Brugerhåndbog Annuller

Overfør eksisterende brugere til Adobe Admin Console

  1. Adobe Enterprise og Teams: Administrationsvejledning
  2. Planlæg udrulning
    1. Grundlæggende koncepter
      1. Licensering
      2. Identitet
      3. Brugerstyring
      4. App-udrulning
      5. Oversigt over Admin Console
      6. Administratorroller
    2. Udrulningsvejledninger
      1. Udrulningsvejledning til navngiven bruger
      2. SDL-udrulningsvejledning
      3. Udrul Adobe Acrobat 
    3. Udrul Creative Cloud til uddannelse
      1. Udrulningsvejledning
      2. Aktivér Adobe Express i Google Classroom
      3. Integration med Canvas LMS
      4. Integration med Blackboard Learn
      5. Konfiguration af SSO til distriktsportaler og LMS'er
      6. Ofte stillede spørgsmål om Kivuto
      7. Retningslinjer for grundskolers og overbygningsuddannelsers berettigelse
  3. Konfigurer din organisation
    1. Konfigurer identitet
      1. Identitetstyper | oversigt
      2. Konfigurer organisation med Enterprise ID
      3. Konfigurer organisation med Federated ID
        1. SSO-oversigt
        2. Konfigurer Azure Connector og synkroniser
          1. Konfigurer SSO med Microsoft via Azure OIDC
          2. Føj Azure Sync til dit katalog
          3. Ofte stillede spørgsmål om Azure Connector
        3. Konfigurer Google-føderation og synkroniser
          1. Konfigurer SSO med Google-føderation
          2. Føj Google Sync til dit katalog
          3. Ofte stillede spørgsmål om Google-føderation
        4. Generisk SAML
          1. Konfigurer SSO med andre SAML-udbydere
          2. Konfigurer SSO med Microsoft ADFS
          3. Almindelige spørgsmål om SSO
          4. Fejlfinding af SSO
        5. SSO til uddannelse
          1. Konfigurer SSO til distriktsportaler og LMS'er
          2. Almindelige spørgsmål
      4. Bekræft domæneejerskab
      5. Tilføj og administrer domæner
      6. Knyt domæner til kataloger
      7. Administrer eksisterende domæner og kataloger
      8. Brug katalogtillid til at tilføje domæner, der allerede er blevet gjort krav på
      9. Overfør til ny godkendelsesudbyder
    2. Aktivindstillinger
    3. Indstillinger for godkendelse
    4. Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhedskontakter
    5. Konsolindstillinger
    6. Administrer kryptering
  4. Administrer produkter og berettigelser
    1. Administrere brugere
      1. Oversigt
      2. Administrative roller
      3. Teknikker til brugerstyring
        1. Administrer brugere enkeltvis   
        2. Administrer flere brugere (bulk CSV)
        3. Værktøj til brugersynkronisering
        4. Microsoft Azure-synkronisering
        5. Synkronisering af Google-føderation
      4. Ændr brugers identitetstype
      5. Administrer brugergrupper
      6. Administrer katalogbrugere
      7. Administrer udviklere
      8. Overfør eksisterende brugere til Adobe Admin Console
      9. Migrer brugeradministration til Adobe Admin Console
    2. Administrer produkter og produktprofiler
      1. Administrer produkter
      2. Administrer produktprofiler for virksomhedsbrugere
      3. Administrer selvbetjeningspolitikker
      4. Administrer appintegrationer
      5. Administrer produkttilladelser i Admin Console  
      6. Aktivér/deaktiver tjenester for en produktprofil
      7. Enkelt-app | Creative Cloud for enterprise
      8. Valgfri tjenester
    3. Administrer licenser til delte enheder
      1. Nyheder
      2. Udrulningsvejledning
      3. Opret pakker
      4. Gendan licenser
      5. Overfør fra enhedslicensering
      6. Administrer profiler
      7. Værktøjspakke til licensering
      8. Ofte stillede spørgsmål om licensering til delte enheder
  5. Administrer lager og aktiver
    1. Lager
      1. Styring af lagring til virksomheder
      2. Adobe Creative Cloud: Opdatering af lagring
      3. Administrer Adobe-lagerplads
    2. Aktivoverførsel
      1. Automatisk aktivoverførsel
      2. Ofte stillede spørgsmål om automatisk aktivoverførsel  
      3. Administrer overførte aktiver
    3. Tilbagekald aktiver fra en bruger
    4. Aktivoverførsel for studerende | Kun EDU
      1. Automatisk aktivoverførsel for studerende
      2. Overfør dine aktiver
  6. Administrer tjenester
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-kreditpakker til teams
