Brugerhåndbog Annuller

Skift administration for Adobe Enterprise- og Teams-kunder

  1. Adobe Enterprise og Teams: Administrationsvejledning
  2. Planlæg udrulning
    1. Grundlæggende koncepter
      1. Licensering
      2. Identitet
      3. Brugerstyring
      4. App-udrulning
      5. Oversigt over Admin Console
      6. Administratorroller
    2. Udrulningsvejledninger
      1. Udrulningsvejledning til navngiven bruger
      2. SDL-udrulningsvejledning
      3. Udrul Adobe Acrobat 
    3. Udrul Creative Cloud til uddannelse
      1. Udrulningsvejledning
      2. Godkend Adobe-apps i Google Admin Console
      3. Aktivér Adobe Express i Google Classroom
      4. Integration med Canvas LMS
      5. Integration med Blackboard Learn
      6. Konfiguration af SSO til distriktsportaler og LMS'er
      7. Udrul Adobe Express gennem Google App Licensing
      8. Tilføj brugere gennem Roster Sync
      9. Ofte stillede spørgsmål om Kivuto
      10. Retningslinjer for grundskolers og overbygningsuddannelsers berettigelse
  3. Konfigurer din organisation
    1. Identitetstyper | Oversigt
    2. Konfigurer identitet | Oversigt
    3. Konfigurer organisation med Enterprise ID
    4. Konfigurer Azure AD-føderation og -synkronisering
      1. Konfigurer SSO med Microsoft via Azure OIDC
      2. Føj Azure Sync til dit katalog
      3. Rollesynkronisering til Uddannelse
      4. Ofte stillede spørgsmål om Azure Connector
    5. Konfigurer Google-føderation, og synkroniser
      1. Konfigurer SSO med Google-føderation
      2. Føj Google Sync til dit katalog
      3. Ofte stillede spørgsmål om Google-føderation
    6. Konfigurer organisation med Microsoft ADFS
    7. Konfigurer organisation til distriktsportaler og LMS
    8. Konfigurer organisation med andre identitetsudbydere
      1. Opret et katalog
      2. Bekræft domæneejerskab
      3. Føj domæner til kataloger
    9. Almindelige spørgsmål og fejlfinding i forbindelse med SSO
      1. Almindelige spørgsmål om SSO
      2. Fejlfinding af SSO
      3. Almindelige spørgsmål om uddannelse
  4. Administrer din organisationskonfiguration
    1. Administrer eksisterende domæner og kataloger
    2. Aktivér automatisk kontooprettelse
    3. Konfigurer organisation via katalogtillid
    4. Migrer til en ny godkendelsesudbyder 
    5. Aktivindstillinger
    6. Indstillinger for godkendelse
    7. Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhedskontakter
    8. Konsolindstillinger
    9. Administrer kryptering  
  5. Administrer brugere
    1. Oversigt
    2. Administrative roller
    3. Teknikker til brugerstyring
      1. Administrer brugere enkeltvis   
      2. Administrer flere brugere (bulk CSV)
      3. Værktøj til brugersynkronisering
      4. Microsoft Azure-synkronisering
      5. Synkronisering af Google-føderation
    4. Ændr brugers identitetstype
    5. Administrer brugergrupper
    6. Administrer katalogbrugere
    7. Administrer udviklere
    8. Overfør eksisterende brugere til Adobe Admin Console
    9. Migrer brugeradministration til Adobe Admin Console
  6. Administrer produkter og berettigelser
    1. Administrer produkter og produktprofiler
      1. Administrer produkter
      2. Administrer produktprofiler for virksomhedsbrugere
      3. Administrer regler for automatisk tildeling
      4. Gennemgå produktanmodninger
      5. Administrer selvbetjeningspolitikker
      6. Administrer appintegrationer
      7. Administrer produkttilladelser i Admin Console  
      8. Aktivér/deaktiver tjenester for en produktprofil
      9. Enkelt-app | Creative Cloud for enterprise
      10. Valgfri tjenester
    2. Administrer licenser til delte enheder
      1. Nyheder
      2. Udrulningsvejledning
      3. Opret pakker
      4. Gendan licenser
      5. Administrer profiler
      6. Værktøjspakke til licensering
      7. Ofte stillede spørgsmål om licensering til delte enheder
  7. Administrer lager og aktiver
    1. Lager
      1. Styring af lagring til virksomheder
      2. Adobe Creative Cloud: Opdatering af lagring
      3. Administrer Adobe-lagerplads
    2. Aktivoverførsel
      1. Automatisk aktivoverførsel
      2. Ofte stillede spørgsmål om automatisk aktivoverførsel  
      3. Administrer overførte aktiver
