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支持和故障排除
概述
签名顺序控件规定了应用于协议的默认签名工作流程,以及发件人可以修改它们的范围。
必须选择两个默认值之一:
- 收件人将按输入顺序进行签名 - 按顺序签名,收件人将按他们在“发送”页面上的列出顺序接收协议。为第一个收件人授予访问协议的权限,在他们完成他们的部分后,将通知下一个收件人。系统将依次向每个收件人授予访问权限,直至协议完成。
- 收件人将按任意顺序签名 - 并行签名,将一次性通知所有收件人,所有收件人都可以按照自己的时间完成他们的协议活动。所有收件人完成其他们的部分后,协议就完成了。
此外,还有两个可选控件:
- 允许发件人选择签名顺序 - 此选项会在发送页面上显示一个切换开关,以允许发件人在顺序和并行签名工作流程之间进行切换。如果禁用,则应用默认工作流程。
- 允许发件人指定混合路由顺序 - 启用后,发件人可以创建混合式工作流程,其中包含协议的顺序和并行路由。例如,在并行工作流程下向一组成员发送调查,然后在所有组成员完成其操作后,发送至审批经理(在解决了组流程后按顺序进行)。
最佳实践
只包含一个组或未启用位于多个组中的用户 (UMG) 的帐户可能希望能够选择在公开的工作流程之间进行切换,以便为发件人提供一定的自由度,能够最佳方式路由其协议签名流程。
启用了 UMG 的帐户应考虑创建组,这些组针对从组发送的协议严格定义默认工作流程,并移除更改工作流程的选项。这消除了发送页面上的 UI 选项,并确保始终通过正确的工作流程发送协议。
混合式工作流程对特定用例很有帮助,但需要发件人每次正确配置文档流程。对于企业客户,使用“自定义发送工作流程”可以更好地完成此操作,它减轻了发件人的配置负担,并将其嵌入到工作流程模板中。
预期不会使用任何并行签名工作流程的帐户应该选择顺序工作流程,并禁用切换选项和混合选项。
配置
可用性:
签名顺序控件可用于企业许可计划。
团队和个人许可计划:
- 将默认工作流程设置为顺序签名
- 已启用切换工作流程选项
- 已禁用混合式工作流程选项
配置范围:
“签名顺序”控件可以在帐户级别和组级别启用。
可以通过导航至发送设置 > 签名顺序来访问此功能的控件
如果默认工作流程为“顺序”,则签名顺序在收件人记录的开头以数字表示。
最上面的记录始终作为数字 1 编制索引,第二个记录始终作为数字 2 编制索引,以此类推。(除非实施混合式工作流程,该流程可以将多个收件人分组为同一索引,指示工作流程中的并行部分。)
相关设置
收件人组定义一个用户列表,这些用户可以并行访问协议,但只有一个组成员可以代表整个组完成收件人操作。从概念上讲,这与使用分发列表作为一个收件人的电子邮件地址类似。
收件人组仅适用于企业许可帐户。
可以通过导航至发送设置 > 收件人组来访问用于启用收件人组的控件。