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支持和故障排除
文档可见性工作方式
LDV 规则可以在帐户级别和组级别启用。
LDV 规则仅公开已明确分配给任何给定收件人的文件内容。
通过添加至少一个分配给收件人的字段,将文件内容分配给收件人。
- LDV 基于文件,而非基于页面。如果文件有 40 个页面,并且收件人在一个页面上分配有一个字段,则收件人可以看到该文件的所有 40 个页面。
- 如果文件不包含收件人的字段,则整个文件将从该收件人的视图中排除。
- 如果有四个文件,并且收件人需要查看所有四个文件,则必须将至少一个字段应用于每个文件的一个页面上。
- 如果需要页面级别控制,则必须将文件分解为单个文件,每个文件都包含一个页面。
在右侧的示例协议中有两个签名者和两个文档。
签名者 1 可以看到两个文档,因为两个文档都分配了一个字段(字段 1 和字段 2)。
签名者 2 将仅看到文档 2,因为他们在文档 1 上没有分配字段。
- 文档 2 可见,因为已为签名者 2 分配字段 3。
LDV 规则需要两个先决条件:
- 必须有多个收件人
- 收件人包括添加到签名/审批流程的任何用户
- 抄送方不是收件人。
- 必须向协议添加了多个文件
- 文件是用于构建协议的任何附件(.doc、.xls、.pdf、PNG 等)
如果上述任一要求都不符合,则会暂停该协议的 LDV 规则。
签名者将仅看到包含签名、缩写签名或分配给他们的数据输入字段的文件,这是启用 LDV 体验和设置下级控件的根控件。如果禁用此控件,将会在收件人体验中禁用整个 LDV。
所有收件人和抄送方始终可以看到所有文件。
|
在签名过程中 |
完成协议后 |
---|---|---|
发件人 |
所有文档 |
所有文档 |
内部收件人 |
所有文档 |
所有文档 |
外部收件人 |
所有文档 |
所有文档 |
内部抄送人员 |
所有文档 |
所有文档 |
外部抄送人员 |
所有文档 |
所有文档 |
外部归档收件人 |
不适用 |
所有文档 |
启用根 LDV 控件后,根据您的首选体验,可以使用三种附加配置来控制可见性:
将 LDV 与 REST API v6 结合使用
发件人可以使用 REST API v6 以明确提供对文档的可见性。
REST API v6 调用会忽略 UI 中的所有文档可见性设置,因为 API 调用会覆盖帐户/组级别设置。
唯一延续的行为是,如果发送者为特定收件人指定了表单字段,则必须指定文档标签。