Brugerhåndbog Annuller

Administrer dine Teams-licenser i fornyelsesvinduet

  1. Adobe Enterprise og Teams: Administrationsvejledning
  2. Planlæg udrulning
    1. Grundlæggende koncepter
      1. Licensering
      2. Identitet
      3. Brugerstyring
      4. App-udrulning
      5. Oversigt over Admin Console
      6. Administratorroller
    2. Udrulningsvejledninger
      1. Udrulningsvejledning til navngiven bruger
      2. SDL-udrulningsvejledning
      3. Udrul Adobe Acrobat 
    3. Udrul Creative Cloud til uddannelse
      1. Startside for udrulning
      2. Onboardingguide til grundskoler og gymnasiale uddannelser
      3. Enkel opsætning
      4. Synkroniserer brugere
      5. Listesynkronisering for grundskoler og gymnasiale uddannelser (USA)
      6. Vigtige licenskoncepter
      7. Udrulningsmuligheder
      8. Hurtige tip
      9. Godkend Adobe-apps i Google Admin Console
      10. Aktivér Adobe Express i Google Classroom
      11. Integration med Canvas LMS
      12. Integration med Blackboard Learn
      13. Konfiguration af SSO til distriktsportaler og LMS'er
      14. Tilføj brugere gennem Roster Sync
      15. Ofte stillede spørgsmål om Kivuto
      16. Retningslinjer for grundskolers og overbygningsuddannelsers berettigelse
  3. Konfigurer din organisation
    1. Identitetstyper | Oversigt
    2. Konfigurer identitet | Oversigt
    3. Konfigurer organisation med Enterprise ID
    4. Konfigurer Azure AD-føderation og -synkronisering
      1. Konfigurer SSO med Microsoft via Azure OIDC
      2. Føj Azure Sync til dit katalog
      3. Rollesynkronisering til Uddannelse
      4. Ofte stillede spørgsmål om Azure Connector
    5. Konfigurer Google-føderation, og synkroniser
      1. Konfigurer SSO med Google-føderation
      2. Føj Google Sync til dit katalog
      3. Ofte stillede spørgsmål om Google-føderation
    6. Konfigurer organisation med Microsoft ADFS
    7. Konfigurer organisation til distriktsportaler og LMS
    8. Konfigurer organisation med andre identitetsudbydere
      1. Opret et katalog
      2. Bekræft domæneejerskab
      3. Føj domæner til kataloger
    9. Almindelige spørgsmål og fejlfinding i forbindelse med SSO
      1. Almindelige spørgsmål om SSO
      2. Fejlfinding af SSO
      3. Almindelige spørgsmål om uddannelse
  4. Administrer din organisationskonfiguration
    1. Administrer eksisterende domæner og kataloger
    2. Aktivér automatisk kontooprettelse
    3. Konfigurer organisation via katalogtillid
    4. Migrer til en ny godkendelsesudbyder 
    5. Aktivindstillinger
    6. Indstillinger for godkendelse
    7. Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhedskontakter
    8. Konsolindstillinger
    9. Administrer kryptering  
  5. Administrer brugere
    1. Oversigt
    2. Administrative roller
    3. Brugerstyringsstrategier
      1. Administrer brugere enkeltvis   
      2. Administrer flere brugere (bulk CSV)
      3. Værktøj til brugersynkronisering
      4. Microsoft Azure-synkronisering
      5. Synkronisering af Google-føderation
    4. Tildel licenser til en Teams-user
    5. Brugeradministration i appen for teams
      1. Administrer dit team i Adobe Express
      2. Administrer dit team i Adobe Acrobat
    6. Tilføj brugere med matchende e-maildomæner
    7. Ændr brugers identitetstype
    8. Administrer brugergrupper
    9. Administrer katalogbrugere
    10. Administrer udviklere
    11. Overfør eksisterende brugere til Adobe Admin Console
    12. Migrer brugeradministration til Adobe Admin Console
  6. Administrer produkter og berettigelser
    1. Administrer produkter og produktprofiler
      1. Administrer produkter
      2. Køb produkter og licenser
      3. Administrer produktprofiler for virksomhedsbrugere
      4. Administrer regler for automatisk tildeling
      5. Giv brugerne rettigheder til at træne Fireflys brugerdefinerede modeller
      6. Gennemgå produktanmodninger
      7. Administrer selvbetjeningspolitikker
      8. Administrer appintegrationer
      9. Administrer produkttilladelser i Admin Console  
      10. Aktivér/deaktiver tjenester for en produktprofil
      11. Enkelt-app | Creative Cloud for enterprise
      12. Valgfri tjenester
    2. Administrer licenser til delte enheder
      1. Nyheder
      2. Udrulningsvejledning
      3. Opret pakker
      4. Gendan licenser
      5. Administrer profiler
      6. Værktøjspakke til licensering
