Brugerhåndbog Annuller

Tilbagekald aktiver fra en bruger

Søg
  1. Adobe Enterprise og Teams: Administrationsvejledning
  2. Planlæg udrulning
    1. Grundlæggende koncepter
      1. Licensering
      2. Identitet
      3. Brugerstyring
      4. App-udrulning
      5. Oversigt over Admin Console
      6. Administratorroller
    2. Udrulningsvejledninger
      1. Udrulningsvejledning til navngiven bruger
      2. SDL-udrulningsvejledning
      3. Udrul Adobe Acrobat 
    3. Udrul Creative Cloud til uddannelse
      1. Udrulningsvejledning
      2. Aktivér Adobe Express i Google Classroom
      3. Integration med Canvas LMS
      4. Integration med Blackboard Learn
      5. Konfiguration af SSO til distriktsportaler og LMS'er
      6. Ofte stillede spørgsmål om Kivuto
      7. Retningslinjer for grundskolers og overbygningsuddannelsers berettigelse
  3. Konfigurer din organisation
    1. Konfigurer identitet
      1. Identitetstyper | oversigt
      2. Konfigurer organisation med Enterprise ID
      3. Konfigurer organisation med Federated ID
        1. SSO-oversigt
        2. Konfigurer Azure Connector og synkroniser
          1. Konfigurer SSO med Microsoft via Azure OIDC
          2. Føj Azure Sync til dit katalog
          3. Ofte stillede spørgsmål om Azure Connector
        3. Konfigurer Google-føderation og synkroniser
          1. Konfigurer SSO med Google-føderation
          2. Føj Google Sync til dit katalog
          3. Ofte stillede spørgsmål om Google-føderation
        4. Generisk SAML
          1. Konfigurer SSO med andre SAML-udbydere
          2. Konfigurer SSO med Microsoft ADFS
          3. Almindelige spørgsmål om SSO
          4. Fejlfinding af SSO
        5. SSO til uddannelse
          1. Konfigurer SSO til distriktsportaler og LMS'er
          2. Almindelige spørgsmål
      4. Bekræft domæneejerskab
      5. Tilføj og administrer domæner
      6. Knyt domæner til kataloger
      7. Administrer eksisterende domæner og kataloger
      8. Brug katalogtillid til at tilføje domæner, der allerede er blevet gjort krav på
      9. Overfør til ny godkendelsesudbyder
    2. Aktivindstillinger
    3. Indstillinger for godkendelse
    4. Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhedskontakter
    5. Konsolindstillinger
    6. Administrer kryptering
  4. Administrer produkter og berettigelser
    1. Administrere brugere
      1. Oversigt
      2. Administrative roller
      3. Teknikker til brugerstyring
        1. Administrer brugere enkeltvis   
        2. Administrer flere brugere (bulk CSV)
        3. Værktøj til brugersynkronisering
        4. Microsoft Azure-synkronisering
        5. Synkronisering af Google-føderation
      4. Ændr brugers identitetstype
      5. Administrer brugergrupper
      6. Administrer katalogbrugere
      7. Administrer udviklere
      8. Overfør eksisterende brugere til Adobe Admin Console
      9. Migrer brugeradministration til Adobe Admin Console
    2. Administrer produkter og produktprofiler
      1. Administrer produkter
      2. Administrer produktprofiler for virksomhedsbrugere
      3. Administrer selvbetjeningspolitikker
      4. Administrer appintegrationer
      5. Administrer produkttilladelser i Admin Console  
      6. Aktivér/deaktiver tjenester for en produktprofil
      7. Enkelt-app | Creative Cloud for enterprise
      8. Valgfri tjenester
    3. Administrer licenser til delte enheder
      1. Nyheder
      2. Udrulningsvejledning
      3. Opret pakker
      4. Gendan licenser
      5. Overfør fra enhedslicensering
      6. Administrer profiler
      7. Værktøjspakke til licensering
      8. Ofte stillede spørgsmål om licensering til delte enheder
  5. Administrer lager og aktiver
    1. Lager
      1. Styring af lagring til virksomheder
      2. Adobe Creative Cloud: Opdatering af lagring
      3. Administrer Adobe-lagerplads
    2. Aktivoverførsel
      1. Automatisk aktivoverførsel
      2. Ofte stillede spørgsmål om automatisk aktivoverførsel  
      3. Administrer overførte aktiver
    3. Tilbagekald aktiver fra en bruger
    4. Aktivoverførsel for studerende | Kun EDU
