Přejděte do následující složky v počítači:
64bitový počítač: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\CCP
32bitový počítač: C:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\CCP
Naposledy aktualizováno
Pozor:
Creative Cloud Packager se už dále nevyvíjí a nebudou poskytovány žádné aktualizace. Navíc ho nelze používat k vytváření balíčků, které obsahují aplikace Creative Cloud z roku 2019 nebo novější. Další informace
Doporučujeme použít pracovní postupy pro vytvoření balíčku uvedené v Adobe Admin Console pro vytvoření balíčků s licencí na jméno a balíčků s licencí pro sdílená zařízení.
Problém
Když spustíte program Creative Cloud Packager v 1.12.0 na počítači s Windows, zobrazí se chybová zpráva, která vám zabrání v aktualizaci aplikace.
Pokud jste nenakonfigurovali Creative Cloud Packager pro automatické aktualizace, budete vyzváni k aktualizaci aplikace. Pokud kliknutím na Ano aktualizujete Creative Cloud Packager ve svém počítači, zobrazí se následující chybová zpráva:
Pokud jste ale Creative Cloud Packager pro automatické aktualizace nakonfigurovali, budete okamžitě vyzváni k aktualizaci aplikace s následující chybovou zprávou:
Pokud v obou případech kliknete na tlačítko Konec, aplikace Creative Cloud Packager se ukončí bez aktualizace.
Řešení
Chcete-li aktualizovat Creative Cloud Packager na nejnovější verzi, stáhněte a naistalujte aktualizaci.
Poznámka:
Tento problém se týká pouze verze 1.12.0 na Windows.
Kontrola verze aplikace Creative Cloud Packager
Chcete-li zkontrolovat verzi aplikace Creative Cloud Packager, která je aktuálně nainstalována ve vašem počítači, můžete to provést jedním z následujících způsobů:
Pomocí dialogového okna Vlastnosti CreativeCloudPackager.exe
-
-
Pravým tlačítkem klikněte na soubor CreativeCloudPackager.exe a vyberte možnost Vlastnosti.
-
Vlastnost Verze produktu v dialogovém okně Vlastnosti zobrazuje verzi aplikace Creative Cloud Packager v tomto aktuálním počítači.
Pomocí souboru Creative Cloud Packager version.xml
-
Přejděte do následující složky v počítači:
64bitový počítač: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\CCP
32bitový počítač: C:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\CCP
-
Otevřete soubor version.xml v libovolném XML nebo textovém editoru.
-
Uzel Verze Windows zobrazuje verzi aplikace Creative Cloud Packager na tomto aktuálním počítači.
Přihlaste se ke svému účtu.