Brugerhåndbog Annuller

Enterprise i VIP: fornyelser og overensstemmelse

  1. Adobe Enterprise og Teams: Administrationsvejledning
  2. Planlæg udrulning
    1. Grundlæggende koncepter
      1. Licensering
      2. Identitet
      3. Brugerstyring
      4. App-udrulning
      5. Oversigt over Admin Console
      6. Administratorroller
      7. Global administration
    2. Udrulningsvejledninger
      1. Udrulningsvejledning til navngiven bruger
      2. SDL-udrulningsvejledning
      3. Udrul Adobe Acrobat 
    3. Udrul Creative Cloud til uddannelse
      1. Udrulningsvejledning
      2. Godkend Adobe-apps i Google Admin Console
      3. Aktivér Adobe Express i Google Classroom
      4. Integration med Canvas LMS
      5. Integration med Blackboard Learn
      6. Konfiguration af SSO til distriktsportaler og LMS'er
      7. Udrul Adobe Express gennem Google App Licensing
      8. Tilføj brugere gennem Roster Sync
      9. Ofte stillede spørgsmål om Kivuto
      10. Retningslinjer for grundskolers og overbygningsuddannelsers berettigelse
  3. Konfigurer din organisation
    1. Identitetstyper | Oversigt
    2. Konfigurer identitet | Oversigt
    3. Konfigurer organisation med Enterprise ID
    4. Konfigurer Azure AD-føderation og -synkronisering
      1. Konfigurer SSO med Microsoft via Azure OIDC
      2. Føj Azure Sync til dit katalog
      3. Rollesynkronisering til Uddannelse
      4. Ofte stillede spørgsmål om Azure Connector
    5. Konfigurer Google-føderation, og synkroniser
      1. Konfigurer SSO med Google-føderation
      2. Føj Google Sync til dit katalog
      3. Ofte stillede spørgsmål om Google-føderation
    6. Konfigurer organisation med Microsoft ADFS
    7. Konfigurer organisation til distriktsportaler og LMS
    8. Konfigurer organisation med andre identitetsudbydere
      1. Opret et katalog
      2. Bekræft domæneejerskab
      3. Føj domæner til kataloger
    9. Almindelige spørgsmål og fejlfinding i forbindelse med SSO
      1. Almindelige spørgsmål om SSO
      2. Fejlfinding af SSO
      3. Almindelige spørgsmål om uddannelse
  4. Administrer din organisationskonfiguration
    1. Administrer eksisterende domæner og kataloger
    2. Aktivér automatisk kontooprettelse
    3. Konfigurer organisation via katalogtillid
    4. Migrer til en ny godkendelsesudbyder 
    5. Aktivindstillinger
    6. Indstillinger for godkendelse
    7. Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhedskontakter
    8. Konsolindstillinger
    9. Administrer kryptering  
  5. Administrer brugere
    1. Oversigt
    2. Administrative roller
    3. Teknikker til brugerstyring
      1. Administrer brugere enkeltvis   
      2. Administrer flere brugere (bulk CSV)
      3. Værktøj til brugersynkronisering
      4. Microsoft Azure-synkronisering
      5. Synkronisering af Google-føderation
    4. Ændr brugers identitetstype
    5. Administrer brugergrupper
    6. Administrer katalogbrugere
    7. Administrer udviklere
    8. Overfør eksisterende brugere til Adobe Admin Console
    9. Migrer brugeradministration til Adobe Admin Console
  6. Administrer produkter og berettigelser
    1. Administrer produkter og produktprofiler
      1. Administrer produkter
      2. Administrer produktprofiler for virksomhedsbrugere
      3. Administrer regler for automatisk tildeling
      4. Gennemgå produktanmodninger
      5. Administrer selvbetjeningspolitikker
      6. Administrer appintegrationer
      7. Administrer produkttilladelser i Admin Console  
      8. Aktivér/deaktiver tjenester for en produktprofil
      9. Enkelt-app | Creative Cloud for enterprise
      10. Valgfri tjenester
    2. Administrer licenser til delte enheder
      1. Nyheder
      2. Udrulningsvejledning
      3. Opret pakker
      4. Gendan licenser
      5. Administrer profiler
      6. Værktøjspakke til licensering
      7. Ofte stillede spørgsmål om licensering til delte enheder
  7. Administrer lager og aktiver
    1. Lager
      1. Styring af lagring til virksomheder
      2. Adobe Creative Cloud: Opdatering af lagring
      3. Administrer Adobe-lagerplads
    2. Aktivoverførsel
      1. Automatisk aktivoverførsel
      2. Ofte stillede spørgsmål om automatisk aktivoverførsel  
      3. Administrer overførte aktiver
    3. Tilbagekald aktiver fra en bruger
    4. Aktivoverførsel for studerende | Kun EDU
      1. Automatisk aktivoverførsel for studerende
      2. Overfør dine aktiver
  8. Administrer tjenester