      7. Ofte stillede spørgsmål om licensering til delte enheder
  7. Kom godt i gang med Global Admin Console
    1. Anvend global administration
    2. Vælg din organisation
    3. Administrer organisationshierarki
    4. Administrer produktprofiler
    5. Administrer administratorer
    6. Administrer brugergrupper
    7. Opdater organisationspolitikker
    8. Administrer politikskabeloner
    9. Tildel produkter til underordnede organisationer
    10. Udfør ventende opgaver
    11. Udforsk indsigt
    12. Eksportér eller importér organisationsstruktur
  8. Administrer lager og aktiver
    1. Lager
      1. Styring af lagring til virksomheder
      2. Adobe Creative Cloud: Opdatering af lagring
      3. Administrer Adobe-lagerplads
    2. Aktivoverførsel
      1. Automatisk aktivoverførsel
      2. Ofte stillede spørgsmål om automatisk aktivoverførsel  
      3. Administrer overførte aktiver
    3. Tilbagekald aktiver fra en bruger
    4. Aktivoverførsel for studerende | Kun EDU
      1. Automatisk aktivoverførsel for studerende
      2. Overfør dine aktiver
  9. Administrer tjenester
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-kreditpakker til teams
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Brug Adobe Stock for enterprise
      4. Adobe Stock-licensgodkendelse
    2. Brugerdefinerede skrifttyper
    3. Adobe Asset Link
      1. Oversigt
      2. Opret brugergruppe
      3. Konfigurer Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurer og installer Adobe Asset Link
      5. Administrer aktiver
      6. Adobe Asset Link til XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurer Adobe Acrobat Sign til virksomheder eller teams
      2. Adobe Acrobat Sign – teamfunktionsadministrator
      3. Administrer Adobe Acrobat Sign i Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise – omkostningsfrit medlemskab
      1. Oversigt
  10. Udrulning af apps og opdateringer
    1. Oversigt
      1. Udrulning og levering af apps og opdateringer
      2. Planlæg udrulning
      3. Klargør udrulning
    2. Opret pakker
      1. Pak apps via Admin Console
      2. Opret pakker med navngiven brugerlicensering
      3. Administrer allerede genererede pakker
        1. Administrer Adobe-skabeloner
        2. Administrer enkelt-app-pakker
      4. Administrere pakker
      5. Administrer enhedslicenser
      6. Licensering med serienummer
    3. Tilpas pakker
      1. Tilpas Creative Cloud-computerappen
      2. Medtag udvidelser i din pakke
    4. Udrul pakker
      1. Udrul pakker
      2. Udrul Adobe-pakker ved hjælp af Microsoft Intune
      3. Udrul Adobe-pakker med SCCM
      4. Udrul Adobe-pakker med ARD
      5. Installer produkter i mappen med undtagelser
      6. Afinstaller Creative Cloud-produkter
      7. Brug Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Administrer opdateringer
      1. Skift administration for Adobe Enterprise- og Teams-kunder
      2. Udrul opdateringer
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST-oversigt
      2. Konfigurer den interne opdateringsserver
      3. Vedligehold den interne opdateringsserver
      4. Almindelige brugseksempler for AUSST   
      5. Foretag fejlfinding af den interne opdateringsserver
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Produktbemærkninger
      2. Brug Adobe Remote Update Manager
    8. Foretag fejlfinding
      1. Foretag fejlfinding af fejl ved installation og afinstallation af Creative Cloud-apps
      2. Få klientmaskiner til at tjekke, om en pakke er udrullet
  11. Administrer din Teams-konto
    1. Oversigt
    2. Opdater betalingsoplysninger
    3. Administrer fakturaer
    4. Skift kontraktejer
    5. Skift din plan
    6. Skift forhandler
    7. Opsig din plan
    8. Købsanmodning og indfrielse
  12. Fornyelser
    1. Teams-medlemskab: Fornyelser
    2. Enterprise i VIP: fornyelser og overensstemmelse
  13. Administrer kontrakter
    1. Automatiserede udløbsstadier for ETLA-kontrakter
    2. Skift kontrakttype inden for en eksisterende Adobe Admin Console
    3. Fornyelser af Value Incentive Plan (VIP) i Kina
    4. Hjælp til VIP Select
  14. Rapporter og logfiler
    1. Revisionslogfil
    2. Tildelingsrapporter
    3. Indholdslogfiler
  15. Få hjælp
    1. Kontakt Adobe Kundepleje
    2. Supportmuligheder for teamskonti
    3. Supportmuligheder for enterprisekonti
    4. Supportmuligheder for Experience Cloud

