Adobe Acrobat Sign for Microsoft Dynamics 365 Online:安装指南

上次更新日期: 2025年6月2日

概述

Adobe Acrobat Sign 为 Microsoft Dynamics CRM 提供即插即用的集成解决方案,具有以下优势:

  • 通过发送协议(如合同和销售文档)加速报价到收款流程。
  • 自动将 Dynamics 实体(如帐户和联系人)中的数据合并到协议中,并将签署过程中从签署者收集的数据推送回 Dynamics。
  • 通过 Sales Hub 启用移动功能。此功能仅适用于 Dynamics 365 9.x 及更高版本的安装。
  • 让收件人能够在任何地方、任何时间、从任何设备轻松签署。
  • 允许发送者从 Dynamics 内部跟踪发送出去进行签署的文档。
  • 在整个流程中无需手动操作。

Adobe Acrobat Sign for Microsoft Dynamics 365 online:安装指南提供以下操作说明:

其它资源

要将您已安装的 Adobe Acrobat Sign for Microsoft Dynamics 365 许可包升级到最新版本,请参阅升级指南

如果您对安装过程有任何问题或疑虑,请联系客户支持

先决条件

要能够成功安装和使用 Acrobat Sign for Microsoft Dynamics 365,您必须确保:

  • 在 Dynamics 365 中安装了所需的语言包
  • 用户拥有许可的企业级 Acrobat Sign 帐户。
    Acrobat Sign 管理员的电子邮件地址必须与安装 Dynamics CRM 管理员的电子邮件地址相同。如果组级管理员创建了集成密钥,用户必须具有该管理员主要组的会员资格才能访问应用程序。  
  • 包含所有可能的用户域。不要包含公有域,例如 gmail.com、yahoo.com 等。
  • 您必须使用您拥有的域获取 Acrobat Sign 系统中所有用户的列表,并请求将有效用户移至您关联 CRM 的 Acrobat Sign 帐户中。 
    \n注意:所有用户电子邮件地址都必须与 CRM 用户的主要电子邮件匹配。否则,您必须更改 Acrobat Sign 电子邮件地址
  • Acrobat Sign 用户和管理员在 Dynamics 环境中被分配了读/写 CRM CAL 许可。
  • CRM 配置文件上传大小限制(默认值为 5 MB)。如果用户尝试附加一个大于此配置值的文件,则会出现错误。 如果已签名的 PDF 大于配置的值,则 Dynamics 会阻止将文件附加到父(或映射)实体。
注释

用户可以拥有已授予许可的企业级 Acrobat Sign 帐户或企业级试用帐户

支持的浏览器

  • Chrome - 最新版本
  • Firefox - 最新版本
  • Safari - 最新版本
  • Edge - 最新版本

Edge 浏览器

为了使 Microsoft Dynamics 在 Microsoft Edge 浏览器中无缝工作,您必须在浏览器安全配置中信任以下站点:

  • https://*.adobesigncdn.com
  • https://*.adobesign.com
  • https://*.echocdn.com
  • https://*.echosign.com
  • https://cc-api-data.adobe.io
  • 如果使用第三方身份管理系统,则也需要添加该系统的 URL

安装 Adobe Acrobat Sign for Microsoft Dynamics 365 Online

前往 Microsoft AppSource 页面获取 Adobe Acrobat Sign for Microsoft Dynamics 365 包,然后选择立即获取

app-store-get-it-now

在显示的"确认您的详细信息"对话框中,验证您的用户详细信息并查看权限详细信息。完成后,选择立即获取

get-it-now-confirm-details

在打开的安装 Adobe Acrobat Sign for Microsoft Dynamics 365 对话框中:

  1. 从"选择环境"下拉菜单中,选择您想要安装 Acrobat Sign 的相应环境。
  2. 选择"我同意 Microsoft 的法律条款和隐私声明"复选框。
  3. 选择"我同意将包导入 Dynamics 365 的隐私声明和法律条款"复选框。
    \n
  4. 选择安装
注释

