Handboek Annuleren

Veelgestelde vragen over licenties voor gedeelde apparaten

Zoeken

Laatst bijgewerkt op 29 feb. 2024 | Ook van toepassing op Packager

Adobe voor ondernemingen en teams: Beheerdershandleiding
Uw distributie plannen
Uw organisatie instellen
1. Identiteitstypen | Overzicht
2. Identiteit instellen | Overzicht
3. Een organisatie instellen met Enterprise ID's
4. Azure AD-federatie en synchronisatie instellen
5. Google-federatie en -synchronisatie instellen
6. Een organisatie instellen met Microsoft ADFS
7. Een organisatie instellen voor schoolportals en LMS'en
8. Een organisatie instellen met andere identiteitsproviders
9. Veelgestelde vragen over en problemen oplossen met SSO
De configuratie van uw organisatie beheren
Gebruikers beheren
Producten en rechten beheren
1. Producten en productprofielen beheren
2. Licenties voor gedeelde apparaten beheren
Aan de slag met Global Admin Console
Opslag en assets beheren
1. Opslag
2. Assets migreren
3. Assets van een gebruiker terughalen
4. Migratie van studentassets | Alleen onderwijs
  1. Automatische migratie van studentassets
  2. Assets migreren
Services beheren
1. Adobe Stock
2. Eigen lettertypen
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud voor ondernemingen - gratis lidmaatschap
  1. Overzicht
Apps en updates distribueren
1. Overzicht
2. Pakketten maken
3. Pakketten aanpassen
  1. De Creative Cloud desktop-app aanpassen
  2. Extensies opnemen in uw pakket
4. Pakketten distribueren
5. Updates beheren
  1. Updates beheren voor klanten met Adobe voor ondernemingen en teams
  2. Updates distribueren
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Adobe Remote Update Manager gebruiken
  2. RUM-fouten oplossen
8. Problemen oplossen
Je teamaccount beheren
Verlengingen
1. Teamlidmaatschap: verlenging
2. Enterprise in VIP: verlengingen en naleving
Contracten beheren
Rapporten en logbestanden
Hulp krijgen

Identiteit en aanmelding

Licenties voor gedeelde apparaten op een computer worden automatisch gedeactiveerd als zich gedurende 30 opeenvolgende dagen geen gebruiker heeft aangemeld bij Creative Cloud op die computer.

Instellingen voor hoger onderwijs kunnen elk van de identiteitstypen gebruiken, afhankelijk van hun voorkeur. Federated en Enterprise ID's zijn echter de aanbevolen identiteitstypen voor instellingen. Raadpleeg Door Adobe ondersteunde identiteitstypen voor meer informatie.

Ja. Leerlingen kunnen een van de ondersteunde identiteitstypen hebben. Gebruikers in het basis- of voortgezet onderwijs moeten zich aanmelden met een Enterprise ID of Federated ID. Informatie over de identiteitstypen die Adobe ondersteunt, vindt u in dit document.

Studenten kunnen zich aan- en afmelden op een onbeperkt aantal schoolcomputers. Computers met licenties voor gedeelde apparaten hebben geen activeringslimiet. Als een account echter wordt gebruikt voor aanmelding op meerdere computers tegelijk, wordt een beveiligingsmechanisme geactiveerd waarbij wordt gevraagd om meervoudige verificatie in te stellen. Het is dus belangrijk dat alle gebruikers hun eigen account hebben en dat een account niet met meerdere gebruikers wordt gedeeld.

Licenties voor gedeelde apparaten werken alleen op schoolcomputers. Gebruikers kunnen licenties voor gedeelde apparaten dus niet buiten de computerlokalen van de instelling gebruiken. Gebruikers kunnen hun Adobe ID of Federated ID gebruiken voor hun thuisapparaten en apparaten in computerlokalen.

