在 SalesForce 中收到错误:“刷新访问令牌时出错:请求无效:刷新令牌无效”

上次更新日期: 2021年4月27日

问题

在 Salesforce 中发送文档以供签名时出现以下错误。

刷新访问令牌时出错:请求无效:刷新令牌无效

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环境

SalesForce

原因

由于管理员所做的一些更改可能会影响 Adobe Sign 集成,因此访问令牌被撤销。

解决方案

SalesForce 管理员使用 Adobe Sign 管理员凭据运行 Adobe Sign 设置向导。

以下是相关说明:
1. 登录 Salesforce 帐户,然后单击 Adobe Sign Admin 选项卡。
2. 在“帐户设置”下,单击 Launch Setup Wizard
3. 在“设置向导”的“第 1 步:将您的 Adobe 帐户关联到 Salesforce”中,使用您的 Adobe Sign 管理员用户登录。
4. 在“第 2 步:启用 Adobe Sign 自动状态更新”中,输入 SalesForce 凭据,然后单击 Enable 按钮。

其他信息

只能使用 Adobe Sign 管理员用户凭据来运行设置向导。