如果已安装先前的 Adobe Acrobat Sign for Dynamics 包,则该包会升级至新版本。

dynamics-install

在打开的 Power Platform 管理中心页面上,验证安装进度。可能需要大约 30 分钟。刷新页面以更新状态。

package-installed

注释

要获取 Adobe Acrobat Sign 免费试用版,请申请 Adobe Acrobat Sign for Dynamics CRM 的 30 天免费试用版
\n

配置适用于 Microsoft Dynamics 365 的 Acrobat Sign

安装 适用于 Microsoft Dynamics 365 的 Acrobat Sign 软件包后,您必须实施以下配置设置:

首次安装 适用于 Microsoft Dynamics 365 在线版的 Acrobat Sign 时,您必须在 Acrobat Sign 中生成集成密钥并将其输入到 Dynamics 365 在线环境中。集成密钥是验证 Acrobat Sign 和 Dynamics 环境相互信任并共享内容的访问令牌。

在 Acrobat Sign 中生成集成密钥:

使用您的管理员帐户凭据登录 Microsoft Dynamics 365。
您在 Acrobat Sign 中的管理员帐户保存集成密钥。

导航至 Adobe Acrobat Sign > 主页。

集成密钥字段下方,选择 前往 Adobe Acrobat Sign 生成集成密钥

在 Acrobat Sign 登录页面上,使用您的管理员凭据登录。 

您的管理员帐户电子邮件地址应与您的 Dynamics 管理员电子邮件地址相同。

导航至帐户 > Acrobat Sign API > API 信息。接下来,选择 集成密钥

注释

如果您在 API 信息页面上没有看到 集成密钥链接,请联系 客户支持来修改您的帐户设置以显示此必需功能。

签名集成密钥

创建集成密钥界面上:

  • 为密钥提供一个直观的名称,例如 Dynamics CRM
  • 启用以下元素:
    • user_read
    • user_write
    • user_login
    • agreement_read
    • agreement_write
    • agreement_send
    • library_read
    • library_write
  • 选择保存
create-integration-key

在打开的访问令牌页面上:

  1. 选择您刚刚创建的密钥。它会公开 集成密钥关联,如下所示。
  2. 选择 集成密钥。
  3. 复制此密钥并保存以供下一步使用。
  4. 选择确定
access-integration-key

copy-integration-key

返回到 Dynamics CRM 环境并完成以下步骤:

  1. 导航到 Adobe Acrobat Sign > 主页
  2. 在"集成密钥"字段中,粘贴您之前复制的密钥,然后选择"验证"。

在显示的 Acrobat Sign"主页"页面上:

  1. 将您的密钥粘贴到"集成密钥"字段中。
  2. 选择验证。
页面刷新后,集成密钥将被锁定(绿色复选标记表示安装成功),验证按钮将更改为启动 Adobe Acrobat Sign按钮。

选择启动 Adobe Acrobat Sign

在打开的启用 Adobe Acrobat Sign 活动动态对话框中,您可以选择启用来启用 Adobe Acrobat Sign 活动动态。

您可以在管理员设置 > 配置页面中手动启用或禁用活动动态。

您必须禁用旧版表单渲染才能使用 Acrobat Sign。为此,请执行以下操作:

在 Dynamics 365 CRM 页面上,选择设置 > 管理(位于系统下方)。

系统设置对话框中,确保使用旧版表单渲染设置设为。然后,选择确定

预计使用 Acrobat Sign 应用程序的每个 Dynamics 用户都必须在 Dynamics 环境中配置以下安全角色之一:

  • Acrobat Sign Reader – 允许用户对协议记录进行只读访问。
  • Acrobat Sign User 允许用户处理协议和其他应用程序实体。此角色允许用户仅查看自己的记录,并允许用户级别访问内置 CRM 记录,如联系人、帐户、销售线索、销售机会、订单、发票和报价。
  • Acrobat Sign Administrator – 此角色除 Acrobat Sign User 角色外,还包括其他权限,如调整全局设置、数据迁移以及允许查看整个应用程序中的所有协议

