- Photoshop-Benutzerhandbuch
- Einführung in Photoshop
- Photoshop und andere Adobe-Produkte und -Dienste
- Photoshop auf Mobilgeräten (nicht verfügbar in Festlandchina)
- Photoshop auf dem iPad (nicht verfügbar in Festlandchina)
- Photoshop auf dem iPad | Häufige Fragen
- Kennenlernen des Arbeitsbereichs
- Systemanforderungen | Photoshop auf dem iPad
- Erstellen, Öffnen und Exportieren von Dokumenten
- Fotos hinzufügen
- Arbeiten mit Ebenen
- Zeichnen und Malen mit Pinseln
- Eine Auswahl treffen und Masken hinzufügen
- Retuschieren deiner Kompositionen
- Arbeiten mit Korrekturebenen
- Die Tonalität deiner Komposition mit Kurven anpassen
- Anwenden von Transformationsoperationen
- Kompositionen zuschneiden und drehen
- Drehen, Verschieben, Zoomen und Zurücksetzen der Arbeitsfläche
- Arbeiten mit Textebenen
- Arbeiten mit Photoshop und Lightroom
- Erhalte fehlende Schriftarten in Photoshop auf dem iPad
- Japanischer Text in Photoshop auf dem iPad
- App-Einstellungen verwalten
- Touch-Shortcuts und Gesten
- Tastaturbefehle
- Bearbeiten der Bildgröße
- Livestream beim Erstellen in Photoshop auf dem iPad
- Makel mit dem Reparaturpinsel beheben
- Pinsel in Capture erstellen und in Photoshop auf dem iPad verwenden
- Arbeiten mit Camera Raw Dateien
- Erstellen und Arbeiten mit Smartobjekten
- Korrigiere die Belichtung in deinen Bildern mit Abwedler und Nachbelichter
- Befehle für die automatische Korrektur in Photoshop auf dem iPad
- Verwischen von Bildbereichen in Photoshop auf dem iPad
- Erhöhen oder Verringern der Sättigung von Bildern mit dem Schwamm-Werkzeug
- Inhaltsbasierte Füllung für iPads
- Web-Version von Photoshop (nicht verfügbar in Festlandchina)
- Photoshop (Beta) (nicht verfügbar in Festlandchina)
- Generative KI (nicht verfügbar in Festlandchina)
- Häufige Fragen zu generativer KI in Photoshop
- Generatives Füllen in Photoshop auf dem Desktop
- Generieren eines Bildes mit beschreibenden Texteingaben
- Generatives Erweitern in Photoshop auf dem Desktop
- Hintergrund durch „Hintergrund generieren“ ersetzen
- Weitere Varianten mit „Ähnliche generieren“ erzeugen
- Generatives Füllen in Photoshop auf dem iPad
- Generatives Erweitern in Photoshop auf dem iPad
- Generative KI-Funktion in der Web-Version von Photoshop
- Content Authenticity (nicht verfügbar in Festlandchina)
- Cloud-Dokumente (nicht verfügbar in Festlandchina)
- Photoshop-Cloud-Dokumente | Häufige Fragen
- Photoshop Cloud-Dokumente | Häufige Fragen
- Verwalten und Bearbeiten von Cloud-Dokumenten in Photoshop
- Aktualisiere den Cloud-Speicher für Photoshop
- Cloud-Dokument kann nicht erstellt oder gespeichert werden
- Behebe Fehler in Photoshop Cloud-Dokumenten
- Erfassen von Cloud-Dokumentsynchronisierungsprotokollen
- Andere zum Bearbeiten deiner Cloud-Dokumente einladen
- Dateien freigeben und kommentieren in der App
- Arbeitsbereich
- Arbeitsbereich – Grundlagen
- Voreinstellungen
- Schnelleres Lernen mit dem Photoshop „Entdecken“-Bedienfeld
- Erstellen von Dokumenten
- Einfügen von Dateien
- Standard-Tastaturbefehle
- Tastaturbefehle anpassen
- Werkzeuggalerien
- Leistungsvoreinstellungen
- Kontextbezogene Taskleiste
- Verwenden von Werkzeugen
- Presets
- Raster und Hilfslinien
- Touch-Gesten
- Die Touch Bar in Photoshop
- Touch-Funktionen und benutzerdefinierte Arbeitsbereiche
