Lees hoe u assets terughaalt van gebruikers die de organisatie verlaten.
Als u Adobe-opslag voor bedrijven gebruikt, is uw organisatie eigenaar van de gebruikersaccounts en de bijbehorende inhoud. Wanneer een gebruiker de organisatie verlaat (of als u het account van een gebruiker om een andere reden verwijdert), kunt u de assets uit de gebruikersmappen overdragen aan een andere gebruiker via de Admin Console.
Wanneer u een gebruiker verwijdert, wordt de map van de gebruiker verplaatst naar de pagina Inactieve gebruikers onder Admin Console > Opslag. U kunt de assets van de gebruiker aan een gedelegeerde gebruiker overdragen. Alle assets worden toegevoegd aan een gecomprimeerd archiefbestand. De koppeling om het bestand te downloaden wordt per e-mail naar de aangewezen gebruiker verzonden.
Meld u aan bij de Adobe Admin Console als u assets van een gebruiker die uw organisatie heeft verlaten, wilt overdragen aan een andere gebruiker.
Wanneer u een gebruiker verwijdert en de betreffende gebruiker assets heeft opgeslagen in zijn of haar mappen in Adobe-opslag voor bedrijven, wordt gevraagd of u de assets wilt terughalen.
Selecteer de gebruiker die u wilt verwijderen in de Admin Console.
Als u meerdere gebruikers selecteert en er gebruikers zijn die geen assets in hun opslag hebben, wordt er een scherm weergegeven met afzonderlijke lijsten voor gebruikers met en zonder assets.
|
U leert het volgende: |
(Niet van toepassing op onderwijsklanten) Kies een van de volgende opties in de lijst en klik daarna op Volgende:
Als u gebruikers verwijdert met behulp van bulkbewerkingen, wordt automatisch de standaardoptie Inhoud later overdragen toegepast. De assets van de verwijderde gebruikers zijn beschikbaar op het tabblad Inactieve gebruikers onder Opslag > Individuele gebruikersmappen.
Voor onderwijsklanten
Als u een onderwijsklant bent, ziet u de bovenstaande opties niet. Dit betekent dat wanneer u een account verwijdert, de assets van de student worden verplaatst naar het tabblad Inactieve gebruikers.
Als u de assets wilt overdragen naar een student die de organisatie heeft verlaten, gaat u naar Opslag > Inactieve gebruikers en draagt u de inhoud over aan uzelf of aan een andere gebruiker in de organisatie (omdat de student geen deel meer uitmaakt van de instelling). De ontvanger moet vervolgens de assets downloaden (als zip-bestanden) en de zip-bestanden naar de student verzenden.
Klik in het bevestigingsscherm op Gebruiker verwijderen.
Als u Inhoud nu overdragen selecteert, ontvangen de gebruikers een e-mail met een koppeling om de gecomprimeerde archiefbestanden te downloaden. Elk gecomprimeerd archiefbestand kan maximaal 5 GB groot zijn, afhankelijk van de totale grootte van de assets die zijn opgeslagen in de map van de gebruiker. Afhankelijk van de grootte van de assets kan het even duren voordat u de e-mail ontvangt.
Als u Inhoud later overdragen selecteert, kunt u navigeren naar het tabblad Inactieve gebruikers om de assets terug te halen.
Beheerders ontvangen een e-mail als het terughalen van assets mislukt is. Afhankelijk van de fase kunt u het volgende doen:
Klik op het tabblad Opslag op een gebruiker in de lijst Inactieve gebruikers. Het venster met mapdetails wordt geopend.
Klik op en kies vervolgens Maptoegang bewerken.
Geef het e-mailadres van de aangewezen gebruiker op en klik op Toevoegen. U kunt het e-mailadres opgeven van een gebruiker in uw organisatie met een van de ondersteunde identiteitstypen.
Klik op Opslaan om het proces te voltooien.
De gedelegeerde gebruikers ontvangen een e-mail met een koppeling om de gecomprimeerde archiefbestanden te downloaden. Elk gecomprimeerd archiefbestand kan maximaal 5 GB groot zijn, afhankelijk van de totale grootte van de assets die zijn opgeslagen in de map van de gebruiker. Afhankelijk van de grootte van de assets kan het even duren voordat u de e-mail ontvangt.
De aangewezen gebruikers ontvangen een e-mail met een koppeling om de gecomprimeerde archiefbestanden te downloaden. Er zijn beperkingen aan het type assets dat kan worden teruggehaald. Zie Assets die kunnen worden teruggehaald om te weten welke assets deel kunnen uitmaken van het archief.
Afhankelijk van de grootte van de originele assets kunnen meerdere archiefbestanden worden gemaakt. Elk gecomprimeerd archiefbestand kan maximaal 5 GB groot zijn. De e-mail wordt verzonden wanneer alle archieven zijn gemaakt. Daarom kan er een vertraging optreden bij het ontvangen van de e-mail door de aangewezen gebruiker.
Het gecomprimeerde archiefbestand bevat alle gesynchroniseerde assets die de gebruiker had, inclusief bestanden, bibliotheken en clouddocumenten.
Voor Acrobat-gebruikers maken alleen assets op het tabblad Bestanden deel uit van de workflow voor het terughalen van assets. Assets onder Andere opslag of Overeenkomsten maken geen deel uit van de workflow.
Acrobat-bestanden die eigendom zijn van ondernemingsgebruikers (leden van ETLA-organisaties) worden ook niet ondersteund en worden daarom niet opgenomen in het gecomprimeerde archief. Raadpleeg de volgende tabel voor meer informatie.
Voor ondernemingsgebruikers die zijn gemigreerd naar Adobe-opslag voor bedrijven, zijn Acrobat-assets ook opgenomen in hun cloudopslag.
|
Wat is inbegrepen in het archief |
Wat maakt geen deel uit van het archief |
|---|---|
|
Gesynchroniseerde assets van de gebruiker, waaronder:
|
|
Om de bestanden die deel uitmaken van het archief te herstellen, haalt u ze uit het archief en uploadt u ze naar uw eigen Creative Cloud-opslagmappen. Zie Overgedragen assets beheren voor meer informatie.
Om bestanden te herstellen die geen deel uitmaken van het archief, voert u een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van het type bestand:
Bestanden die de gebruiker heeft gemarkeerd voor verwijdering in zijn Creative Cloud-opslagmappen, kunnen onder geen enkele omstandigheid worden teruggehaald.