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-kreditpakker til teams
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Brug Adobe Stock for enterprise
      4. Adobe Stock-licensgodkendelse
    2. Brugerdefinerede skrifttyper
    3. Adobe Asset Link
      1. Oversigt
      2. Opret brugergruppe
      3. Konfigurer Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurer og installer Adobe Asset Link
      5. Administrer aktiver
      6. Adobe Asset Link til XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurer Adobe Acrobat Sign til virksomheder eller teams
      2. Adobe Acrobat Sign – teamfunktionsadministrator
      3. Administrer Adobe Acrobat Sign i Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise – omkostningsfrit medlemskab
      1. Oversigt
  9. Kom godt i gang med global administration
    1. Anvend global administration
    2. Vælg din organisation
    3. Administrer organisationshierarki
    4. Administrer produktprofiler
    5. Administrer brugergrupper
    6. Styr administratorer
    7. Opdater organisationspolitikker
    8. Administrer politikskabeloner
    9. Tildel produkter til underordnede organisationer
    10. Udfør ventende opgaver
    11. Eksportér eller importér organisationsstruktur
    12. Udforsk indsigt
  10. Udrulning af apps og opdateringer
    1. Oversigt
      1. Udrulning og levering af apps og opdateringer
      2. Planlæg udrulning
      3. Klargør udrulning
    2. Opret pakker
      1. Pak apps via Admin Console
      2. Opret pakker med navngiven brugerlicensering
      3. Adobe-skabeloner til pakker
      4. Administrere pakker
      5. Administrer enhedslicenser
      6. Licensering med serienummer
    3. Tilpas pakker
      1. Tilpas Creative Cloud-computerappen
      2. Medtag udvidelser i din pakke
    4. Udrul pakker
      1. Udrul pakker
      2. Udrul Adobe-pakker ved hjælp af Microsoft Intune
      3. Udrul Adobe-pakker med SCCM
      4. Udrul Adobe-pakker med ARD
      5. Installer produkter i mappen med undtagelser
      6. Afinstaller Creative Cloud-produkter
      7. Brug Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Adobe Creative Cloud-licens-id'er
    5. Administrer opdateringer
      1. Skift administration for Adobe Enterprise- og Teams-kunder
      2. Udrul opdateringer
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST-oversigt
      2. Konfigurer den interne opdateringsserver
      3. Vedligehold den interne opdateringsserver
      4. Almindelige brugseksempler for AUSST   
      5. Foretag fejlfinding af den interne opdateringsserver
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Brug Adobe Remote Update Manager
      2. Løs RUM-fejl
    8. Foretag fejlfinding
      1. Foretag fejlfinding af fejl ved installation og afinstallation af Creative Cloud-apps
      2. Få klientmaskiner til at tjekke, om en pakke er udrullet
      3. Fejlmeddelelse om, at installation af Creative Cloud-pakke mislykkedes
    9. Opret pakker ved hjælp af Creative Cloud Packager (CC 2018 eller tidligere apps)
      1. Om Creative Cloud Packager
      2. Produktbemærkninger til Creative Cloud Packager
      3. Pakning af apps
      4. Opret pakker med Creative Cloud Packager
      5. Opret pakker med navngivne licenser
      6. Opret pakker med enhedslicenser
      7. Opret en licenspakke
      8. Opret pakker med serienumre
      9. Packager-automatisering
      10. Pak produkter, som ikke er inkluderet i Creative Cloud
      11. Rediger og gem konfigurationer
      12. Indstil landestandard på systemniveau
  11. Administrer din konto
    1. Administrer din Teams-konto
      1. Oversigt
      2. Opdater betalingsoplysninger
      3. Administrer fakturaer
      4. Skift kontraktejer
      5. Skift forhandler
    2. Tildel licenser til en Teams-user
    3. Tilføj produkter og licenser
    4. Fornyelser
      1. Teams-medlemskab: Fornyelser
      2. Enterprise i VIP: fornyelser og overensstemmelse
    5. Automatiserede udløbsstadier for ETLA-kontrakter
    6. Skift kontrakttype inden for en eksisterende Adobe Admin Console
    7. Overholdelse af købsanmodninger
    8. Fornyelser af Value Incentive Plan (VIP) i Kina
    9. Hjælp til VIP Select
  12. Rapporter og logfiler
    1. Revisionslogfil
    2. Tildelingsrapporter
    3. Indholdslogfiler
  13. Få hjælp
    1. Kontakt Adobe Kundepleje
    2. Supportmuligheder for teamskonti
    3. Supportmuligheder for enterprisekonti
    4. Supportmuligheder for Experience Cloud