- Technologievorschau
- Metadaten und Anmerkungen
- Einfügen von Photoshop-Bildern in andere Anwendungen
- Lineale
- Anzeigen oder Ausblenden nicht druckbarer Extras
- Festlegen von Spalten für ein Bild
- Befehl „Rückgängig“ und Protokollbedienfeld
- Bedienfelder und Menüs
- Positionieren von Elementen durch Ausrichten
- Positionieren mit dem Linealwerkzeug
- Bilder und Farben – Grundlagen
- So skalierst du Bilder
- Arbeiten mit Raster- und Vektorbildern
- Bildgröße und Auflösung
- Importieren von Bildern von Kameras und Scannern
- Erstellen, Öffnen und Importieren von Bildern
- Anzeigen von Bildern
- Ungültiger JPEG-Markerfehler | Bild öffnen
- Anzeigen mehrerer Bilder
- Anpassen von Farbwählern und Farbfeldern
- Bilder mit hohem dynamischem Bereich
- Abgleichen von Farben in deinem Bild
- Konvertieren zwischen Farbmodi
- Farbmodi
- Entfernen von Teilen eines Bildes
- Füllmethoden
- Auswählen von Farben
- Anpassen von indizierten Farbtabellen
- Bildinformationen
- Verzerrungsfilter sind nicht verfügbar
- Wissenswertes zu Farbe
- Farb- und Monochromkorrekturen über Kanäle
- Auswählen von Farben im Farb- und Farbfeldbedienfeld
- Aufnehmen
- Farbmodus oder Bildmodus
- Farbstich
- Hinzufügen einer bedingten Modusänderung zu einer Aktion
- Hinzufügen von Farbfeldern aus HTML, CSS und SVG
- Bittiefe und Voreinstellungen
- Ebenen
- Ebenen – Grundlagen
- Nicht-destruktive Bearbeitung
- Erstellen und Verwalten von Ebenen und Gruppen
- Auswählen, Gruppieren und Verbinden von Ebenen
- Platzieren von Bildern in Rahmen
- Deckkraft und Mischmodus einer Ebene
- Ebenen maskieren
- Anwenden von Smartfiltern
- Ebenenkompositionen
- Verschieben, Stapeln und Fixieren von Ebenen
- Maskieren von Ebenen mit Vektormasken
- Verwalten von Ebenen und Gruppen
- Ebeneneffekte und -stile
- Bearbeiten von Ebenenmasken
- Elemente extrahieren
- Anzeigen von Ebenen mit Schnittmasken
- Erzeugen von·Bildelementen aus Ebenen
- Die Arbeit mit Smartobjekten
- Füllmethoden
- Kombinieren mehrerer Bilder zu einem Gruppenporträt
- Kombinieren von Bildern mit automatisch überblendeten Ebenen
- Ausrichten und Verteilen von Ebenen
- Kopieren von CSS aus Ebenen
- Laden der Auswahl aus einer Ebene oder den Begrenzungen der Ebenenmaske
- Aussparen von Bereichen, um Inhalt von anderen Ebenen zu sehen
- Auswahl
- Erste Schritte mit der Auswahl
- Treffen von Auswahlen in deinem Composite
- Arbeitsbereich „Auswählen und maskieren“
- Auswählen mit den Auswahlwerkzeugen
- Auswählen mit den Lasso-Werkzeugen
- Einstellen einer Pixelauswahl
- Verschieben, Kopieren und Löschen ausgewählter Pixel
- Erstellen einer temporären Maskierung
- Auswählen eines Farbbereichs in einem Bild
- Konvertieren von Pfaden in Auswahlbegrenzungen (und umgekehrt)
- Kanäle – Grundlagen
- Speichern der Auswahl und Alphakanalmasken
- Auswahl der Bildbereiche im Fokus
- Duplizieren, Teilen und Zusammenfügen von Kanälen
- Kanalberechnungen
- Erste Schritte mit der Auswahl
- Bildkorrekturen
- Ersetzen von Objektfarben
- Perspektivische Verformung
- Bildstabilisierung zum Ausgleichen des Wackelns der Kamera
- Reparaturpinsel-Beispiele
- Exportieren von Color Lookup-Tabellen
- Anpassen der Bildschärfe und Weichzeichnung
- Farbkorrekturen
- Anwenden einer Helligkeits-/Kontrastkorrektur
- Anpassen der Details von Tiefen und Lichtern
