Handboek Annuleren

Bestaande gebruikers migreren naar de Adobe Admin Console

Dit document is bedoeld voor organisaties die beschikken over bestaande licenties voor Creative Cloud, Document Cloud en Acrobat via een ETLA- (Enterprise-licentieovereenkomst) of VIP-lidmaatschap (Value Incentive Plan) en overstappen naar een ander aankoopprogramma of licentietype.

Opmerking:

Als het licentietype van uw organisatie verandert, moeten uw eindgebruikers zich afmelden bij een Adobe-product of -service en zich vervolgens opnieuw aanmelden met dezelfde aanmeldingsgegevens om ervoor te zorgen dat ze kunnen doorwerken.

Voor desktopproducten zoals Photoshop, Acrobat en Illustrator gebruikt u de opties Afmelden en Aanmelden in het Help-menu. Op Adobe.com gebruikt u het pictogram in de rechterbovenhoek om u af te melden en weer aan te melden.

  • ETLA-klanten moeten ervoor zorgen dat de lidmaatschapstermijnen van producten elkaar met ten minste 30 dagen overlappen.
    Om te garanderen dat gebruikers toegang houden tot Adobe-apps en -services, moet u de migratie voltooien vóór de verlengingsdatum. Meer informatie over het vervallen van ETLA-contracten leest u in dit artikel. 
  • VIP-klanten moeten ervoor zorgen dat ze licenties aanschaffen vóór de verlengingsdatum en licenties toewijzen voordat de verlengingsperiode voor hun huidige VIP-lidmaatschap is verstreken.
  • CLP- of TLP-klanten kunnen migreren van licenties op serienummer voor Acrobat of Creative Suite naar licenties op gebruikersnaam door de migratie-instructies te volgen.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?