上次更新日期：
2026年7月8日
使用您的电子邮件地址通过公共登录页面或您组织提供的自定义 URL 访问 Adobe Acrobat Sign。 Acrobat Sign 会自动检测您的帐户设置并将您引导至正确的登录方法。
访问登录页面
打开公共登录页面：
https://secure.adobesign.com/public/login
某些组织使用自定义登录 URL 来简化访问权限。 自定义 URL 将标准主机名替换为您组织的主机名和环境。
示例：
- 标准 URL：https://secure.adobesign.com/public/login
- 自定义 URL：https://caseyjones.na1.adobesign.com/public/login
在此示例中：
- caseyjones 是组织的主机名
- na1 是主机环境
如果您的组织使用自定义 URL，您的管理员会将其提供给您。
登录到您的帐户
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输入您的电子邮件地址，然后选择继续。
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Acrobat Sign 会识别您的帐户并显示可供您使用的身份验证方法。
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使用为您的帐户配置的方法完成登录。
您可能看到的身份验证方法
显示的选项取决于您的帐户配置方式。 大多数用户会看到一种或两种方法。
- 密码：使用由 Acrobat Sign 直接管理的凭据登录。
- 联合身份验证：通过您组织的身份提供商登录。 选择此选项会将您重定向到您公司的身份验证系统。
- 继续使用 Adobe：使用 Adobe 身份管理系统登录。 当用户帐户通过 Adobe Admin Console 管理时使用此方法。
- 继续使用 Google：使用 Google 帐户登录。
使用您组织推荐的方法。
重要的用户帐户详细信息
- 每个用户一个电子邮件地址：每个 Acrobat Sign 用户 ID 都与一个用于登录的电子邮件地址关联。
- 一个 Acrobat Sign 配置文件：对于给定的电子邮件地址，只能为一个用户配置文件启用 Acrobat Sign。
- 多个 Adobe 配置文件：如果您的电子邮件地址与多个 Adobe 配置文件关联，则只有启用了 Acrobat Sign 的配置文件才允许访问。
- 配置文件选择错误：如果您使用未启用 Acrobat Sign 的配置文件登录，您会看到提示您切换到正确配置文件的消息。
如果您不确定要使用哪个电子邮件地址或配置文件，请联系您的管理员以确认您的帐户设置方式。
登录问题故障排除
- 如果登录页面未显示预期的登录选项，请验证您输入的电子邮件地址是否正确。
- 如果您管理多个 Adobe 配置文件，请确保选择与 Acrobat Sign 关联的配置文件。
- 如果您仍然无法登录，您的管理员可以在 Admin Console 中确认您的帐户配置。
