Teamlidmaatschap: verlenging

  1. Adobe voor ondernemingen en teams: Beheerdershandleiding
  2. Uw distributie plannen
    1. Basisconcepten
      1. Licentieverlening
      2. Identiteit
      3. Gebruikersbeheer
      4. App-distributie
      5. Beheerdersrollen
    2. Distributiehandleidingen
      1. Distributiehandleiding voor gebruikerslicenties op naam
      2. Distributiehandleiding voor SDL
    3. Creative Cloud voor het onderwijs distribueren
      1. Distributiehandleiding
      2. Integratie met Canvas LMS
      3. Integratie met Blackboard Learn
      4. SSO configureren voor schoolportals en leerbeheersystemen
      5. Veelgestelde vragen over Kivuto
      6. Geschiktheidsrichtlijnen voor instellingen voor basis- en voortgezet onderwijs
  3. Uw organisatie instellen
    1. Identiteit instellen
      1. Identiteitstypen | Overzicht
      2. Een organisatie instellen met Enterprise ID's
      3. Een organisatie instellen met Federated ID's
        1. SSO-overzicht
        2. Azure Connector en Sync instellen
          1. SSO met Microsoft instellen via Azure OIDC
          2. Azure Sync toevoegen aan uw directory
          3. Veelgestelde vragen over Azure Connector
        3. Google-federatie en -synchronisatie instellen
          1. SSO met Google-federatie instellen
          2. Google Sync toevoegen aan uw directory
          3. Veelgestelde vragen over Google-federatie
        4. Algemene SAML
          1. SSO instellen met andere SAML-providers
          2. SSO met Microsoft ADFS instellen
          3. Veelgestelde vragen over SSO
          4. Problemen met SSO oplossen
        5. SSO in het onderwijs
          1. SSO configureren voor schoolportals en leerbeheersystemen
          2. Veelgestelde vragen
          3. Dovetail
      4. Het eigendom van een domein verifiëren
      5. Domeinen toevoegen en beheren
      6. Domeinen koppelen aan directory's
      7. Vertrouwde directory's gebruiken om vooraf geclaimde domeinen toe te voegen
      8. Migreren naar een nieuwe verificatieprovider
    2. Instellingen voor assets
    3. Verificatie-instellingen
    4. Contactpersonen voor privacy en beveiliging
    5. Console-instellingen
    6. Versleuteling beheren
  4. Producten en rechten beheren
    1. Gebruikers beheren
      1. Overzicht
      2. Beheerdersrollen
      3. Technieken voor gebruikersbeheer
        1. Gebruikers afzonderlijk beheren   
        2. Meerdere gebruikers beheren (bulkgewijs via CSV)
        3. Tool voor gebruikerssynchronisatie (UST)
        4. User Management API (UMAPI)
        5. Microsoft Azure Sync
        6. Synchronisatie via Google-federatie
      4. Identiteitstype van een gebruiker wijzigen
      5. Gebruikersgroepen beheren
      6. Directorygebruikers beheren
      7. Ontwikkelaars beheren
      8. Bestaande gebruikers migreren naar de Adobe Admin Console
      9. Gebruikersbeheer migreren naar de Adobe Admin Console
    2. Producten en productprofielen beheren
      1. Producten beheren
      2. Productprofielen voor ondernemingsgebruikers beheren
      3. Beleid voor selfservice beheren
      4. App-integraties beheren
      5. Productmachtigingen beheren in de Admin Console  
      6. Services voor een productprofiel in- of uitschakelen
      7. Losse apps | Creative Cloud voor ondernemingen
      8. Optionele services
    3. Licenties voor gedeelde apparaten beheren
      1. Nieuwe functies
      2. Distributiehandleiding
      3. Pakketten maken
      4. Licenties terughalen
      5. Migreren vanaf apparaatlicenties
      6. Profielen beheren
      7. Licensing Toolkit
      8. Veelgestelde vragen over licenties voor gedeelde apparaten
  5. Opslag en assets beheren
    1. Opslag
      1. Opslagruimte voor ondernemingen beheren
      2. Adobe Creative Cloud: update in de toewijzing van opslagruimte
      3. Adobe-opslag beheren
    2. Assets migreren
      1. Geautomatiseerde migratie van assets
      2. Veelgestelde vragen over geautomatiseerde migratie van assets  
      3. Overgedragen assets beheren
    3. Assets van een gebruiker terughalen
