Adobe Acrobat Sign 2019-2020 技术通知

2019-2020 技术通知

停止对 Adobe Sign 生成的 PDF 使用 RC4 加密

2021 年 1 月，Adobe Sign 将停止在 Adobe Sign 应用程序中使用 RC4 加密，并会将所有使用 RC4 的帐户转换为使用 AES-128 加密。

现有 PDF 不受此更改的影响。

Adobe Sign 于 2020 年初弃用了 128 位的 RC4 加密方法，因为 RC4 密码选项不再被认为是安全的。

• 此密码将于 2021 年 1 月停止使用
• Adobe Sign 将继续提供 AES-128 和 AES-256 密码，这两种密码都是非常安全的行业标准密码选项

必要措施:

无。

• 配置了 RC4 PDF 加密的帐户会自动将该设置升级为 AES-128
• 配置了 AES-128 或 AES-256 加密的帐户将保持不变

联系 Adobe Sign 技术支持的方式将发生变化：2020 年 9 月

2020 年 9 月，联系 Adobe Sign 技术支持的流程将更改两个要素：
注意：如果您通过 Adobe Admin Console 提交案例，此流程将保持不变。

• 不再支持通过电子邮件创建新案例 - 为了更有效地为我们的客户提供服务，我们决定移除电子邮件支持。 通过经过身份验证的流程创建案例，可以确保支持人员能够对请求采取行动，因为他们知道该请求是由客户组织的授权方提交的。
• 所有案例都必须通过管理员提交。终端用户必须联系其组、隐私或帐户管理员以提交新的支持请求。

新 SSL 证书可用时间 -
于 2020 年 10 月 8 日生效

Adobe Sign 将于 2020 年 10 月 8 日发布新的 SSL 证书。
公钥、底层加密协议或方案没有更改。

可从 Adobe Sign 系统要求中下载新证书。

必要措施

使用公钥
如果您使用 SOAP 或 REST API 构建与 Adobe Sign 的自定义集成，并且如果这其中有任何集成已“固定”现有的公钥，则无需任何操作。

如果您要固定证书本身或使用其他方法，可在 Adobe Sign 系统要求中找到新的 Adobe Sign 证书。

新的 SSL 证书将于 2020 年 10 月 8 日生效。

适用于 Dynamics 365 的 Adobe Sign：升级到版本 9.2

Adobe Sign for Dynamics 365 的新版本已发布。

Dynamics 管理员可通过管理员设置 > 解决方案升级现有应用程序

适用于 Microsoft Power Automate 的 Adobe Sign 操作更新为 REST v6

适用于 Power Automate 的 Adobe Sign 3.0 更新版推出了新的 REST v6 操作，这些操作旨在替代现有的同名操作。 旧版操作会被隐藏，并将在 2021 年 1 月前弃用。