    3. Tilbagekald aktiver fra en bruger
    4. Aktivoverførsel for studerende | Kun EDU
      1. Automatisk aktivoverførsel for studerende
      2. Overfør dine aktiver
  8. Administrer tjenester
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-kreditpakker til teams
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Brug Adobe Stock for enterprise
      4. Adobe Stock-licensgodkendelse
    2. Brugerdefinerede skrifttyper
    3. Adobe Asset Link
      1. Oversigt
      2. Opret brugergruppe
      3. Konfigurer Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurer og installer Adobe Asset Link
      5. Administrer aktiver
      6. Adobe Asset Link til XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurer Adobe Acrobat Sign til virksomheder eller teams
      2. Adobe Acrobat Sign – teamfunktionsadministrator
      3. Administrer Adobe Acrobat Sign i Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise – omkostningsfrit medlemskab
      1. Oversigt
  9. Udrulning af apps og opdateringer
    1. Oversigt
      1. Udrulning og levering af apps og opdateringer
      2. Planlæg udrulning
      3. Klargør udrulning
    2. Opret pakker
      1. Pak apps via Admin Console
      2. Opret pakker med navngiven brugerlicensering
      3. Adobe-skabeloner til pakker
      4. Administrere pakker
      5. Administrer enhedslicenser
      6. Licensering med serienummer
    3. Tilpas pakker
      1. Tilpas Creative Cloud-computerappen
      2. Medtag udvidelser i din pakke
    4. Udrul pakker
      1. Udrul pakker
      2. Udrul Adobe-pakker ved hjælp af Microsoft Intune
      3. Udrul Adobe-pakker med SCCM
      4. Udrul Adobe-pakker med ARD
      5. Installer produkter i mappen med undtagelser
      6. Afinstaller Creative Cloud-produkter
      7. Brug Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Adobe Creative Cloud-licens-id'er
    5. Administrer opdateringer
      1. Skift administration for Adobe Enterprise- og Teams-kunder
      2. Udrul opdateringer
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST-oversigt
      2. Konfigurer den interne opdateringsserver
      3. Vedligehold den interne opdateringsserver
      4. Almindelige brugseksempler for AUSST   
      5. Foretag fejlfinding af den interne opdateringsserver
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Brug Adobe Remote Update Manager
      2. Kanal-id'er til brug sammen med Adobe Remote Update Manager
      3. Løs RUM-fejl
    8. Foretag fejlfinding
      1. Foretag fejlfinding af fejl ved installation og afinstallation af Creative Cloud-apps
      2. Få klientmaskiner til at tjekke, om en pakke er udrullet
      3. Fejlmeddelelse om, at installation af Creative Cloud-pakke mislykkedes
    9. Opret pakker ved hjælp af Creative Cloud Packager (CC 2018 eller tidligere apps)
      1. Om Creative Cloud Packager
      2. Produktbemærkninger til Creative Cloud Packager
      3. Pakning af apps
      4. Opret pakker med Creative Cloud Packager
      5. Opret pakker med navngivne licenser
      6. Opret pakker med enhedslicenser
      7. Opret en licenspakke
      8. Opret pakker med serienumre
      9. Packager-automatisering
      10. Pak produkter, som ikke er inkluderet i Creative Cloud
      11. Rediger og gem konfigurationer
      12. Indstil landestandard på systemniveau
  10. Administrer din konto
    1. Administrer din Teams-konto
      1. Oversigt
      2. Opdater betalingsoplysninger
      3. Administrer fakturaer
      4. Skift kontraktejer
      5. Skift forhandler
    2. Tildel licenser til en Teams-user
    3. Tilføj produkter og licenser
    4. Fornyelser
      1. Teams-medlemskab: Fornyelser
      2. Enterprise i VIP: fornyelser og overensstemmelse
    5. Automatiserede udløbsstadier for ETLA-kontrakter
    6. Skift kontrakttype inden for en eksisterende Adobe Admin Console
    7. Overholdelse af købsanmodninger
    8. Fornyelser af Value Incentive Plan (VIP) i Kina
    9. Hjælp til VIP Select
  11. Rapporter og logfiler
    1. Revisionslogfil
    2. Tildelingsrapporter
    3. Indholdslogfiler
  12. Få hjælp
    1. Kontakt Adobe Kundepleje
    2. Supportmuligheder for teamskonti
    3. Supportmuligheder for enterprisekonti
    4. Supportmuligheder for Experience Cloud

