Handboek Annuleren

Inhoudslogbestanden

  1. Adobe voor ondernemingen en teams: Beheerdershandleiding
  2. Uw distributie plannen
    1. Basisconcepten
      1. Licentieverlening
      2. Identiteit
      3. Gebruikersbeheer
      4. App-distributie
      5. Overzicht van de Admin Console
      6. Beheerdersrollen
    2. Distributiehandleidingen
      1. Distributiehandleiding voor gebruikerslicenties op naam
      2. Distributiehandleiding voor SDL
      3. Adobe Acrobat distribueren 
    3. Creative Cloud voor het onderwijs distribueren
      1. Startpagina distributie
      2. Onboarding-wizard voor basis- en voortgezet onderwijs
      3. Eenvoudige installatie
      4. Gebruikers synchroniseren
      5. Lijstsynchronisatie voor basis- en voortgezet onderwijs (VS)
      6. Belangrijkste licentieconcepten
      7. Distributieopties
      8. Snelle tips
      9. Adobe-apps goedkeuren in de Google-beheerdersconsole
      10. Adobe Express inschakelen in Google Classroom
      11. Integratie met Canvas LMS
      12. Integratie met Blackboard Learn
      13. SSO configureren voor schoolportals en LMS'en
      14. Gebruikers toevoegen via roostersynchronisatie
      15. Veelgestelde vragen over Kivuto
      16. Geschiktheidsrichtlijnen voor instellingen voor basis- en voortgezet onderwijs
  3. Uw organisatie instellen
    1. Identiteitstypen | Overzicht
    2. Identiteit instellen | Overzicht
    3. Een organisatie instellen met Enterprise ID's
    4. Azure AD-federatie en synchronisatie instellen
      1. SSO met Microsoft instellen via Azure OIDC
      2. Azure Sync toevoegen aan uw directory
      3. Synchronisatie van rollen voor het onderwijs
      4. Veelgestelde vragen over Azure Connector
    5. Google-federatie en -synchronisatie instellen
      1. SSO met Google-federatie instellen
      2. Google Sync toevoegen aan uw directory
      3. Veelgestelde vragen over Google-federatie
    6. Een organisatie instellen met Microsoft ADFS
    7. Een organisatie instellen voor schoolportals en LMS'en
    8. Een organisatie instellen met andere identiteitsproviders
      1. Een directory maken
      2. Het eigendom van een domein verifiëren
      3. Domeinen toevoegen aan directory's
    9. Veelgestelde vragen over en problemen oplossen met SSO
      1. Veelgestelde vragen over SSO
      2. Problemen met SSO oplossen
      3. Veelgestelde vragen uit het onderwijs
  4. De configuratie van uw organisatie beheren
    1. Bestaande domeinen en directory's beheren
    2. Automatisch accounts maken inschakelen
    3. Een organisatie instellen via vertrouwde directory's
    4. Migreren naar een nieuwe verificatieprovider 
    5. Instellingen voor assets
    6. Verificatie-instellingen
    7. Contactpersonen voor privacy en beveiliging
    8. Console-instellingen
    9. Versleuteling beheren  
  5. Gebruikers beheren
    1. Overzicht
    2. Beheerdersrollen
    3. Strategieën voor gebruikersbeheer
      1. Gebruikers afzonderlijk beheren   
      2. Meerdere gebruikers beheren (bulkgewijs via CSV)
      3. Tool voor gebruikerssynchronisatie (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Synchronisatie via Google-federatie
    4. Licenties toewijzen aan een teamgebruiker
    5. Gebruikers met overeenkomende e-maildomeinen toevoegen
    6. Identiteitstype van een gebruiker wijzigen
    7. Gebruikersgroepen beheren
    8. Directorygebruikers beheren
    9. Ontwikkelaars beheren
    10. Bestaande gebruikers migreren naar de Adobe Admin Console
    11. Gebruikersbeheer migreren naar de Adobe Admin Console
  6. Producten en rechten beheren
    1. Producten en productprofielen beheren
      1. Producten beheren
      2. Producten en licenties kopen
      3. Productprofielen voor ondernemingsgebruikers beheren
      4. Regels voor automatische toewijzing beheren
      5. Gebruikers het recht geven om aangepaste Firefly-modellen te trainen
      6. Productverzoeken beoordelen
      7. Beleid voor selfservice beheren
      8. App-integraties beheren
      9. Productmachtigingen beheren in de Admin Console  
      10. Services voor een productprofiel in- of uitschakelen
      11. Losse apps | Creative Cloud voor ondernemingen
      12. Optionele services
    2. Licenties voor gedeelde apparaten beheren
      1. Nieuwe functies
      2. Distributiehandleiding
      3. Pakketten maken
      4. Licenties terughalen
      5. Profielen beheren
      6. Licensing Toolkit
      7. Veelgestelde vragen over licenties voor gedeelde apparaten
  7. Aan de slag met Global Admin Console
    1. De Global Admin Console gaan gebruiken