    4. Migratie van studentassets | Alleen onderwijs
      1. Automatische migratie van studentassets
      2. Je assets migreren
  6. Services beheren
    1. Adobe Stock
      1. Pakketten met Adobe Stock-tegoeden voor teams
      2. Adobe Stock voor ondernemingen
      3. Adobe Stock voor ondernemingen gebruiken
      4. Goedkeuring van Adobe Stock-licenties
    2. Eigen lettertypen
    3. Adobe Asset Link
      1. Overzicht
      2. Gebruikersgroep maken
      3. Adobe Experience Manager 6.x Assets configureren
      4. Adobe Asset Link configureren en installeren
      5. Assets beheren
      6. Adobe Asset Link voor XD
    4. Adobe Sign
      1. Adobe Sign voor ondernemingen of teams instellen
      2. Adobe Sign - teamfunctie Beheerder
      3. Adobe Sign beheren in de Admin Console
    5. Creative Cloud voor ondernemingen - gratis lidmaatschap
      1. Overzicht
      2. Aan de slag
  7. Apps en updates distribueren
    1. Overzicht
      1. Apps en updates distribueren en leveren
      2. De distributie plannen
      3. Distributie voorbereiden
    2. Pakketten maken
      1. App-pakketten maken via de Admin Console
      2. Pakketten met gebruikerslicenties op naam maken
      3. Adobe-sjablonen voor pakketten
      4. Pakketten beheren
      5. Apparaatlicenties beheren
      6. Licenties op serienummer
    3. Pakketten aanpassen
      1. De Creative Cloud desktop-app aanpassen
      2. Extensies opnemen in uw pakket
    4. Pakketten distribueren 
      1. Pakketten distribueren
      2. Adobe-pakketten distribueren met SCCM
      3. Adobe-pakketten distribueren met ARD
      4. Producten in de map Exceptions installeren
      5. Creative Cloud-producten verwijderen
      6. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition gebruiken
      7. Licentie-id's voor Adobe Creative Cloud
    5. Updates beheren
      1. Updates beheren voor klanten met Adobe voor ondernemingen en teams
      2. Updates distribueren
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Overzicht van AUSST
      2. De interne updateserver instellen
      3. De interne updateserver onderhouden
      4. Gangbare gebruiksscenario's voor AUSST   
      5. Problemen met de interne updateserver oplossen
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Adobe Remote Update Manager gebruiken
      2. Kanaal-id's voor gebruik met Adobe Remote Update Manager
      3. RUM-fouten oplossen
    8. Problemen oplossen
      1. Problemen bij het installeren en verwijderen van Creative Cloud-apps oplossen
      2. Controleren of een pakket is gedistribueerd naar clientcomputers
      3. Foutbericht 'Installatie is mislukt' van Creative Cloud-pakket
    9. Pakketten maken met Creative Cloud Packager (CC 2018 of oudere apps)
      1. Over Creative Cloud Packager
      2. Aanvullende informatie over Creative Cloud Packager
      3. Applicatiepakketten maken
      4. Pakketten maken met Creative Cloud Packager
      5. Pakketten met licenties op naam maken
      6. Pakketten met apparaatlicenties maken
      7. Een licentiepakket maken
      8. Pakketten met serienummerlicenties maken
      9. Packager automatiseren
      10. Pakketten maken met andere producten dan Creative Cloud-producten
      11. Configuraties bewerken en opslaan
      12. Landinstelling op systeemniveau instellen
  8. Uw account beheren
    1. Uw teamaccount beheren
      1. Overzicht
      2. Betalingsgegevens bijwerken
      3. Facturen beheren
      4. Contracteigenaar wijzigen
    2. Licenties toewijzen aan een teamgebruiker
    3. Producten en licenties toevoegen
    4. Verlengingen
      1. Teamlidmaatschap: verlenging
      2. Enterprise in VIP: verlengingen en naleving
    5. Naleving van aankoopverzoek
    6. Value Incentive Plan (VIP) in China
    7. VIP Select Help
  9. Rapporten en logbestanden
    1. Controlelogbestand
    2. Toewijzingsrapporten
    3. Inhoudslogbestanden
  10. Hulp krijgen
    1. Contact met de Adobe-klantenservice
    2. Ondersteuningsopties voor teamaccounts
    3. Ondersteuningsopties voor ondernemingsaccounts
    4. Ondersteuningsopties voor Experience Cloud