De computer moet online zijn om te zorgen dat de gebruiker zich kan aanmelden en Creative Cloud-services kan gebruiken. Gebruikers hoeven zich slechts eenmaal per sessie aan te melden. Na 11 uur gebruik krijgen ze een waarschuwing te zien, maar ze kunnen nog een uur offline blijven. Dit betekent dat gebruikers in één sessie in totaal 12 uur offline kunnen blijven.

Nee, dat is niet mogelijk. E-mailadressen activeren een computer niet. Een apparaat wordt geregistreerd en geactiveerd op het moment dat het pakket met licenties voor gedeelde apparaten wordt geïnstalleerd.

U kunt hetzelfde account op meerdere apparaten gebruiken. Als een account echter wordt gebruikt voor aanmelding op meerdere computers tegelijk, wordt een beveiligingswaarschuwing geactiveerd voor dat account en gevraagd om meervoudige verificatie in te stellen.

Ze kunnen hun eigen gratis Adobe ID maken vanaf de aanmeldingspagina. Of de school kan een gratis recht op Creative Cloud voor gedeelde apparaten toewijzen via de Admin Console. Wanneer het product wordt toegewezen, ontvangen studenten een welkomstmail en kunnen ze zich aanmelden bij Creative Cloud.

Op dit moment biedt de SSO-configuratie van Adobe geen ondersteuning voor het doorgeven van verificatiegegevens. Zelfs als u Federated ID's hebt ingesteld, moeten studenten zich aanmelden bij de computer en vervolgens hun aanmeldingsgegevens opnieuw invoeren wanneer ze zich aanmelden bij Creative Cloud.

Ja. U kunt toegangsbeleid zo instellen dat alleen aanmelding met een Federated ID is toegestaan. Meer informatie over toegangsbeleid vindt u hier.

Uw IT-afdeling bepaalt of gebruikers dit op de schoolcomputers mogen doen door het juiste beleid voor gebruikerstoegang in te stellen.

Als het beleid voor gebruikerstoegang is ingesteld op Open toegang, kunnen de gebruikers elke Adobe ID gebruiken om zich aan te melden. Als ze meer dan één account hebben, is de opslag van elk account uniek.

Met één aanmelding bij Creative Cloud hebben ze toegang tot alle applicaties.

De gebruiker moet de computer afsluiten of zich afmelden bij het besturingssysteem van de computer.

Voor Federated ID's is de toegang tot mobiele apps op gedeelde apparaten beperkt tot Adobe Express Premium-applicaties en alleen als de gebruiker recht heeft op Adobe Express Premium. Als de gebruiker via de console een volledige Creative Cloud-licentie heeft gekregen, heeft deze toegang tot alle mobiele Creative Cloud-apps.

Configureren

Nee. Toegang tot apps op het thuisapparaat van de gebruiker is afhankelijk van de rechten van de gebruiker. Als gebruikers bijvoorbeeld de rechten van het gratis Adobe-lidmaatschap hebben, hebben ze alleen toegang tot de proefversies van Adobe-applicaties. Als gebruikers hetzelfde account gebruiken op een apparaat met licenties voor gedeelde apparaten, hebben ze toegang tot alle applicaties. Licenties voor gedeelde apparaten bieden toegang tot alle applicaties.

Licenties voor gedeelde apparaten kunnen alleen worden geïnstalleerd op een apparaat dat door meerdere gebruikers wordt gebruikt en zijn niet bedoeld voor toegang door één gebruiker.

Bij versie 1.5 van licenties voor gedeelde apparaten kunnen dynamische IP-computers worden ingesteld op Via LAN-IP-adresbereik of Via geïnstalleerd pakket onder Gekoppelde computers in het profiel voor licenties voor gedeelde apparaten. Zie Machtigingen beheren voor meer informatie.

Licenties voor gedeelde apparaten zijn niet bedoeld om te worden gebruikt op een apparaat met één eigenaar/gebruiker. Ze kunnen alleen worden gebruikt op computers die eigendom zijn van de instelling en die voor meerdere gebruikers toegankelijk zijn.

