Příručka uživatele Zrušit

Správa účtu

Platí pro podniky a týmy.

Zjistěte, jak mohou správci systémů a smluv spravovat smlouvy a dohody organizace uzavřené se společností Adobe.

Chcete-li danou smlouvu spravovat, přejděte v konzoli Admin Console na kartu Účet a vyberte požadovanou smlouvu.

Tip:

Když budete do konzole Adobe Admin Console pozváni jako správce, obdržíte e-mailovou pozvánku. Pozvánku je nutno přijmout.

Přehled

Společnost Adobe nabízí řadu typů smluv, které odpovídají různých potřebám a rozpočtům organizací.

  ETLA VIP Teams
Ideální účely Velké podniky Středně velké podniky Malé a středně velké podniky a pracovní skupiny
Přizpůsobení Vysoké Střední Omezené
Kontrola nad IT Rozsáhlá Střední Základní
Podpora Vyhrazená Standard Standard
Cena Množstevní slevy Množstevní slevy Na základě předplatného
Zaměření Komplexní potřeby, vysoký objem Efektivita nákladů, flexibilita Jednoduchost, spolupráce

Podrobné srovnání plánů najdete na webu adobe.com na stránce s porovnáním plánů.

Zobrazit podrobnosti o smlouvě

Platí pro: smlouvy Enterprise, VIP, VIP Marketplace a Teams

Správci systémů mohou v konzoli Admin Console zobrazovat všechny smlouvy, zatímco správci smluv mohou zobrazovat pouze smlouvy, ke kterým jsou přiřazeni.

  1. Přejděte v konzoli Adobe Admin Console na kartu Účet.

  2. V seznamu aktivních smluv vyberte smlouvu.

    Chcete-li zobrazit podnikovou smlouvu, jejíž platnost vypršela, přejděte do části Neaktivní smlouvy. Po uplynutí období odkladu dané smlouvy je zřízení příslušných produktů automaticky zrušeno u všech uživatelů a produkty jsou odstraněny ze smlouvy a přejdou do neaktivního stavu. Zde najdete informace o fázích vypršení platnosti podnikových smluv.

V závislosti na typu smlouvy můžete zobrazovat následující údaje smlouvy:

Typ smlouvy Enterprise VIP a VIP Marketplace Teams
Dostupné údaje
  • ID smlouvy
  • Stav
  • Zobrazovaný název smlouvy 
  • Přiřazení správci smlouvy
  • Datum výročí/ukončení
  • Jméno a e-mailová adresa správce účtu Adobe 
  • Aplikace a licence společně s názvy produktů a množstvím
  • ID smlouvy
  • Stav
  • Zobrazovaný název smlouvy
  • Vlastník smlouvy
  • Název prodejce
  • Číslo VIP
  • Datum výročí/ukončení
  • Aplikace a licence společně s názvy produktů a množstvím*
  • ID smlouvy
  • Stav
  • Zobrazovaný název smlouvy
  • Model předplatného
  • Vlastník smlouvy
  • Datum výročí/ukončení
  • Podrobnosti o platbě a prodloužení**
  • Aplikace a licence společně s názvy produktů a množstvím*

*Správci smluv Teams, VIP a VIP Marketplace mohou na stránce s podrobnostmi o smlouvě zakoupit další licence.

**V případě smluv Teams může platby, prodlužování a faktury spravovat pouze vlastník smlouvy. Zjistěte, jak mohou správci systémů zjistit nebo aktualizovat vlastníka smlouvy.

Změna zobrazovaného názvu smlouvy

Platí pro: smlouvy Enterprise, VIP, VIP Marketplace a Teams

Pokud je v konzoli Admin Console více smluv, u každého produktu se zobrazuje název smlouvy, aby bylo možné produkty spojené s různými smlouvami snadno rozpoznat. Správci systémů mohou změnit zobrazovaný název pro jakoukoli smlouvu, zatímco správci smluv mohou upravit zobrazovaný název smlouvy, ke které jsou přiřazeni.

  1. Přejděte v konzoli Adobe Admin Console na kartu Účet.

  2. V seznamu aktivních smluv vyberte smlouvu.

  3. Vyberte ikonu Upravit   pro daný zobrazovaný název smlouvy.

Správa správců smluv

Platí pro: smlouvy Enterprise, VIP a VIP Marketplace

Správci smluv nesou odpovědnost za správu smluv, ke kterým jsou přiřazeni. Jejich oprávnění jsou omezena jen na smlouvy, které mají na starosti. Správci smluv mohou provádět tyto úlohy:

  • zobrazení podrobnosti o smlouvě;
  • přidání nebo odebrání správců smluv;
  • přiřazení nebo zrušení přiřazení uživatelů k produktům ve smlouvě;
  • zakoupení dalších licencí v rámci smlouvy.
  1. Přejděte v konzoli Adobe Admin Console na kartu Účet.

  2. V seznamu aktivních smluv vyberte smlouvu.

  3. Přejděte do části Správci smluv.

  4. Chcete-li přidat správce smlouvy, vyberte možnost Přidat správce smlouvyChcete-li nějakého správce odebrat, vyberte ho a vyberte možnost Odebrat správce.

Zjistěte, jak nastavit flexibilní hierarchii správců, která usnadňuje správu přístupu k produktům Adobe a jejich používání.

Zobrazení údajů o správci účtu

Platí pro: smlouvy Enterprise

Správci účtů jsou vaší hlavní kontaktní osobou v případě jakýchkoli dotazů nebo problémů souvisejících s daným účtem. Umožňují spravovat předplatná a licence a poskytují podporu potřebnou k uspokojení potřeb organizace.

Zde jsou pokyny ke zjištění správce účtu a jeho kontaktování s žádostí o pomoc.

  1. Přejděte v konzoli Adobe Admin Console na kartu Účet.

  2. V seznamu aktivních smluv vyberte smlouvu.

  3. Vyberte ikonu Zobrazit podrobnosti   pro daného správce účtu.

Správa účtu Teams

Platí pro: smlouvy Teams

Následující úkoly může provádět pouze vlastník smlouvy pro smlouvu Teams:

Všichni správci systému však mohou provádět tyto úkoly:

Připojte se ke komunitě

Zeptejte se komunity

Využívejte naši komunitu podnikových a týmových uživatelů ke kladení otázek, spolupráci s ostatními správci a udržování přehledu o nových funkcích.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?