在当前接收者无法参与或使用了错误电子邮件地址的情况下,可以使用替换接收者功能帮助发件人重定向协议。

如何替换当前接收者

替换当前接收者在“管理”页面上开始,并且只能由协议的原始发件人完成。

  1. 在“管理”选项卡中,单击要编辑的协议

    • 选定的协议记录将突出显示为蓝色
  2. 将鼠标悬停在当前接收者的上方(位于右边栏中)

    • 此时左侧会弹出一个信息气泡
  3. 根据启用的设置,气泡中会显示一个或多个设置:

    • 替换接收者 - 该选项将替换当前接收者,拒绝其进一步访问协议
    • 添加备用接收者 - 添加备用接收者包括新接收者,使原始接收者保持原状态并能够完成协议
    备用接收者 UI
  4. 信息气泡会变化并要求提供新接收者的电子邮件地址

    • 输入新的电子邮件地址,然后单击替换
    新电子邮件

    您将返回到主页,并且在页面顶部将显示一个成功横幅

  5. success_banner


活动列表和审核报告

 

“活动”列表会显示一个接收者给其他接收者的委派情况。

活动列表

 

 

审核报告也会正确反映接收者的替代情况

replace_recipientauditreport


如何配置设置

替换接收者功能的默认设置是将当前接收者完全替换为新接收者。

“个人服务”计划用户可能无法更改此默认设置。

对于多许可帐户,可通过一个选项更改帐户或组级别的默认行为,并有选择地向协议发件人授予选择哪种选项最适合其当前情况的能力。

导航至帐户 > 帐户设置 > 全局设置

  • 验证我帐户中的用户委托是否设置为是,可委托给任何人
替换收件人管理员 UI

管理员需要回答两个问题:

帐户/组应当具有怎样的默认行为?

  • 只有新收件人可以参与 - 这是原始的默认操作
    • 此选项将把备用接收者选项插入用户管理页面选项中
    • 如果主要是担心已将协议发送给不正确的接收者,则此选项较为适合。
  • 原接收者和新接收者都能参与 - 这是包含操作
    • 此选项将把添加备用接收者选项插入用户管理页面选项中
    • 如果主要问题是签名过程被不在办公室或难以联系的接收者延误,那么这是更好的选项。

是否应当允许协议发件人更改默认设置?

  • 通过选中我的帐户中的用户可以选择原始接收者在被替换后是否可以参与复选框,您可以将替换接收者添加替代接收者选项同时包含到用户管理页面选项中


注意事项

您只能替换当前接收者。

无法替换分配了委派人角色的接收者

通过“Mega Sign”发送的协议无法使用“替换接收者”功能。

您可以多次替换同一接收者索引

  • 在使用包含选项时,会增加潜在接收者的数量
  • 如果您在任何时候使用替换操作,整个当前接收者列表会被替换为一个新指派的地址

可以单独替换接收者组中的接收者,并可以添加新接收者

  • 没有只删除而不替换接收者的选项

采用并行参与顺序的接收者可单独替换。

混合式路由顺序中定义的接收者可单独替换。