Gælder for Creative Cloud til teams.

Lær, hvordan systemadministratorer kan administrere licenser til Teams-abonnementer, der er købt direkte fra Adobe.com.

Under fornyelsesvinduet kan systemadministratorer se og redigere fornyelsesoplysningerne på fanen Konto i Adobe Admin Console.

Bemærk:

Tilvalg af automatisk fornyelse er kun tilgængelig på årlige, fakturerede månedlige og årlige og forudbetalte planer i Brasilien og på den årlige, forudbetalte plan i Vermont.

Fornyelsesvindue

Hvis dit Teams-abonnement bliver fornyet automatisk, og du har købt det direkte fra Adobe.com som systemadministrator, kan du ændre antallet af licenser og produkter i din plan fra 30 dage før fornyelsesdatoen. Denne periode kaldes fornyelsesvinduet. Når fornyelsesvinduet åbnes, får du en e-mail, der angiver produkterne til fornyelse, antal og fornyelsespris. Du har 30 dage fra fornyelsesdatoen til at foretage eventuelle justeringer, før dine planer bliver fornyet. En forøgelse eller formindskelse i antallet af licenser eller tilføjelse af nye produkter træder dog først i kraft på fornyelsesdatoen.

Bemærk:

Hvis du er i Nordamerika og har brug for hjælp til din årlige Adobe VIP-kontraktfornyelse fra din Account Manager, kan du sende en e-mail til os på renewalhelp@adobe.com, så kontakter vi dig hurtigst muligt.

Vis fornyelsesoplysninger

Gør følgende for at gennemgå detaljerne om fornyelsen:

  1. Log ind på Admin Console.

  2. Klik på Vis oplysninger under Fornyelse på fanen Konto.

    Sektionen Fornyelse på kontosiden, der viser muligheder for at opdatere plan og se detaljer.
    Opdater din plan eller se fornyelsesdetaljerne.

Bemærk:

Hvis du har købt licenser til kampagnepris, bliver dit abonnement fornyet til standardprisen i løbet af abonnementsperioden eller til den på det tidspunkt gældende pris ved fornyelsen.

