使用以下步骤在您的租户中允许 Adobe Acrobat Sign 应用程序：
- 登录到 Microsoft Teams 管理中心。
- 从左侧面板中，选择Teams 应用程序 > 管理应用程序。
- 搜索Adobe Acrobat Sign应用程序并选择它。将打开应用程序详细信息页面。
- 选择"权限"选项卡，然后选择"审阅权限"。
- 选择接受。
上次更新日期：
2025年6月2日
概述
Adobe Acrobat Sign for Microsoft® Teams 让您能够在 Microsoft Teams 内签署协议、发送协议以获取电子签名，以及管理进行中的协议。您可以轻松访问 Acrobat Sign 操作，并从 Adobe Acrobat Sign 主页检查您最近文档的状态。Adobe Acrobat Sign 会向您的 Teams 活动动态发送实时协议通知，让您能够直接从动态中查看和签署协议。为了实现顺畅的文档工作流，您可以在应用程序的任何位置查看和访问等待您签名的文档。
适用于 Microsoft® Teams 的 Adobe Acrobat Sign：用户指南 解释了如何在 Teams 环境中使用 Adobe Acrobat Sign 功能。本指南并非 Microsoft® Teams 整体的综合指南。
适用于 Teams 的 Adobe Acrobat Sign 可在您的 iOS 或 Android 设备上使用，让您能够随时随地签署、发送和跟踪协议。请参阅适用于 Microsoft Teams 移动版的 Acrobat Sign：用户指南。
先决条件
支持的平台
Adobe Acrobat Sign for Microsoft® Teams 通过以下方式在 Microsoft® 365 上受支持：
- Chrome - 最新版本
- Microsoft® Edge 当前版本
- 适用于 Windows® 和 macOS 的 Microsoft® Teams 桌面应用程序
注释
Microsoft® Teams 可作为桌面应用程序、Web 应用程序以及 iOS 和 Android™ 上的移动应用程序使用。Adobe Acrobat Sign for Microsoft® Teams 在所有三个平台上均完全受支持：桌面、Web 和移动设备。
要从 Microsoft® Teams 界面访问 Adobe Acrobat Sign，请使用 Microsoft® 365 用户帐户登录到 Microsoft® Teams 门户。
Microsoft® Teams 提供管理和监测 Teams 服务以及管理您组织用户的工具。了解如何为您的组织管理 Microsoft® Teams。
如果您被拒绝访问 Teams，请联系您的 Microsoft® 365 管理员并请其启用 Teams。
要在 Teams 界面中访问 Adobe Acrobat Sign：
在左侧面板中，选择Teams 应用程序 > 设置策略。
在"管理策略"选项卡下，选择"全局（组织范围默认）"，然后选择"编辑"。
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在"已安装的应用程序"下，选择"添加应用程序"。
搜索 Adobe Acrobat Sign，选择应用程序名称旁边的"添加"，然后选择"添加"。
\n
选择保存。
完成配置后，分配给设置策略的所有用户都将安装 Acrobat Sign 应用程序。
\n要为少数个体或组有选择地允许 Acrobat Sign 应用程序，请使用 应用程序权限策略。
\n
启动 Microsoft Teams 门户，然后使用您的 Microsoft 365 帐户凭据登录。
要创建新帐户，请选择"创建一个！
"\n
"\n
注释
Adobe Acrobat Sign for Teams 通过 Azure AD SSO 支持单点登录。如有关于为您的 Teams 环境配置 SSO 的问题，请联系您的 Microsoft Teams 管理员。
注释
如果在向 Microsoft 进行身份验证时被拒绝访问 Microsoft Teams，请联系您的 Microsoft 365 管理员以启用 Teams 服务。
这将打开 Microsoft Teams Web 应用程序，可以配置该应用程序以在 Teams 界面中添加 Adobe Acrobat Sign。您可以从 Teams 界面的 App Store 安装 Adobe Acrobat Sign 应用程序。