- Tonwertkorrektur
- Anpassen von Farbton und Sättigung
- Anpassen der Lebendigkeit
- Anpassen der Farbsättigung in Bildbereichen
- Durchführen schneller Farbtonkorrekturen
- Anwenden von speziellen Farbeffekten auf Bilder
- Verbessere dein Bild mit der Farbbalancekorrektur
- Bilder mit hohem dynamischem Bereich
- Anzeigen von Histogrammen und Pixelwerten
- Abgleichen von Farben in deinem Bild
- Freistellen und gerades Ausrichten von Fotos
- Konvertieren eines Farbbildes in Schwarzweiß
- Einstellungs- und Füllebenen
- Gradationskurvenkorrektur
- Füllmethoden
- Anpassen von Bildern für die Ausgabe auf Druckmaschinen
- Korrigieren von Farbe und Tonwert mit Tonwertkorrektur- und Gradations-Pipetten
- Anpassen von HDR-Belichtung und -Tonung
- Abwedeln oder Nachbelichten von Bildbereichen
- Vornehmen von selektiven Farbkorrekturen
- Adobe Camera Raw
- Camera Raw – Systemanforderungen
- Neuerungen in Camera Raw
- Wissenswertes zu Camera Raw
- Erstellen von Panoramen
- Unterstützte Objektive
- Anpassen von Farbe und Tonwert in Camera Raw
- Vignettierung, Körnungs- und Dunstentfernungseffekte in Camera Raw
- Standard-Tastaturbefehle
- Automatische Perspektivkorrektur in Camera Raw
- Radial-Filter in Camera Raw
- Verwalten von Camera Raw-Einstellungen
- Öffnen, Bearbeiten und Speichern von Bildern in Camera Raw
- Reparieren von Bildern mit dem erweiterten Bereichsreparaturwerkzeug in Camera Raw
- Drehen, Freistellen und Anpassen von Bildern
- Einstellen des Farbrenderings in Camera Raw
- Verarbeitungsversionen in Camera Raw
- Durchführen lokaler Korrekturen in Camera Raw
- Entferne unerwünschte Personen
- Spiegelungen entfernen
- KI-Bearbeitungsstatus anzeigen und Updates verwalten
- Reparieren und Wiederherstellen von Bildern
- Bildoptimierung und -transformation
- Himmel auf deinen Bildern ersetzen
- Transformieren von Objekten
- Anpassen der Funktionen für Freistellen, Drehen und Arbeitsfläche
- So stellst du Fotos frei und richtest sie gerade aus
- Erstellen und Bearbeiten von Panoramabildern
- Verformen von Bildern, Formen und Pfaden
- Fluchtpunkt
- Inhaltsbasiertes Skalieren
- Transformieren von Bildern, Formen und Pfaden
- Zeichnen und Malen
- Malen symmetrischer Muster
- Zeichne Rechtecke und ändere Konturoptionen
- Zeichnen
- Zeichnen und Bearbeiten von Formen
- Malwerkzeuge
- Erstellen und Bearbeiten von Pinseln
- Füllmethoden
- Hinzufügen von Farbe zu Pfaden
- Bearbeiten von Pfaden
- Malen mit dem Misch-Pinsel
- Pinselvorgaben
- Verläufe
- Interpolation für Verläufe
- Füllen und Zuweisen von Kontur für Auswahlbereiche, Ebenen und Pfade
- Zeichnen mit den Zeichenstift-Werkzeugen
- Erstellen von Mustern
- Erstellen eines Musters mit dem Mustergenerator
- Verwalten von Pfaden
- Verwalten von Musterbibliotheken und -vorgaben
- Zeichnen oder Malen mit einem Grafiktablett
- Erstellen von strukturierten Pinseln
- Hinzufügen von dynamischen Elementen zu Pinseln
- Verlauf
- Malen stilisierter Striche mit dem Kunst-Protokollpinsel
- Malen mit einem Muster
- Synchronisieren von Vorgaben auf mehreren Geräten
- Vorgaben, Aktionen und Einstellungen migrieren
- Text
- Hinzufügen und Bearbeiten von Text
- Unified Text Engine
- Arbeiten mit OpenType SVG-Schriftarten
- Formatieren von Zeichen
- Formatieren von Absätzen
- Erstellen von Texteffekten
