Utilizza questo documento per risolvere i problemi che si verificano in Adobe Premiere Pro quando cerchi di importare file video o durante la riproduzione dei file video importati. I file video includono file AVI, Apple QuickTime [MOV], MPEG, ecc.
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Problemi semplici relativi alla riproduzione

I problemi semplici relativi alla riproduzione includono riproduzione frammentata o tremolante, video che appaiono sfocati, distorti, pixelati o troppo allungati in orizzontale o verticale. Questi errori possono verificarsi a causa di problemi relativi alle impostazioni della sequenza e all’interpretazione dei file

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Problemi di riproduzione gravi

I problemi di riproduzione gravi possono includere video rovesciato, assenza di video, assenza di audio, video distorto con blocchi o strisce colorate o riproduzione che termina prima del previsto. I problemi potrebbero essere causati da formati file e codec incompatibili

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Blocchi, chiusure o errori

Se Adobe Premiere Pro si blocca, si chiude o restituisce un errore, come ad esempio “frequenza audio non supportata nel file” o “formato non supportato o file danneggiato”, quando tenti di importare un file video o di riprodurre un file importato, accedi a Risoluzione dei problemi relativi ai formati di file e ai codec.

Risoluzione delle impostazioni di sequenza e di interpretazione dei file

Completate queste soluzioni procedendo nell'ordine indicato. Al termine di ogni soluzione, testate la riproduzione dei file video importati in Adobe Premiere Pro. Se i file importati vengono ancora riprodotti in modo non corretto, accedete a Risoluzione dei problemi relativi ai formati di file e ai codec.

Soluzione 1: utilizzate una sequenza le cui impostazioni sono corrette per i file importati.

I problemi di riproduzione possono essere causati da una corrispondenza errata tra un file importato e le impostazioni per la sequenza Adobe Premiere Pro su cui si sta lavorando. Ad esempio, i file video in formato widescreen hanno un aspetto schiacciato se vengono utilizzati in una sequenza con formato che non è widescreen. I file ad alta risoluzione possono apparire sfuocati se vengono utilizzati in una sequenza a definizione standard.

La conoscenza delle informazioni di base sui file importati consente di scegliere le impostazioni di sequenza adatte. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file nel pannello Progetto e scegli Proprietà. La finestra Proprietà mostra le dimensioni dei fotogrammi del file (come “dimensione immagine”), la frequenza fotogrammi e le proporzioni pixel.

Per creare una sequenza e scegliere le impostazioni di sequenza, effettuate una delle seguenti operazioni:

  1. Trovate la clip che desiderate per creare una Nuova sequenza nel pannello progetto.
  2. Trascinate la clip nell'icona Nuovo elemento nella parte inferiore del pannello progetto.

Viene creata automaticamente una nuova sequenza con la risoluzione e la frequenza di fotogrammi desiderate e corrispondenti al metraggio sorgente. 

Per ulteriori informazioni sulle impostazioni per le sequenze, consulta Creazione e modifica delle sequenze.

Soluzione 2: eseguite il rendering delle anteprime di clip nella timeline.

Il rendering delle anteprime consente di migliorare l’uniformità della riproduzione dei file video importati inseriti nella timeline.

Per eseguire il rendering delle anteprime delle clip nella timeline, seleziona la timeline, quindi scegli Sequenza > Rendering effetti da attacco a stacco o Sequenza > Rendering da attacco a stacco.

Per ulteriori informazioni sul rendering delle anteprime, consulta Rendering e anteprima delle sequenze.

Soluzione 3: regolate il ridimensionamento, la frequenza dei fotogrammi, le proporzioni pixel o le impostazioni dei campi.

Utilizzate questi metodi aggiuntivi, a seconda dei casi, per correggere i problemi di riproduzione non risolti mediante le soluzioni 1 e 2:

  • Se un file video importato non riempie l'area disponibile o appare ingrandito, selezionate la clip nella Timeline. Scegli Clip > Opzioni video > Ridimensiona a dimensione fotogramma.
  • Se un file video importato viene visualizzato troppo schiacciato o allungato, è possibile che le proporzioni pixel del file siano state interpretate erroneamente in Premiere Pro. È possibile assegnare le proporzioni pixel corrette utilizzando il comando Interpreta metraggio. Per istruzioni, consulta: Utilizzo delle proporzioni.
  • Se un file video importato viene riprodotto troppo velocemente o lentamente, è possibile che Premiere Pro non abbia interpretato correttamente la frequenza dei fotogrammi. Questo problema si manifesta anche come riproduzione a singhiozzi dopo il rendering delle anteprime. È possibile assegnare la frequenza di fotogrammi corretta utilizzando il comando Interpreta metraggio. Per istruzioni, vedi Modificare la frequenza di fotogrammi delle clip.
     La riproduzione sarà inevitabilmente frammentata se il video è stato registrato a una frequenza fotogrammi ridotta (circa 15 fotogrammi al secondo o inferiore).
  • Se un file video interlacciato importato viene riprodotto con bordi scalettati o sottili linee orizzontali sugli oggetti in movimento, è possibile che Premiere Pro non abbia interpretato correttamente l’ordine dei campi. Un ordine dei campi sbagliato può anche provocare uno sfarfallio della clip. È possibile assegnare la frequenza di fotogrammi corretta utilizzando il comando Interpreta metraggio. Per istruzioni, consulta Modificare l’ordine dei campi di una clip. Altri strumenti per la correzione dei problemi nell’ordine campi sono disponibili nella finestra di dialogo Opzioni di campo. Per istruzioni sull’utilizzo della finestra di dialogo relativa alle opzioni di campo, consulta Creazione di clip interlacciate o non interlacciate.

