Log ind på Admin Console.
Sidst opdateret den
14. aug. 2026
Lær hvordan du justerer produktlicenser og -antal 30 dage før din fornyelsesdato gennem Admin Console-kontofanen.
Denne procedure gælder for Teams-abonnementer købt direkte fra Adobe.com, som fornyes automatisk. Fornyelsesvinduet åbnes 30 dage før din jubilæumsdato og giver dig mulighed for at ændre produkter og licensantal for den kommende periode. For Teams-abonnementer købt gennem en forhandler eller VIP Marketplace skal du kontakte din forhandler eller Account Manager for at foretage fornyelsesændringer.
Når dit fornyelsesvindue åbnes, modtager du en e-mail med oplysninger om de produkter, der fornyes, antal og fornyelsespris. Eventuelle ændringer, du foretager i fornyelsesvinduet – herunder tilføjelse eller fjernelse af licenser eller produkter – træder i kraft på din fornyelsesdato, ikke med det samme. Hvis du har brug for yderligere licenser før din fornyelsesdato, skal du tilføje dem separat ved hjælp af Produkter > Tilføj produkter.
Note
Tilmelding til automatisk fornyelse er kun tilgængelig på årlige månedligt fakturerede og årlige forudbetalte planer i Brasilien og på den årlige forudbetalte plan i Vermont.
Hvis du har købt licenser til kampagnepris, fornyes dit abonnement til standardprisen i løbet af perioden eller til den aktuelle pris ved fornyelse.
Note
Hvis du er i Nordamerika og har brug for hjælp til fornyelse af din årlige Adobe VIP-kontrakt fra din Account Manager, skal du sende en e-mail til renewalhelp@adobe.com, så kontakter en Account Manager dig.
Vis dine fornyelsesoplysninger
På fanen Konto skal du vælge Vis detaljer under Fornyelse.
Opdater din plan eller se fornyelsesdetaljerne.
Opdater produkter og licensantal
På fanen Konto i Admin Console skal du vælge Opdater plan i afsnittet Fornyelse .
Rediger produkterne og licensantallene, og vælg derefter Fortsæt.
Opdater fornyelsesplan og juster licensantal før fornyelse.
Hvis du har reduceret antallet af licenser, skal du vælge de grunde, der gælder, og vælge Fortsæt.
Vælg en grund til at reducere antallet af licenser i fornyelsesplanen.
Hvis Adobe præsenterer et særligt tilbud, skal du vælge Accepter for at anvende det og derefter vælge Fortsæt.
Gennemse valgfrie tilbud, før du fortsætter med fornyelsesprocessen.
Note
Du kan ikke annullere hele kontoen ved hjælp af dette arbejdsforløb. Hvis du ændrer fornyelsesantallet for alle produkter til nul, bliver du bedt om at kontakte Adobe Customer Care.
For at opdatere din betalingsmetode skal du vælge Rediger.
Gennemgå fornyelsesændringer, bekræft betalingsoplysninger, og gem den opdaterede fornyelsesplan.
Advarsel
Hvis du har flere abonnementer knyttet til det samme kreditkort, opdateres alle abonnementer, når du ændrer kreditkortoplysninger for et af abonnementerne.
Gennemgå ændringerne, og vælg Gem ændringer.
Hvis du reducerer licensantallet til mindre end antallet af tildelte licenser, skal du sørge for at fjerne tildeling af adgangslicenser inden fornyelsesdatoen. Ellers tilbagekaldes licenser automatisk i henhold til politik for overtildeling.
Du kan også fjerne tildeling af adgangslicenser, efter at du har opdateret din fornyelsesplan. Denne fremgangsmåde er at foretrække, da du ikke behøver at vende tilbage til Admin Console efter fornyelsen. Ulempen er, at brugeren fjernes med det samme. Du kan ikke angive, at en bruger skal fjernes en gang i fremtiden.
Overtildeling
Hvis du beslutter dig for at forny et færre antal licenser, reduceres antallet af licenser på fornyelsesdatoen. Hvis antallet af tildelte brugere er større end antallet af fornyede licenser, opfylder kontoen ikke kravene. Adobe anbefaler, at du fjerner tildelingen af adgangslicenser, så snart du har reduceret antallet.
Hvis du ikke fjerner tildelingen af adgangslicenserne, begynder Admin Console en nedtælling og tilbagekalder licenser efter en henstandsperiode fra fornyelsesdatoen. Tilbagekaldelsesprocessen er baseret på anciennitet og prioriterer brugere med kortere adgangsvarighed først til licenstilbagekaldelse.Brugere med længere adgangsperioder har mindre sandsynlighed for at miste adgangen. Listen over brugere, der har mistet adgang, vises på listen over ingen adgang i konsollen.
