Vælg den bruger, du vil fjerne, i Admin Console.
Hvis du vælger flere brugere, og der findes brugere, der ikke er berørt af lageret, vises der et separat skærmbillede med de berørte og ikke-berørte brugere.
Sidst opdateret den
7. jan. 2025
|
Gælder også for Creative Cloud for enterprise
- Adobe Enterprise og Teams: Administrationsvejledning
- Planlæg udrulning
- Grundlæggende koncepter
- Udrulningsvejledninger
- Udrul Creative Cloud til uddannelse
- Startside for udrulning
- Onboardingguide til grundskoler og gymnasiale uddannelser
- Enkel opsætning
- Synkroniserer brugere
- Listesynkronisering for grundskoler og gymnasiale uddannelser (USA)
- Vigtige licenskoncepter
- Udrulningsmuligheder
- Hurtige tip
- Godkend Adobe-apps i Google Admin Console
- Aktivér Adobe Express i Google Classroom
- Integration med Canvas LMS
- Integration med Blackboard Learn
- Konfiguration af SSO til distriktsportaler og LMS'er
- Tilføj brugere gennem Roster Sync
- Ofte stillede spørgsmål om Kivuto
- Retningslinjer for grundskolers og overbygningsuddannelsers berettigelse
- Konfigurer din organisation
- Identitetstyper | Oversigt
- Konfigurer identitet | Oversigt
- Konfigurer organisation med Enterprise ID
- Konfigurer Azure AD-føderation og -synkronisering
- Konfigurer Google-føderation, og synkroniser
- Konfigurer organisation med Microsoft ADFS
- Konfigurer organisation til distriktsportaler og LMS
- Konfigurer organisation med andre identitetsudbydere
- Almindelige spørgsmål og fejlfinding i forbindelse med SSO
- Administrer din organisationskonfiguration
- Administrer eksisterende domæner og kataloger
- Aktivér automatisk kontooprettelse
- Konfigurer organisation via katalogtillid
- Migrer til en ny godkendelsesudbyder
- Aktivindstillinger
- Indstillinger for godkendelse
- Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhedskontakter
- Konsolindstillinger
- Administrer kryptering
- Administrer eksisterende domæner og kataloger
- Administrer brugere
- Oversigt
- Administrative roller
- Brugerstyringsstrategier
- Tildel licenser til en Teams-user
- Brugeradministration i appen for teams
- Tilføj brugere med matchende e-maildomæner
- Ændr brugers identitetstype
- Administrer brugergrupper
- Administrer katalogbrugere
- Administrer udviklere
- Overfør eksisterende brugere til Adobe Admin Console
- Migrer brugeradministration til Adobe Admin Console
- Oversigt
- Administrer produkter og berettigelser
- Administrer produkter og produktprofiler
- Administrer produkter
- Køb produkter og licenser
- Administrer produktprofiler for virksomhedsbrugere
- Administrer regler for automatisk tildeling
- Giv brugerne rettigheder til at træne Fireflys brugerdefinerede modeller
- Gennemgå produktanmodninger
- Administrer selvbetjeningspolitikker
- Administrer appintegrationer
- Administrer produkttilladelser i Admin Console
- Aktivér/deaktiver tjenester for en produktprofil
- Enkelt-app | Creative Cloud for enterprise
- Valgfri tjenester
- Administrer licenser til delte enheder
- Administrer produkter og produktprofiler
- Kom godt i gang med Global Admin Console
- Anvend global administration
- Vælg din organisation
- Administrer organisationshierarki
- Administrer produktprofiler
- Administrer administratorer
- Administrer brugergrupper
- Opdater organisationspolitikker
- Administrer politikskabeloner
- Tildel produkter til underordnede organisationer
- Udfør ventende opgaver
- Udforsk indsigt
- Eksportér eller importér organisationsstruktur
- Administrer lager og aktiver
- Lager
- Aktivoverførsel
- Tilbagekald aktiver fra en bruger
- Aktivoverførsel for studerende | Kun EDU
- Administrer tjenester
- Adobe Stock
- Brugerdefinerede skrifttyper
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud for enterprise – omkostningsfrit medlemskab
- Udrulning af apps og opdateringer
- Oversigt
- Opret pakker
- Tilpas pakker
- Udrul pakker
- Administrer opdateringer
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Foretag fejlfinding
- Administrer din Teams-konto
- Fornyelser
- Administrer kontrakter
- Rapporter og logfiler
- Få hjælp
Find ud af, hvordan du kan tilbagekalde brugeres aktiver, når brugerne forlader organisationen.