要配置安全角色,请执行以下操作:

在 Dynamics 365 CRM 页面上,选择设置 > 安全性(位于系统下方)。

在打开的安全页面上,选用户

在打开的"用户"页面上:

  1. 选择您要提升到某种类型安全角色的所有用户。
  2. 从顶部菜单中,选择管理角色
  3. 在出现的管理用户角色对话框中,选中所需安全角色对应的复选框。
  4. 选择确定
管理用户角色

您可以启用"实时自动状态更新"功能,该功能使用 Acrobat Sign Webhook 来触发Power Automate 流,只要协议状态发生变化就会触发。

要启用实时协议状态更新,请执行以下操作:

在 Dynamics 365 页面上,从右上角选择应用程序启动器,然后选择 Power Automate

Power Automate-1

在打开的 Power Automate 页面上:

  1. 从左侧面板中,选择连接器
  2. 在「搜索连接器」栏中,搜索 Adobe Acrobat Sign,然后从可用选项列表中选择 Adobe Acrobat Sign

这会将 Adobe Acrobat Sign 连接器添加到您的 Power Automate 连接器列表中。

连接器

从左侧面板中,选择模板,然后使用搜索栏查找并添加在 Adobe Acrobat Sign 中协议状态发生变化时更新 Dynamics 协议记录

对以下模板服务进行身份验证:

  • 通用数据服务 - 这是 Dynamics 中的通用数据服务。 管理员可以通过选择服务名称旁边的 + 图标进行身份验证。
    \n如果您未自动进行身份验证,则必须使用您的 Dynamics 管理员用户 ID 进行身份验证。
  • Adobe Acrobat Sign - 这将打开对 Adobe Acrobat Sign 服务的 OAuth 身份验证。 请确保您使用与用于创建集成密钥的相同帐户级管理员电子邮件进行身份验证。

成功向服务进行身份验证后,已通过身份验证的服务旁边会显示绿色复选标记。完成后,选择继续

在打开的模板详细信息页面上:

  1. 在"当协议状态更改时"部分下,在名称字段中,输入触发器的名称。
  2. "更新记录"部分下,选择正确的环境(已安装 Acrobat Sign)。
  3. 选择保存
power-automate-2

power-automate-3

实施自定义设置(可选)

您可以使用 Acrobat Sign 管理员设置页面上提供的管理员工具和配置设置来构建模板、映射数据和创建自定义工作流程。 

要访问和修改设置:

导航至 Adobe Acrobat Sign > 管理员设置

管理员设置页面上,访问不同选项卡下的所需工具,如以下步骤所述。

在"帐户和设置"下,您可以:

  • 访问集成密钥以完成初始帐户设置。
  • 检查帐户设置状态。
  • 查看以下帐户设置清单:
    • 将 Adobe Sign 链接到 Dynamics 365 – 当集成密钥成功安装时显示绿色对号。
    • 在 Dynamics 365 中显示旧版表单渲染 – 当旧版表单渲染被禁用时显示绿色对号。
      \n
    • 使用 Power Automate 进行实时自动状态更新 – 当实时更新配置完成时显示绿色对号。
admin-settings

admin-settings-config

配置下,管理员可以启用或禁用以下设置:

  • 启用用户自动配置 – 在首次使用时自动为所有获得 Adobe Acrobat Sign 实体访问权限的新用户进行配置。配置基于用户的主要电子邮件地址而非用户名,并且在后台进行,无需用户或帐户管理员的进一步操作。
    \n在 Acrobat Sign 中自动配置的新用户的密码为随机生成。由于集成通过 API 作为经过身份验证的应用程序运行,因此在 Dynamics 环境中不存在功能故障。但是,如果用户希望登录到 Acrobat Sign,则必须通过 Acrobat Sign 主页上的"忘记密码"链接重置密码。 
  • 将已签署文档附加到协议实体– 将已完成文档的 PDF 副本推送回 Dynamics,附加到协议记录(在"笔记"部分下)。权威原始文档保存在 Acrobat Sign 服务器上。
  • 将合并的审核追踪附加到已签署的协议 – 在协议签署并完成后,将 Acrobat Sign 审核追踪 PDF 附加到协议记录(在"笔记"部分下)。审核追踪明确列举了协议的事件(查看、签署和委托)、这些事件的时间线以及执行事件的 IP 地址。
  • 附加审核追踪 - 将审核报告作为单独文件附加到协议记录(在"笔记"部分下)。
    \n
  • 显示文档预览图像 – 将已签署或已完成文档的图像附加到记录,以便轻松查看而无需下载和打开 PDF 文件。附加图像显示在协议记录的底部。
  • 在 Adobe 协议实体上启用活动动态 - 为协议实体启用活动动态。
  • 阻止协议文档访问 - 启用后,将禁止在 Microsoft Dynamics 上保存已签署文档副本,并阻止用户在 Dynamics 环境中预览或下载副本。
    \n
注释

启用"阻止协议文档访问"设置时:

  • 它会自动禁用以下设置:
    • 将已签署文档附加到协议实体
    • 将合并的审核追踪附加到已签署的协议
    • 显示文档预览图像
  • 它不会更改现有协议的状态。该设置仅应用于启用设置后签署的协议。
  • 它不会从 Microsoft Dynamics 环境中删除现有协议。
config-setting-block-doc-access

要在您的 Acrobat Sign 帐户中启用所需的用户身份验证方法:

  1. 使用管理员凭据登录您的 Acrobat Sign 帐户。
  2. 导航到帐户 > 帐户设置 > 发送设置
  3. 在打开的"发送设置"页面上,向下滚动到"签名者身份识别选项"部分,并选中您要启用的身份验证方法对应的复选框。
  4. 选择保存

了解详情 Acrobat Sign 身份验证方法

sign-send-settings

如果您的工作流程需要符合 CFR 21 第 11 部分标准的签名,您必须在 Adobe Acrobat Sign 帐户中配置生物制药设置。具体操作如下:

  1. 使用管理员凭据登录您的 Acrobat Sign 帐户。
  2. 导航到帐户 > 帐户设置 > 生物制药设置
  3. "生物制药设置"页面上,选中您要启用的设置对应的复选框。
  4. 选择保存

要了解有关生物制药设置的详情,请参阅配置生物制药设置

bio-pharma-settings

您可以从 Dynamics 环境中移除当前的集成密钥,以断开 Dynamics CRM 与 Adobe Acrobat Sign 之间的信任关系,从而停止所有新事务以及现有事务的更新。删除密钥后,可以随时重新应用该密钥,以恢复两个系统之间的交互。

要删除密钥,请执行以下操作:

  1. 导航"Adobe Acrobat Sign">"管理设置"。
  2. 从顶部栏中,选择移除密钥
admin-settings-remove-key

您还可以从 Acrobat Sign 帐户中撤销集成密钥。撤销密钥将永久禁用该密钥在 Acrobat Sign 中的使用。

要撤销密钥,请执行以下操作:

  1. 以管理员用户身份登录您的 Adobe Acrobat Sign 帐户。
  2. 导航到帐户 > 个人偏好设置 > 访问令牌
  3. 选择您要撤销的集成密钥对应的密钥定义。此时将显示"撤销"链接。
  4. 选择撤销
  5. 出现提示时,选择
revoke-key

您可以使用数据映射来:

  • 通过直接从 Dynamics CRM 提取字段值来改进协议生成流程,并确保文档字段中包含正确的内容。
  • 将已完成协议中的新内容推送回 Dynamics,从而为 CRM 提供有价值的更新,而无需手动操作数据。 