Toegang tot Creative Cloud voor gedeelde apparaten wordt gebruikt wanneer uw gebruikers een Enterprise of Federated ID gebruiken. Dit geeft die gebruikers 2 GB opslagruimte.

Alle rechten die aan een gebruiker zijn toegewezen, kunnen op elk apparaat worden gebruikt om toegang te krijgen tot Creative Cloud-apps of -services. Toegang tot de apps en services hangt af van de rechten. Een gratis Adobe ID biedt bijvoorbeeld slechts 2 GB opslagruimte en toegang tot proefversies van onze apps thuis. Op een apparaat met een licentie voor gedeelde apparaten hebben gebruikers 2 GB opslagruimte, maar toegang tot alle apps die op het apparaat zijn geïnstalleerd.

Ja! Ja, als u het recht op Creative Cloud voor gedeelde apparaten wilt toewijzen, moeten studenten worden toegevoegd aan de Admin Console.

Licenties voor gedeelde apparaten werken met een gratis Adobe ID (die de studenten zelf kunnen maken) of met een Federated ID (die directoryautomatisering ondersteunt). Elke student met een gratis Adobe ID heeft direct toegang tot een computer met licenties voor gedeelde apparaten als u een beleid met Open toegang hanteert.

In een openbaar toegankelijk computerlokaal hoeft u de gebruikers niet aan de console toe te voegen voor basistoegang. Federated ID-gebruikers hebben ten minste het recht op Creative Cloud voor gedeelde apparaten via de Admin Console nodig voordat ze toegang krijgen tot computers met licenties voor gedeelde apparaten.

Gedeelde apparaten maken momenteel gebruik van licenties op serienummer. Helaas betekent dit dat studenten geen toegang hebben tot veel van onze nieuwste apps en Creative Cloud-services zoals lettertypen, samenwerking en mobiele toegang. Migreer deze licenties naar licenties voor gedeelde apparaten en distribueer vervolgens de nieuwe licenties voor gedeelde apparaten naar deze apparaten. Raadpleeg dit document voor meer informatie.

Ja, pakketten met licenties voor gedeelde apparaten werken alleen binnen specifieke IP-bereiken binnen de instelling. Ze zijn niet beschikbaar voor thuisgebruik. Thuis moeten studenten en medewerkers een gebruikerslicentie op naam gebruiken.

Voor uitgaande IP-adressen kunnen alleen losse IP-adressen of met streepjes gescheiden IP-bereiken worden gebruikt. De CIDR-notatie wordt niet ondersteund.

Als u dynamische IP-adressering gebruikt, kunt u bij het beheren van machtigingen Via geïnstalleerd pakket kiezen onder Gekoppelde computers om LAN-IP-bereiken toe te staan.

Pakketten met licenties voor gedeelde apparaten zijn bedoeld om te voorkomen dat eindgebruikers app-updates uitvoeren. Dit kan worden ingesteld wanneer u een pakket maakt in de Admin Console. Er is een optie waarmee u kunt toestaan dat iemand die geen beheerder is, apps bijwerkt en installeert.

Alle cloudservices zoals toegang tot lettertypen en bibliotheken in apps zijn uitgeschakeld. Gebruikers hebben echter toegang tot de webversies zoals assets.adobe.com om cloudbestanden handmatig te openen, te uploaden en te downloaden.

Als u een Active Directory-organisatie-eenheid aan een productprofiel wilt koppelen, moet dit een leaf-directory zijn. Dit betekent dat het de onderste directory moet zijn, zonder andere directory's eronder.

Ja, toewijzing Via Microsoft Active Directory-organisatie-eenheden ondersteunt aan AD gekoppelde MAC's.

