Introduktion

Adobe publicerer jævnligt produktopdateringer, som tilbyder nye funktioner og funktionaliteter for sine slutbrugere. Adobe tilbyder også virksomheder flere måder at udrulle disse produktopdateringer.

Som administrator i din virksomhed er det en fordel at vide, hvordan man administrerer udrulning og anvendelse af opdateringer for dine slutbrugere. Du bør også beslutte, hvilken metode eller kombination af metoder der passer bedst til kravene i din organisation.

Denne artikel giver dig et overblik over Adobes modeaftale. Artiklen giver dig også en forståelse af de forskellige måder, du effektivt kan administrere opdateringer for slutbrugerne i din organisation.

Hvordan administrerer jeg opdateringer?

Med overgangen til Cloud har Adobe indført en servicemodel til kundeopdateringer. Det betyder, at nye funktioner, forbedringer af funktioner og fejlrettelser udgives regelmæssigt. Løbende opdateringer sikrer, at dine slutbrugere får den nyeste og bedste funktionalitet og de nyeste og bedste forbedringer uden at skulle vente på den næste fulde udgivelse. Denne model gør det også muligt for din organisation at oprette pakker, som kan testes og valideres, inden de nye funktioner og den nye funktionalitet udgives til dine slutbrugere.

Administration af opdateringer

Med den nyeste installationsprogramteknologi til Adobe behøver du kun at oprette et enkelt installationsprogram til pakker for alle brugere med de samme produktkrav – uanset hvordan deres aktuelle konfiguration af Adobe-apps ser ud.

Så hvis du har et sæt slutbrugere, der aktuelt har forskellige produktkonfigurationer eller endda har brug for nye installationer, behøver du ikke at bygge et komplekst sæt pakker. Det eneste du behøver at gøre, er at bygge en enkelt installationspakke med de nødvendige produkter og opdateringer. Dernæst kan du udrulle denne pakke til hele slutbrugersættet.

Administration af fejl

Vi er klar over, at det ikke er en simpel opgave at installere produkter i et virksomhedsmiljø. Du kan ofte støde på fejl under udrulnings- eller installationsprocessen. Men med det enkelte installationsprogram for alle brugere (uanset deres aktuelle konfiguration) vil du støde på et konsekvent sæt fejlkoder og meddelelser for alle konfigurationer. Du behøver ikke at håndtere forskellige fejlscenarier for nye installationer og opdateringer.

Hvordan udruller jeg opdateringer til min virksomhed?

Vi ved, at hver kunde er unik. Som virksomheds- eller team-kunde har du forskellige behov og krav. Du vil have de mest opdaterede funktioner i de produkter, du har købt, men du vil også styre, hvordan og hvornår disse funktioner gøres tilgængelige for dine slutbrugere.

Der er følgende indstillinger tilgængelige for dig til anvendelse og udrulning af opdateringer til dine slutbrugere:

Selvbetjening

Hvis dine slutbrugere har adgang til Creative Cloud-computerprogrammet, får de besked, når nye opdateringer er tilgængelige, og de opfordres til at installere dem. Denne metode reducerer overhead for it-administratorer. Den giver også slutbrugerne adgang til de seneste opdateringer, så snart de udgives. 

creative-cloud-desktop-app

Pakkkeopdateringer via Admin Console

Fanen Pakker i Admin Console gør det muligt at oprette følgende typer pakker:

Selvbetjeningspakker til at give dine brugere komplet kontrol over de opdateringer, de kan hente og installere.

Administrerede pakker til at bibeholde større kontrol over de opdateringer, som dine brugere kan installere.

Download Adobe-skabeloner (klargjorte pakker) fra fanen Pakker i Admin Console, og fordel dem derefter til dine slutbrugere.

Disse pakker oprettes og vedligeholdes for dig i Admin Console. Det betyder, at du ikke opretter disse pakker lokalt hos dig. Du kan hente og udrulle de oprettede pakker, efterhånden som du har brug for dem.

Pakkeopdateringer via Creative Cloud Packager

Du kan bruge computerprogrammet Creative Cloud Packager til at oprette pakker på en computer lokalt hos dig. Når du starter Creative Cloud Packager, kan du vælge at oprette en ny pakke. Når du kommer til skærmen for programmer og opdateringer, skal du blot markere de opdateringer, du vil pakke. Der oprettes en installationspakke, som du kan udrulle til alle dine brugere.

Pakker, der oprettes ved hjælp af Creative Cloud Packager, oprettes og vedligeholdes hos dig. Du kan udrulle de oprettede pakker, efterhånden som du har brug for dem.

Remote Update Manager (RUM)

Med Remote Update Manager (RUM) kan du som administrator i din virksomhed fjernstarte opdateringsprogrammet på slutbrugerens computer. Du kan opdatere alle programmer eller kun udvalgte programmer. Du kan også få vist en liste over, hvad der er tilgængeligt for klienten eller til at hente, og cachelagre de opdateringer, du vil installere senere, f.eks. efter en genstart.

Lokal opdateringsserver

Du kan vælge at have din egenlokaleopdateringsserver. Med Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) kan du synkronisere din egen webserver med Adobes. På den måde kan du have alle opdateringer lokalt. For at installere opdateringerne kan du enten bruge Remote Update Manager fra din opdateringsserver efter behov, eller du kan vælge at få dine slutbrugere til selv at opdatere. Slutbrugeren kan installere opdateringerne enten efter et skema eller via selvbetjening med computerprogrammet Creative Cloud.

Lokal opdateringsserver

Hvordan ved jeg, at der er tilgængelige opdateringer?

Fanen Admin Console-pakker

Hvis du har adgang til Admin Console, kan du se efter opdateringer i fanen med pakker for de pakker, du tidligere har oprettet.

Apps ikke opdateret

E-mailbeskeder

I fanen Pakker i Admin Console kan du aktivere eller deaktivere ugentlige e-mails om de nyeste opdateringer.

  1. Admin Console skal du vælge Pakker > Præferencer.

  2. Du kan aktivere meddelelser ved at markere boksen i afsnittet Meddelelser.

Hvis du har hentet en klargjort pakke, vil siden Pakker vise dig de opdateringer, der er tilgængelige for programmerne til din pakke. Du kan finde flere oplysninger i Administration af pakker.

Apps ikke opdateret

Ved hjælp af Creative Cloud-computerappen

Hvis du vælger at udrulle opdateringer ved hjælp af selvbetjening, får dine brugere meddelelser fra Creative Cloud-computerappen.

Opdateringer i CCDA

Dette arbejde har licens under en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Opslag på Twitter™ og Facebook er ikke omfattet af vilkårene for Creative Commons.

Juridiske meddelelser   |   Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online