在应用商店窗口中，搜索 Adobe Acrobat Sign，然后从搜索结果中选择Adobe Acrobat Sign。
注意：如果您的 Teams 帐户中未配置 Acrobat Sign，请联系您的 Microsoft Teams 管理员。
在打开的Adobe Acrobat Sign对话框中，选择添加。
在打开的对话框中，选择连接 Adobe Acrobat Sign 帐户。
在"登录"对话框中，输入您的 Adobe Acrobat Sign 电子邮件和密码，然后选择登录。
连接后，Adobe Acrobat Sign 应用程序将显示在左侧面板中，并打开"签署"界面，如下所示。
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要将 Adobe Acrobat Sign 选项卡固定到左侧面板，请将鼠标悬停在 Adobe Acrobat Sign 选项卡上并右键单击。然后，选择大头针。
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注释
如果您未将 Adobe Acrobat Sign 选项卡固定到左侧面板，当您切换到其他通信渠道时，该选项卡将消失。要重新打开已安装的 Adobe Acrobat Sign 应用程序，请从左侧面板中选择
，然后从已安装的应用程序列表中选择Adobe Acrobat Sign。
这会将 Adobe Acrobat Sign 选项卡添加到左侧面板，并打开 Acrobat Sign 的默认主页。
要发送文档以供签署、签署文档以及管理文档，请参阅下面的主题。
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要了解有关 Adobe Acrobat Sign 界面的更多信息，请参阅Adobe Acrobat Sign 开始使用指南。
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注释
停止通过 Teams 频道访问
您无法再将 Adobe Acrobat Sign 作为选项卡添加到 Teams 渠道中。 如果您之前通过 Teams 渠道访问该应用程序，则必须直接在 Teams 中安装 Adobe Acrobat Sign 应用程序。
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您可以使用Adobe Acrobat Sign for Microsoft Teams 来制作协议、发送协议以供签署，并跟踪已发送协议的签署状态。协议收件人可以从任何设备登录来签署文档。您可以请求对以下内容进行签署：
- 保存在您计算机上的文件。
- 模板列表中的预定义协议模板。
- 您最近访问的 Office 文件。
- 来自您的 Teams 和频道的文件。
- 保存到您的 OneDrive 的文件。
要请求签署：
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从左侧面板选择 Adobe Acrobat Sign 选项卡。此时将打开 Adobe Acrobat Sign 界面，显示默认的 主页 选项卡，如下所示。
\n注意：如果您已安装 Adobe Acrobat Sign，但左侧面板中未显示该选项卡，请从左侧面板中选择 ，然后从已安装应用程序列表中选择 Adobe Acrobat Sign。
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在"请求签名"详细信息页面中，提供以下详细信息：
- 要从特定组发送协议，请在发送自字段中选择组名称。
- 在"收件人"下，输入收件人的电子邮件地址。然后，打开
下拉菜单，从打开的列表中为签名者选择角色。 - 要添加更多收件人，请在已添加收件人下方显示的收件人框中输入收件人的电子邮件地址。
- 要将您自己添加为收件人之一，请选择 添加我。
- 要添加一组收件人，请选择 添加收件人组。
- 要让收件人按照在列表中显示的相同顺序签名，请启用 按顺序完成 按钮。
- 您还可以为收件人添加消息。要为每个收件人添加私人消息，请选择收件人电子邮件地址旁边的
，然后在出现的对话框中输入消息。 - 选择 添加文件 以选择需要签名的文档。在打开的 选择文件 对话框中，选择 从我的计算机选择文件 以从您的计算机中选择文件。或者，从 模板 选项卡中选择模板文件。选择 附加。
- 或者，您也可以将文件拖放到指定的框中。
