Brugerhåndbog Annuller

Foretag fejlfinding af den interne opdateringsserver

Sådan fejlfinder du den interne serveropsætning og løser vedligeholdelsesproblemer.

Med AUSST (Adobe Update Server Setup Tool) får du mulighed for at samle download af Adobe-apps og -opdateringer på en enkelt serverplacering. 

AUSST-værktøj

Vedligehold server

konfigurer server

Almindelige eksempler på brug

Du kan tjekke, om fejlloggerne eller fejlkoderne finder den fejl, der er rapporteret under en serveropsætning, eller mens du downloader opdateringerne.     
Tjek også disse fejlfindingstip, hvis du oplever problemer med udrulning af apps og opdateringer via den interne opdateringsserver.

Fejllogfiler

Oplysninger om fejl, advarsler og fejlfinding registreres i logfilerne.

Følgende logfiler findes i mappen %temp% i Windows og i ~/Library/Logs i macOS:

  • AdobeUpdateServerSetupTool.log
  • AdobeAcrobatUpdateServerSetupTool.log

DLM.log er placeret på følgende steder:

  • Windows: 
    • %Temp%\CreativeCloud\ACC\AdobeDownload
    • %Temp%\AdobeDownload\
  • Mac: 
    • ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload
    • ~/Library/Logs/AdobeDownload/

Fejlkoder

Følgende fejlkoder kan blive rapporteret, hvis den interne opdateringsserver mislykkes.

Fejlkode

Fejlmeddelelse

2

Der opstod en intern fejl

3

Der var ikke adgang til den angivne sti

4

Netværksfejl

5

Server reagerer ikke

6

Proxy-godkendelse mislykkedes

7

Outputdisken er fuld

8

Skrivetilladelse blev nægtet

9

Filen blev ikke fundet på serveren

Grundlæggende fejlfinding

Fejlfinding af konfigurationen og synkroniseringen af den interne opdateringsserver

Fejlfinding af konfigurationen af klienter

Brug ny synkronisering til fejlfinding

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?