错误:“已配置的远程应用程序授权无效”

上次更新日期: 2024年12月2日

问题

当用户尝试通过 Salesforce 的“发送协议”选项卡发送协议时,会出现以下错误消息:“已配置的 Adobe Sign 远程应用程序授权无效”。

环境

Salesforce 环境。

解决办法

当 Salesforce 配置文件下的电子邮件地址与 Adobe Sign 帐户中配置的电子邮件地址不匹配时,会发生此错误。 您需要在 Salesforce 配置文件中输入与您注册 Adobe Sign 帐户时使用的同一电子邮件地址。

以下是更改 Salesforce 配置文件中电子邮件地址的步骤:

单击 Adobe 支持旁边显示的下拉列表。

单击我的设置

在左侧导航面板的个人部分下,单击个人信息

电子邮件框中,输入 Adobe Sign 帐户中使用的同一电子邮件地址,然后单击保存按钮。