Licentieverlening

Als uw leerlingen en docenten licenties voor gedeelde apparaten gebruiken, hebben ze geen toegang tot de Firefly-functies omdat licenties voor gedeelde apparaten geen services omvatten, maar alleen desktop-apps. U moet een gebruikerslicentie op naam of een Adobe Express-licentie toewijzen als u wilt dat ze generatieve AI-functies van Adobe Firefly kunnen gebruiken.

Als uw instelling het Adobe-lidmaatschap heeft verlengd of aangepast, moet u de licenties opnieuw distribueren naar de computers. Voer hiervoor de volgende stappen uit:

Maak een pakket met licenties voor gedeelde apparaten.
- Als u dit pakket distribueert naar een computer waarop al eerder Adobe-apps zijn geïnstalleerd, hoeft u de apps niet opnieuw te distribueren. Dit betekent dat u geen apps hoeft op te nemen wanneer u het pakket maakt.
- Als u het pakket echter distribueert naar een computer waarop nog niet eerder Adobe-apps zijn geïnstalleerd, moet u de vereiste apps opnemen wanneer u het pakket maakt.
Lees hoe u pakketten met licenties voor gedeelde apparaten maakt.
Distribueer het pakket naar de computers.

Meer informatie.

Als u een licentie wilt terughalen van een computer die niet meer werkt, moet u de licenties van alle computers in dat productprofiel opnieuw instellen.

Als u echter een licentie wilt terughalen van een computer waartoe u wel toegang hebt, kunt u de licentie deactiveren op die computer zelf.

Medewerkers en docenten kunnen gebruikerslicenties op naam gebruiken.

Nee. Licenties voor gedeelde apparaten kunnen alleen worden gedistribueerd naar schoolcomputers. Voor alle andere thuis- en BYOD-apparaten moeten producten worden toegewezen via gebruikerslicenties op naam. Lees dit document voor de licentiemethoden die Adobe ondersteunt.

Bij licenties voor gedeelde apparaten hoeft u geen licenties toe te wijzen aan studenten. Wanneer een pakket met licenties voor gedeelde apparaten op een schoolcomputer wordt geïnstalleerd, wordt dit automatisch geregistreerd en geactiveerd.
Studenten hebben alleen een Adobe ID nodig, geen recht op een licentie voor een gedeeld apparaat. In dit artikel leest u hoe u een Adobe ID maakt.

De voorwaarden van uw licentieovereenkomst met Adobe blijven hetzelfde. Dus als al uw schoolcomputers volledig zijn gedekt, blijft dit het geval bij licenties voor gedeelde apparaten.

Het aantal apparaatlicenties in uw contract wordt bepaald tijdens de contractprocedure. Dit hangt af van het contract van uw instelling met Adobe.

Als u distributie op serienummer voor uw schoolcomputers kon gebruiken, kunnen diezelfde schoolcomputers gebruikmaken van licenties voor gedeelde apparaten.

Als een licentie voor een gedeeld apparaat eenmaal is gedistribueerd, is deze gekoppeld aan een computer. Als de computer een nieuwe image krijgt, distribueert u een pakket met licenties voor gedeelde apparaten opnieuw naar die computer.

Nee, u kunt de computer deactiveren en opnieuw een licentie toewijzen met de licentietoolkit.

Wanneer u de workflow voor migratie van apparaatlicenties naar licenties voor gedeelde apparaten uitvoert, worden al uw apparaatlicenties gemigreerd naar licenties voor gedeelde apparaten. Voor teamlidmaatschappen geldt dat nadat u de pakketten met licenties voor gedeelde apparaten hebt gemaakt en gedistribueerd naar de apparaten in uw computerlokalen, de oude apparaatlicenties 30 dagen na de migratie niet meer werken.

U kunt een van beide methoden gebruiken. Als u met een gekloonde image werkt, gebruikt u de licentietoolkit om de kloon opnieuw te registreren.