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Brug Adobe Stock for enterprise
      4. Adobe Stock-licensgodkendelse
    2. Brugerdefinerede skrifttyper
    3. Adobe Asset Link
      1. Oversigt
      2. Opret brugergruppe
      3. Konfigurer Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurer og installer Adobe Asset Link
      5. Administrer aktiver
      6. Adobe Asset Link til XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurer Adobe Acrobat Sign til virksomheder eller teams
      2. Adobe Acrobat Sign – teamfunktionsadministrator
      3. Administrer Adobe Acrobat Sign i Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise – omkostningsfrit medlemskab
      1. Oversigt
      2. Introduktion
  7. Udrulning af apps og opdateringer
    1. Oversigt
      1. Udrulning og levering af apps og opdateringer
      2. Planlæg udrulning
      3. Klargør udrulning
    2. Opret pakker
      1. Pak apps via Admin Console
      2. Opret pakker med navngiven brugerlicensering
      3. Adobe-skabeloner til pakker
      4. Administrere pakker
      5. Administrer enhedslicenser
      6. Licensering med serienummer
    3. Tilpas pakker
      1. Tilpas Creative Cloud-computerappen
      2. Medtag udvidelser i din pakke
    4. Udrul pakker
      1. Udrul pakker
      2. Udrul Adobe-pakker ved hjælp af Microsoft Intune
      3. Udrul Adobe-pakker med SCCM
      4. Udrul Adobe-pakker med ARD
      5. Installer produkter i mappen med undtagelser
      6. Afinstaller Creative Cloud-produkter
      7. Brug Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Adobe Creative Cloud-licens-id'er
    5. Administrer opdateringer
      1. Skift administration for Adobe Enterprise- og Teams-kunder
      2. Udrul opdateringer
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST-oversigt
      2. Konfigurer den interne opdateringsserver
      3. Vedligehold den interne opdateringsserver
      4. Almindelige brugseksempler for AUSST   
      5. Foretag fejlfinding af den interne opdateringsserver
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Brug Adobe Remote Update Manager
      2. Kanal-id'er til brug sammen med Adobe Remote Update Manager
      3. Løs RUM-fejl
    8. Fejlfinding
      1. Foretag fejlfinding af fejl ved installation og afinstallation af Creative Cloud-apps
      2. Få klientmaskiner til at tjekke, om en pakke er udrullet
      3. Fejlmeddelelse om, at installation af Creative Cloud-pakke mislykkedes
    9. Opret pakker ved hjælp af Creative Cloud Packager (CC 2018 eller tidligere apps)
      1. Om Creative Cloud Packager
      2. Produktbemærkninger til Creative Cloud Packager
      3. Pakning af apps
      4. Opret pakker med Creative Cloud Packager
      5. Opret pakker med navngivne licenser
      6. Opret pakker med enhedslicenser
      7. Opret en licenspakke
      8. Opret pakker med serienumre
      9. Packager-automatisering
      10. Pak produkter, som ikke er inkluderet i Creative Cloud
      11. Rediger og gem konfigurationer
      12. Indstil landestandard på systemniveau
  8. Administrer din konto
    1. Administrer din Teams-konto
      1. Oversigt
      2. Opdater betalingsoplysninger
      3. Administrer fakturaer
      4. Skift kontraktejer
      5. Skift forhandler
    2. Tildel licenser til en Teams-user
    3. Tilføj produkter og licenser
    4. Fornyelser
      1. Teams-medlemskab: Fornyelser
      2. Enterprise i VIP: fornyelser og overensstemmelse
    5. Automatiserede udløbsstadier for ETLA-kontrakter
    6. Skift kontrakttype inden for en eksisterende Adobe Admin Console
    7. Overholdelse af købsanmodninger
    8. Fornyelser af Value Incentive Plan (VIP) i Kina
    9. Hjælp til VIP Select
  9. Rapporter og logfiler
    1. Revisionslogfil
    2. Tildelingsrapporter
    3. Indholdslogfiler
  10. Få hjælp
    1. Kontakt Adobe Kundepleje
    2. Supportmuligheder for teamskonti
    3. Supportmuligheder for enterprisekonti
    4. Supportmuligheder for Experience Cloud

Dette dokument er rettet mod organisationer med eksisterende Creative Cloud-, Document Cloud- og Acrobat-licenser via et Enterprise Term License Agreement- (ETLA) eller Value Incentive Plan- (VIP)abonnement, der overfører til et andet køberprogram eller en anden licenstype.