Als u uw teamlidmaatschap rechtstreeks bij Adobe.com hebt gekocht, vindt u in dit document meer informatie over het beheren van uw licenties tijdens de verlengingsperiode.

Als u als systeembeheerder de gegevens van de verlenging in de verlengingsperiode wilt bekijken en bewerken, gaat u naar de Adobe Admin Console > Account > Account.

Verlengingsperiode

Als u uw teamlidmaatschap rechtstreeks bij Adobe.com hebt gekocht, biedt Adobe één maand voorafgaand aan de verlenging een selfserviceworkflow voor licentiebeheer in de Admin Console. Als systeembeheerder kunt u het aantal licenties en producten in uw lidmaatschap wijzigen tijdens deze periode, de verlengingsperiode genoemd.

Wanneer uw verlengingsperiode begint, ontvangt u een e-mail met details over de producten die worden verlengd, het aantal en de prijs van de verlenging. 

Uw lidmaatschappen worden automatisch verlengd op de verlengingsdatum. U hoeft verder niets te doen. Voordat uw lidmaatschappen op de verlengingsdatum worden verlengd, hebt u één maand de tijd om het aantal licenties aan te passen. 

Opmerking:

Als u producten hebt gekocht voor aanbiedingsprijzen, worden deze verlengd tegen de huidige marktprijs. Als de marktprijs is gewijzigd, wordt de actuele prijs getoond.

Gegevens van verlenging bekijken

Ga als volgt te werk als u de details van uw verlenging wilt bekijken:

  1. Ga in de Admin Console naar Account > Account. Klik onder Verlenging op Details weergeven.

    Verlengingsperiode

  2. Bekijk de gegevens van de verlenging en klik op Sluiten als u geen wijzigingen wilt aanbrengen. Uw lidmaatschap wordt automatisch verlengd op de verlengingsdatum.

    Voor meer informatie over het bewerken van de gegevens van de verlenging raadpleegt u Lidmaatschap bijwerken.

Verlenging bijwerken

U kunt op elk moment tijdens de verlengingsperiode producten en licenties toevoegen of verwijderen. Wanneer u het aantal licenties verhoogt of verlaagt of nieuwe producten toevoegt, gaat dit echter pas in op de verlengingsdatum. De wijzigingen zijn niet direct van kracht. Als u direct licenties nodig hebt, raadpleeg dan Producten en licenties toevoegen.

Als u tien licenties voor Acrobat hebt en alle licenties zijn toegewezen, maar u volgend jaar slechts negen licenties nodig hebt, verlaagt u het aantal licenties naar negen. Het huidige lidmaatschap bevat nog steeds tien licenties en tien toegewezen gebruikers. U wordt echter gevraagd de toewijzing van één gebruiker in te trekken vóór de verlengingsdatum.

Opmerking:

Voor bestellingen binnen het Value Incentive Plan (VIP) wordt, zelfs als u de Creative Cloud voor teams-licenties verlengt voor of tijdens de verlengingsperiode, de nieuwe verlengingsdatum ingesteld op 30 dagen na de verlengingsdatum in de Admin Console.