Versie 1.0 van licenties voor gedeelde apparaten moet worden bijgewerkt naar de nieuwste omgeving (momenteel versie 1.5 van licenties voor gedeelde apparaten) als u gebruik wilt maken van nieuwe functies, zoals onafhankelijk toegangsbeleid en koppeling via pakketrelatie.

Als u de nieuwste omgeving opnieuw wilt distribueren, past u een pakket met alleen licenties voor gedeelde apparaten toe op de computers met de oudere omgeving. U hoeft de applicaties niet opnieuw te installeren.

Ja, er is geen verschil tussen de applicatieversies voor licenties voor gedeelde apparaten en voor gebruikerslicenties op naam. U kunt dus een pakket met licenties voor gedeelde apparaten distribueren en vervolgens installatietechnieken voor applicaties voor gebruikerslicenties op naam toepassen. Het is ook mogelijk om bepaalde CC 2019-applicaties te installeren via het pakket met licenties voor gedeelde apparaten en andere via gebruikerslicenties op naam.

Zoek de map OperatingConfigs op uw computer. Deze is alleen aanwezig voor installaties met licenties voor gedeelde apparaten.

Windows: C:\ProgramData\Adobe\OperatingConfigs

MacOS: /Bibliotheek/Application Support/Adobe/OperatingConfigs

Adobe License Decoder is een opdrachtregelhulpprogramma dat informatie geeft over licenties voor gedeelde apparaten op een computer. Deze tool bekijkt algemeen geïnstalleerde licentiebestanden en biedt de volgende informatie:

De apps die aan elk licentiebestand zijn gekoppeld
De pakketten vanwaaruit de apps zijn geïnstalleerd
Wanneer de apps zijn geïnstalleerd en de bijbehorende vervaldatums van de licenties.

Gebruik de Github-opslagplaats om de tool te downloaden en voor gedetailleerde documentatie.

Andere vragen

Vanaf september 2023 biedt het recht op Creative Cloud voor gedeelde apparaten geen toegang meer tot Adobe Express voor instellingen voor hoger onderwijs.

Lightroom (CC) werd oorspronkelijk ten onrechte opgenomen in het apparaatpakket en we ontdekten dit door een toenemend aantal telefoontjes van verwarde klanten. Lightroom (CC) vereist cloudservices die niet beschikbaar zijn bij licenties voor gedeelde apparaten en werd daarom nooit ondersteund in computerlokalen.

Vanaf december 2022 zijn we begonnen met het verwijderen van Lightroom (CC) uit licenties voor gedeelde apparaten en beheerders zullen nu zien dat deze fout is opgelost in de workflow van het pakketprogramma. Gebruikers konden en kunnen nog steeds Lightroom Classic gebruiken.

Nee, de zelfstandige Creative Cloud Packager werkt niet voor pakketten met licenties voor gedeelde apparaten. U moet de webversie van Creative Cloud Packager in de Admin Console gebruiken. Lees dit document voor meer informatie over hoe u pakketten met licenties voor gedeelde apparaten maakt.

Nee, licenties voor gedeelde apparaten bieden enkel de mogelijkheid om desktop-applicaties te starten. Ze geven het Adobe-account van een gebruiker geen rechten op cloudservices.

Sommige services zijn gratis beschikbaar bij een Adobe ID-account. Sommige vereisen echter dat een product wordt gekocht. De Creative Cloud-services waarop uw gebruikersaccount al recht heeft, kunnen echter worden gebruikt met de geïnstalleerde licentie voor gedeelde apparaten.

Voor Enterprise ID's en Federated ID's biedt de Admin Console binnenkort basistoegang tot lettertypen en Creative Cloud-services, vergelijkbaar met het recht op gratis services via Adobe Express voor hoger onderwijs.

In dit document leest u wat gratis is inbegrepen bij uw Creative Cloud-lidmaatschap.

Nee. Pakketten met licenties voor gedeelde apparaten kunnen niet worden geïnstalleerd op virtuele machines.