支持将 Adobe Acrobat Sign Console 客户手动迁移到 Adobe Admin Console

上次更新日期： 2022年8月23日

概述

作为 Adobe Acrobat Sign 产品的管理员，您一直通过 Acrobat Sign Console 的传统版本管理用户并控制他们对各种 Acrobat Sign 功能的访问权限。现在，您可以通过 Adobe Admin Console 实现同样的功能。本文档阐述了这样操作的优势，并指导您完成 Acrobat Sign 产品迁移过程。

本文档概述了将 Acrobat Sign 用户管理从您当前的产品内界面过渡到 Adobe Admin Console 所需执行的步骤。

本文档适用于以下管理角色：

系统管理员

负责用户管理的当前 Acrobat Sign 产品管理员。此角色涉及以下任务：

添加用户并邀请其使用 Acrobat Sign 产品
编辑用户属性
删除用户

产品管理员

负责为用户分配产品权限以访问各种产品功能的当前 Acrobat Sign 产品管理员。此角色涉及以下任务：

启用和撤销对 Acrobat Sign 功能的权限
为用户分配 Acrobat Sign 特定角色

Value Incentive Program (VIP) 的好处

Adobe Value Incentive Plan (VIP) 是一个订阅许可计划，该计划提供了简单且安全的管理功能、可为您提供大量选择的灵活条款，以及随着您购买量的增加而不断提高的折扣力度。

VIP 提供对 Adobe 订阅和服务的便捷访问权限，包括 Creative Cloud、Acrobat、Adobe Stock、Acrobat Sign、Substance、Captivate 和 Presenter 等 Adobe 应用程序。

有关 VIP 的更多信息，请访问 VIP 计划指南。

迁移到 Acrobat Admin Console 的好处

Adobe Admin Console 提供了一个集中位置来管理组织已购买的所有 Adobe 产品中的管理员、用户、用户组、产品权限和产品角色。

您可以通过创建其他系统管理员来委派系统管理任务。您还可以指定产品特定管理员来管理组织已经购买的 Adobe 产品。有关详细信息，请参阅管理角色。

随着 Adobe 引入新的产品和服务，您可以在 Admin Console 内快速为用户提供对这些产品的访问权限。您还可以使用产品配置文件管理产品特定的权限和角色。

此外，您还可以创建用户组以共同管理产品权限和产品角色。您只需根据需求创建用户组，然后将这些用户组分配至您定义的产品配置文件。

有关更多详细信息，请参阅 Admin Console 概述。

注释

迁移前步骤

您的客户经理将联系您，帮助您开始迁移到 VIP 和 Adobe Admin Console。

为获得最佳迁移体验，您的客户经理会特别说明，在完成整个迁移过程之前，不要委派用户或利用 Acrobat Sign 服务。

迁移工作流程

以 VIP 方式预订新的 SIGN 订单

如果您是新晋 VIP 用户，客户经理将邀请您在续订时间范围内加入 VIP。

您将收到一封加入 VIP 的电子邮件邀请，必须接受该邀请才能继续执行后续步骤。

收到 VIP 会员 ID 后，您和您的客户经理将可以预定 VIP Acrobat Sign 订单。

为 ADOBE ADMIN CONSOLE 创建身份

如果您是 Adobe Admin Console 的新用户，请创建用于登录的身份。

Adobe 提供三种不同类型的身份或帐户，以对用户进行身份验证和授权。他们可使用电子邮件地址作为用户名。您可以选择 Admin Console 支持的以下任一身份类型。

Federated ID：由组织创建、拥有并进行管理，并通过联合链接至企业目录。组织可通过 SAML2 身份提供程序 (IdP) 来管理凭据和处理单点登录。

Enterprise ID：由组织创建、拥有并进行管理。 Adobe 托管 Enterprise ID 并执行身份验证，但是组织负责维护 Enterprise ID。
Adobe ID：由最终用户创建、拥有并进行管理。 Adobe 执行身份验证，最终用户管理身份。

根据您的组织需求，您可以选择实施和使用最合适的身份模型。

对于那些以前使用 SAML 进行设置和已经使用 Adobe ID 在 Admin Console 上进行配置的用户，用户体验可能会发生变化。
如果用户获得了 Acrobat Sign 对 Federated ID 的许可证授权，则他们可以继续在新平台中使用 SSO。如果您需要我们帮您在 Admin Console 中设置 SSO/目录设置，请联系我们的 Admin Console 支持团队

在委派任何用户或使用 Acrobat Sign 之前，先请求在 ADOBE ADMIN CONSOLE 上进行迁移

这是 Acrobat Sign 迁移过程中关键的一步。在委派任何用户或使用 Acrobat Sign 之前，必须通过 Acrobat Sign 产品类别提交票证，以在 Adobe Admin Console 中请求迁移。

以下是通过 Adobe Admin Console 提交迁移请求的步骤：

单击“支持”选项卡以查看支持选项：
1. 创建案例：为特定的产品相关查询，选择“产品”（按照屏幕说明，输入所有相关信息 -“优先级”、“产品”等）。
向支持代理提供以下信息：
1. 标题为“迁移请求 – 将 Acrobat Sign 迁移至 VIP”的请求摘要 **
2. Acrobat Sign 帐户管理员电子邮件（这是 Acrobat Sign 产品端的电子邮件）
3. Adobe Admin Console 系统管理员电子邮件（此电子邮件可以与上述 Acrobat Sign 帐户管理员电子邮件相同，也可以不同）
4. VIP 会员 ID 号

与 ACROBAT SIGN 迁移支持团队合作完成迁移

在提交迁移请求后，Acrobat Sign 迁移支持团队的一名成员将与您联系，以确定迁移的详细信息并将您的 Acrobat Sign 管理员帐户转移到 Adobe Admin Console。您的 Acrobat Sign 迁移支持代理将与您合作，将您的所有历史资产（过往协议、审核记录、模板、工作流程、设置等）转移到 Adobe Admin Console。

接收最终确认，开始委派用户和使用 Acrobat Sign 产品

Acrobat Sign 产品迁移完成后，您的 Acrobat Sign 迁移支持代理将提供最终确认。

确认后，您就可以开始在 Adobe Admin Console 中分配用户并继续使用 Acrobat Sign 产品了！

有关在 Adobe Admin Console 上分配 Acrobat Sign 用户的更多详细信息，请参阅此文章。

注释

如果要添加新用户，则必须确保所有用户都处于活动状态，并为其分配了 Acrobat Sign 许可证。有关更多信息，请参考这篇文章。

如果要将旧版用户操作与 Adobe Admin Console 操作进行比较，请参阅此摘要 >