Dowiedz się, jak przechwytywać dzienniki diagnostyczne dotyczące problemów z klawiaturą i myszą w programie Adobe Photoshop na komputerze, gdy zespół pomocy technicznej Adobe potrzebuje danych o zdarzeniach do zbadania problemów z urządzeniami wejściowymi.
Występują pominięte naciśnięcia klawiszy, niereagujące skróty klawiaturowe, nietypowe zachowanie kursora lub narzędzia, które nie reagują na kliknięcia.Zespół pomocy technicznej Adobe może poprosić o dane z Event Logger, aby zbadać problem.
Otwórz folder ustawień programu Photoshop dla zainstalowanej wersji.
Utwórz lub edytuj plik PSUserConfig.txt i dodaj wiersz TraceKeyAndMouseEvents 1.
Utwórz lub edytuj plik pslogSettings.txt i dodaj wiersz LogKeyAndMouseEvents=1.
Uruchom ponownie program Photoshop.
Wybierz opcję Pomoc > Rozpocznij rejestrowanie zdarzeń.
Przed opublikowaniem zastąp <version> rzeczywistą nazwą folderu używaną przez zainstalowaną wersję programu Photoshop. Oficjalna dokumentacja Event Logger jest starsza i używa innych nazw folderów przypisanych do konkretnych wersji.
Pracuj w programie Photoshop, aż wystąpi problem z urządzeniem wejściowym, a następnie uruchom rejestrowanie i odtwórz problem, gdy rejestrowanie jest aktywne.
Pracuj w programie Photoshop, aż wystąpi problem z urządzeniem wejściowym.
Wybierz opcję Pomoc > Rozpocznij rejestrowanie zdarzeń.
Odtwórz problem wejściowy, gdy rejestrowanie zdarzeń jest aktywne.
Wybierz opcję Pomoc > Zatrzymaj rejestrowanie zdarzeń.
Otwórz folder dzienników programu Photoshop dla zainstalowanej wersji.
Dołącz plik dziennika do zgłoszenia pomocy technicznej Adobe lub przekaż go konsultantowi pomocy technicznej.
Twórz zachwycające obrazy w Photoshop
Edytuj, retuszuj i przekształcaj zdjęcia za pomocą wiodących w branży narzędzi kreatywnych, które znasz i kochasz.
