Brugerhåndbog Annuller

Skift kontrakttype inden for en eksisterende Adobe Admin Console

Søg

Sidst opdateret den | Gælder også for Creative Cloud for enterprise

Adobe Enterprise og Teams: Administrationsvejledning
Planlæg udrulning
1. Grundlæggende koncepter
2. Udrulningsvejledninger
3. Udrul Creative Cloud til uddannelse
Konfigurer din organisation
1. Identitetstyper | Oversigt
2. Konfigurer identitet | Oversigt
3. Konfigurer organisation med Enterprise ID
4. Konfigurer Azure AD-føderation og -synkronisering
5. Konfigurer Google-føderation og synkroniser
6. Konfigurer organisation med Microsoft ADFS
7. Konfigurer organisation til distriktsportaler og LMS
8. Konfigurer organisation med andre identitetsudbydere
9. Almindelige spørgsmål og fejlfinding i forbindelse med SSO
Administrer din organisationskonfiguration
Administrer produkter og berettigelser
1. Administrere brugere
2. Administrer produkter og produktprofiler
3. Administrer licenser til delte enheder
Administrer lager og aktiver
1. Lager
2. Aktivoverførsel
3. Tilbagekald aktiver fra en bruger
4. Aktivoverførsel for studerende | Kun EDU
  1. Automatisk aktivoverførsel for studerende
  2. Overfør dine aktiver
Administrer tjenester
1. Adobe Stock
2. Brugerdefinerede skrifttyper
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud for enterprise – omkostningsfrit medlemskab
  1. Oversigt
Udrulning af apps og opdateringer
1. Oversigt
2. Opret pakker
3. Tilpas pakker
  1. Tilpas Creative Cloud-computerappen
  2. Medtag udvidelser i din pakke
4. Udrul pakker
5. Administrer opdateringer
  1. Skift administration for Adobe Enterprise- og Teams-kunder
  2. Udrul opdateringer
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
8. Fejlfinding
9. Opret pakker ved hjælp af Creative Cloud Packager (CC 2018 eller tidligere apps)
Administrer din konto
Rapporter og logfiler
Få hjælp

Administratorer har mulighed for at føje en ny kontrakt til en eksisterende Admin Console med det formål at skifte fra en udløbende kontrakt til en ny, aktiv kontrakt. Selvom det forhindrer dig i at migrere brugere og aktiver til en separat Admin Console, kræver skift af kontrakter gentildeling af bruger- og administratorroller til de nye, aktive produktprofiler i den nyligt tilføjede kontrakt.

Hvis du vil have vist detaljer om de forskellige kontrakter og aftaler, der er knyttet til din organisation, skal du logge ind på Admin Console og navigere til Konto.

Skelne mellem kontrakter

Når du føjer en ny kontrakt til din eksisterende Admin Console, vil der blive vist flere kontrakter på fanen Konto sammen med status for hver kontrakt. Tags, der angiver status, vises også på alle produkter, der er knyttet til en udløbende eller udløbet kontrakt. Følgende viser de ændringer, der sker, når du skifter kontrakttyper i Adobe Admin Console:

Bemærk:

Produkter, der er knyttet til en udløbet ETLA-kontrakt, fjernes automatisk fra Admin Console, når kontrakten er blevet inaktiv. Få mere at vide om faser for ETLA-kontrakter, som udløber.

Siden Konto viser detaljerne for alle kontrakter og aftaler, som organisationen har med Adobe. Status for hver kontrakt er angivet i tabellen.

VIP-kunder kan administrere deres kontrakter ved at gå til Admin Console > Konto > VIP-oversigt. Få mere at vide om at administrere dine Teams-konti.

De nye produkter vises på produktlisten sammen med indikatoren for kontrakttypen. Knappen Køb mere vises for VIP-kontrakter.

Produktkortene viser alle produkter fra forskellige kontrakter med indikatorer for kontrakttype og status. Disse indikatorer vises kun, hvis organisationen har en ETLA-kontrakt eller både en ETLA- og en VIP-kontrakt. Du kan også filtrere produkterne efter kontrakttype.

Hver produktside viser også en indikator for den tilknyttede kontrakttype.

Indikatorer for kontrakttype vises også på udvalgte produkter, mens de tildeles brugere, produktadministratorer og produktprofiladministratorer.

Tildel brugere igen, når du har skiftet planer

Når du skifter din Admin Console-organisation til en anden plan, bevares dine nuværende lageropbevaringssteder sammen med din identitetsimplementering og dine brugere. Imidlertid mister dine brugere adgang til de tildelte produkter, og produktadministratorer og produktprofiladministratorer mister deres administrative rettigheder.

Du får en jævn overgang og undgår tab af brugeradgang og administrative rettigheder ved at:

Eksportere brugerlisten fra Admin Console med skift af kontrakter, inden du foretager ændringer. Denne liste er en reference, når du tildeler brugere og administratorer igen under den nye kontrakt.
Tildele dine brugere og administratorer til den nye kontrakt, inden den tidligere kontrakt udløber.

Du kan downloade brugerlisten ved at gå til Brugere > Brugere i Admin Console. Klik på i øverste højre hjørne på siden Brugere, og vælg Eksportér brugerliste til CSV. Få mere at vide om CSV-filformatet.