- 要为共享文档设置密码，请选择 密码保护。这样只有拥有密码的收件人才能访问该文档。
- 要设置截止日期，请选择 完成截止日期 并在出现的框中输入日期。
\n - 要向收件人发送未处理文档的提醒消息，请选择 设置提醒。
- 要预览您的文档并为每位收件人添加特定的签名字段，请选择预览并添加签名字段。这会在预览模式下打开文档，您可以在其中为每位收件人添加签名字段、审阅文档并发送以供签名。
- 选择发送。
注意：要在不完成工作流程的情况下退出"请求签名"页面，请从右上角选择 关闭。
Acrobat Sign 加载项的 文档 选项卡可让您快速访问 Office 最近使用的文件、Teams 和通信渠道或 OneDrive 文件。您可以选择任何文件并使用以下步骤立即发送以供签名。
从左侧面板中选择 Adobe Acrobat Sign 选项卡，然后从顶部菜单中选择 文档。
首次访问文档时，系统可能会提示您允许访问文件。
- 在出现的对话框中，选择 下一步。
- 如果出现提示，请登录您的帐户。
- 在"权限请求"对话框中，选择 接受。
完成后，"文档"选项卡会显示 Office 最近使用的文件、Teams 和通信渠道以及 OneDrive 文件的列表。
从文件列表中，导航到您要发送以供签名的文件，将鼠标悬停在文件名上，然后选择 
> 请求电子签名。
在下面的示例中，用户想要请求对位于其 OneDrive 中的 SampleDocument.pdf 文件进行签名。
在打开的"请求电子签名"面板中：
- 要从特定组发送协议，请从 发送方 下拉菜单中选择组。
- 输入一个或多个收件人的电子邮件地址。
- 根据需要修改消息。
- 完成后，选择发送。
注意：您可以在发送签名前编辑协议并添加签名选项。为此，请选中 添加选项并编辑协议 复选框，然后选择 下一步。根据需要修改文件，然后选择 发送。
文件已发送进行签名，您会看到确认消息。您可以从 管理 选项卡跟踪已发送协议的进度。
您可以通过任何浏览器或设备使用 Adobe Acrobat Sign for Teams 审阅和签署发送给您进行签名的协议。待您签名的协议会以"等待您"状态列出。
审阅和签署协议：
您可以使用 Acrobat Sign for Microsoft Teams 应用程序来签署需要辅助身份验证的文档。具体操作如下：
打开需要辅助身份验证的文档。
系统将提示您完成身份验证。
在显示的提示消息中，选择 继续。
系统会将您定向到 Acrobat Sign 页面以验证您的身份。
在显示的 Acrobat Sign 页面消息中，选择 登录。
输入您的用户凭据，然后继续签署文档。
签署文档后，它会显示在"已完成"协议列表中。
Adobe Acrobat Sign 选项卡允许您管理等待您签名的协议以及您已发送供签名的协议。您可以查看和管理已完成或已取消的协议。
要管理协议：
Adobe Acrobat Sign 机器人让您通过聊天对话检查文档的状态。您可以轻松查看哪些文档正在等待签署和审批。
要使用机器人，请与 Adobe Acrobat Sign 聊天开始一对一聊天。
首次访问机器人时，您会收到欢迎消息，提示您登录。只需选择"登录"并输入您的 Acrobat Sign 凭据。登录后，您可以使用聊天命令立即检查文档状态。
聊天界面命令
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在聊天界面中，您可以发出多个命令，为找到的任何协议返回独立的机器人信息卡：
- help – 显示机器人可用命令列表。
- show docs for me – 显示等待您交互的文档。机器人信息卡允许您签署和下载协议。
- show docs for others – 显示等待其他人处理的文档。您可以下载协议并向当前收件人发送提醒。
- check status – 提示您提供协议名称。输入协议名称或协议名称的部分字符串后，即显示相关文档的状态。
在检查状态时，如果您提供的文档名称与现有记录不匹配，Acrobat Sign 机器人会显示以下两个选项：
- 按最近时间 – 显示最近创建/发送的协议列表。您可以选择查看最后发送的协议或最后三个协议。
- 按日期范围 – 显示在指定日期范围内创建的协议列表。它返回该范围内创建的最新三个协议。如果返回超过三个协议，第四个信息卡将显示一个按钮，用于在 Adobe Acrobat Sign 中打开管理窗口。
