
    2. 填写并签署
    3. 自签名
  5. 管理协议
    1. “管理”页面概述
    2. 委派协议
    3. 替换收件人
    4. 限制文档可见性
    5. 取消协议
    6. 创建新提醒
    7. 查看提醒
    8. 取消提醒
    9. 更多操作...
      1. 搜索的工作方式
      2. 查看协议
      3. 通过协议创建模板
      4. 在视图中隐藏/取消隐藏协议
      5. 上载已签名协议
      6. 修改已发送协议的文件和字段
      7. 编辑收件人的身份验证方法
      8. 添加或修改过期日期
      9. 向协议添加注释
      10. 共享单个协议
      11. 取消共享协议
      12. 下载单个协议
      13. 下载一份协议下的各个文件
      14. 下载协议的审核报告
      15. 下载协议的字段内容
  6. 审核报告
  7. 报告和数据导出
    1. 概述
    2. 授予用户对报告的访问权限
    3. 报告图表
      1. 创建新报告
      2. 协议报告
      3. 事务报告
      4. 设置活动报告
      5. 编辑报告
    4. 数据导出 
      1. 创建新数据导出
      2. 编辑数据导出
      3. 刷新数据导出内容
      4. 下载数据导出
    5. 重命名报告/导出
    6. 复制报告/导出
    7. 计划报告/导出
    8. 删除报告/导出
    9. 检查事务使用情况

高级协议功能和工作流程

  1. Web 表单 
    1. 创建 Web 表单
    2. 编辑 Web 表单
    3. 禁用/启用 Web 表单
    4. 隐藏/取消隐藏 Web 表单
    5. 查找 URL 或脚本代码
    6. 使用 URL 参数预填充 Web 表单字段
    7. 保存 Web 表单以便稍后完成
    8. 调整 Web 表单的大小
  2. 可重复使用的模板(库模板)
    1. Acrobat Sign 库中的美国政府表单
    2. 创建库模板
    3. 更改库模板的名称
    4. 更改库模板的类型
    5. 更改库模板的权限级别
    6. 复制、编辑和保存共享模板
    7. 下载库模板的聚合字段数据
  3. 转让 Web 表单和库模板的所有权
  4. Power Automate 工作流程
    1. Power Automate 集成和包含的权限概述
    2. 启用 Power Automate 集成
    3. 跟踪 Power Automate 使用情况
    4. 创建新的工作流(示例)
    5. 用于工作流的触发器
    6. 从 Acrobat Sign 外部导入工作流
    7. 管理工作流
    8. 编辑工作流
    9. 共享工作流
    10. 禁用或启用工作流
    11. 删除工作流
    12. 实用模板
      1. 仅限管理员
        1. 将所有已完成的文档保存到 SharePoint
        2. 将所有已完成的文档保存到 OneDrive for Business
        3. 将所有已完成的文档保存到 Google Drive
        4. 将所有已完成的文档保存到 DropBox
        5. 将所有已完成的文档保存到 Box
      2. 协议存档
        1. 将已完成的文档保存到 SharePoint
        2. 将已完成的文档保存到 OneDrive for Business
        3. 将已完成的文档保存到 Google Drive
        4. 将已完成的文档保存到 DropBox
        5. 将已完成的文档保存到 Box
      3. Web 表单协议存档
        1. 将已完成的 Web 表单文档保存到 SharePoint 库
        2. 将已完成的 Web 表单文档保存到 OneDrive for Business
        3. 将已完成的文档保存到 Google Drive
        4. 将已完成的 Web 表单文档保存到 Box
      4. 协议数据提取
        1. 从已签名文档中提取表单字段数据并更新 Excel 工作表
      5. 协议通知
        1. 发送包含协议内容和已签名协议的自定义电子邮件通知
        2. 在 Teams 渠道中获取 Adobe Acrobat Sign 通知
        3. 在 Slack 中获取 Adobe Acrobat Sign 通知
        4. 在 Webex 中获取 Adobe Acrobat Sign 通知
      6. 协议生成
        1. 通过 Power Apps 表单和 Word 模板生成文档,并发送以供签名
        2. 从 OneDrive 中的 Word 模板生成协议并获取签名
        3. 为所选 Excel 行生成协议,发送以供审阅和签名
  5. 自定义发送工作流程
    1. 自定义发送工作流程概述
    2. 创建新的发送工作流程
    3. 编辑“发送”工作流程
    4. 激活或停用发送工作流程
    5. 使用发送工作流程发送协议
  6. 共享用户和协议
    1. 共享用户
    2. 共享协议