- Bearbeiten von Text
- Zeilen- und Zeichenabstand
- Arabische und hebräische Schrift
- Schriften
- Fehlerbehebung bei Schriftarten
- Asiatische Schrift
- Erstellen von Text
- Hinzufügen und Bearbeiten von Text
- Filter und Effekte
- Verwendung der Weichzeichnergalerie
- Filter – Grundlagen
- Filtereffektereferenz
- Hinzufügen von Beleuchtungseffekten
- Verwenden des adaptiven Weitwinkelkorrekturfilters
- Verwenden des Ölfarbenfilters
- Verwenden des Verflüssigen-Filters
- Ebeneneffekte und -stile
- Anwenden spezifischer Filter
- Verwischen von Bildbereichen
- Verwendung der Weichzeichnergalerie
- Speichern und Exportieren
- Speichern deiner Dateien in Photoshop
- Exportieren deiner Dateien in Photoshop
- Unterstützte Dateiformate
- Speichern von Dateien in Grafikformaten
- Designs zwischen Photoshop und Illustrator verschieben
- Speichern und Exportieren von Videos und Animationen
- Speichern von PDF-Dateien
- Digimarc-Copyrightschutz
- Speichern deiner Dateien in Photoshop
- Farbmanagement
- Web-, Bildschirm- und App-Design
- Video und Animation
- Videobearbeitung in Photoshop
- Bearbeiten von Video- und Animationsebenen
- Videos und Animationen – Übersicht
- Anzeigen einer Vorschau von Videos und Animationen
- Malen auf Frames in Videoebenen
- Importieren von Videodateien und Bildsequenzen
- Erstellen von Frame-Animationen
- Creative Cloud 3D Animation (Vorschau)
- Erstellen von Zeitleistenanimationen
- Erstellen von Bildern für Videos
- Drucken
- Drucken von 3D-Objekten
- Drucken aus Photoshop
- Drucken mit Farbmanagement
- Kontaktabzüge und PDF-Präsentationen
- Drucken von Fotos in einem Bildpaket-Layout
- Drucken von Volltonfarben
- Drucken von Bildern auf einer kommerziellen Druckmaschine
- Verbessern der Farbdrucke von Photoshop
- Beheben von Problemen beim Drucken | Photoshop
- Automatisierung
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- Erstellen von auf dynamischen Daten basierenden Grafiken
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- Gleichzeitiges Verarbeiten mehrerer Dateien
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- Aktionen und das Aktionenbedienfeld
- Aufzeichnen von Werkzeugen in Aktionen
- Hinzufügen einer bedingten Modusänderung zu einer Aktion
- Photoshop UI-Toolkit für Zusatzmodule und Skripten
- Fehlerbehebung
- Behobene Probleme
- Bekannte Probleme
- Optimieren der Leistung von Photoshop
- Grundlagen zur Fehlerbehebung
- Fehlerbehebung bei Abstürzen oder Einfrieren
- Fehlerbehebung bei Programmfehlern
- Beheben von Fehlern bei vollem Arbeitsvolume
- Fehlerbehebung bei GPU- und Grafiktreiberproblemen
- Fehlende Werkzeuge finden
- Photoshop 3D | Häufig gestellte Fragen zu eingestellten Funktionen
Hier erfährst du mehr über die grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung, die die meisten Probleme mit Photoshop beheben sollten
Ab Juli 2024 wurden die alten 3D-Funktionen von Photoshop entfernt. Jetzt kannst du jedoch in der Photoshop-App (Beta) mit dem Adobe Substance 3D Viewer (Beta) nahtlos 3D-Objekte zu deinem 2D-Photoshop-Design hinzufügen. Klicke hier, um weitere Informationen zu erhalten.
Probiere die neuesten Funktionen und Verbesserungen aus.
Bekannte Probleme in Photoshop
Überprüfe, ob das aufgetretene Problem in der neuesten Version von Photoshop bekannt ist.