Bemærk:

Hvis licenstypen for din organisation ændres, skal dine slutbrugere for at fortsætte med at arbejde logge ud af alle Adobe-produkter eller -tjenester og derefter logge ind igen med de samme legitimationsoplysninger.

For computerprodukter som Photoshop, Acrobat og Illustrator skal du bruge Log ud og Log ind i menuen Hjælp. På Adobe.com skal du bruge ikonet øverst til højre for at logge ud og derefter logge ind igen.

  • Tillad mindst 30 dages produktoverlapning for ETLA-kunder.
    For at sikre fortsat adgang til Adobe-apps og -tjenester skal du fuldføre migreringen før årsdagen. Læs denne artikel for at få oplysninger om udløb af ETLA-kontrakten. 
  • VIP-kunder skal købe og tildele licenser før årsdagen, inden fornyelsesvinduet lukker for den nuværende VIP-abonnementsperiode.
  • CLP- eller TLP-kunder kan overføre fra serialiseret Acrobat eller Creative Suite til navngivne licenser ved at følge overførselsvejledningen her.

Nuværende VIP-medlemmer, der har købt Creative Cloud for enterprise eller Acrobat (for Enterprise) via VIP kan hurtigt tildele licenser i løbet af deres fornyelsesvindue med Quick License Assignment (hurtig tildeling af licens). Kunder, der er kvalificerede til Quick License Assignment, opfylder følgende kriterier:

  • Produkterne er identiske
    1. Kundens fornyelsesvindue er åbent (30 dage før eller efter årsdagen for VIP-aftalen).
    2. Ordrens enterprise-produkter er nye lagervarer og svarer til produkternes teamversioner i den aktuelle periode.
    3. Antallet af licenser i enterprise-bestillingen er mindst lige så stort som antallet i den aktuelle teamlicens.
  • Produkterne har højere Værdi
    1. Kundens fornyelsesvindue er åbent.
    2. Ordrens enterprise-produkter er nye lagervarer, som har "højere værdi" end teamprodukterne i den aktuelle periode.
    3. Antallet af licenser i enterprise-bestillingen er mindst lige så stort som antallet i den aktuelle teamlicens.
  • Quick Licence Assignment (Hurtig tildeling af licens) er ikke tilgængelig, når
    • Antallet af enterprise-licenser i ordren er lavere end antallet af aktuelle teamlicenser.
    • Ordren er afgivet for virksomhedsprodukter af "højere værdi" end de kørende teamprodukter, men antallet af bestilte virksomhedslicenser er lavere end antallet af aktuelle teamlicenser.
    • Hvis ordren afgives på blandede produkter – team og enterprise – uanset antal.
    • Hvis kunden allerede har købt team- og enterprise-produkter inden fornyelsesperioden.
    • Hvis den nye enterprise-ordre omfatter fornyelse af enterprise-lagervarer.
    • Hvis ordren på et enterprise-produkt gælder for et andet VIP-aftalenummer.
    • Hvis de aktuelle teamprodukter omfatter produkter, der ikke findes som enterprise-versioner.

Når din organisations virksomhedsindkøbsordre er behandlet hos Adobe, modtager du en bekræftelses-e-mail med instruktioner.

E-mailen angiver den dag, du senest skal overføre brugere fra teamlicenser til virksomhedslicenser i Admin Console, før de mister adgang.

I Admin Console bliver du bedt om at tildele licenser ved hjælp af Quick License Assignment (hurtig tildeling af licens):

Bekræft antallet af licenser, der skal tildeles.

Bekræft, at de teamproduktlicenser, der tilbagekaldes, matcher de enterprise-licenser, der tildeles. 

Du modtager en e-mailbekræftelse efter fuldførelse.

Hent resultatrapporten i Admin Console for at kontrollere, at alle licenser er blevet tildelt.

Dine slutbrugere vil ikke opleve afbrydelser af produkttjenesten, hvis dette fuldføres før den angivne dato i din e-mailbekræftelse.

Planlæg derefter din specialistsamtale med en Adobe-specialist (hvis du ikke allerede har gjort det) for at lære alt om det, Admin Console kan tilbyde, f.eks. administrative roller og identitet.