与其他产品集成

  1.  Acrobat Sign 集成概述
  2. Acrobat Sign for Salesforce
  3. Acrobat Sign for Microsoft
    1. Acrobat Sign for Microsoft 365
    2. 适用于 Outlook 的 Acrobat Sign
    3. 适用于 Word/PowerPoint 的 Acrobat Sign
    4. Acrobat Sign 团队版
    5. 适用于 Microsoft PowerApps 和 Power Automate 的 Acrobat Sign
    6. 适用于 Microsoft Search 的 Acrobat Sign 连接器
    7. 适用于 Microsoft Dynamics 的 Acrobat Sign
    8. 适用于 Microsoft SharePoint 的 Acrobat Sign
  4. 其他集成
    1. Acrobat Sign for ServiceNow
    2. 适用于 HR ServiceNow 的 Acrobat Sign
    3. 适用于 SAP SuccessFactors 的 Acrobat Sign
    4. 适用于 Workday 的 Acrobat Sign
    5. 适用于 NetSuite 的 Acrobat Sign
    6. 适用于 VeevaVault 的 Acrobat Sign
    7. 适用于 Coupa BSM Suite 的 Acrobat Sign
  5. 合作伙伴管理的集成
  6. 如何获取集成密钥

Acrobat Sign 开发人员

  1. REST API
    1. 方法文档
    2. SDK/开发人员指南
    3. API 常见问题
  2. Webhook 
    1. Webhook 概述
    2. 配置新 Webhook
    3. 查看或编辑 Webhook
    4. 停用或重新激活 Webhook
    5. 删除 Webhook
    6. 双向 SSL 证书
    7. API 中的 Webhook

支持和故障排除

  1. 客户支持资源
  2. 企业客户成功资源 

启用一种使用政府颁发的证件对收件人进行身份验证的方法。

概述

Adobe Acrobat Sign 的政府 ID 流程以先进的机器学习算法为后盾,可为全球各大企业赋能,确保对其收件人的身份进行高质量的身份验证。

政府 ID 是一种高级身份验证方法,它要求收件人上传政府颁发的身份证件(驾驶证、身份证、护照)的图像,然后对此类证件进行评估以确保真实性。

支持的证件包括

  • 环球护照
    • 所有符合 ICAO 规范的护照本
  • 驾驶证/身份证/居留许可证

 

国家/地区 驾驶执照 身份证 居留许可证
澳大利亚 支持    
奥地利 支持 支持  
比利时 支持 支持 支持
保加利亚   支持  
加拿大 支持 支持  
克罗地亚   支持  
捷克共和国   支持  
法国 支持 支持 支持
德国 支持 支持 支持
匈牙利   支持  
爱尔兰 支持    
意大利 支持 支持  
拉脱维亚   支持  
立陶宛   支持  
马耳他   支持  
墨西哥   支持  
荷兰 支持 支持 支持
新西兰 支持    
波兰 支持 支持  
葡萄牙 支持 支持  
罗马尼亚 支持 支持  
斯洛伐克   支持  
西班牙 支持 支持 支持
瑞典 支持    
瑞士 支持 支持  
英国 支持   支持
美国 支持 支持  

 


该服务通过验证证件中的许多元素,来评估证件图像的真实性,这些元素包括:

  • 证件结构
  • 履历资料
  • PDF417 条形码(如适用)
  • 机读区(如果适用)
  • 安全特征
  • 照片区
  • 签名

可用性:

政府 ID 验证仅适用于企业 ETLA 许可计划。VIP 许可计划无权访问。

政府 ID 是一种按使用次数收费的高级身份验证方法:

  • 必须通过 Adobe 销售代表购买事务。
  • 事务是帐户级别的资源。所有组使用的事务均来自同一个全局池。

配置范围:

该功能可以在帐户级别和组级别启用

注意:

生物特征比较:除了证件验证之外,可以根据请求启用可选的生物特征比较。生物特征比较将引导收件人拍摄实时图像(“自拍”),然后评估自拍图像与已上传证件之间的相关性。生物特征比较要求收件人及时响应屏幕上的提示以展现“真人效果”,从而确保不使用以前拍摄的静态图像。

使用方式

  1. 收件人首先通过电子邮件了解到有一份待签的协议,邮件中包含了一个用于访问协议内容的审阅并签名按钮:

    审阅并签名电子邮件

    选中审阅并签名按钮时,将会触发身份验证质询。

  2. 系统将提示收件人提供一个可接收短信的智能手机电话号码。

    图像捕获应用程序在比较身份证件与政府数据库的过程中需要使用此号码。

    • 选中电子邮件链接后,您需要在 15 分钟内完成已启动的验证流程。
    • 发送文本消息后,将会显示一条蓝色消息,指示消息已发送,且该消息中的链接会在五分钟后过期。
    政府 ID 身份验证质询

    注意:

    如果在智能手机上启动签名流程,则会跳过提供电话号码这一步骤。

  3. 向提供的电话号码发送一则文本消息,其中包含指向 ID 服务的链接。

    选中链接后,收件人可以使用驾驶证/身份证护照进行身份验证。

    身份证验证的前几个步骤

    注意:

    在收集和验证证件内容的过程中,原始通知页面会显示一条状态消息,指示正在验证详细信息:

    gov_id_verificationinprocess

  4. 使用驾驶证或身份证时,应用程序会提示收件人拍摄以下图像:

    • 卡片的正面
    • 卡片的背面
    • 本人(可选,视帐户配置而定)

    如果使用护照,则只需要拍摄一张护照的图像。

    身份证的正面和背面

  5. 可选的实时自拍图像,用来与证件图像进行生物特征比较

    如果帐户启用了实时“自拍”选项,则会指示收件人完成一些实时操作以证明收件人是真实个人,并针对图像拍摄应用程序的提示做出反应。

    通过“活性”测试后,应用程序会拍摄图像并将自拍照与身份证件上的图像进行生物特征比较。

  6. 验证身份后,收件人可以在打开电子邮件的原始设备上与协议进行交互。

    • 系统会将身份证上显示的收件人姓名导入到签名字段中,并且该字段不可编辑。
    身份证验证成功

    收件人有 5 次尝试机会以成功完成身份证验证。如果 5 次尝试全都失败,系统将会取消协议并通知发件人。

    失败的身份验证

第 1 层 - 证件验证:

第一层技术提供了一种无缝且安全的方法来验证数字事务中显示的身份证件,既可确保证件的真实性,又可确保证件未经修改。

将一流的拍摄体验与经过验证的身份证件验证引擎相结合,可确保进行可靠的数字身份验证,并提供无缝的用户体验。

身份证验证适用于所有以拉丁语为基础的语言,并支持数以千计的国际和国内身份证件,具体包括:

  • 护照
  • 身份证
  • 驾驶证

为了获取可靠的结果,该服务提供了以下选项:

  • 引导式证件拍摄 - 指导用户如何拍摄高质量照片以便于实现最佳处理。
  • 证件分类 -“计算机视觉”算法可以识别数千个政府颁发的证件,并且可以对这些证件进行分类,以确保进行可靠的数据提取和证件验证。
  • 数据提取 - 除了进行简单的光学字符识别外,该服务还可对证件进行解构并分析每个字段的内容。
  • 评估真实性要素 - 结合人工智能技术验证身份证件中的许多要素,具体包括:
    • 证件结构 - 评估身份证件的物理属性是否合适,如大小、材质、形状、颜色、布局等。
    • 履历资料 - 评估可识别个人的打印资料,如字体使用、颜色、可接受的值等。
    • PDF417 条形码(如果适用)- 将正面履历资料的 OCR 结果与背面 PDF417 条形码中提取的数据进行比较。
    • 机读区(如果适用) - 检查机读区 (MRZ) 打印区域的字体使用、显现情况、校验位等。
    • 安全特征 - 检查证件的可见和不可见安全特征,如显现情况、位置、内容等。
    • 照片区 - 评估肖像或主要图片是否有人脸、方向、颜色等。
    • 签名 - 检查签名部分的显现情况、字体类型、是否与已知样本匹配等。

 

第 2 层 - 生物特征比较:

第二层身份验证将通过生物面部比较,匹配从身份证件中提取的肖像与用户“自拍”的图像,从而确认提交身份证件的用户是否为合法所有者。

防欺骗技术

  • 通过视频帧分析技术确保用户可以在最佳拍摄条件下拍摄高质量的自拍照。
  • 在拍摄自拍照的过程中,收件人会收到有关执行操作的指示(例如:微笑!)以证明“真人效果”。
  • 光线、聚焦和对齐是部分评估条件。

编写新协议时配置“身份证”身份验证方法

启用政府 ID 验证方法后,发件人可以从收件人电子邮件地址右侧的身份验证下拉列表中选择这种身份验证方法。

选择身份验证方法

如果列表中不包含政府 ID 验证方法,则表明用户发送协议时所在的组没有启用“政府 ID”验证方法,那么管理员必须启用这种验证方法

高级身份验证事务的使用情况

政府 ID 身份验证是一种高级身份验证方法,它按每位收件人收取使用费用。

  • 必须购买并安装政府 ID 事务,才能使用此选项。
  • “政府 ID”事务的使用按每位收件人(配置了政府 ID 身份验证方法)计算。
    • 如果某个协议配置了三位收件人,其中两位使用“政府 ID”进行身份验证,则这两位收件人将使用两次身份验证事务。
  • 将协议发送到创作(作为“草稿”协议)或发送给第一位收件人(作为“进行中”协议)时,使用的身份验证事务会从帐户可用的总量中扣除。
    • 如果取消一个“草稿”协议,则会将使用的身份验证事务退还到帐户可用的总量中。
    • 取消一个“进行中”协议时,不会退还任何身份验证事务。
    • 将现有身份验证方法更改为政府 ID 时,将使用一次事务。
    • 政府 ID 更改为其他身份验证方法时,不会退还使用的身份验证事务。
      • 如果在政府 ID 与其他方法之间来回更改身份验证方法,则只使用一次事务(适用于任何给定的收件人)。
身份证跟踪使用情况

签名者身份报告 (SIR)

默认情况下,Acrobat Sign 不保留在“身份证”身份验证期间收集的身份信息。但是,帐户级别管理员可以请求通过签名者身份报告 (SIR) 将身份信息存储在 Acrobat Sign 系统中。

SIR 包含“身份证”验证期间收集的数据(例如,签名者的身份证图像、脸部图像、电话号码、从身份证提取的数据等)。

SIR:

有关 SIR 的更多信息,请访问此处 >

审核报告

审核报告会明确指示收件人已通过身份证身份验证完成了身份验证:

 

身份证审核报告事件

如果由于收件人无法进行身份验证而取消协议,则会明确说明原因。

审核报告中失败的身份验证

最佳实践和注意事项

  • 如果内部签名不需要双重因素签名身份验证,请考虑选用 Acrobat Sign 身份验证方法而不是政府 ID,以减少签名阻力并节省高级身份验证事务的消耗。
  • 政府 ID
    • 不适用于受监管或高价值的电子签名工作流程和用例。
    • 无法识别所有欺诈或“虚假”的身份证件。
    • 不能取代人工审查的必要性。

配置选项

在“发送设置”下启用身份验证方法

要访问身份证验证选项,需要签署一份合同,以确定收件人数量(按年度)。在后端配置此选项之前,它不会显示在管理员界面中。

在系统中购买了身份事务后,管理员将会在发送设置页面中找到用于展示身份证验证的控件,其中包含其他身份验证方法。

通过选中政府 ID 身份验证复选框来启用此方法。

  • 启用此方法后,管理员可以将政府 ID 身份验证设置为新协议的默认值。除非明确启用该方法,否则不会显示该选项:
政府 ID 身份验证控件

可选的“自拍”生物特征比较

如果客户希望添加“对收件人的身份证件与实时自拍进行生物特征比较”功能,可联系支持团队来启用此功能。

收件人无法进行身份验证时自动取消协议

在对收件人进行身份验证时,政府 ID 服务配置允许连续失败的次数最多为四次。第五次失败后,系统将自动取消协议,并且通知发件人“因身份验证失败而取消协议”。

配置此阈值的选项并没有位于面向客户的界面中。帐户管理员可通过联系支持团队,请求将取消协议的阈值调整为其他值。

失败的身份验证

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