      1. Automatisk aktivoverførsel for studerende
      2. Overfør dine aktiver
  6. Administrer tjenester
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-kreditpakker til teams
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Brug Adobe Stock for enterprise
      4. Adobe Stock-licensgodkendelse
    2. Brugerdefinerede skrifttyper
    3. Adobe Asset Link
      1. Oversigt
      2. Opret brugergruppe
      3. Konfigurer Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurer og installer Adobe Asset Link
      5. Administrer aktiver
      6. Adobe Asset Link til XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurer Adobe Acrobat Sign til virksomheder eller teams
      2. Adobe Acrobat Sign – teamfunktionsadministrator
      3. Administrer Adobe Acrobat Sign i Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise – omkostningsfrit medlemskab
      1. Oversigt
      2. Introduktion
  7. Udrulning af apps og opdateringer
    1. Oversigt
      1. Udrulning og levering af apps og opdateringer
      2. Planlæg udrulning
      3. Klargør udrulning
    2. Opret pakker
      1. Pak apps via Admin Console
      2. Opret pakker med navngiven brugerlicensering
      3. Adobe-skabeloner til pakker
      4. Administrere pakker
      5. Administrer enhedslicenser
      6. Licensering med serienummer
    3. Tilpas pakker
      1. Tilpas Creative Cloud-computerappen
      2. Medtag udvidelser i din pakke
    4. Udrul pakker
      1. Udrul pakker
      2. Udrul Adobe-pakker ved hjælp af Microsoft Intune
      3. Udrul Adobe-pakker med SCCM
      4. Udrul Adobe-pakker med ARD
      5. Installer produkter i mappen med undtagelser
      6. Afinstaller Creative Cloud-produkter
      7. Brug Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Adobe Creative Cloud-licens-id'er
    5. Administrer opdateringer
      1. Skift administration for Adobe Enterprise- og Teams-kunder
      2. Udrul opdateringer
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST-oversigt
      2. Konfigurer den interne opdateringsserver
      3. Vedligehold den interne opdateringsserver
      4. Almindelige brugseksempler for AUSST   
      5. Foretag fejlfinding af den interne opdateringsserver
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Brug Adobe Remote Update Manager
      2. Kanal-id'er til brug sammen med Adobe Remote Update Manager
      3. Løs RUM-fejl
    8. Fejlfinding
      1. Foretag fejlfinding af fejl ved installation og afinstallation af Creative Cloud-apps
      2. Få klientmaskiner til at tjekke, om en pakke er udrullet
      3. Fejlmeddelelse om, at installation af Creative Cloud-pakke mislykkedes
    9. Opret pakker ved hjælp af Creative Cloud Packager (CC 2018 eller tidligere apps)
      1. Om Creative Cloud Packager
      2. Produktbemærkninger til Creative Cloud Packager
      3. Pakning af apps
      4. Opret pakker med Creative Cloud Packager
      5. Opret pakker med navngivne licenser
      6. Opret pakker med enhedslicenser
      7. Opret en licenspakke
      8. Opret pakker med serienumre
      9. Packager-automatisering
      10. Pak produkter, som ikke er inkluderet i Creative Cloud
      11. Rediger og gem konfigurationer
      12. Indstil landestandard på systemniveau
  8. Administrer din konto
    1. Administrer din Teams-konto
      1. Oversigt
      2. Opdater betalingsoplysninger
      3. Administrer fakturaer
      4. Skift kontraktejer
      5. Skift forhandler
    2. Tildel licenser til en Teams-user
    3. Tilføj produkter og licenser
    4. Fornyelser
      1. Teams-medlemskab: Fornyelser
      2. Enterprise i VIP: fornyelser og overensstemmelse
    5. Automatiserede udløbsstadier for ETLA-kontrakter
    6. Skift kontrakttype inden for en eksisterende Adobe Admin Console
    7. Overholdelse af købsanmodninger
    8. Fornyelser af Value Incentive Plan (VIP) i Kina
    9. Hjælp til VIP Select
  9. Rapporter og logfiler
    1. Revisionslogfil
    2. Tildelingsrapporter
    3. Indholdslogfiler
  10. Få hjælp
    1. Kontakt Adobe Kundepleje
    2. Supportmuligheder for teamskonti
    3. Supportmuligheder for enterprisekonti
    4. Supportmuligheder for Experience Cloud

