Zodra u toegang hebt tot de Admin Console en uw licenties zijn toegevoegd, gaat u naar Gebruikers > Gebruikers.
Dit document is bedoeld voor organisaties die beschikken over bestaande licenties voor Creative Cloud, Document Cloud en Acrobat via een ETLA- (Enterprise-licentieovereenkomst) of VIP-lidmaatschap (Value Incentive Plan) en overstappen naar een ander aankoopprogramma of licentietype.
Als het licentietype van uw organisatie verandert, moeten uw eindgebruikers zich afmelden bij een Adobe-product of -service en zich vervolgens opnieuw aanmelden met dezelfde aanmeldingsgegevens om ervoor te zorgen dat ze kunnen doorwerken.
Voor desktopproducten zoals Photoshop, Acrobat en Illustrator gebruikt u de opties Afmelden en Aanmelden in het Help-menu. Op Adobe.com gebruikt u het pictogram in de rechterbovenhoek om u af te melden en weer aan te melden.
Huidige VIP-leden die Creative Cloud voor ondernemingen of Acrobat (voor ondernemingen) hebben aangeschaft via VIP, kunnen gedurende de verlengingsperiode van hun lidmaatschap snel licenties toewijzen via snelle licentietoewijzing. Om in aanmerking te komen voor snelle licentietoewijzing moeten klanten voldoen aan de volgende criteria:
Zodra de aankooporder van uw organisatie is verwerkt door Adobe, ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw order met instructies.
In het e-mailbericht wordt aangegeven op welke datum u gebruikers moet overzetten van teamlicenties naar ondernemingslicenties in de Admin Console om te voorkomen dat ze de toegang kwijtraken.
In de Admin Console wordt u gevraagd de licenties toe te wijzen via snelle licentietoewijzing:
Controleer het aantal licenties dat wordt toegewezen.
Controleer of de licenties voor teamproducten die worden ingetrokken, overeenkomen met de ondernemingslicenties die worden toegewezen.
U ontvangt per e-mail een bevestiging wanneer de bewerking is voltooid.
Download het rapport met resultaten in de Admin Console om te controleren of alle licenties zijn toegewezen.
Eindgebruikers kunnen het product zonder onderbreking blijven gebruiken als u de licenties toewijst vóór de datum die in het per e-mail verstuurde bevestigingsbericht wordt vermeld.
Plan vervolgens ter voorbereiding op de Admin Console een persoonlijk gesprek met een specialist van Adobe (als u dat nog niet hebt gedaan) om te weten te komen wat de Admin Console allemaal te bieden heeft, zoals beheerdersrollen en identiteitsbeheer.
Bij snelle licentietoewijzing worden gebruikers met een uitnodiging in behandeling niet naar de Admin Console van het team gemigreerd.
U kunt meerdere licenties tegelijk toewijzen aan gebruikers met behulp van een CSV-sjabloon die u downloadt via de Admin Console. Dit scenario is bedoeld voor:
Zodra u toegang hebt tot de Admin Console en uw licenties zijn toegevoegd, gaat u naar Gebruikers > Gebruikers.
Klik op in de rechterbovenhoek van de pagina Gebruikers en kies in de vervolgkeuzelijst Gebruikersgegevens bewerken via CSV-bestand.
Klik in het dialoogvenster Gebruikers bewerken via CSV-bestand op CSV-sjabloon downloaden en kies Huidige lijst met gebruikers.
Zie CSV-bestandindeling voor een beschrijving van de velden in het gedownloade bestand.
Voeg licentietoewijzingen toe aan het gedownloade CSV-bestand. Sleep vervolgens het bijgewerkte CSV-bestand naar het dialoogvenster Gebruikers bewerken via CSV-bestand en klik op Uploaden.
U ontvangt per e-mail een bevestiging wanneer de bewerking is voltooid.
Download het rapport met resultaten in de Admin Console om alle toegewezen licenties te valideren.
Plan vervolgens ter voorbereiding op de Admin Console een persoonlijk gesprek met een specialist van Adobe (als u dat nog niet hebt gedaan) om te weten te komen wat de Admin Console allemaal te bieden heeft, zoals beheerdersrollen en identiteitsbeheer.
Als u momenteel een VIP-lidmaatschap hebt en gebruikers migreert naar ETLA, gebruikt u de volgende bulkprocedure om uw gebruikers snel te migreren:
Meld u aan bij de Admin Console en navigeer naar de organisatie waartoe uw VIP-gebruikers behoren.
Navigeer naar Gebruikers > Gebruikers.
Klik op in de rechterbovenhoek van de pagina Gebruikers en kies Lijst van gebruikers exporteren naar CSV.
Navigeer naar de ETLA-organisatie waarnaar u uw VIP-gebruikers wilt migreren.
Navigeer naar Gebruikers > Gebruikers.
Klik op Gebruikers toevoegen via CSV-bestand.
Klik op CSV-sjabloon downloaden.
Voeg de VIP-gebruikers uit het CSV-bestand dat u in stap 3 hierboven hebt gedownload, toe aan het gedownloade CSV-bestand.
Upload het bijgewerkte CSV-bestand.
U ontvangt per e-mail een bevestiging wanneer uw gebruikers zijn toegevoegd aan de ETLA-organisatie.
Download het rapport met resultaten in de Admin Console om alle toegewezen licenties te valideren.
Plan vervolgens ter voorbereiding op de Admin Console een persoonlijk gesprek met een specialist van Adobe (als u dat nog niet hebt gedaan) om te weten te komen wat de Admin Console allemaal te bieden heeft, zoals beheerdersrollen en identiteitsbeheer.
Zie Problemen met bulksgewijs uploaden van gebruikers oplossen voor tips voor het oplossen van problemen met bulksgewijs uploaden naar de Admin Console.
Als u momenteel een ETLA-lidmaatschap hebt en gebruikers migreert naar VIP, gebruikt u de volgende bulkprocedure om uw gebruikers snel te migreren:
Meld u aan bij de Admin Console en navigeer naar de organisatie waartoe uw ETLA-gebruikers behoren.
Navigeer naar Gebruikers > Gebruikers.
Klik op in de rechterbovenhoek van de pagina Gebruikers en kies Lijst van gebruikers exporteren naar CSV.
Navigeer naar de VIP-organisatie waarnaar u uw ETLA-gebruikers wilt migreren.
Navigeer naar Gebruikers > Gebruikers.
Klik op Gebruikers toevoegen via CSV-bestand.
Klik op CSV-sjabloon downloaden.
Voeg de VIP-gebruikers van de ETLA uit het CSV-bestand dat u in stap 3 hierboven hebt gedownload, toe aan het gedownloade CSV-bestand.
Upload het bijgewerkte CSV-bestand.
U ontvangt per e-mail een bevestiging wanneer uw gebruikers zijn toegevoegd aan de VIP-organisatie.
Download het rapport met resultaten in de Admin Console om alle toegewezen licenties te valideren.
Plan vervolgens ter voorbereiding op de Admin Console een persoonlijk gesprek met een specialist van Adobe (als u dat nog niet hebt gedaan) om te weten te komen wat de Admin Console allemaal te bieden heeft, zoals beheerdersrollen en identiteitsbeheer.
Zie Problemen met bulksgewijs uploaden van gebruikers oplossen voor tips voor het oplossen van problemen met bulksgewijs uploaden naar de Admin Console.
Aanmelden bij je account