REST v6 API 更新：适用于多个端点的额外属性

在 2020 年 7 月版中，一些 REST v6 API 端点将获取额外的属性：

新版本：Adobe Sign 2020 年 9 月版

Adobe Sign 2020 年 9 月产品版本已完成，期间未出现过停机。

该产品版本包含面向管理员和最终用户的新增功能和增强功能。

已计划“终止使用”存档功能

我们已计划在新主页和管理页面全面部署并投入使用后，从 Adobe Sign 系统中删除归档功能。 这包括直接上传和通过电子邮件发送到归档。

在归档中存储了内容的用户仍能够在新管理页面上查看和访问这些内容，但无法添加新内容。 

必要措施

无需任何操作。 

帐户迁移到新“主页”/“管理”页面结构后，将新内容上传到归档部分的功能将不再可用。

已计划“终止使用”访问代码功能

我们已计划在新主页和管理页面全面部署并投入使用后，从 Adobe Sign 系统中删除旧版访问代码功能。 

如果用户有正在使用访问代码的流程，应与其“成功经理”联系，以讨论可满足其业务需求的替代方法。

必要措施

依赖于访问代码的客户应直接与其“成功经理”联系，以讨论其签名流程要求。

太平洋夏令时 10 月 3 日晚上对“管理”页面的访问实施了限制

Adobe Sign 计划于太平洋时间 10 月 3 日晚上对搜索服务进行更新。  在此期间，对“管理”页面的访问将受限，用户可能会收到维护消息。 

此活动不会影响以下操作 

• 登录到应用程序
• 发送新协议或签署未完成协议
• 创建新表单或签署活动表单
• 使用工作流程或创建新工作流程

将按区域计划维护时段，以便尽可能地降低对正常使用的影响。 注意：感受到影响的时间将比计划的维护时段短很多。

为每个区域计划的维护时段为：

• 亚太地区：10 月 4 日上午 7:30 - 8:30（太平洋夏令时：10 月 3 日下午 3:00 - 4:00）
• 印度：10 月 4 日凌晨 4:30 - 5:00（太平洋夏令时：10 月 3 日下午 4:00 - 4:30）
• 欧洲：10 月 4 日凌晨 2:00 - 3:00（太平洋夏令时：10 月 3 日下午 5:00 - 6:00）
• 美国（东部）：10 月 3 日晚上 11:00 - 12:00（太平洋夏令时：10 月 3 日晚上 8:00 - 9:00）
• 美国（西部）：10 月 3 日晚上 9:00 - 9:30

新版本：Adobe Sign 2020 年 7 月版

Adobe Sign 2020 年 7 月产品版本已完成。

该产品版本包含面向管理员和最终用户的新增功能和增强功能。

发布期间没有发生停机。 

适用于 SharePoint Online 的 Adobe Sign：上传限制增加到 10 MB

适用于 SharePoint Online 的 Adobe Sign 客户，其上载限制从 5 MB 提升到 10 MB。

所有客户都可以享有这项增长福利。 无需执行任何操作，这项更新已正式生效。

适用于 SharePoint Online 的 Adobe Sign：无缝用户配置

所有适用于 SharePoint Online 的 Adobe Sign 客户均可使用无缝用户配置。 不考虑其所使用的版本。

SharePoint 管理员有一个新选项，可用于自动向分配了 SharePoint 站点默认“编辑”权限的所有用户授予对 Adobe Sign 集成的访问权限。

Adobe Sign 图标和字体更改

2020 年 8 月版包含了对整个应用程序中 Adobe Sign 图标及所用字体的更改。

运用任意类型的机器人流程自动化 (RPA) 的客户，应当了解这种更改可能对自动化功能产生的影响。  

Adobe Sign 不支持 RPA，但是据了解，有些客户可能会利用它来实现一些常见流程的自动化。 

如果 RPA 是客户自动化战略的一部分，那么他们应当在此版本发布时间范围内，着手准备测试并修复其现有的 RPA 套件。

如有任何疑问，请联系您的成功经理。

安全通知：Adobe Sign 将于 2020 年 6 月结束对旧 API 身份验证模型的支持

Adobe 遵循最新的行业标准安全协议，致力于为我们的客户提供安全可靠的产品体验。 作为该流程的一部分，Adobe Sign 将于 2020 年 6 月结束对旧 API 身份验证模型的支持，这些模型允许在 API 调用中发送用户名和密码。

影响

当前使用旧身份验证模型的客户需要开始使用新的基于 OAuth 的身份验证。 

必要措施

• 使用集成的客户应升级到最新版本。 请参阅参考指南，了解所有最新的 Adobe 构建的合作伙伴集成。
• 如果客户构建了与 Adobe Sign 的自定义集成，则需要进行更新，以使用最新的基于 OAuth 的身份验证。 有关更多详情，请参阅此迁移指南。 
  