Adobe Acrobat Sign for Teams 现在会在用户收到签署协议时发送通知。通知会在 Teams 应用程序中弹出，并显示在活动动态中。签署者可以点击通知中的链接，直接在 Teams 应用程序内签署协议。
要允许通知，Microsoft Teams 管理员必须为您的组织的 Microsoft Teams 应用程序授权 Adobe Acrobat Sign 请求的权限。请参考此 Microsoft Teams 帮助页面了解如何为应用程序授予组织范围的管理员同意。
如果您不想接收通知，可以临时关闭签署通知。
注释
如果您无法发送或接收通知，请执行以下故障排除步骤：
- 确保管理员为 发送者 和 接收者 Microsoft Teams 用户授权组织范围的管理员同意权限。
- 为确保协议发送者/接收者收到通知，管理员必须在管理中心授权 Adobe Acrobat Sign 应用程序请求的权限。
- 用户应在过去 30 天内登录过 Acrobat Sign 应用程序才能接收签署协议的通知。
动态还会显示发送给用户进行签署的协议。用户选择收到的协议通知后，文档将直接在右侧窗口中打开。用户可以选择开始来开始签署文档。签署者签署所有必填字段后，系统会向发送者发送通知以及已签署文档的副本。
故障：
当您尝试在 Teams 中连接并授权 Adobe Acrobat Sign 时，在对 Microsoft® 365 帐户进行身份验证后会收到以下错误消息：
Adobe Acrobat Sign for Microsoft® 365 需要授权才能访问您组织的资源。请让管理员为此应用程序授予权限，然后您才能使用它。
系统会提示您使用其他帐户登录或请求批准的选项。
注意：根据地点配置，上述错误消息可能包含或可能不包含请求批准按钮。
发生此情况的原因：
Adobe Acrobat Sign for Teams应用程序使用 Microsoft® 365 集成的 ClientID 在Teams内的Acrobat Sign选项卡中进行身份验证。
如果 Microsoft® 365 配置对某些 Office 集成设置了限制，您会看到一个对话框，告知您需要批准。
解决方案：
作为管理员，您必须使用以下两种方式之一来安装和批准 Adobe Acrobat Sign for Microsoft® 365 集成：
- 从 Microsoft® App Store 将 Acrobat Sign 应用程序安装到 Word、PowerPoint 或 Outlook 中。
- 响应批准请求，并从应用程序权限授权凭证管理员同意。
如果 Microsoft 365 的配置限制了可以安装的应用程序，并且不允许用户请求批准添加应用程序，您必须将应用程序安装到 Office 应用程序中，并为组织批准此加载项。具体操作如下：
- 以管理员身份登录Microsoft Office。
- 打开 Microsoft Word 并创建一个新的空白文档。
- 在功能区中，选择插入 > 加载项。
- 在打开的对话框中，搜索 Adobe。
- 在搜索结果中找到Acrobat Sign for Word and PowerPoint，然后选择添加。
- 安装加载项后，使用以下方式之一打开加载项：
- 响应提供开始使用的 Toast 通知。
- 从功能区中选择发送以供签名或协议状态选项。
- 在打开的加载项窗口中，选择开始使用。
\n系统会提示您对 Microsoft 365 进行身份验证并批准加载项的访问权限。 - 选择为我的组织批准。
- 选择批准以配置Acrobat Sign for Office365 加载项，供您组织的所有成员使用。
安装并批准此应用程序后，任何用户都可以安装Adobe Acrobat Sign for Teams 而无需请求管理员批准。
当管理员收到 Adobe Acrobat Sign for Office365 应用程序的批准请求时，该请求包含指向页面的链接，您可以在其中批准为该用户安装集成应用程序。
批准后，请按照以下步骤处理批准：
- 以管理员身份登录Azure Active Directory 管理中心。
- 从左侧导航菜单中选择企业应用程序。
- 从企业应用程序导航菜单中，选择所有应用程序
。 - 在"所有应用程序"列表中，选择Adobe Acrobat Sign for Microsoft 365 链接以导航到该应用程序的属性。
\n - 从导航菜单中选择权限以显示此应用程序的权限。
- 选择为<组织名称>授权管理员同意以批准该应用程序并允许您组织中的所有用户使用Adobe Acrobat Sign与Teams 的集成。