要成功实现数据映射,您必须拥有具有已定义字段名称的预建表单,以便能够在逻辑上关联 CRM 字段与 Adobe Acrobat Sign 表单字段。 

下面显示了一个简单的表单。  字段使用两对大括号(定义字段的宽度)和字段名称(大括号之间的字符串)定义。 

表单字段示例

文本标记可以包含名称值以外的其他参数,包括验证、计算和正则表达式。

了解如何构建表单并提高您在签名过程中获取的数据质量。

了解如何以 PDF 格式构建表单

注释

文本标记缩短功能可以为每个文档中重复的字段名称建立一个约定,从而在表单设计和字段映射中发挥重要作用(同时还无需重新创建正式标记,从而节省了时间)。 此功能可明显改进跨多个表单的数据映射,并为以后的表单建立一个锚点。

要定义数据映射模板,您可以使用以下两种方式之一:

  • 通过"数据映射"页面
    1. 导航到 Adobe Acrobat Sign > 数据映射
    2. 数据映射页面上,您可以审阅、编辑或删除现有的数据映射。
    3. 在右上角,选择 +新建 以访问 新建数据映射 页面。
      \n
  • 通过管理设置页面
    1. 在管理设置页面上,选择创建新的数据映射
    2. 为您的数据映射输入一个直观的名称。
    3. 您可以选择将此数据映射设置为默认映射。
    4. 从实体下拉菜单中,选择 CRM 实体。
      这会将可映射的字段限制为仅已定义的实体。每个实体可以有多个数据映射。一旦设置了实体值,就无法更改该值。 设置实体值后,将公开"数据映射"选项卡。
    5. 选择"数据映射"以访问字段映射工具。
new-data-mapping

data-mapping-details


将 Dynamics CRM 数据字段关联到 Acrobat Sign 字段名称

您可以在 Dynamics CRM 字段名称与您定义的 Acrobat Sign 表单字段名称之间创建关系。数据映射根据数据流方式进行配置:

  • 将 CRM 数据映射到 ADOBE ACROBAT SIGN 协议 - 使用与定义的 Dynamics 实体关联的字段值预填充表单上的字段。
    \n您可以创建替代 CRM 字段值的"寻找组"以填充 Acrobat Sign 表单字段。每个组成员按顺序尝试,直到找到非空值并插入。(请参见下面的内容)
  • 将 ADOBE ACROBAT SIGN 协议数据映射到 CRM 数据 - 使用通过签署流程获取的表单字段值填充 Dynamics 实体的空字段(协议完成后)。
    \n默认情况下,Acrobat Sign 不会将新值推送到包含内容的 CRM 字段中。
    \n您可以在数据映射上定义关系以覆盖内容保护,并用已签署表单的新内容替换现有字段值。

支持的数据类型

  • Adobe Acrobat Sign 数据映射支持以下数据类型:
  • 文本 – 文本表单字段在 CRM 中作为单行文本受支持。
  • 布尔值(两个选项)– 复选框受 CRM 布尔值字段支持。
    \n如果将下拉菜单或单选按钮表单字段用于布尔值 CRM 字段,CRM 到 Acrobat Sign 映射可能失败;但是,Acrobat Sign 到 CRM 映射应该可以正常工作。
  • 选项集 – 下拉菜单列表和单选按钮表单字段受 CRM 选项集字段支持

将 CRM 数据字段关联到 Acrobat Sign 协议字段:

  1. 从"属性"下拉菜单中,选择 CRM 字段。
  2. 在"协议字段"框中,输入 Adobe Acrobat Sign 表单字段名称。
  3. (可选)如果您还想将这些字段从 Acrobat Sign 映射到 CRM,请选中"添加反向映射"框。
  4. (可选)如果您希望此模板忽略 CRM 字段中的现有内容并强制用 Acrobat Sign 字段的新内容填充该字段,请选中"覆盖"框。
  5. 选择添加

处理新字段关系后,它将显示在配置设置下。  

如果您添加了反向映射,您还会看到新关系填充在"Acrobat Sign 到 CRM"配置字段下。 

如果您选择"覆盖"内容保护,您会在关系记录上看到相应指示。

将 Acrobat Sign 协议字段关联到 CRM 数据字段:

从 Adobe 到 CRM 单独创建映射的流程与上述相同,只是没有"添加反向映射"选项。

删除映射关系

您可以通过以下方式删除一个或多个映射关系:

  1. 选择要删除的记录,方法是选择记录旁的复选标记。
  2. 从顶部栏选择更多命令图标,然后选择删除

创建备用字段映射关系(Hunt Group)

如果您在 Adobe Acrobat Sign 表单上定义了一个可能由多个 CRM 字段之一填充的字段,那么您可以创建一个有序列表(搜寻组),其中包含将尝试填充 Adobe Acrobat Sign 字段的 CRM 属性。

例如,您可能有 CRM 字段 First Name 映射到名为 FName 的表单字段,然后将 CRM 字段 Yomi First Name 映射到相同的表单字段名称。应用程序将首先尝试使用字段中的内容来填充该字段,如果没有找到内容,Adobe Acrobat Sign 将尝试使用Yomi 名字段中的内容。  如果在智能寻线的任何元素中都找不到内容,则该字段留空。

要定义智能寻线,请执行以下操作:

  1. 在您的主要 CRM 属性与 Acrobat Sign 表单字段名称之间创建 CRM 到 Adobe Acrobat Sign 的关系。
  2. 完成第一条记录后,将 CRM 属性更改为辅助 CRM 属性,然后添加该关系。 
  3. 出现提示时,选择
  4. 在系统中更新记录后,您会看到记录已更改为在实体属性前包含前缀:

    主要/默认属性前将显示 #。 此字段将始终是首先检查内容的字段。 后续关系将编号为 1 到 N。第一个备用字段关系由 (1) 指示,并且将始终是第一个检查的备用字段。  (2) 将是第二个备用字段,依此类推。 

寻线组

向相关实体添加附件

协议完全签署并执行后,Adobe Acrobat Sign 将生成文档的 PDF 副本和签署过程的审核轨迹。  可以将这些文档作为 PDF 文件附加到与模板的父实体关联的任何其他 CRM 实体。

在模板页面的“将已签名的协议和审核记录映射到 CRM 实体”部分,您将通过下拉列表找到三个“文档类型”

  • 已签名的 PDF – 已签名文档的全部文本。 这是保存在 Acrobat Sign 服务器上的权威原始副本。
  • 审核轨迹 – 所有主要事件(签署、委派等)和相关元数据(时间/日期、IP 地址等)的完整列表
  • 合并的 PDF - 将两个文档合并为一个 PDF 并附加该文档

您可以将一个或多个文件附加到任何相关实体,但必须明确地对每个文件进行逐一映射。

要映射附件,请执行以下操作:

  1. 从下拉列表中选择所需的“文档类型”
  2. 使用“附加到 CRM 记录”下拉列表,选择要将文档推送到的实体。 将仅列出与父实体具有既定关系的实体
  3. 选择添加

附件关系将列在配置设置下。

实体选项下拉列表

删除附件

  1. 为要删除的记录选择复选标记。
  2. 选择更多命令图标,然后选择删除

作为 Dynamics 环境中的 Acrobat Sign 管理员,您有权创建协议模板,这些模板可以预配置大部分协议字段、附加文件,并将该协议与相关数据映射关联。

将模板与 Dynamic 实体关联,并在标记为“活动”时,可用于从该实体发送的协议。

注释

数据映射是协议模板的核心,并应在配置协议模板前对数据映射进行定义。 

使用以下方式之一配置新协议模板:

通过协议模板

  1. 前往Adobe Acrobat Sign > 协议模板
  2. 它会加载协议模板页面,该页面将列出所有现有模板供您查看、编辑或删除。
  3. 从右上角选择+新建开始创建新模板。
new-agreement-template

通过管理设置

  1. 在左侧面板中,选择管理设置
  2. 选择配置选项卡,然后选择创建新协议模板。
  3. 新协议模板页面上,为模板提供一个直观的名称,并选择该模板应关联的实体。

注意:实体以后无法更改。选择实体后,模板将保存,并加载完整的协议模板。

create-template-via-settings

您可以通过在以下四个选项卡下提供所需信息来配置协议模板:

  • 模板详细信息 – 定义主要对象之间的关系以及模板是否处于主要状态。
  • 收件人 – 允许为模板预配置签名路径。
  • 协议详细信息 – 包含个体协议的元素。
  • 相关 – 相关对象的列表。

模板详细信息

模板详细信息显示此模板的“模板 - 实体 - 数据映射”关系。 它包含以下字段:

  • 模板名称:模板的名称。这与页面顶部显示的名称相同。
  • 主要实体:模板与 Dynamics 中的单个实体相关联。声明的实体是唯一显示此模板的实体。创建协议后,此值将被锁定。
  • 数据映射:此字段指示绑定到模板的数据映射的名称。
  • 主要:它决定用户从主要实体发送时是否可以选择该模板。
  • 一键发送:如果启用,选择模板时将自动发送协议。
    假设您有一个以联系人为主要实体的 NDA 模板,并且收件人部分配置为导入联系人的电子邮件。那么,您只需从要发送的联系人中选择 NDA 模板即可。配置阶段将被跳过,协议将在无需进一步交互的情况下发送。
    但如果没有配置收件人,一键发送将被忽略,协议会打开供手动配置。
模板详细信息

收件人
\n

“收件人”部分包含要为模板预先配置的收件人的列表和签名顺序。

收件人列表

您可以使用 + 新收件人 选项在模板中设定收件人列表。 默认情况下,收件人列表为空,供发送方在配置协议时手动填写。

您必须通过 + 新收件人选项显式添加默认收件人,然后在启用从主要实体创建的情况下保存显示的默认值。

覆盖默认验证选项允许您跳过默认验证方法(在安全部分中设置),并仅为此收件人应用不同的验证方法。

快速收件人 - 覆盖身份验证

要添加其他收件人(例如用于内部副签名流程)或不参与签名流程的收件人,您必须取消选择从主要实体创建复选框,然后定义收件人。对于只需管理最终文档的团队,这是一个极佳的抄送选项。

其他收件人

协议详细信息

“协议详细信息”部分包含四个部分:

  • 消息详细信息:协议名称和每个收件人在"请签名"电子邮件中看到的全局消息。
  • 附件:发送供签名的文件。
  • 协议选项:配置协议的选项。
    \n
  • 安全选项:使用密码保护 PDF 的选项。
new-template-agreement-details

将自定义 CRM 实体添加到 Acrobat Sign

您可以将协议与 Adobe Acrobat Sign 包中包含的以下内置 CRM 实体关联:

  • 联系人
  • 帐户
  • 潜在客户
  • 商机
  • 报价
  • 发票
  • 订单
  • 合同

自定义实体只能从请求签名菜单项启动协议。 您无法使用快速创建系统从自定义实体启动协议。

您可以按照以下简单步骤,将自定义 CRM 实体或任何其他内置 CRM 实体添加到此范围。 示例设置说明如何添加名为"客户"的自定义 CRM 实体。
\n

导航至设置 > 自定义

自定义页面上,选择自定义系统

custom-crm-1

在打开的 Default Solution 页面上:

  1. 在左侧面板的"组件"下,展开"实体"列表。
  2. 找到自定义实体"客户"(在此示例中)并将其展开。
  3. 选择实体名称以显示字段和控件。
  4. 复制 Name 字段中的值。这是您自定义实体的内部系统名称。
custom-crm-2

在左侧面板的"自定义实体"下,选择 1:N Relationships,然后选择 New 1-to-Many Relationship

custom-crm-3

在打开的 New Relationship 窗口中:

  1. 在"相关实体"字段中,选择 Agreement
    \n"名称"字段更改为显示 {entityName}_adobe_agreement。
  2. Display Name 字段中,粘贴您自定义实体的名称(在我们的示例中为"new_customer")。
    \nName 字段将其值更改为 "new_" + {entityName} + "Id"。(new_new_customerID)
  3. 选择 Save and Close
custom-crm-4

在打开的 1:N Relationships 页面上,选择 Publish All Customizations

custom-crm-5