 

 Du kan se fornyelsesoplysningerne for din plan ved at gå til Konto > Konto i Admin Console.

Fornyelsesvindue

Når du er Adobe enterprise i VIP-kunde, skal licenserne for hvert produkt fornyes hvert år. Adobe giver dig et fornyelsesvindue før og efter din årsdato, og du kan forny dine produktlicenser når som helst i løbet af dette fornyelsesvindue.

Når dit fornyelsesvindue åbnes, vises følgende meddelelse øverst på fanerne Oversigt og Produkter i Admin Console, og du bliver bedt om at forny dine licenser.

"Din årsdato er <årsdato og -tid>. Kontakt din kontoadministrator hos <forhandler> for at forny dit abonnement eller foretage andre ændringer."

I hele fornyelsesvinduet vises meddelelser i Admin Console, afhængigt af om du ikke har fornyet dine licenser, eller om du har fornyet licenserne delvist.

Når fornyelsesvindue er lukket

Licenser, der ikke fornyes i fornyelsesvinduet, udløber. I denne situation skal du kontakte din forhandler for at købe et nyt abonnement.

Hvis du afgiver fornyelsesordren i løbet af dit fornyelsesvindue, modtager du en e-mailbekræftelse på din ordre.

Status for licensfornyelse: oversigtstal

I fornyelsesvinduet kan du til enhver tid se status for dine licenser på fanen Produkter i Admin Console. Den viste licensstatus afhænger af de køb, du har foretaget, og hvornår i fornyelsesvinduet du ser denne status.

Status for licensfornyelse: oversigtstal

Licenser i alt:

Det antal licenser, du har købt.

Anvendte licenser:

Antallet af licenser, der i øjeblikket er i brug for et specifikt produkt.

Skal fornyes:

Dette tal, der kun vises under dit fornyelsesvindue, angiver antallet af tildelte licenser, der endnu ikke er blevet fornyet. Hvis disse licenser ikke fornyes inden for fornyelsesvinduet, kan de brugere, der benytter licenserne, ikke længere få adgang til dem. Dette tal vises ikke i løbet af fornyelsesvinduet, hvis du fornyer alle eller flere licenser, end du bruger i øjeblikket.

Skal betales:

Antallet af licenser, som du har anmodet om at købe ved hjælp af arbejdsforløbet Tilføj licenser eller Tilføj produkter under fanen Oversigt, og som afventer betaling. Denne status vises, når du har ubetalte licenser, som du har tilføjet i perioden.

Ingen adgang:

Hvis du bruger flere licenser, end du har betalt for i fornyelsesvinduet, mister de overskydende brugere adgangen til de produkter, de blev tildelt.

I de følgende afsnit i dette dokument beskrives de forskellige scenarier, afhængigt af hvordan du administrerer dine licenser under fornyelsesvinduet. I afsnittene beskrives også, hvad du kan gøre for at forny dine licenser eller for at administrere dine licenser, hvis du fornyer dine licenser delvist.