• 移动用户需要升级到适用于 iOS 和 Android 的 Adobe Sign 应用程序的最新版本。

新版本：Adobe Sign 2020 年 3 月版

Adobe Sign 2020 年 3 月版产品已于 3 月 18 日发布。

该产品版本包含面向管理员和最终用户的新增功能和增强功能。

发布期间没有发生停机。 

从 Web 界面中删除指向 Adobe 隐私站点的链接

在 2020 年 3 月版中，删除了网页页脚中指向 Adobe 隐私站点的链接。

新版本：适用于 SharePoint Online 的 Adobe Sign v2

最新版适用于 SharePoint 的 Adobe Sign 支持 Web 表单功能，可帮助企业大规模收集数据和电子签名。

SharePoint 管理员可通过 AppSource，将现有应用程序从先前版本升级到版本 2.0。

适用于 SharePoint Online 的 Adobe Sign 工作流终止使用 - 2020 年 3 月 1 日

适用于 SharePoint Online 的 Adobe Sign 工作流包将全面停用，并将于 2020 年 3 月 1 日停止运行。

利用工作流程的客户应将其流程迁移到 Power Automate 解决方案。

节流限制对协议处理生效

已为所有帐户启用协议生成流程限制。

有关限制流程的详情，请参阅常见问题。

Chrome 浏览器警报

Chrome 浏览器将更新至 v80，该项更新举措可提高 Cookie 的安全性。

这些安全更新要求对我们的代码进行更改，因而可能会影响 Chrome 浏览器的早期版本（v66 及更早的版本，即，不受支持的版本）。

注意到新 UI 错误的客户应首先检查其浏览器，确保运行的是现代（受支持）版本的浏览器，如果不是，请更新。

有关更多信息，请参阅以下文章：

• Google "相同地点"Cookie 问题的状态更新：https://www.chromium.org/updates/same-site
• Google Chrome 时间表：https://www.chromestatus.com/features/schedule
• "相同地点"Cookie 问题说明：https://web.dev/samesite-cookies-explained/

Adobe Sign 库中新增了 2020 版 I-9

名称为 I-9 2020（就业资格验证）的新 IRS I-9 (2020) 表单已添加到 Adobe Sign 库。

必要措施

新 I-9 表单模板拥有一个新的 libraryDocumentId。 如果您在应用程序中使用的是现有模板的 libraryDocumentId，则需要更新该 ID。

我们将于 2020 年 5 月从系统中移除 2019 版。

任何使用旧版（2019 版）表单的应用程序/API 必须在 5 月 1 日之前进行更新，以确保不中断成功的服务。

要在启用 API 的帐户中查找 libraryDocumentId，请执行以下操作：

1. 以帐户管理员身份登录

2. 单击“帐户”选项卡 >“Adobe Sign API”>“API 信息”> 单击链接：REST API 方法文档

3. 在“GET /libraryDocuments”部分中，单击 OAUTH 访问令牌按钮 

a. 启用 library_read:self 范围

4 单击 试用！ 按纽

5. 在回答正文中，找到新的 I-9 2020（就业资格验证）表单模板（不是版本2019 版），以查看 libraryDocumentId 值。 

Adobe Sign 库中新增了 2020 版 W-4

名称为 W-4 2020（预扣职工所得税津贴证明书）的新 IRS W-4 (2020) 表单已添加到 Adobe Sign 库。

必要措施

新 W-4 表单模板拥有一个新的 libraryDocumentId。 如果您在应用程序中使用的是现有模板的 libraryDocumentId，则需要更新该 ID。

我们将于 2020 年 5 月从系统中移除 2019 版。

任何使用旧版（2019 版）表单的应用程序/API 必须在 5 月 1 日之前进行更新，以确保不中断成功的服务。

要在启用 API 的帐户中查找 libraryDocumentId，请执行以下操作：

1. 以帐户管理员身份登录

2. 单击“帐户”选项卡 >“Adobe Sign API”>“API 信息”> 单击链接：REST API 方法文档

3. 在“GET /libraryDocuments”部分中，单击 OAUTH 访问令牌按钮 

a. 启用 library_read:self 范围

4 单击 试用！ 按纽

5. 在回答正文中，找到新的 W-4 2020（员工预扣税证明）表单模板（不是版本。2019 版），以查看 libraryDocumentId 值。 

注意：偏好在其帐户库中管理税费表单的客户可在此处下载完全已标记的 PDF。

如果您需要更多信息，请与您的客户成功经理联系。

适用于 Salesforce 的 Adobe Sign 版本 21.5.11

适用于 Salesforce 的 Adobe Sign 客户必须尽快升级到最新版本。

若要安装今后所有适用于 Salesforce 的 Adobe Sign 新版本，前提条件是必须安装适用于 Salesforce 的 Adobe Sign V21.5.11。