Hvis du bruger Adobe Storage for Business, ejer din organisation brugerkontiene og deres tilknyttede indhold. Når en bruger forlader organisationen (eller du sletter en brugers konto), kan du overføre aktiverne fra brugermapper til en anden bruger ved hjælp af Adobe Admin Console.

Når du fjerner en bruger, flyttes brugerens mappe til siden Inaktive brugere under Admin Console > Lagring. Du kan overføre brugerens aktiver til en anden bruger, du har udpeget. Alle aktiver føjes til et komprimeret filarkiv. Linket til hentning af filen sendes til den udpegede bruger via e-mail.

Forsigtig:

Aktivtilbagekaldelse er beregnet til brugere, der forlader organisationen. Det kan ikke anbefales at bruge tilbagekaldelse af aktiver til at overføre brugeraktiver, hvis du skifter til en anden organisation.

Forsigtig:

Når en administrator har påbegyndt tilbagekaldelse af aktiver, skal du ikke fjerne administratoren fra organisationen, før tilbagekaldelsen af aktiver er fuldført. Tilbagekaldelse af aktiver er fuldført, når de fjernede brugere vises på fanen Inaktive brugere i Admin Console i stedet for at blive vist på fanen Aktive brugere.

Tilbagekald aktiver, når du fjerner en bruger

Når du fjerner en bruger, og den berørte bruger har aktiver, som er gemt i mapper i Adobe Storage for Business, bliver du bedt om at tilbagekalde aktiverne.

  1. Vælg den bruger, du vil fjerne, i Admin Console.

    Hvis du vælger flere brugere, og der findes brugere, der ikke er berørt af lageret, vises der et separat skærmbillede med de berørte og ikke-berørte brugere.

    Fremgangsmåder:

  2. Vælg én af følgende muligheder på listen, og klik derefter på Næste:

    • Overfør indhold nu: Mappeindholdet sendes via e-mail til en udpeget bruger. Hvis du vælger denne indstilling, skal du angive e-mailadressen på den udpegede bruger, der modtager indholdet. Du kan angive e-mailadressen til enhver understøttet identitetstype for en bruger i din organisation.
    • Overfør indhold senere: Mappeindholdet forbliver på fanen Inaktiv bruger, indtil det slettes permanent.
    • Slet indhold permanent: Mappen slettes permanent uden mulighed for at hente indholdet.
    Bemærk:

    Hvis du fjerner brugere ved hjælp af massehandlinger, bruges standardindstillingen Overfør indhold senere automatisk. De slettede brugeres aktiver er tilgængelige på fanen Inaktive brugere under Lagring > Individuelle brugermapper.

    Overførsel af aktiver

  3. Klik på Fjern bruger på bekræftelsesskærmbilledet.

    Hvis du vælger Overfør indhold nu, modtager brugerne en e-mail med et link til download af de komprimerede arkiver. Hvert komprimerede arkiv kan være op til 5 GB og er baseret på den samlede størrelse af de aktiver, der er gemt i brugerens mappe. Afhængigt af aktivernes størrelse kan det tage et stykke tid, før du modtager e-mailen.

    Hvis du vælger Overfør indhold senere, kan du gå til fanen Inaktive brugere for at hente aktiverne.