Introduktion

Adobe publicerer jævnligt produktopdateringer, som tilbyder nye funktioner og funktionaliteter for sine slutbrugere. Adobe tilbyder også virksomheder flere måder at udrulle disse produktopdateringer.

Som administrator i din virksomhed skal du vide, hvordan du administrerer udrulning og anvendelse af opdateringer for dine slutbrugere. Du skal også beslutte, hvilken metode eller kombination af metoder der passer bedst til kravene i din organisation.

Denne artikel giver dig et overblik over Adobes modeaftale. Artiklen giver dig også en forståelse af de forskellige måder, du effektivt kan administrere opdateringer for slutbrugerne i din organisation.

Hvordan administrerer jeg opdateringer?

Med overgangen til Cloud har Adobe indført en servicemodel til kundeopdateringer. Det betyder, at nye funktioner, forbedringer af funktioner og fejlrettelser udgives regelmæssigt. Løbende opdateringer sikrer, at dine slutbrugere får den nyeste og bedste funktionalitet og de nyeste og bedste forbedringer uden at skulle vente på den næste fulde udgivelse. Denne model gør det også muligt for din organisation at oprette pakker, som kan testes og valideres, inden de nye funktioner og den nye funktionalitet udgives til dine slutbrugere.

Administration af opdateringer

Med den nyeste installationsprogramteknologi til Adobe behøver du kun at oprette et enkelt installationsprogram til pakker for alle brugere med de samme produktkrav – uanset hvordan deres aktuelle konfiguration af Adobe-apps ser ud.

Så hvis du har et sæt slutbrugere, der aktuelt har forskellige produktkonfigurationer eller endda har brug for nye installationer, behøver du ikke at bygge et komplekst sæt pakker. Det eneste du behøver at gøre, er at bygge en enkelt installationspakke med de nødvendige produkter og opdateringer. Dernæst kan du udrulle denne pakke til hele slutbrugersættet.

Administration af fejl

Vi er klar over, at det ikke er en simpel opgave at installere produkter i et virksomhedsmiljø. Du kan ofte støde på fejl under udrulnings- eller installationsprocessen. Men med det enkelte installationsprogram for alle brugere (uanset deres aktuelle konfiguration) vil du støde på et konsekvent sæt fejlkoder og meddelelser for alle konfigurationer. Du behøver ikke at håndtere forskellige fejlscenarier for nye installationer og opdateringer.

Hvordan udruller jeg opdateringer til min virksomhed?

Vi ved, at hver kunde er unik. Som virksomheds- eller team-kunde har du forskellige behov og krav. Du vil have de mest opdaterede funktioner i de produkter, du har købt, men du vil også styre, hvordan og hvornår disse funktioner gøres tilgængelige for dine slutbrugere.

Der er følgende indstillinger tilgængelige for dig til anvendelse og udrulning af opdateringer til dine slutbrugere:

Hvis dine slutbrugere har adgang til Creative Cloud-computerprogrammet, får de besked, når nye opdateringer er tilgængelige, og de opfordres til at installere dem. Denne metode reducerer overhead for it-administratorer. Den giver også slutbrugerne adgang til de seneste opdateringer, så snart de udgives. 

