Handboek Annuleren

Console-instellingen

Naam van organisatie

Naam van organisatie is de naam van uw bedrijf, instelling of team, zoals ingevoerd op het moment van aankoop.

Teambeheerders kunnen Naam van organisatie wijzigen als u het teamlidmaatschap rechtstreeks bij Adobe hebt gekocht.

  1. Ga in de Admin Console naar Instellingen > Console-instellingen.

  2. Klik op Bewerken.

Opmerkingen voor gebruikers

De opmerkingen voor gebruikers dienen als leidraad voor de eindgebruikers in uw team of onderneming. Alle eindgebruikers kunnen de opmerkingen die u instelt zien in hun accountgegevens.

Ter ondersteuning van eindgebruikers in uw organisatie kunnen beheerders en ondersteuningsgedelegeerden namens hen ondersteuningsaanvragen indienen bij Adobe. Eindgebruikers kunnen niet rechtstreeks contact opnemen met Adobe. Gebruik deze opmerkingen voor gebruikers om met uw eindgebruikers te communiceren over hoe ze hulp kunnen krijgen als ze problemen ondervinden of ondersteuning nodig hebben. U kunt bijvoorbeeld koppelingen naar uw helpdesk of interne kennisbank, telefoonnummers of e-mailadressen toevoegen.

Een systeembeheerder kan als volgt opmerkingen toevoegen of bewerken:

  1. Ga in de Admin Console naar Instellingen > Console-instellingen.

  2. Als u Opmerkingen voor gebruikers voor het eerst configureert, klikt u op Toevoegen. Als u bestaande opmerkingen wilt bewerken, klikt u op Bewerken.

    Opmerkingen voor gebruikers

  3. Klik op Opslaan.

    Uw eindgebruikers zien deze opmerkingen op de pagina met hun Adobe-account. In Contact opnemen met de beheerder voor Adobe-producten leest u hoe u dit doet.

Taal van e-mails

De taal van e-mails is de standaardtaal die u voor uw organisatie kiest voor e-mails over de status van accounts, zoals meldingen over wijzigingen in het lidmaatschap of de vervaldatum van creditcards.

Om de meest geschikte taal van e-mails voor gebruikers te kiezen, controleert het systeem het volgende in de opgegeven volgorde, totdat het de taal vindt die is ingesteld:

  1. De taalvoorkeur van de gebruiker: gebruikers kunnen hun voorkeurstaal instellen door te gaan naar https://account.adobe.com/profile > Account. Blader daarna omlaag naar Voorkeurstalen.
  2. De voorkeurstaal voor e-mails van de organisatie: systeembeheerders kunnen deze taal instellen in de Admin Console. Zie De taal van e-mails instellen voor een organisatie.
  3. De landcode van de gebruiker:- beheerders kunnen deze code instellen wanneer ze Enterprise ID- en Federated ID-gebruikers toevoegen.
  4. De taal die is gedefinieerd door de landcode van de organisatie, die is ingesteld op het moment van aankoop.
Taal van e-mails

De voorkeurstaal voor e-mails instellen voor uw organisatie

Als systeembeheerder kunt u een standaardtaal voor e-mails kiezen via de Admin Console. Als u bijvoorbeeld een ondernemingslidmaatschap hebt gekocht, wordt de aankoop voltooid in het Engels. Als het merendeel van uw gebruikers Spaans spreekt, kunt u de Taal van e-mails wijzigen in de Admin Console.

  1. Ga in de Admin Console naar Instellingen > Console-instellingen.

  2. Selecteer onder Taal van e-mails een taal voor e-mails die naar uw gebruikers worden verzonden.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?