    Bemærk:

    Administratorer modtager en e-mail, hvis tilbagekaldelsen mislykkes. Afhængigt af trinnet kan du gøre følgende:

    • Hvis e-mailen ikke kan sendes, skal du vælge Del inaktiv brugers mappe for at sende e-mailen igen.
    • Hvis oprettelsen af det komprimerede arkiv mislykkes, skal du tilføje brugeren igen og tildele en produktprofil, der giver brugeren lagringsrettigheder. Genstart derefter processen.

Gendanne indhold fra inaktive brugermapper

  1. På fanen Lagring skal du klikke på en brugerpost på listen Inaktive brugere. Detaljepanelet for mappen åbnes.

    Vælg Inaktiv bruger

  2. Klik på  ... , og vælg derefter Rediger mappeadgang.

    Redigere billedadgang

  3. Angiv e-mailadressen på den udpegede bruger, og klik på Tilføj. Du kan angive e-mailadressen til enhver understøttet identitetstype for en bruger i din organisation.

  4. Klik på Gem for at fuldføre processen.

    De udpegede brugere modtager en e-mail med et link til hentning af de komprimerede arkiver. Hvert komprimerede arkiv kan være op til 5 GB afhængig af den samlede størrelse af de aktiver, der er gemt i brugerens mappe. Afhængigt af aktivernes størrelse kan det tage et stykke tid, før du modtager e-mailen.

Download delte filer

De udpegede brugere modtager en e-mail med et link til download af de komprimerede arkiver. Der er begrænsninger for, hvilken type aktiver der kan tilbagekaldes. I Aktiver, der kan tilbagekaldes kan du se, hvilke aktiver der kan være en del af arkivet.  

Afhængigt af de oprindelige aktivers størrelse oprettes der muligvis flere arkiver. Hvert komprimeret arkiv kan være op til 5 GB. E-mailen sendes, når alle arkiver er oprettet. Derfor kan der gå et stykke tid, før udpegede bruger modtager e-mailen.

E-mail om download af filen

Det komprimerede arkiv indeholder brugerens synkroniserede aktiver, herunder filer, biblioteker og cloud-dokumenter.

Aktiver, der kan tilbagekaldes

Tilbagekaldelse kan ikke ske for aktiver som Adobe Express-filer, publicerede dokumenter og Adobe Acrobat-dokumenter. Disse filer er ikke inkluderet i det komprimerede arkiv.

I følgende tabel kan du se, hvilke aktivtyper der er inkluderet i arkivet, og hvilke der ikke er.

Inkluderet i arkivet

Ikke inkluderet i arkivet

Brugerens synkroniserede aktiver, herunder:

  • Creative Cloud-filer 
  • Biblioteker gemt i skyen
  • Cloud-dokumenter (Photoshop-, Illustrator- og XD-dokumenter)
  • Adobe Express-filer
  • Publicerede dokumenter
  • Adobe Acrobat-filer
  • Mobiloprettelser
  • Lightroom-filer 
  • Behance-aktiver
  • Porteføljeaktiver
  • Slettede aktiver

Hvis du vil gendanne de filer, der er inkluderet i arkivet, skal du udpakke dem fra arkivet og uploade til dine egne Creative Cloud-lagringsmapper. Du kan finde flere oplysninger i Administrer overførte aktiver.

Hvis du vil gendanne filer, der ikke er inkluderet i arkivet, skal du gøre et af følgende afhængigt af filtypen:

  • For publicerede InDesign-links skal du publicere dem igen fra den nye konto. Brugere vil ikke kunne få adgang til de tidligere publicerede kilder, selvom de downloader kilden.
  • For Adobe Acrobat- og Lightroom-filer skal du sikre dig, at brugeren downloader filerne og overfører til din konto, før brugeren fjernes fra organisationen.
  • I alle andre scenarier bedes du kontakte Adobe Kundepleje.
Bemærk:

Filer, som brugeren har markeret til sletning i sine Creative Cloud-lagringsmapper, kan under ingen omstændigheder tilbagekaldes.  

Mere som dette

Adobe-logo

Log ind på din konto

Hurtige links

Se alle dine planer Administrer dine planer

Juridiske meddelelser    |    Online beskyttelse af personlige oplysninger