Creative Cloud-computerapp

Pakkeopdateringer via Admin Console

Fanen Pakker i Admin Console gør det muligt at oprette følgende typer pakker:

Selvbetjeningspakker til at give dine brugere komplet kontrol over de opdateringer, de kan hente og installere.

Administrerede pakker til at bibeholde større kontrol over de opdateringer, som dine brugere kan installere.

Download Adobe-skabeloner (klargjorte pakker) fra fanen Pakker i Admin Console, og fordel dem derefter til dine slutbrugere.

Disse pakker oprettes og vedligeholdes for dig i Admin Console. Det betyder, at du ikke opretter disse pakker lokalt hos dig. Du kan hente og udrulle de oprettede pakker, efterhånden som du har brug for dem.

Remote Update Manager (RUM)

Med Remote Update Manager (RUM) kan du som administrator i din virksomhed fjernstarte opdateringsprogrammet på slutbrugerens computer. Du kan opdatere alle programmer eller kun udvalgte programmer. Du kan også få vist en liste over, hvad der er tilgængeligt for klienten eller til at hente, og cachelagre de opdateringer, du vil installere senere, f.eks. efter en genstart.

Intern opdateringsserver

Du kan vælge at have din egen lokale opdateringsserver. Med Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) kan du synkronisere din egen webserver med Adobes. På den måde kan du have alle opdateringer lokalt. For at installere opdateringerne kan du enten bruge Remote Update Manager fra din opdateringsserver efter behov, eller du kan vælge at få dine slutbrugere til selv at opdatere. Slutbrugeren kan installere opdateringerne enten efter behov eller via selvbetjening med Creative Cloud-computerprogrammet.

Pakkeopdateringer via Creative Cloud Packager

Forsigtig:

Der udvikles eller opdateres ikke længere på Creative Cloud Packager. Creative Cloud Packager kan heller ikke bruges til at oprette pakker, der inkluderer Creative Cloud 2019-apps eller nyere. Få mere at vide.

Vi anbefaler, at du bruger arbejdsforløbet til oprettelse af pakke i Adobe Admin Console til at oprette Navngiven brugerlicensering-pakker og Licensering til delte enheder-pakker.

Du kan bruge computerprogrammet Creative Cloud Packager til at oprette pakker på en computer lokalt hos dig. Når du starter Creative Cloud Packager, kan du vælge at oprette en ny pakke. Når du kommer til skærmen for programmer og opdateringer, skal du blot markere de opdateringer, du vil pakke. Der oprettes en installationspakke, som du kan udrulle til alle dine brugere.

Pakker, der oprettes ved hjælp af Creative Cloud Packager, oprettes og vedligeholdes hos dig. Du kan udrulle de oprettede pakker, efterhånden som du har brug for dem.

Hvordan ved jeg, at der er tilgængelige opdateringer?

Fanen Admin Console-pakker

Hvis du har adgang til Admin Console, kan du søge efter opdateringer under fanen Pakker for at finde pakker, der tidligere er oprettet:

Gå til Pakker >  Vælg den pakke, du vil opdatere > Klik eller tryk på knappen Opdater pakke i højre panel.

E-mailbeskeder

I fanen Pakker i Admin Console kan du aktivere eller deaktivere ugentlige e-mails om de nyeste opdateringer.

  1. Admin Console skal du vælge Pakker > Præferencer.

  2. Du kan aktivere meddelelser ved at markere boksen i afsnittet Meddelelser.

Hvis du har hentet en klargjort pakke, vil siden Pakker vise dig de opdateringer, der er tilgængelige for programmerne til din pakke. Du kan finde flere oplysninger i Administration af pakker.

Ved hjælp af Creative Cloud-computerappen

Hvis du vælger at installere opdateringer ved hjælp af selvbetjening, får dine brugere meddelelser fra Creative Cloud-computerappen.

 Adobe

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?