Bemærk:

Quick License Assignment (hurtig tildeling af licens) overfører ikke brugere med ventende invitationer i Teamadministratorkonsollen.

Tildel brugerlicenser via masseoverførsel ved hjælp af en CSV-skabelon, som du henter fra Admin Console. Dette scenarie er for:

  • VIP-kunder, der falder uden for kravene til overførsel med Quick License Assignment (hurtig tildeling af licens) 
  • VIP-kunder, der skal tildele licenser til brugere uden for deres fornyelsesvindue
  1. Når du får adgang til Admin Console, og dine licenser er tilføjet, skal du gå til Brugere > Brugere.

  2. Klik på  i det øverste højre hjørne på siden Brugere, og vælg Rediger brugeroplysninger med CSV på rullelisten.

  3. I dialogboksen Rediger brugere med CSV skal du klikke på Download CSV-skabelon og vælge Aktuel brugerliste.

    Du kan se en beskrivelse af felterne i den hentede fil i CSV-filformat.

  4. Føj licensopgaver til den hentede CSV-fil. Træk derefter den opdaterede CSV-fil til dialogboksen Rediger brugere med CSV, og klik på Upload.

    Du modtager en e-mailbekræftelse efter fuldførelse.

Hent rapporten med resultater i Admin Console for at kontrollere, at alle licenser er blevet tildelt.

Planlæg derefter din specialistsamtale med en Adobe-specialist (hvis du ikke allerede har gjort det) for at lære alt om det, Admin Console kan tilbyde, f.eks. administrative roller og identitet.

Hvis du i øjeblikket har et VIP-abonnement og overfører dine brugere til ETLA, skal du bruge følgende masseprocedure til hurtigt at overføre brugerne:

  1. Log ind på Admin Console, og gå til den organisation, som dine VIP-brugere tilhører.

  2. Gå til Brugere > Brugere.

  3. Klik på  i øverste højre hjørne på siden Brugere, og vælg Eksportér brugerliste til CSV.

  4. Gå til den ETLA-organisation, som du vil overføre dine VIP-brugere til.

  5. Gå til Brugere > Brugere.

  6. Klik på Tilføj brugere med CSV.

  7. Klik på Download CSV-skabelon.

    Føj de VIP-brugere fra den CSV-fil, som du downloadede i trin 3 ovenfor, til den downloadede CSV-fil.

  8. Upload den opdaterede CSV-fil.

Du modtager en e-mailbekræftelse, når dine brugere er føjet til ETLA-organisationen.

Hent rapporten med resultater i konsollen for at kontrollere, at alle licenser er blevet tildelt.

Planlæg derefter din specialistsamtale med en Adobe-specialist (hvis du ikke allerede har gjort det) for at lære alt om det, Admin Console kan tilbyde, f.eks. administrative roller og identitet.

Du finder fejlfindingstip til masseoverførsel til Admin Console i Fejlfinding af masseoverførsel af brugere.

Hvis du i øjeblikket har et ETLA-abonnement og overfører dine brugere til VIP, skal du bruge følgende masseprocedure til hurtigt at overføre brugerne:

  1. Log ind på Admin Console, og gå til den organisation, som dine ETLA-brugere tilhører.

  2. Gå til Brugere > Brugere.

  3.  

     

    Klik på  i øverste højre hjørne på siden Brugere, og vælg Eksportér brugerliste til CSV.

  4. Gå til den VIP-organisation, som du vil overføre dine ETLA-brugere til.

  5. Gå til Brugere > Brugere.

  6. Klik på Tilføj brugere med CSV.

  7. Klik på Download CSV-skabelon.

    Føj de ETLA VIP-brugere fra den CSV-fil, som du downloadede i trin 3 ovenfor, til den downloadede CSV-fil.

  8. Upload den opdaterede CSV-fil.

Du modtager en e-mailbekræftelse, når dine brugere er føjet til VIP-organisationen.

Hent rapporten med resultater i konsollen for at kontrollere, at alle licenser er blevet tildelt.

Planlæg derefter din specialistsamtale med en Adobe-specialist (hvis du ikke allerede har gjort det) for at lære alt om det, Admin Console kan tilbyde, f.eks. administrative roller og identitet.

Du finder fejlfindingstip til masseoverførsel til Admin Console i Fejlfinding af masseoverførsel af brugere.

Adobe-logo

Log ind på din konto