Brugerhåndbog Annuller

Skift din Creative Cloud for teams-plan

Se, hvordan du skifter din Creative Cloud for teams-plan, hvis du er en systemadministrator eller kontraktejer og har købt planen direkte fra Adobe.

Hvis du vil skifte plan, skal du logge ind på Adobe Admin Console, gå til Konto og rulle til sektionen Planer og licenser. Vælg Administrer for den relevante plan, og vælg derefter Skift plan.

Find ud af, hvordan du skifter plan

Hvis du har købt din plan direkte fra Adobe, kan du til enhver tid skifte nogle eller alle dine licenser til en anden plan, og skiftene træder i kraft med det samme. De licenser, der ikke er valgt, forbliver i din nuværende plan, mens de valgte automatisk skifter til den nye plan.

  1. Log ind på Adobe Admin Console, og gå til Konto.

  2. Rul ned til Planer og licenser.

  3. Vælg Administrer > Skift plan.

    På fanen Konti vises afsnittet Planer og licenser med indstillingen Administrer valgt for Adobe Audition.
    Administrer dine planer og licenser fra fanen Konto i Adobe Admin Console.

    Bemærk:

    Vi udruller denne funktion gradvist. Hvis funktionen endnu ikke er synlig på din konto, skal du kontakte kundeservice via fanen Support i Admin Console for at foretage de nødvendige skift i planen.

  4. Vælg de licenser, du vil skifte.

  5. Vælg Skift.

  6. Vælg Vælg plan på et plankort.

    Tip:

    Hvis du vil sammenligne flere planer, skal du markere afkrydsningsfelterne ud for hver enkelt og derefter vælge Sammenlign. Hvis du ikke kan finde de ønskede planer, skal du vælge ikonet Chat   for at kontakte Adobe Kundepleje.

  7. Gennemgå ændringerne, og vælg derefter Enig og abonner.

Den eksisterende plan for udvalgte licenser ophæves, og den nye plan træder i kraft med det samme. Systemadministratorer og de berørte brugere modtager e-mails om planskiftet.

Forstå indvirkningen

Forholdsmæssige gebyrer og refusioner

Man bliver ikke straffet for at skifte plan. Inden for 3-5 arbejdsdage modtager du en forholdsmæssig refusion for den ubrugte tid på den gamle plan og bliver opkrævet et forholdsmæssigt gebyr for den resterende tid i den aktuelle faktureringsperiode for den nye plan.

Lager og aktiver

Lagerpladsen forbliver uændret, og dine aktiver påvirkes ikke. Hvis du nedgraderer din plan, kan lagergrænsen dog ændre sig.

Fornyelsesdato

Fornyelsesdatoen forbliver den samme som din tidligere plan. Hvis din kontrakt for eksempel skal fornyes den 10. december 2024, og du skifter plan den 14. juni 2024, vil den nye plan stadig blive fornyet den 10. december 2024 sammen med resten af kontrakten.

Type af faktureringsplan

Typen af din faktureringsplan forbliver den samme, når du skifter plan. Hvis den eksisterende plan faktureres månedligt, vil den nye plan også gøre det.

Kampagnepris

Når du opdaterer planen for produkter med kampagnepriser, vil ændring af planen for kun nogle licenser beholde kampagneprisen for de uændrede licenser, mens de ændrede licenser vil skifte til den nye plans viste pris. Men hvis du opdaterer planen for alle licenser, overføres kampagneprisen ikke. I stedet vil den nye plans priser gælde, og kampagneplanen ophører.

Mere som dette

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?