Scenarie 1: Komplet fornyelse

Hvis du fornyer alle eller flere licenser, end du bruger i øjeblikket, vises følgende meddelelse øverst på fanerne Oversigt og Produkter i Admin Console:

"Tak, fordi du har fornyet dit abonnement. Du kan tilføje ekstra licenser ved at afgive en bestilling hos din kontoadministrator hos <forhandler>."

Oversigtstallene afspejler dit nye licensantal.

Scenarie 2: Delvis fornyelse

Status før årsdag

Hvis du fornyer nogle af dine licenser, og din årsdag endnu ikke er overskredet, vises følgende meddelelse øverst på fanerne Oversigt og Produkter i Admin Console:

"Fornyelsen dækker kun et begrænset antal af dine nuværende licenser. Afgiv en bestilling hos din kontoadministrator hos <forhandler> før <årsdato og -tid> for at forny de resterende licenser eller foretage andre ændringer."

Status efter årsdag

Hvis du har fornyet nogle af dine licenser, og din årsdag er overskredet, vises følgende meddelelse øverst på fanerne Oversigt og Produkter i Admin Console:

"Fornyelsen dækker kun et begrænset antal af dine nuværende licenser. Afgiv yderligere fornyelsesbestillinger hos din kontoadministrator hos <forhandler> inden <årsdato og -tid> for at undgå afbrydelse af tjenesten."

Produktsiden for det produkt, som du har foretaget en delvis fornyelse for, viser også statussen for licensfornyelse.

I dette tilfælde kan du se de manglende licenser ud fra statussen Skal fornyes:

Skal fornyes: før årsdagen

Hvis antallet af forbrugte licenser er større end antallet af tilgængelige licenser, når årsdatoen er overskredet, skal de overskydende licenser fornyes.

Du kan vælge at gøre et af følgende, når du har fornyet dine licenser delvist:

  • Afgiv en ordre på de resterende licenser.
  • Fjern tildelingen af brugere fra dette produkt, så brugerantallet passer til licensantallet.

 Hvis du ikke udfører en af disse handlinger inden udgangen af henstandsperioden, der er nævnt i meddelelsen på Admin Console, fjernes tildelingen af de overskydende licenser automatisk.

De brugere, der får fjernet licenstildelingen, er dem, der har senest har fået tildelt licens til produktet. Du kan få vist listen over brugere, hvis licens fjernes, ved at klikke på Skal fornyes i øverste venstre hjørne af fanen Alle brugere.

Fornyelse for brugere påkrævet

Fjern tildeling af brugere fra produkterne

Du kan fjerne tildelingen af brugere fra et produkt under fanen Brugere for produktet. Se, hvordan du fjerner brugere og brugergrupper fra et produkt.

Hvis du fjerner tildelingen af en bruger, der ikke står på listen Fornyelse for brugere påkrævet, fjernes den første bruger fra listen. Det fortsætter, hvis du fjerner flere tildelinger af brugere fra produktet.

Når du har betalt for de manglende licenser, skal antallet af tildelte licenser være det samme som antallet af tilgængelige licenser.

Indikatoren Skal fornyes vises ikke længere, når du ikke har underskud af licenser.

Bemærk:

Hvis der er brugere på listen Fornyelse for brugere påkrævet, som du vil fjerne tildelingen for, behøver du ikke at foretage dig noget. Disse brugere fjernes automatisk, når er henstandsperioden er slut.

Scenarie 3: Ikke fornyet

Hvis du ikke har fornyet nogen licenser for et produkt på et tidspunkt under dit fornyelsesvindue, vises følgende meddelelse, når fornyelsesvinduet lukkes:

"Dit VIP-abonnement udløb <årsdato og -tid>. Kontakt din kontoadministrator hos <forhandler> for at købe et nyt abonnement eller foretage andre ændringer."

I dette tilfælde kan du ikke længere forny. Køb et nyt abonnement, og tildel brugere forfra.

 Adobe

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Adobe MAX

Kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Adobe MAX

Kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online