Hvis du bruger Adobe Storage for Business, ejer din organisation brugerkontiene og deres tilknyttede indhold. Når en bruger forlader organisationen (eller du sletter en brugers konto), kan du overføre aktiverne fra brugermapper til en anden bruger ved hjælp af Adobe Admin Console.
Når du fjerner en bruger, flyttes brugerens mappe til siden Inaktive brugere under Admin Console > Lager. Du kan overføre brugerens aktiver til en anden bruger, du har udpeget. Alle aktiver føjes til et komprimeret filarkiv. Linket til hentning af filen sendes til den udpegede bruger via e-mail.
Forsigtig:
- Aktivtilbagekaldelse er beregnet til brugere, der forlader organisationen. Det kan ikke anbefales at bruge tilbagekaldelse af aktiver til at overføre brugeraktiver, hvis du skifter til en anden organisation.
- Når en administrator har påbegyndt tilbagekaldelse af aktiver, skal du ikke fjerne administratoren fra organisationen, før tilbagekaldelsen af aktiver er fuldført. Tilbagekaldelse af aktiver er fuldført, når de fjernede brugere vises på fanen Inaktive brugere i Admin Console i stedet for at blive vist på fanen Aktive brugere.
Log ind på Adobe Admin Console for at overføre aktiver fra en bruger, der har forladt din organisation, til en anden bruger.
Når du fjerner en bruger, og den berørte bruger har aktiver, som er gemt i mapper i Adobe Storage for Business, bliver du bedt om at tilbagekalde aktiverne.
-
Fremgangsmåder:
-
(Gælder ikke for uddannelseskunder)Vælg én af følgende muligheder på listen, og klik derefter på Næste:
- Overfør indhold nu: Mappeindholdet sendes via e-mail til en udpeget bruger. Hvis du vælger denne indstilling, skal du angive e-mailadressen på den udpegede bruger, der modtager indholdet. Du kan angive e-mailadressen til enhver understøttet identitetstype for en bruger i organisationen.
- Overfør indhold senere: Mappeindholdet forbliver på fanen Inaktiv bruger, indtil det slettes permanent.
- Slet indhold permanent: Mappen slettes permanent uden mulighed for at hente indholdet.
Bemærk:Hvis du fjerner brugere ved hjælp af massehandlinger, bruges standardindstillingen Overfør indhold senere automatisk. De slettede brugeres aktiver er tilgængelige på fanen Inaktive brugere under Lagring > Individuelle brugermapper.
For uddannelseskunder
Hvis du er uddannelseskunde, vises ovenstående muligheder ikke for dig. Det medfører, at elevens aktiver flyttes til fanen Inaktive brugere, når du sletter en konto.
Hvis du vil overføre aktiverne til en elev, som har forladt organisationen, skal du gå til Lager > Inaktive brugere, overføre indholdet til dig selv eller til en anden bruger i organisationen (fordi eleven ikke længere er en del af institutionen). Modtageren skal derefter downloade aktiverne (som zip-filer) og sende zip-filerne til eleven.
-
Klik på Fjern bruger på bekræftelsesskærmbilledet.
Hvis du vælger Overfør indhold nu, modtager brugerne en e-mail med et link til download af de komprimerede arkiver. Hvert komprimerede arkiv kan være op til 5 GB og er baseret på den samlede størrelse af de aktiver, der er gemt i brugerens mappe. Afhængigt af aktivernes størrelse kan det tage et stykke tid, før du modtager e-mailen.
