Adobe Acrobat Sign for Government 系统要求
以下系统要求适用于 Adobe Acrobat Sign for Government 服务。
支持的操作系统
- Microsoft Windows 10 或更高版本
- MacOS 11 (Big Sur) 或更高版本
支持的浏览器
最新版本的：
- Safari
- Chrome
- Edge
- Firefox
Microsoft Edge 浏览器本身并不支持 PDF 文件的 256 位 AES 加密。 如果您使用的是 Edge 浏览器，请确保您运行的是最新版本的 Adobe Reader。
支持的文档格式
- Adobe PDF (.pdf)
- Microsoft Word（.doc 和 .docx）
- Microsoft Excel（.xls 和 .xlsx）
- Microsoft PowerPoint（.ppt 和 .pptx）
- 文本 (.txt)
- 富文本 (.rtf)
- 图片（.tif、.jpg、.jpeg、.gif、.bmp 和 .png）
- Web（.htm 或 .html）
查看签名文档所要求安装的软件
- 对于采用 AES 128 位加密或更少位数保护的文档，需安装 Adobe Reader 9.0 或更高版本
- 对于采用 AES 256 位加密保护的文档，需安装 Adobe Reader 10 或更高版本
要明确允许的域
电子邮件安全限制较严的用户需要明确允许来自 adobesign@adobesign.us 的入站电子邮件，以避免筛选。
对网络安全具有严格要求的帐户需要明确允许 Adobe 所需的域名。 必须允许以下域以确保基本功能正常使用：
- *.adobesign.us
- *.adobesigncdn.us
如果您在网络上明确允许 IP 地址，请将以下 IP 范围添加到防火墙：
北美：
- 52.245.243.96/28 (IPv4)
- 2001:489a:3102:4::160/124 (IPv6)
出站邮件中继的 IP 范围
如果您的组织明确列出 IP 地址来控制与入站邮件服务器的连接，请将以下 IP 地址添加到允许列表的 IP 范围：
- 52.245.243.112/28 (IPv4)
- 2001:489a:3102:4::150/124 (IPv6)
SSL/TLS 要求
传输层安全 (TLS) 是目前部署最为广泛的安全协议，其使用对象是需要在网络中安全交换数据的 Web 浏览器和其他应用程序。 连接到 Acrobat Sign 需要使用 TLS 1.2，并且至少支持下面的一个密码套件。 这些要求既适用于 Acrobat Sign 服务器（浏览器、API）的入站流量，也适用于从 Acrobat Sign 服务器到客户服务器（用于检索协议源文档、返回状态和 Webhook 的 API 回调）的出站流量。
对于浏览器：只要遵守操作系统/浏览器要求，您就不会遇到与浏览器相关的问题。 所有这些操作系统/浏览器都完全符合我们的 TLS 要求。
对于使用 Acrobat Sign API 的应用程序，以下框架支持 TLS 1.2：
- Java：使用 Java11 或更高版本
- .NET：使用 .NET 4.6 或更高版本
- OpenSSL：使用 OpenSSL 1.0.1 或更高版本
对于用于从 Acrobat Sign 接收回调或 Webhook 请求的服务器：
- 支持 TLS 1.2 和下面列出的至少一个密码套件
- 具备有效的 TLS 证书，包括所有中间证书。
对于希望测试服务器是否符合安全标准的客户，可使用各种免费或商业性工具（包括 Qualys SSLLabs Server Test），以确保其服务器接受 TLSv1.2，至少支持下面的一个密码套件且具备有效的证书。
允许的 TLS 密码套件：
- ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384
- ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384
