举报滥用

概述

Adobe Acrobat Sign 为收件人和用户提供了一种向 Adobe 安全和隐私团队举报滥用协议以供审查的机制。

在这种情况下,将使用滥用来标识涉及以下情况的任何协议:

  • 垃圾邮件
  • 网络钓鱼
  • 冒犯性内容
  • 商标侵权
  • 未知/未经发件人请求
  • 其他违反使用条款或法律上不适当的内容
将协议举报为滥用不会立即取消协议或以其他方式中断签名过程。隐私和安全团队将评估举报的滥用原因,并确定下一步需要采取的适当行动。
 
可通过以下方式将协议举报为滥用:
  • 协议电子邮件中的链接
  • 电子签名页面上的选项菜单
  • “管理”页面的协议“操作”侧栏

通过电子邮件通知举报滥用

Acrobat Sign 中关于协议/签名过程的电子邮件通知将报告滥用链接显示在电子邮件内容底部的“使用条款”链接右侧。

所有与协议相关的电子邮件都包含该链接,该链接可能无法禁止显示:

电子邮件中的“举报滥用”链接

注意:

电子邮件中的“举报滥用”链接不受常规文档链接过期设置的约束。

电子邮件模板中的“举报滥用”链接始终处于活动状态。

 

从电子签名页面上的选项菜单举报滥用

协议的收件人可以在“选项”菜单中找到“举报滥用”的选项。

此选项可能无法禁止显示。

“举报滥用”选项菜单

 

“管理”页面上的协议“操作”举报滥用情况

对于发送给 Acrobat Sign 用户的任何协议,他们可以访问在其管理页面上显示的举报滥用链接。

协议的当前状态无关紧要。“正在进行中”“已取消”“已完成”的协议都可以举报。

举报滥用 -“管理”页面

 

提交滥用表单

选择“举报滥用”链接后,将向用户提供一个简要表单,用来收集有关所举报滥用性质的信息。

表单上的所有字段都是必填字段。

举报滥用表单

举报协议后,将向用户发送成功通知。

如果从 Acrobat Sign 内举报,则通知将在屏幕顶部以绿色弹出窗口显示。

从电子邮件或电子签名页面上的选项菜单举报的收件人将被定向到“一切搞定”登陆页面:

举报滥用 - 成功消息

注意:

举报的滥用通常不涉及任何进一步的通信,因此举报者不应期望收到有关其举报的更新信息。

Adobe 将根据内部策略处理所有举报。

限制和已知问题

  • 除企业和业务层以外的所有帐户都已启用(需要)“举报滥用”
  • 为 HIPAA 合规性配置的帐户被排除在“举报滥用”功能之外。
  • “举报滥用”功能仅适用于将该功能引入帐户后生成的协议。
  • “填写并签署”工作流程中不包含“举报滥用”功能。
  • Acrobat Sign 移动应用程序目前不支持“举报滥用”链接。
  • 来自 Adobe 的运营电子邮件(不属于 Acrobat Sign 签名流程的一部分)不包含“举报滥用”链接。
  • 经典的“管理”页面不支持“举报滥用”流程。

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