    2. Uw organisatie selecteren
    3. De organisatiehiërarchie beheren
    4. Productprofielen beheren
    5. Beheerders beheren
    6. Gebruikersgroepen beheren
    7. Organisatiebeleid bijwerken
    8. Beleidssjablonen beheren
    9. Producten toewijzen aan onderliggende organisaties
    10. Klaarstaande taken doorvoeren
    11. Inzichten verkennen
    12. Organisatiestructuur exporteren of importeren
  8. Opslag en assets beheren
    1. Opslag
      1. Opslagruimte voor ondernemingen beheren
      2. Adobe Creative Cloud: update in de toewijzing van opslagruimte
      3. Adobe-opslag beheren
    2. Assets migreren
      1. Geautomatiseerde migratie van assets
      2. Veelgestelde vragen over geautomatiseerde migratie van assets  
      3. Overgedragen assets beheren
    3. Assets van een gebruiker terughalen
    4. Migratie van studentassets | Alleen onderwijs
      1. Automatische migratie van studentassets
      2. Assets migreren
  9. Services beheren
    1. Adobe Stock
      1. Pakketten met Adobe Stock-tegoeden voor teams
      2. Adobe Stock voor ondernemingen
      3. Adobe Stock voor ondernemingen gebruiken
      4. Goedkeuring van Adobe Stock-licenties
    2. Eigen lettertypen
    3. Adobe Asset Link
      1. Overzicht
      2. Gebruikersgroep maken
      3. Adobe Experience Manager Assets configureren
      4. Adobe Asset Link configureren en installeren
      5. Assets beheren
      6. Adobe Asset Link voor XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign voor ondernemingen of teams instellen
      2. Adobe Acrobat Sign - teamfunctie Beheerder
      3. Adobe Acrobat Sign beheren in de Admin Console
    5. Creative Cloud voor ondernemingen - gratis lidmaatschap
      1. Overzicht
  10. Apps en updates distribueren
    1. Overzicht
      1. Apps en updates distribueren en leveren
      2. De distributie plannen
      3. Distributie voorbereiden
    2. Pakketten maken
      1. App-pakketten maken via de Admin Console
      2. Pakketten met gebruikerslicenties op naam maken
      3. Adobe-sjablonen voor pakketten
      4. Pakketten beheren
      5. Apparaatlicenties beheren
      6. Licenties op serienummer
    3. Pakketten aanpassen
      1. De Creative Cloud desktop-app aanpassen
      2. Extensies opnemen in uw pakket
    4. Pakketten distribueren 
      1. Pakketten distribueren
      2. Adobe-pakketten distribueren met Microsoft Intune
      3. Adobe-pakketten distribueren met SCCM
      4. Adobe-pakketten distribueren met ARD
      5. Producten in de map Exceptions installeren
      6. Creative Cloud-producten verwijderen
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition gebruiken
      8. Licentie-id's voor Adobe Creative Cloud
    5. Updates beheren
      1. Updates beheren voor klanten met Adobe voor ondernemingen en teams
      2. Updates distribueren
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Overzicht van AUSST
      2. De interne updateserver instellen
      3. De interne updateserver onderhouden
      4. Gangbare gebruiksscenario's voor AUSST   
      5. Problemen met de interne updateserver oplossen
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Adobe Remote Update Manager gebruiken
      2. RUM-fouten oplossen
    8. Problemen oplossen
      1. Problemen bij het installeren en verwijderen van Creative Cloud-apps oplossen
      2. Controleren of een pakket is gedistribueerd naar clientcomputers
      3. Foutbericht 'Installatie is mislukt' van Creative Cloud-pakket
  11. Je teamaccount beheren
    1. Overzicht
    2. Betalingsgegevens bijwerken
    3. Facturen beheren
    4. Contracteigenaar wijzigen
    5. Je lidmaatschap wijzigen
    6. Leverancier wijzigen
    7. Je lidmaatschap annuleren
    8. Naleving van aankoopverzoek
    9. Je team beheren in Adobe Express
  12. Verlengingen
    1. Teamlidmaatschap: verlenging
    2. Enterprise in VIP: verlengingen en naleving
  13. Contracten beheren
    1. Automatische vervalfasen voor ETLA-contracten
    2. Wisselen van contracttype binnen een bestaande Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) in China
    4. VIP Select Help
  14. Rapporten en logbestanden
    1. Controlelogbestand
    2. Toewijzingsrapporten
    3. Inhoudslogbestanden
  15. Hulp krijgen
    1. Contact met de Adobe-klantenservice
    2. Ondersteuningsopties voor teamaccounts
    3. Ondersteuningsopties voor ondernemingsaccounts
    4. Ondersteuningsopties voor Experience Cloud

Als onderneming kunt u informatie krijgen over de manier waarop eindgebruikers werken met uw assets, zoals mappen, bestanden en bibliotheken.