Als de verlengingsdatum van uw VIP-lidmaatschap bijvoorbeeld 31 december 2018 is en u uw Creative Cloud voor teams-licenties verlengt op 28 december 2018 (drie dagen voor de verlengingsdatum), wordt de verlengingsdatum in de Admin Console nog steeds weergegeven als 31 december 2018 in plaats van 31 december 2019. De verlengingsdatum wordt 30 dagen later bijgewerkt (in dit geval 31 januari 2019).

Ga als volgt te werk als u uw verlenging wilt bijwerken:

  1. Navigeer in de Admin Console naar Account > Account en klik onder Verlenging op Lidmaatschap bijwerken.

  2. Wijzig de producten en het aantal licenties en klik op Doorgaan.

    De producten en het aantal licenties wijzigen

  3. Wanneer u het aantal licenties verlaagt:

    a. Selecteer de juiste opties en klik op Doorgaan.

    Redenen selecteren om het aantal licenties te verlagen

    b. Als er een aanbieding wordt weergegeven, klikt u op Accepteren om deze te gebruiken en klikt u daarna op Doorgaan.

    Speciale aanbiedingen

    Opmerking:

    U kunt deze workflow niet gebruiken om het hele account te annuleren. Als u het aantal verlengde licenties voor alle producten wijzigt in nul, wordt u gevraagd contact op te nemen met de klantenservice van Adobe.

  4. Als u uw betaalmethode wilt bijwerken, klikt u op Bewerken.

    Let op:

    Als u meerdere lidmaatschappen hebt gekoppeld aan dezelfde creditcard, worden alle lidmaatschappen bijgewerkt wanneer u de gegevens van de creditcard voor een van de lidmaatschappen wijzigt.

    Betalingsmethode bewerken

  5. Controleer de wijzigingen en klik op Wijzigingen opslaan.

Als u het aantal licenties verlaagt tot minder dan het aantal toegewezen licenties, kunt u later de gebruikers selecteren waarvoor u de licenties wilt intrekken. Als u de toegewezen licenties niet hebt ingetrokken vóór de verlengingsdatum, worden ze automatisch ingetrokken, in overeenstemming met het beleid voor te veel toewijzingen.

U kunt de toegewezen licenties ook intrekken nadat u de verlenging hebt bijgewerkt. Deze benadering verdient de voorkeur omdat u dan na de verlenging niet hoeft terug te gaan naar de Admin Console. Het nadeel is dat de gebruiker direct wordt verwijderd. U kunt niet alvast een gebruiker selecteren die dan in de toekomst wordt verwijderd.

Zie Gebruikers verwijderen als u de toewijzing van gebruikers wilt intrekken.

Te veel licenties toegewezen

Het wordt aanbevolen gebruikers direct te verwijderen nadat u het aantal licenties hebt verlaagd. Als u besluit minder licenties te verlengen, wordt het aantal licenties verlaagd op de verlengingsdatum. Als het aantal toegewezen gebruikers groter is dan het aantal verlengde licenties, voldoet het account niet aan het beleid.

Opmerking:

Teambeheerders moeten bepalen van welke gebruiker(s) de toewijzing moet worden ingetrokken.

Op de verlengingsdatum start Adobe de klok en wordt detoewijzingvan gebruikers automatisch ingetrokken op basis van het nalevingsbeleid, dat van bedrijf tot bedrijf verschilt. Het beleid staat een respijtperiode toe tussen de verlengingsdatum en de datum waarop de toewijzing van gebruikers wordt ingetrokken.

Als u detoewijzingvan gebruikers niet intrekt, wordt dit automatisch gedaan op basis van hun gebruiksperiode. Bij gebruikers die al langer toegang hebben, is de kans kleiner dat hun toewijzing wordt ingetrokken. De gebruiker met de kortste gebruiksperiode voor het product wordt het eerst verwijderd.

Adobe-logo

Aanmelden bij je account