Aktuellen Camera Raw-Support abrufen
Die am häufigsten gestellte Support-Frage lautet: „Photoshop erkennt meine Camera Raw-Dateien nicht. Wie kann Photoshop meine Raw-Dateien öffnen?“
Siehe Photoshop oder Lightroom unterstützt meine Kamera nicht.
Applikations-Updates installieren
Du kannst viele Probleme beheben, indem du sicherstellst, dass du die aktuelle Adobe-Software verwendest.
Adobe bietet technischen Support und Sicherheitskorrekturen für die aktuelle Version und die Vorgängerversion. Fehlerkorrekturen werden nur für die aktuelle Version bereitgestellt. Ausführliche Informationen finden Sie unter Photoshop - Unterstützte Versionen.
Updates für Betriebssystem installieren
Du kannst viele Probleme beheben, indem du sicherstellst, dass das verwendete Betriebssystem aktuell ist.
- Für macOS findest du weitere Informationen unter Software auf dem Mac aktualisieren.
- Für Windows findest du weitere Informationen unter Windows Service Pack und Update Center.
Adobe empfiehlt dir, eigene Tests auf einer Nichtproduktionspartition auszuführen, um sicherzustellen, dass ganz neue Betriebssysteme gut mit deiner aktuellen Hardware und deinen aktuellen Treibern funktionieren.
Creative Cloud zeigt keine verfügbaren Updates an
Die verfügbaren Updates werden dir nicht angezeigt? Hinweise finden Sie unter Verfügbare Updates werden nicht aufgeführt.
Ich kann Photoshop nicht aktivieren
Du kannst Photoshop nicht aktivieren? Siehe Fehlerbehebung bei Lizenzierungsfehlern | Creative Cloud.
Grafikkartentreiber(GPU)-Updates installieren
Wenn du Probleme beim Rendern von Bildern, langsamer Leistung oder Abstürzen hast, kann die Ursache ein defekter, nicht unterstützter oder nicht kompatibler Grafiktreiber sein.
Fehlerbehebung für Grafikprozessor-Fehler
In einigen Fällen wird ein Problem mit der Grafikkarte und dem Treiber nicht behoben, wenn die neuesten Treiber installiert wurden.
Die schnellste und einfachste Art festzustellen, ob das Problem an der Grafikkarte oder dem Treiber liegt ist die Deaktivierung der Voreinstellung „Grafikprozessor verwenden“.
Weitere Informationen finden Siehe GPU deaktivieren, um das Problem schnell einzuschränken.
Informationen zu bestimmten Fehlern findest du hier:
Voreinstellungen zurücksetzen
Der Wechsel der Voreinstellungen von Photoshop auf die Standardeinstellungen kann viele Probleme lösen (einschließlich Programmfehler, unerwartetes Verhalten von Werkzeugen/der Benutzeroberfläche usw.).
Fehlerbehebung bei Plug-ins
Viele Probleme können durch die Verwendung inkompatibler, veralteter oder falsch installierter Plug-ins entstehen.
Fehlerbehebung bei Schriftarten
Viele Probleme können auftreten, wenn du Schriften von Drittanbietern verwendest, einschließlich Abstürze oder Einfrieren des Computers, wenn das Type-Tool ausgewählt wird oder wenn das Zeichenbedienfeld aktiviert/angezeigt wird. Eine ungültige Schriftart kann auch allgemeine Leistungsprobleme beim Starten oder Verwenden von Photoshop verursachen. Validiere und entferne die doppelten oder problematischen Schriftarten, um die Stabilität und Textwerkzeugleistung zu verbessern.
Weitere Informationen findest du unter Fehlerbehebung bei Schriftarten.
Photoshop stürzt ab
Wenn du alle oben genannten Schritte ausführst und dennoch ein Absturz auftritt, musst du alle Absturzberichte an uns senden. Wenn du einen Absturzbericht für ein bekanntes Problem an Adobe per E-Mail-Adresse sendest, können wir dir eine Lösung per E-Mail zurückschicken.
