Meld je aan bij de Admin Console en ga naar Gebruikers.
Laatst bijgewerkt op
21 mei 2026
Claim content terug van gebruikers die je organisatie verlaten door hun Adobe Storage-middelen over te dragen aan een andere gebruiker.
Attentie
- Gebruik Asset Reclamation alleen voor gebruikers die je organisatie verlaten. Als je gebruikers naar een andere organisatie migreert, gebruik dan Asset Migration.
- Verwijder de beheerder die de asset reclamation heeft gestart niet totdat het proces is voltooid.
Wanneer u een gebruiker verwijdert en de betreffende gebruiker assets heeft opgeslagen in zijn of haar mappen in Adobe-opslag voor bedrijven, wordt gevraagd of u de assets wilt terughalen.
Selecteer een gebruiker om te verwijderen. Als er meerdere gebruikers zijn geselecteerd, toont de Admin Console afzonderlijke lijsten van gebruikers die wel en niet worden beïnvloed door asset reclamation.
Selecteer Gebruiker verwijderen en kies vervolgens:
- Content nu overdragen: De ontvanger krijgt een e-mail met downloadkoppelingen nadat de gecomprimeerde archieven zijn gemaakt.
- Content later overdragen: Bewaar de middelen en claim ze later terug vanaf het tabblad Inactieve gebruikers. Als er een retentiebeleid is ingesteld voor je organisatie, worden middelen bewaard voor de geconfigureerde periode voordat ze permanent worden verwijderd. Meer informatie over het instellen van bewaarbeleid voor content.
- Content definitief verwijderen: Verwijder alle assets definitief.Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.
Bij het verwijderen van gebruikers in bulk wordt Content later overdragen automatisch geselecteerd. Je kunt de middelen later overdragen door naar Opslag > Individuele gebruikersmappen > Inactieve gebruikers te gaan.
Selecteer in het bevestigingsscherm Gebruiker verwijderen.
Notitie
Beheerders ontvangen een e-mail als het terughalen van assets mislukt is. Afhankelijk van de fase kunt u het volgende doen:
- Als de e-mail niet kan worden verzonden, deelt u de map van de inactieve gebruiker om de e-mail opnieuw te verzenden.
- Als het gecomprimeerde archiefbestand niet kan worden gemaakt, voegt u de gebruiker opnieuw toe en wijst u deze toe aan een productprofiel dat opslagrechten geeft. Start het proces vervolgens opnieuw.
Inhoud terughalen uit mappen van inactieve gebruikers
Herstel assets van gebruikers die niet langer actief zijn in je organisatie.U kunt ook bepalen hoe lang content van inactieve gebruikers wordt bewaard voordat deze definitief wordt verwijderd. Meer informatie over het instellen van bewaarbeleid voor content.
Ga in de Admin Console naar Opslag > Individuele gebruikersmappen > Inactieve gebruikers.
Om naar een specifieke gebruiker te zoeken, voert u zijn of haar e-mailadres, gebruikersnaam, voornaam of achternaam in het zoekveld in.
Notitie
De zoekopdracht levert mogelijk geen resultaten op als de gegevens van de gebruiker uit het systeem zijn verwijderd, de gebruiker nooit deel heeft uitgemaakt van uw organisatie, een directorygebruiker was, uit de directory is verwijderd of de toegang is ingetrokken, of geen inactieve opslag heeft.
Selecteer Details weergeven voor de gebruiker.
Selecteer het pictogram Meer opties en kies vervolgens Maptoegang bewerken.
Voer het e-mailadres van de aangewezen ontvanger in en selecteer Toevoegen.
Selecteer Opslaan.
De ontvanger krijgt downloadkoppelingen via e-mail zodra het archief is gemaakt.
Gedeelde bestanden downloaden
De aangewezen gebruiker krijgt een e-mail met koppelingen om de herstelde assets te downloaden als een of meer gecomprimeerde archieven.
- Elk archief kan maximaal 5 GB groot zijn.
- Grote middelenverzamelingen kunnen worden opgesplitst in meerdere archieven en kunnen langer duren om te verwerken voordat de e-mail wordt verzonden.
- De archieven bevatten ondersteunde middelen, inclusief bestanden, Creative Cloud Libraries en clouddocumenten. Zie Middelen die kunnen worden teruggevorderd voor de volledige lijst.
De herstelde archieven bevatten ondersteunde assets van de Adobe Storage van de gebruiker.
Voor Acrobat-gebruikers zijn alleen assets onder het tabblad Bestanden opgenomen in asset-herstel. Assets onder Andere opslag en Overeenkomsten zijn niet opgenomen.
|
Inbegrepen |
Niet inbegrepen |
|---|---|
|
|
Herstelde assets herstellen
Om toegang te krijgen tot de herstelde assets, pak je het gedownloade archief uit en upload je de bestanden naar je Creative Cloud-opslag. Zie Overgedragen assets beheren voor meer informatie.
Sommige assettypes vereisen extra stappen:
- Gepubliceerde InDesign-koppelingen: Publiceer het document opnieuw vanuit het nieuwe account om gepubliceerde koppelingen te herstellen.
- Lightroom-bestanden: Zet deze bestanden over voordat je de gebruiker uit de organisatie verwijdert.
- Andere niet-ondersteunde assets: Neem contact op met de Klantenservice van Adobe.
Notitie
Bestanden die de gebruiker heeft gemarkeerd voor verwijdering in hun Creative Cloud-opslagmappen kunnen niet worden hersteld.