Opdater fornyelsesplan

Du kan tilføje eller fjerne produkter og licenser når som helst i fornyelsesvinduet. En forøgelse eller formindskelse i antallet af licenser eller tilføjelse af nye produkter træder dog først i kraft på fornyelsesdatoen. Ændringerne sker ikke med det samme. Hvis du har brug for licenser med det samme, kan du se Tilføj produkter og licenser.

Hvis du har ti licenser til Acrobat, og alle ti er tildelt, men du kun har brug for ni licenser for næste år, kan du reducere antallet til ni. Din aktuelle plan har stadig ti licenser og ti brugere tildelt, men du vil blive bedt om at fjerne tildelingen for en bruger før årsdagen.

Bemærk:

Til Value Incentive Plan (VIP)-ordrer er det sådan, at selvom du fornyer Creative Cloud for teams-licenserne før eller under fornyelsesperioden, vises den nye årsdag i Admin Console 30 dage efter fornyelsesdatoen.

Hvis årsdagen for dit VIP-abonnement eksempelvis er den 31. december 2018, og du fornyr dine Creative Cloud for teams-licenser den 28. december 2018 (tre dage før årsdagen), vises årsdagen fortsat som den 31. december 2018 i stedet for den 31. december 2019 i Admin Console. Årsdagen opdateres 30 dage senere (i dette tilfælde den 31. januar 2019).

Gør følgende for at opdatere din fornyelsesplan:

  1. Gå til fanen KontoAdmin Console, og klik på Opdater plan under Fornyelse.

  2. Rediger produkterne og antallet af licenser, og klik på Fortsæt.

    Ændring af produkter og licensantal

  3. Når du reducerer licensantallet:

    a. Vælg de relevante indstillinger, og klik på Fortsæt.

    Vælg årsager til at reducere licensantallet

    b. Hvis der vises et tilbud, skal du klikke på Accepter for at bruge det og derefter klikke på Fortsæt.

    Specialtilbud

    Bemærk:

    Du kan ikke annullere hele kontoen ved hjælp af dette arbejdsforløb. Hvis du ændrer fornyelsesantallet for alle produkter til nul, bliver du bedt om at kontakte Adobe Customer Care.

  4. Hvis du vil opdatere din betalingsmetode, skal du klikke på Rediger.

    Forsigtig:

    Hvis du har flere abonnementer knyttet til det samme kreditkort, opdateres alle abonnementer, når du ændrer kreditkortoplysninger for ét af abonnementerne.

    Rediger betalingsmetode

  5. Gennemgå ændringerne, og klik på Gem ændringer.

Hvis du reducerer licensantallet til mindre end antallet af tildelte licenser, skal du sørge for at fjerne tildeling af adgangslicenser inden fornyelsesdatoen. Ellers tilbagekaldes licenser automatisk i henhold til politikken for overtildeling.

Du kan også fjerne tildeling af adgangslicenser, efter at du har opdateret din fornyelsesplan. Denne fremgangsmåde er at foretrække, da du ikke behøver at vende tilbage til Admin Console efter fornyelsen. Ulempen er, at brugeren fjernes med det samme. Du kan ikke angive, at en bruger skal fjernes en gang i fremtiden.

Overtildeling

Hvis du beslutter dig for at forny et færre antal licenser, reduceres antallet af licenser på fornyelsesdatoen. Hvis antallet af tildelte brugere er større end antallet af fornyede licenser, opfylder kontoen ikke kravene. Adobe anbefaler, at du fjerner tildelingen af adgangslicenser, så snart du har reduceret antallet.

Hvis du ikke fjerner tildelingen a​f adgangslicenserne, begynder Admin Console en nedtælling og tilbagekalder licenser efter en henstandsperiode fra fornyelsesdatoen. Tilbagekaldelsesprocessen er baseret på adgangsperiode, dvs. at licenser til brugere med kortere adgangsperiode tilbagekaldes først. Brugere med længere adgangsperioder har mindre sandsynlighed for at miste adgangen. Listen over brugere, der har mistet adgang, vises på listen uden adgang på konsollen.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?