Bemærk:

Administrerende roller kan kun tildeles igen ved hjælp af individuelle eller CSV-masseuploadmetoder.

Følgende er forskellige måder, hvorpå du kan omfordele brugere og administratorer:

Individuelt

Brug denne metode, hvis du har et lille team med færre end 10 licenser:

Du tildeler brugere ved at gå til Admin Console > Produkter og klikke på Tildel brugere på det relevante produktkort. Få mere at vide om at tildele brugere.
Du tildeler produktadministratorer ved at gå til Admin Console > Produkter. Vælg det ønskede produkt, gå til fanen Administratorer, og klik på Tilføj administrator. Få mere at vide om at tildele produktadministratorer.
Du tildeler produktprofiladministratorer ved at gå til Admin Console > Produkter. Vælg det nødvendige produkt. Vælg derefter en produktprofil, gå til fanen Administratorer, og klik på Tilføj administrator. Få mere at vide om at tildele produktprofiladministratorer.

CSV-masseoverførsel

Brug denne metode, hvis du har et mellemstort eller stort team med mere end 10 licenser.

Gå til Admin Console > Brugere > > Rediger brugeroplysninger med CSV. Klik derefter på Download CSV-skabelon > Aktuel brugerliste. Rediger det krævede felt i CSV-filen, så de opdaterede produkter eller produktprofiler er knyttet til den nye kontrakt.

Brugeroplysninger	Tilknyttet felt i CSV-fil
Tildelte produkter	Produktkonfigurationer
Administrerede produktprofiler	Administrerede produktkonfigurationer
Administrerede produkter	Administrerede produkter

Upload derefter den opdaterede CSV-fil tilbage til Admin Console. Få mere at vide om redigering af brugeroplysninger ved hjælp af CSV.

Værktøj til brugersynkronisering (UST)

Hvis du vil bruge denne metode, skal du have en forståelse af macOS Terminal eller Windows Kommandoprompt og LDAP'er. Hvis du har Brugersynkroniseringsværktøj integreret med din Adobe Admin Console, skal du bruge det på en af disse to måder:

Når du knytter brugere fra dit katalog til en produktprofil i Admin Console, kan du opdatere konfigurationstilknytningsgrupperne for brugere i dit katalog til specificerede produktprofiler i Admin Console i UST-konfigurationsfilen. Denne proces kræver administratoradgang til den server, hvor konfigurationsfilen til brugersynkroniseringsværktøjet er hostet. Få mere at vide om opdatering af gruppetilknytningen i UST-konfigurationsfilen.
Når du knytter brugere fra dit katalog til en brugergruppe i Admin Console, kan du opdatere den produktprofil, der er føjet til brugergruppen, som leverer gruppens brugere til den valgte profil. Denne proces kræver, at en systemadministrator eller brugergruppeadministrator af de krævede grupper foretager opdateringen. Få mere at vide om at tildele produktprofiler til brugergrupper.

User Management-API (UMAPI)

Hvis du vil bruge denne metode, skal du have et praktisk kendskab til et programmeringssprog (såsom Python) for at bruge REST API'er. Hvis du har integreret User Management-API'et med din Adobe Admin Console, kan du bruge det på en af disse to måder:

Når du knytter brugere fra din mappe til en produktprofil i Admin Console, kan du opdatere konfigurationstilknytningsgrupperne for brugere i din mappe til specificerede produktprofiler i Admin Console inden for UMAPI. Denne proces kræver administratoradgang til UMAPI-konfigurationsfilen. Få mere at vide om opdatering af tilknytning til en produktprofil i UMAPI-konfigurationsfilen.
Når du knytter brugere fra dit katalog til en brugergruppe i Admin Console, kan du opdatere den produktprofil, der er føjet til brugergruppen, som leverer gruppens brugere til den valgte profil. Denne proces kræver, at en systemadministrator eller brugergruppeadministrator af de krævede grupper foretager opdateringen. Få mere at vide om at tildele produktprofiler til brugergrupper.

Azure Sync- og Google-connector

Brug denne metode, hvis du har integreret Azure Sync- eller Google-connector med din Adobe Admin Console. Du kan tildele alle brugere en ny produktprofil eller opdatere den produktprofil, der er tildelt en brugergruppe til kontraktens produktkonfigurationer:

Azure Sync synkroniserer brugere af valgte kataloggrupper til Admin Console til en brugergruppe. Hvis disse brugergrupper er tildelt produktprofiler, kan du opdatere den produktprofil, der er føjet til den brugergruppe, som tildeler alle brugere af denne gruppe til den valgte profil. Denne proces kræver, at en systemadministrator eller brugergruppeadministrator af de krævede grupper foretager opdateringen. Få mere at vide om at tildele produktprofiler til brugergrupper.
Google-connector synkroniserer en liste over brugere inden for rækkevidden til Admin Console, som derefter tildeles produktprofiler via Admin Console. Du kan opdatere de produktprofiler, der er tildelt til eksisterende brugere, som er synkroniseret med Google-connector via den individuelle eller CSV-masseuploadmetoden. Denne proces kræver en systemadministrator, brugergruppeadministrator, produktadministrator eller produktprofiladministrator, afhængigt af hvordan brugerne tildeles. Få mere at vide om, hvordan du administrerer produkter og produktprofiler.