Photoshop ist langsam oder verzögert
Unerwartete Ergebnisse bei der Verwendung eines Werkzeugs
Wenn ein Werkzeug in Photoshop nicht richtig funktioniert (z. B. das Freistellungswerkzeug stellt ein winziges graues Quadrat frei oder das Malen mit einem Pinsel malt die falsche Farbe oder überhaupt nichts), solltest du die Tool-Einstellungen zurückzusetzen:
- Klicke mit der rechten Maustaste (Windows) bzw. bei gedrückter Ctrl-Taste (macOS) auf die Auswahl für Werkzeugvoreinstellungen in der Werkzeugoptionsleiste und wähle Werkzeug zurücksetzen, um das aktive Werkzeug zurückzusetzen oder wähle Alle Werkzeuge zurücksetzen, um alle Werkzeuge auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.
Beheben von Problemen mit Cursoranzeige oder -größe
- Fadenkreuz: Wenn du anstelle der normalen Pinselspitze oder einer anderen Werkzeugform einen Fadenkreuzcursor (Präzise) siehst, solltest du die Feststelltaste umschalten (deaktivieren).
- Falsche Pinselgröße: Falls unter macOS das gemalte Ergebnis kleiner ist als die Größe des Pinselcursors, die du auf dem Bildschirm siehst, überprüfe, ob in den Systemeinstellungen unter Bedienungshilfen > Anzeigeeinstellungen eine größere Cursorgröße festgelegt wurde.
Fehlende Werkzeuge
Wenn eines oder mehrere Werkzeuge in Symbolleiste fehlen, versuche, die Symbolleistenanpassung auf den Standard zurückzusetzen. Wähle dazu Bearbeiten > Symbolleiste und klicke in der rechten Spalte auf Standardeinstellungen wiederherstellen.
Wenn du einen anderen als den grundlegenden Arbeitsbereich ausgewählt hast, wird in allen anderen Arbeitsbereichen in Photoshop die Symbolleiste so angepasst, dass jeweils unterschiedliche Werkzeuge angezeigt werden. Wenn du „Fenster“ > „Arbeitsbereich“ > „Grundelemente (Standard)“ oder „Fenster „> „Arbeitsbereich „> „Grundelemente zurücksetzen“ auswählst, kann die Standardsymbolleiste wiederhergestellt werden.
Du kannst auch das Bedienfeld „Entdecken“ in Photoshop verwenden, um Werkzeuge zu suchen und zu identifizieren. Verwende den Tastaturbefehl Befehl/Strg+F , um das Dialogfeld „Suchen“ aufzurufen, gib den Namen des Werkzeugs ein, nach dem du suchst, und wähle das gewünschte Ergebnis aus. Photoshop wird das Werkzeug in der Benutzeroberfläche hervorheben und aktivieren.
Siehe Schnelleres Lernen mit dem Photoshop „Entdecken“-Bedienfeld.
Fehlerbehebung bei Benutzerberechtigungen
Wenn keiner der oben genannten Schritte dein Problem behebt, kann es sein, dass dein Problem mit den Benutzerberechtigungen zu tun hat. Regelmäßige Aktualisierung von Photoshop
Admin-Benutzerkonto
Erstelle ein Admin-Benutzerkonto, um Probleme mit den Berechtigungen zu identifizieren. Anweisungen zum Erstellen eines neuen Admin-Benutzerkontos findest du in folgenden Quellen:
macOS:
Stelle sicher, dass du das Popup-Menü Neues Konto von Standard auf Administrator änderst, wenn du einen Benutzer erstellst.
Windows:
Nachdem du das Admin-Benutzerkonto erstellt hast, melde dich beim neuen Benutzerkonto an und führe Photoshop aus, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
Nicht-Admin-Benutzerkonto
Wenn Photoshop auf einem Nicht-Administratorkonto ausgeführt wird, benötigt Photoshop Lesezugriff auf einige Ordner auf Systemebene sowie Lese- und Schreibzugriff auf einige Ordner auf Benutzerebene.
Hinweis: Für die Installation ist ein Benutzerkonto mit vollständigen Administratorrechten erforderlich.
Lese-/Schreibzugriff ist für den Stammordner aller Nicht-Startlaufwerke erforderlich, die in den Photoshop-Voreinstellungen als Arbeitslaufwerk festgelegt wurden
Lese-/Schreibzugriff ist für alle Ordner erforderlich, in denen du Dateien gespeichert hast.
