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从 Salesforce 发送协议时，收到错误"x-api-user 页眉中提供的用户 ID 或电子邮件无效"。| Adobe Sign
上次更新日期：
2021年4月27日
问题
当用户尝试从 Salesforce 中的 Adobe Sign 协议选项卡发送协议时，显示错误消息"x-api-user 页眉中提供的用户 ID 或电子邮件无效"。
环境
SalesForce
原因
当在 x-api-user 标头中作为发件人传递的电子邮件地址不属于在 Salesforce 中设置集成的 Adobe Sign 帐户时，会出现错误。电子邮件地址位于 x-api-user 标头中，它是从 Salesforce 中的用户配置文件中获取的。
解决方案
您需要在 Salesforce 配置文件中输入与您注册 Adobe Sign 帐户时使用的同一电子邮件地址。
以下是更改 Salesforce 配置文件中电子邮件地址的步骤：
- 在 SalesForce 顶部单击您的姓名，然后选择我的设置。
- 在左侧导航面板中，在个人部分下，单击个人信息。
- 在电子邮件框中，输入 Adobe Sign 帐户中提供的相同电子邮件地址，然后单击保存按钮。
其他信息
如果您通过协议模板使用代发功能，请在代发用户的配置文件中进行上述更改。
