Adobe Sign 中的电子邮件退回

上次更新日期: 2021年4月27日

问题

为什么即使电子邮件地址有效,来自 Adobe Sign 的电子邮件仍会退回?

回答

您的电子邮件服务未配置为接收来自 Adobe Sign 的电子邮件。您可以与 IT 部门核实错误代码,以了解如何允许这些电子邮件通过。

有多种故障排除方法可以修复电子邮件问题。

  1. 检查垃圾邮件文件夹。
  2. 将 echosign@echosign.com 添加到通讯录或安全列表。
  3. 如果电子邮件具有严格的安全设置,阻止包含活跃 HTML 链接、附件或图像的电子邮件,则必须移除该设置。
  4. 彻底关闭筛选。