Für diese Ordner auf Benutzerebene ist Lese-/Schreibzugriff erforderlich:
- Mac OS: Bibliotheksordner des Benutzers. Weitere Informationen zum Zugriff auf diesen Ordner findest du unter Ausgeblendete Benutzerbibliotheksdateien unter Mac OS anzeigen.
- Windows: Ordner „AppData“ des Benutzers. Dieser Ordner befindet sich unter dem Ordner Users\[Benutzername].
Lesezugriff ist für die folgenden Ordner auf Systemebene erforderlich:
- Mac OS: Ordner „System“ > „Library“ und Ordner „Programme“.
Hinweis: Der Ordner „System“ > „Library“ unterscheidet sich vom Ordner „Library“ des Benutzers.
1. Wählen Sie „Gehe zu“ > „Computer“.
2. Wähle „Macintosh HD“ > „System“ > „Library“.
- Windows: Ordner „Programme“ (bei 64-Bit-Programminstallationen) oder Ordner „Programme (x86)“ (bei 32-Bit-Programminstallationen).
Starte im abgesicherten Modus
Es kann vorkommen, dass Erweiterungen von Drittanbietern und andere Dienstprogramme Photoshop beeinflussen.
Wenn du deinen Computer im abgesicherten Modus startest, werden Erweiterungen und Dienstprogramme deaktiviert, was das Problem beheben kann
macOS:
- Starten im abgesicherten Modus: Unter macOS deaktiviert der gesicherte Modus alle Erweiterungen und Startelemente von Drittanbietern. Es werden nur erforderliche Kernelerweiterungen und von Apple installierte Systemstartelemente ausgeführt.
Windows:
- Starte deinen Computer im abgesicherten Modus: Unter Windows startet der abgesicherte Modus Windows mit einem begrenzten Satz von Dateien und Treibern.
Beheben von Aktualisierungsfehlern
Viele Update-Fehler werden durch fehlende oder geänderte Dateien verursacht, die in Photoshop erforderlich sind, normalerweise von einem Datenträgerbereinigungsprogramm (z. B. CleanMyMac oder MacKeeper). Halte deine Reinigungsdienstprogramme auf dem neuesten Stand oder verwende diese nicht mehr.
Wenn du Probleme bei der Installation von Photoshop oder Bridge-Updates hast, findest du weitere Informationen unter Fehler bei der Installation von Creative Cloud-Applikation beheben.:
Wenn du Probleme bei der Installation von Camera Raw-Updates hast, findest du weitere Informationen unter Installationsprogramm für Camera Raw-Zusatzmodul.
Sammeln von Protokollen und Systeminformationen
Für den unwahrscheinlichen Fall eines Absturzes oder Programmfehlers von Photoshop bieten die folgenden Informationsquellen wichtige Hinweise für die Fehlerdiagnose:
- Absturzberichte
- So erhältst du eine Prozessprobe oder einen Spindump | macOS
- Protokollkollektor
- Systeminformationen
- GPU-Sniffer
- Programmfehlerprotokoll (PSErrorLog.txt): Suche hier das Programmfehlerprotokoll auf deinem System:
- macOS: Benutzer/<Benutzername>/Library/Preferences/Adobe Photoshop 2020 Einstellungen/PSErrorLog.txt
- Windows: Benutzer\<Benutzername>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC <version>\Adobe Photoshop 2020 Einstellungen\PSErrorLog.txt
Zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung
Führen Sie bitte alle Schritte oben aus, bevor Sie ein Problem zu Photoshop im Forum veröffentlichen.
Wenn du eine Frage zum Verhalten der unterschiedlichen Photoshop-Versionen hast, lies Folgendes:
Wenn du Hilfe bei der App-Installation/bei Downloads oder mit deinem Creative Cloud-Abonnement benötigst, lies folgende Dokumente:
Creative Cloud zeigt die verfügbare Updates oder Anwendungen nicht im Testmodus
Die verfügbaren Updates werden dir nicht angezeigt? Werden deine Applikationen als Testversionen angezeigt?
Ich kann Photoshop nicht aktivieren oder die Anwendungen sind im Testmodus
Du kannst Photoshop nicht aktivieren oder Anwendungen werden als Testversionen angezeigt?
Siehe Fehlerbehebung bei Lizenzierungsfehlern | Creative Cloud.