Risoluzione dei problemi relativi ai formati di file e codec

I dispositivi e le applicazioni per la registrazione di video codificano i file con un formato file specifico, quale AVI, QuickTime (MOV) e Windows Media (WMV). 

Nota:

Non tutti i formati sono disponibili sia su macOS sia su Windows. Per un elenco dei formati di file supportati da Premiere Pro, consulta Formati di file supportati.

Alcuni formati di file video, tra cui AVI e MOV, sono formati di file contenitore. I dati in tali file contenitore vengono codificati in base a un codec particolare. I codec sono algoritmi per la compressione di dati video e audio. Esistono molti codec differenti.

Ad esempio, un file AVI può essere codificato con i seguenti tipi di codec, tra cui:

  • codec DV (utilizzati da videocamere che registrano su nastri miniDV)
  • codec commerciali (ad esempio codec DivX)
  • codec Motion JPEG (alcune fotocamere che hanno la modalità filmato utilizzano questo codec)

Premiere Pro potrebbe non essere in grado di decodificare i file video con codec creati in modo troppo elementare o non installati nel computer.

Essere a conoscenza del formato e, se applicabile, del codec dei file utilizzati è utile nella scelta della soluzione adatta. Per raccogliere queste informazioni, procedete in uno dei modi indicati di seguito:

  • Apri il file in Apple QuickTime Player e scegli Finestra > Mostra ispettore filmato.
  • Se si tratta di un file di una videocamera, una fotocamera o un altro dispositivo di videoregistrazione, consultate la documentazione del dispositivo oppure individuate le specifiche di dispositivo sul sito Web del produttore.
  • Aprite il file in un'applicazione di terze parti che analizza file multimediali, quale MediaInfo o GSpot 2.70.

Soluzione 4: eseguite la transcodifica dei file video problematici

Utilizzate altri software per eseguire la transcodifica (conversione) dei file video che creano problemi quando cercate di importarli o di riprodurli in Premiere Pro. Importate quindi i file convertiti.

Potete eseguire la transcodifica di un file nello stesso formato (ad esempio, convertire un file AVI con codifica 3ivx in un file AVI con codifica DV). Oppure potete utilizzare un formato diverso (ad esempio, convertire un file MPEG-2 in un file AVI).

Per mantenere la qualità delle immagini quando eseguite la conversione di un file video, scegliete un'opzione di output a bassa compressione o senza compressione nel software di conversione utilizzato.

Le seguenti applicazioni Windows possono convertire file video. Sono tuttavia disponibili altre applicazioni di conversione che potrebbero essere più adatte al vostro flusso di lavoro.

Dichiarazione di non responsabilità: Adobe non offre supporto per software di terze parti e fornisce queste informazioni a titolo puramente indicativo. Per assistenza con il software di terze parti, contattate il produttore del software o consultate la documentazione fornita con il software.

  • File AVI: VirtualDub; Microsoft Windows Movie Maker.
  • File QuickTime (MOV) e MPEG-4: Apple QuickTime Player per Windows con QuickTime Pro.
  • File MPEG-2 e VOB: MPEG Streamclip; Apple QuickTime Player per Windows con QuickTime Pro e il Componente di riproduzione MPEG-2.

Per ulteriore assistenza con i metodi di conversione di file video, utilizzate i forum degli utenti di Adobe o VideoHelp.

Note su tipi specifici di file video

I file MPEG-2 presentano una compressione elevata. Per migliorare l'uniformità di riproduzione delle clip MPEG-2 nella timeline, effettuarne il rendering delle anteprime (consultate la soluzione 2).

Poiché i file MPEG-2 possono essere codificati con impostazioni molto diverse, non tutti i file MPEG-2 importati vengono riprodotti correttamente in Premiere Pro CS4. Transcodificate i file MPEG-2 problematici (consultate la soluzione 4) e quindi importate i file transcodificati.

I file VOB ("video object"), utilizzati su DVD, sono varianti di MPEG-2. Premiere Pro supporta l’importazione di file VOB compatibili con DVD. Se si verificano problemi durante l'importazione di un file VOB nativo, è possibile che vi sia un problema con il modo in cui VOB è stato creato. Ad esempio, potrebbero verificarsi problemi con software per l'estrazione di contenuti da DVD. Potrebbe essere necessario transcodificare i file VOB (consultate la soluzione 4) e quindi importate i file transcodificati.

Molte fotocamere digitali sono dotate di modalità “filmato” che consentono di creare file video (in genere AVI o QuickTime). Tuttavia, questi file video non sono paragonabili ai video registrati con videocamere digitali. Molte videocamere a immagine fissa utilizzano codec di compressione proprietari non conformi agli standard di editing video professionali.

Se utilizzate file video realizzati con una fotocamera, consultate la documentazione fornita con la fotocamera. In alternativa, contatta il produttore per informazioni sui file video realizzabili.

Se non è possibile importare o riprodurre i file da una videocamera a immagine fissa, è necessario installare un codec. Molte fotocamere digitali codificano il video con un codec Motion JPEG (MJPEG). I codec Motion JPEG sono disponibili da diversi produttori.

Nota:

Motion JPEG utilizza un livello relativamente basso di compressione. Pertanto le prestazioni potrebbero essere inferiori a quelle normali o potrebbero essere visualizzati messaggi di avviso sull’esaurimento della memoria se utilizzate file video Motion JPEG di grandi dimensioni in Premiere Pro. Converti i file Motion JPEG (consulta la soluzione 4) per risolvere questi problemi.

Se non riesci a importare o riprodurre file realizzati con una fotocamera che non utilizza un codec particolare per il video, converti i file (consulta la soluzione 4). Importate i file convertiti.