Hvis du vælger Overfør indhold senere, kan du gå til fanen Inaktive brugere for at hente aktiverne.
Bemærk:Administratorer modtager en e-mail, hvis tilbagekaldelsen mislykkes. Afhængigt af trinnet kan du gøre følgende:
- Hvis e-mailen ikke kan sendes, skal du vælge Del inaktiv brugers mappe for at sende e-mailen igen.
- Hvis oprettelsen af det komprimerede arkiv mislykkes, skal du tilføje brugeren igen og tildele en produktprofil, der giver brugeren lagringsrettigheder. Genstart derefter processen.
Gendanne indhold fra inaktive brugermapper
-
På fanen Lagring skal du klikke på en brugerpost på listen Inaktive brugere. Detaljepanelet for mappen åbnes.
-
Klik på , og vælg derefter Rediger mappeadgang.
-
Angiv e-mailadressen på den udpegede bruger, og klik på Tilføj. Du kan angive e-mailadressen til enhver understøttet identitetstype for en bruger i organisationen.
-
Klik på Gem for at fuldføre processen.
De udpegede brugere modtager en e-mail med et link til hentning af de komprimerede arkiver. Hvert komprimerede arkiv kan være op til 5 GB afhængig af den samlede størrelse af de aktiver, der er gemt i brugerens mappe. Afhængigt af aktivernes størrelse kan det tage et stykke tid, før du modtager e-mailen.
Download delte filer
De udpegede brugere modtager en e-mail med et link til download af de komprimerede arkiver. Der er begrænsninger for, hvilken type aktiver der kan tilbagekaldes. I Aktiver, der kan tilbagekaldes kan du se, hvilke aktiver der kan være en del af arkivet.
Afhængigt af de oprindelige aktivers størrelse oprettes der muligvis flere arkiver. Hvert komprimeret arkiv kan være op til 5 GB. E-mailen sendes, når alle arkiver er oprettet. Derfor kan der gå et stykke tid, før udpegede bruger modtager e-mailen.
Det komprimerede arkiv indeholder brugerens synkroniserede aktiver, herunder filer, biblioteker og cloud-dokumenter.
Acrobat-brugere kan kun benytte aktiver under fanen Filer i arbejdsforløbet til tilbagekaldelse af aktiver. Aktiver under Anden lagring eller Aftaler er ikke en del af arbejdsforløbet.
Acrobat-filer, der tilhører virksomhedsbrugere (medlemmer af ETLA-organer), understøttes heller ikke og er derfor ikke inkluderet i det komprimerede arkiv. Der er flere detaljer i følgende tabel.
Bemærk:
For virksomhedsbrugere, der er migreret til Adobe Storage for Business, er Acrobat-aktiver også inkluderet i deres cloud-lagring.
|
Inkluderet i arkivet |
Ikke inkluderet i arkivet |
|---|---|
|
Brugerens synkroniserede aktiver, herunder:
|
|
Hvis du vil gendanne de filer, der er inkluderet i arkivet, skal du udpakke dem fra arkivet og uploade til dine egne Creative Cloud-lagringsmapper. Du kan finde flere oplysninger i Administrer overførte aktiver.
Hvis du vil gendanne filer, der ikke er inkluderet i arkivet, skal du gøre et af følgende afhængigt af filtypen:
- For publicerede InDesign-links skal du publicere dem igen fra den nye konto. Brugere vil ikke kunne få adgang til de tidligere publicerede kilder, selvom de downloader kilden.
- For Lightroom-filer skal du sikre dig, at brugeren downloader filerne og overfører til din konto, før brugeren fjernes fra organisationen.
- I alle andre scenarier bedes du kontakte Adobe Kundepleje.
Bemærk:
Filer, som brugeren har markeret til sletning i sine Creative Cloud-lagringsmapper, kan under ingen omstændigheder tilbagekaldes.