必要措施

请在 2019 年 11 月底之前升级。 如需升级，请执行以下操作：

• 阅读发行说明
• 从 AppExchange 下载版本 21.5.11。

如果您运行的是版本 18 或更低版本，必须立即升级。 Adobe 已终止对这些版本的支持。

• 我们将从 2019 年 12 月 9 日开始，停止支持版本 14 及更低版本。 
• 版本 17 及更低版本将于 2020 年 2 月 3 日停用。

重要信息

请查看发行说明，并在升级生产实例之前在沙盒组织中进行测试。如果您已开发自定义解决方案，这是一个重要步骤。 对象定义可能已更改，您可能需要更新自定义。

在 Salesforce Winter '20 发布时，请将 Lightning Locker 的 API 版本保留为 46。 请查看 Salesforce 关于 Lightning Locker 版本的发行说明。

有关 Adobe Sign for Salesforce 中最新功能的更多信息，请参阅发行说明。

保持更新

作为最佳实践，Adobe 建议客户始终升级到最新版本的适用于 Salesforce 的 Adobe Sign，因为此版本提供了最新的安全修补程序，且“较低”版本已达到“终止支持”日期。 您可能也缺少了自动化和加快业务发展的最新解决方案。

我们增加了对以下功能的支持：Salesforce 流程构建器、Community Cloud、电子邮件集成、Salesforce CPQ 支持以及全面的 Lightning 支持（包括在任何设备上轻松拖放）。 在此处查看所有最新功能和解决方案的完整列表。

已计划于 2020 年 1 月终止使用旧版 Adobe Acrobat Reader 进行数字签名

使用台式机上的 Adobe Acrobat Reader 通过下载并使用 Acrobat 签名选项应用数字签名的 Adobe Sign 客户必须升级到最新版本的软件。

必要措施

请将旧版 Acrobat Reader 升级到以下版本之一：

• Adobe Acrobat Pro 或 Acrobat Standard
• Acrobat Reader
• Acrobat Reader XI 版本 11.0.7 或更高版本。

请在 2019 年 12 月底之前升级。

影响

目前将下载并使用 Acrobat 签名选项与旧版 Acrobat Reader 结合使用的客户在 2019 年 12 月之后将需要升级才能成功应用数字签名。 在该日期之后，当使用旧版时，将显示以下消息，但用户将无法应用其数字签名：

更多详细信息

做出这一更改的起因是，从 2020 年 1 月开始，将从 Adobe Sign 生成的 PDF 文件中删除启用“Reader Extension”的功能。 对于早于版本 11.0.7 的旧版 Adobe Acrobat Reader，需要 Reader Extension 才能启用数字签名。 在托管 Adobe Sign 的一些新云平台上，此功能在技术上是不可行的。

此外，还引入了新的要求，以最大限度地减少与使用不安全和不支持的 Adobe Acrobat Reader 版本应用数字签名关联的安全威胁。

11 月版中的电子邮件模板和签名后确认页面将有所变化

11 月版针对请签署和已签署并存档基本模板推出了新的电子邮件模板。

使用基础模板（非自定义电子邮件模板）的所有客户都将默认继承新模板。

必要措施

无需执行任何操作，您将无缝地继承新模板。

移动签名体验的更新

在 2019 年 11 月发布的版本中，将对 Adobe Sign 接收者体验进行改进，包括：

• 签名者电子邮件的响应式设计
• 移动 Web 浏览器中的签名者体验

对电子邮件的主要更改包括：

• 删除了协议缩略图 
• 请求电子邮件的主题行发生了更改，例如：
  • 发件人：从“请 <参与者操作> <协议名称>”更改为“请求 <参与者操作类型> <协议名称>”
    • 例如， 从“请签署 <协议名称>”更改为“请求签名 <协议名称>”
    • 例如， 从“请审批 <协议名称>”更改为“请求审批 <协议名称>”
• 签名者确认电子邮件的主题行发生了更改，例如：
  • 从“<公司名> 和 <签名者全名> 之间的 <协议名称> 已签署并归档！”更改为“您已签名 <协议名称>”

签名者体验更新包括：重新设计的移动响应式签名者电子邮件，以及为简化协议填写和签名体验而做出的更改。 主要更改包括：

• 查看协议时会弹出协议名称
• 可从“更多选项”（汉堡包）菜单中访问发件人消息
• 导航栏可用于引导式字段导航并可提供必填字段倒计数
• 改进了手势的平滑缩放
• 通过连按手势进行缩放
• 从签名后确认屏幕中删除了缩略图、“提醒”和“发送其他内容”链接

