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支持和故障排除
更改已发送协议中的文档和/或字段 - 仅限企业服务计划
如果协议已发出进行签名,并且您认识到需要在协议发送后对它进行某些修改,则可以修改协议,而不必取消它然后重新开始。修改协议设置可在全局范围(即在帐户级别)启用,也可以按组启用。
您可以使用修改协议来实现以下目的:
- 添加、删除、替换和重新排序(删除然后添加)和重新排序文档。
- 添加、删除、替换和重新排序表单字段。
- 编辑字段属性,例如默认值、参与者分配和验证规则。
- 在插入不正确信息的情况下更新应用于“预填充”字段的值。
- 保存修改后的表单时,必须为所有预填充字段重新输入值。
修改协议功能只能在符合“可修改”条件的文档中使用。如果文档是可修改的,则选中该文档时将在“管理”页面中显示一个修改协议链接。可修改的协议即是符合以下条件的协议:
- 协议未被签名、批准,或由它被分配到的委派人委派给签名者或审批人。
- 协议不包含数字签名或手写签名。
- 协议并非从自定义工作流中发起。
- 协议是单独创建的,未使用模板创建。通过工作流和批量发送创建的协议不允许修改。
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选择要修改的协议。
如果协议可供修改,则可在右边栏中找到修改协议链接
单击修改协议,以有限的编辑模式打开“发送”页面。
您无法在“接收者”或“消息”部分中进行更改。
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在发送页面中,您可以添加、删除、替换(删除然后添加)和重新排序文档。
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根据您的“发送”设置,您可以使用预览并添加签名字段选项,以将表单字段添加到已修改的协议。
- 如果您不需要添加表单字段或没有预览并添加签名字段选项,请单击更新,以保存您的更改。
- 如果您需要添加表单字段,请在必要时启用预览并添加签名字段选项,然后单击更新以打开编辑环境。在编辑环境中完成之后,请单击更新。
接收者与已修改协议的交互
单击电子邮件上的“审阅并签名”按钮后,已修改协议的接收者会立即收到有关协议已更改的通知。
接收者必须单击确定,然后才能签名、批准或委派协议以确认协议已更改。
已知问题
如果第一个收件人将其权限委派给另一方,并且发件人在委派后修改协议,则会在协议中添加其他收件人(委派给该方),并自动添加签名块以供其签名。