新 SSL 证书可用时间 -
于 2019 年 10 月 5 日生效

Adobe Sign 将于 2019 年 10 月 5^日发布新的 SSL 证书。
\n未对公钥、底层加密协议或方案做任何更改。

新证书可从 Adobe Sign 系统要求中下载获得。

必要措施

公钥的使用
\n如果您使用 SOAP 或 REST API 与 Adobe Sign 构建了自定义集成，并且其中任何集成都"大头针"了现有公钥，则无需执行任何操作。

如果您要锁定证书本身或使用其他方法，可以在 Adobe Sign 系统要求中找到新的 Adobe Sign 证书。

新的 SSL 证书将于 2019 年 10 月 5 日生效。

IP 地址范围的重要更改

如果您现有的网络或防火墙配置将 Adobe Sign 的 IP 地址明确列入允许列表，请更新网络配置设置以包含新的 IP 地址，从而确保对该服务的持续访问。

大部分现有的 IP 地址将继续提供服务，而且系统禁止您从网络配置中删除或移除这些 IP 地址。

请参阅系统要求中 IP 地址范围的完整列表 ›

必要措施

如果您使用了适用于 Salesforce 的 Adobe Sign 集成，管理员必须在他们的 Salesforce.com 帐户（包括站点）中明确将其他 IP 地址范围列入允许列表。

添加：51.105.221.160/27

如果您将出站电子邮件中继的 IP 范围明确列入允许列表：

添加：51.105.221.64/30

新版本：Adobe Sign 2019 年 11 月版

Adobe Sign 2019 年 11 月产品版本计划于 11 月初发布。

此产品版本包含面向管理员和最终用户的新增功能和增强功能。

此版本不需要宕机。 

结束对 Sign 移动设备操作系统版本的支持

结束对 Sign 移动设备操作系统版本的支持

利用 Sign 移动应用程序中最新发布的功能。

• Adobe Sign iOS 版移动设备应用程序需要安装 iOS 11 及更高版本
• Adobe Sign Android 版移动设备应用程序需要安装 Android 5 及更高版本

Adobe Sign 移动设备应用程序支持最近发布的 iOS 和 Android 版本。 以后我们将继续支持以下版本：

• 最新 iOS 版本以及最多一个之前的 iOS 版本
• 最新 Android 版本以及最多四个之前的 Android 版本

必要措施

升级到受支持的最新移动设备操作系统版本，以便获取最新功能。

较旧操作系统上的 Adobe Sign 移动设备应用程序仍将继续运行，但不会进行更新，因此不能提供最近发布的功能。

警告消息将在 2019 年 6 月 20 日之后在自动工作流程中发出

自 2019 年 6 月 20 日起，使用范围不兼容的文档模板的自动工作流程将对发送者（在经典体验中）和管理员显示警报消息。 这些警报消息不会影响使用自动工作流程的功能，但应采取步骤来更新不兼容的文档模板。

最终用户将看到警报"此工作流包含超出您帐户中用户范围的文档。"管理员将看到警报"此文档模板对于此工作流具有不一致的访问权限范围。"

有关此问题的详细信息以及如何解决警报消息的方法，请仔细阅读相关内容。

自定义工作流程错误消息传递

使用自定义工作流程设计器的客户可能会看到指示文档/颁发机构问题的错误。  

管理员可以请求其成功经理在更正工作流程的同时禁止这些错误消息。

新版本：Adobe Sign 2019 年 8 月

Adobe Sign 2019 年 8 月产品发行版于 8 月 14 日完成，且并未造成服务中断。

此产品发行版包括新管理页面的新增功能（对 Web 表单和 Mega Sign 事务的支持）和基础架构增强功能，可进一步提高平台稳定性。

新版本：Adobe Sign 2019 年 5 月版

Adobe Sign 2019 年 5 月版产品于 5 月 21 日发布。

此产品版本包含面向管理员和最终用户的新增功能和增强功能。 

在此版本发布期间，没有对服务进行停机。

适用于“Workplace by Facebook”的 Adobe Sign

适用于“Workplace by Facebook”的 Adobe Sign 预计将于 2019 年初发布。 凭借这项集成，用户可以在 Workplace Chat 中发送文档以供签名、检查其所有协议的状态，并获取 Sign 通知。

有关更多信息，请参阅以下内容：

• Facebook Workplace 市场中的 Adobe Sign：https://www.facebook.com/workplace/integration?app_id=178288246261553
• 用户指南：https://helpx.adobe.com/sign/help/adobesign_fbw_user_guide.html
• 安装指南：https://helpx.adobe.com/sign/help/adobesign_fbw_install.html

新版本：用于 Salesforce 的 Adobe Sign v21

适用于 Salesforce 的 Adobe Sign v21 现已可用。 此版本包含面向管理员和用户的新增功能，包括： 

• 设置可重复的签名流程 - 利用修订后的协议模板，可以轻松通过 Adobe 的协议模板创建和维护签名工作流程
• 社区云 - 可在任何 Salesforce 门户（客户、合作伙伴、员工和公民）上通过 Adobe Sign 签署文档。  用户可直接从您的门户发起并管理他们的协议
• Salesforce CPQ 连接器 - 更新了 CPQ 连接器，可以在签署文档和添加表单字段时进行收款
• 政府颁发的身份证号 - 要求签名者通过政府颁发的身份证号验证自己的 ID

此更新可在 Adobe Sign 的 Salesforce AppExchange 列表中获得。 

新的 (2019) W-4 模板现已可用

新的 IRS W-4 (2019) 表单已添加至 Adobe Sign 库，其名称为 W-4 2019（预扣职工所得税津贴证明书）

必要措施

新 W-4 表单模板拥有一个新的 libraryDocumentId。 如果您在应用程序中使用的是现有模板的 libraryDocumentId，则需要更新该 ID。

我们将于 2019 年 5 月从系统中删除 2018 版。

任何使用旧版（2018 版）表单的应用程序/API 必须在 5 月 1 日之前进行更新，以确保成功服务不会被中断。

要在启用 API 的帐户中查找 libraryDocumentId，请执行以下操作：

1. 以帐户管理员身份登录

2. 单击“帐户”选项卡 >“Adobe Sign API”>“API 信息”> 单击链接：REST API 方法文档

3. 在“GET /libraryDocuments”部分中，单击 OAUTH 访问令牌按钮 

a. 启用 library_read:self 范围

4 单击 试用！ 按纽

5. 在回答正文中，找到新的W-4 2019（员工预扣税减免证明）表单模板（不是版本。版），以查看 libraryDocumentId 值。 

希望在其帐户库中管理税费表单的客户可以在此处下载完全已标记的 PDF。

如果您需要更多信息，请与您的客户成功经理联系。

“不可变审计报告”已推广到企业和公司帐户

12 月版本在 Adobe Sign 的团队、个人和免费服务级别引入了新的不可变的审计报告功能。

自 2 月 19 日的修补程序版本起，企业和商业层面的服务均已采用这种新格式。

有关新不可变审核报告的更多详细信息，请参阅本文。

新的 (2019) W-9 模板现已可用

我们已将新的 IRS W-9 表单添加到名为 W-9（需要纳税人标识号）版本 10/18 的 Adobe Sign 库中

必要措施

新 W-9 表单模板拥有一个新的 libraryDocumentId。 如果您在应用程序中使用的是现有模板的 libraryDocumentId，则需要更新该 ID。

我们将于 2019 年 4 月从系统中删除 2017 年版本。

任何使用旧版（版本 11/17）的应用程序/API 必须在 4 月 1 日之前进行更新，以确保成功服务不会被中断。

要在启用 API 的帐户中查找 libraryDocumentId，请执行以下操作：

1. 以帐户管理员身份登录

2. 单击“帐户”选项卡 >“Adobe Sign API”>“API 信息”> 单击链接：REST API 方法文档

3. 在“GET /libraryDocuments”部分中，单击 OAUTH 访问令牌按钮 

a. 启用 library_read:self 范围

4 单击 试用！ 按纽

5. 在回答正文中，找到新的W-9（纳税人识别号码请求）版本。10/18 表单模板（不是版本 11/17）以查看 libraryDocumentId 值。 

如果您需要更多信息，请与您的客户成功经理联系。

希望在其帐户库中管理税务表单的客户可以在此处下载完全标记的 PDF。

适用于 Salesforce 的 Adobe Sign 集成的安全声明

受影响的版本：20.9 以前的所有版本

使用 Salesforce Site 的适用于 Salesforce 的 Adobe Sign 客户必须采取措施。 Salesforce 安全团队最近报告了一个漏洞。虽然尚未报告该漏洞对 Adobe Sign 客户带来的影响，但仍需要采取措施。

您可以在此页面上找到所需操作的完整详细信息，以及有关如何确定您是否正在使用 Salesforce Site 的信息。

Salesforce 实例更新

Salesforce 将会执行基础架构升级，这可能会导致 Salesforce 实例的名称发生更改。 如果发生这种情况，您将需要刷新自动更新设置。   要执行此操作，请转至 Adobe Sign 管理员页面，然后选择启用自动状态更新。

如何获取更多信息？

要获取更多信息，请通过 Adobe Sign 应用程序与支持部门联系。 您的支持选项通过首先登录到 Adobe Sign（https://secure.echosign.com/public/login)，然后选择右上角的"?"来显示。或者，联系您的客户成功经理。

对用于 Salesforce 的 Adobe Sign 集成 v18.x 及更低版本的支持将于 2019 年 3 月 1 日结束。

对适用于 Salesforce 的 Adobe Sign v18 的产品更新、安全更新和技术支持，将于 2019 年 3 月 1 日结束。

必要措施

升级到我们与 Salesforce 集成的最新版本，以继续获取最新的功能、安全更新和技术支持。

适用于 Salesforce 的 Adobe Sign 集成 v18.x 升级

建议所有客户在 2019 年 3 月 1 日之前升级到适用于 Salesforce 的 Adobe Sign 的最新版本。

对于 v18 及更低版本，在 2019 年 3 月之后，将无法再从 Adobe Sign 重新验证您的账户以进行自动状态更新。 

如果您运行的是版本 18 或更早版本，则必须升级才能继续获得支持。

作为最佳实践，Adobe 建议客户始终升级到最新版本的适用于 Salesforce 的 Adobe Sign，因为此版本提供了最新的安全修补程序，且“较低”版本已达到“终止支持”日期。 

“填写并签署”是用于签署您所发送的任何文档的默认方式

2018 年 12 月，我们启用了填写并签署界面，作为签署您从 Adobe Sign 服务外部发送的任何文档的默认方式。

“填写并签署”提供了灵活、自由的填写并签名体验，同时还可确保 Adobe Sign 电子签名的可信度和安全性。

我们的经典功能“只有我签名”将可通过切换继续向企业客户提供，但该功能最终将会停止使用，取而代之的是简化的“填写并签署”体验。

适用于 Salesforce 的 Adobe Sign v20.11 更新
（增量修补程序）

适用于 Salesforce 的 Adobe Sign 的新补丁已在 AppExchange 上提供。 

此修补程序针对 Edge 和 Internet Explorer 浏览器提供了一些改进和问题修复。

完整列表可在发行说明中找到。

新版本：Adobe Sign 2018 年 12 月产品版本

2018 年 12 月的产品更新如期发布，其中进行了多项功能改进。

查看发行说明中的更新内容。

集成：对适用于 Salesforce 的 Adobe Sign 集成 v16 和 v17 的支持已于 2018 年 11 月 15 日终止

对适用于 Salesforce 的 Adobe Sign v16 和 v17 的产品更新、安全更新和技术支持已于 2018 年 11 月 15 日结束。 

必要措施

升级到我们与 Salesforce 集成的最新版本，以继续获取最新的功能、安全更新和技术支持。

集成：我们已终止对适用于 Dynamics 的 Adobe Sign v5 提供支持

终止对适用于 Dynamics 的 Adobe Sign v5 提供支持。  适用于 Dynamics 365 CRM 的 Adobe Sign v7 已于 6 月发行。

使用 Dynamics onPrem 和 Online 365 但尚未更新的客户，应更新到可在 Adobe Sign 的 Microsoft AppSource 列表中下载的最新版本。