Inleiding

De systeembeheerder kan gedetailleerde rapporten, inhoudslogbestanden of inhoudslogboeken genaamd, downloaden via de Admin Console. Deze rapporten bieden informatie over de manier waarop eindgebruikers werken met bedrijfsassets.

Wanneer eindgebruikers handelingen uitvoeren met assets, zoals maken of bijwerken, worden de details vastgelegd in logbestanden. U kunt deze logbestanden exporteren om bij te houden welke handelingen gebruikers uitvoeren met de Creative Cloud- en Document Cloud-assets die eigendom zijn van uw organisatie. Naarmate u meer assets verplaatst naar Adobe-oplossingen voor cloudopslag, worden uw rapporten uitgebreider en zinvoller.

Opmerking:

Inhoudslogbestanden bevatten alleen gegevens over gebruikers in de directory's waarvan u de eigenaar bent. Ze bevatten geen gegevens over gebruikers in een vertrouwde directory. Zie Domeinen vertrouwen voor meer informatie over directory's.

 

U kunt assets bijhouden die worden beheerd door uw Enterprise ID- en Federated ID-gebruikers. U kunt ook bijhouden hoe Adobe ID-gebruikers deze assets gebruiken.

U kunt echter alleen assets bijhouden en beheren voor Adobe ID-gebruikers die naar ondernemingsopslag zijn gemigreerd en door uw organisatie zijn geverifieerd. Voor persoonlijke Adobe ID's hebben individuen de juridische zeggenschap over hun assets. Lees hoe u gebruikers migreert van een Adobe ID naar een Enterprise ID of Federated ID.

Opmerking:

We werken organisaties (teams of ondernemingen) bij naar het opslagmodel voor ondernemingen om ondernemingsopslag en andere zakelijke functies voor Adobe ID-gebruikers mogelijk te maken.

U krijgt bericht wanneer uw organisatie staat ingepland voor de update. Na de update worden Adobe ID-gebruikers verplaatst naar ondernemingsopslag en beheert de organisatie rechtstreeks hun bedrijfsprofielen.

U kunt de inhoudslogbestanden downloaden via de Admin Console voor de volgende gebruikershandelingen:

Handeling Beschrijving
Gemaakt Wanneer een gebruiker een item uploadt, importeert, maakt of kopieert
Gelezen Wanneer een gebruiker een bestand of bibliotheek downloadt van internet, lokaal op een apparaat opslaat of offline beschikbaar maakt
Bijgewerkt Wanneer een gebruiker een item bewerkt en opslaat
Verplaatst Wanneer een gebruiker een item van de ene naar de andere locatie verplaatst
Definitief verwijderd Wanneer een gebruiker een item definitief verwijdert
Uitnodiging verzonden# Wanneer een gebruiker een bijdrager toevoegt aan een gedeeld item
Uitnodiging geaccepteerd# Wanneer een gebruiker een uitnodiging accepteert om bijdrager te worden voor een gedeeld item
Rol van bijdrager gewijzigd# Wanneer een gebruiker de rol van een bijdrager wijzigt
Openbare koppeling gemaakt# Wanneer een gebruiker een openbare koppeling maakt
Een openbare koppeling lezen
Wanneer een gebruiker een openbare koppeling leest
Openbare koppeling verwijderd# Wanneer een gebruiker een openbare koppeling verwijdert
Toegang gevraagd
Wanneer een gebruiker toegang vraagt tot een item
Toegang beheerd
Wanneer de eigenaar van een item reageert op een toegangsverzoek
Nieuwe bijdrager wordt automatisch toegevoegd
Wanneer een geverifieerde gebruiker wordt toegevoegd als bijdrager aan het item door op een openbare koppeling te klikken die is ingeschakeld voor automatisch toevoegen

# Handelingen die niet worden vastgelegd voor Adobe InDesign en Adobe Express.

Opmerking:

Handelingen die zijn uitgevoerd met assets die zijn opgeslagen in Lightroom, Lightroom Classic, Lightroom Mobile, Lightroom Web, Behance en Adobe Stock, worden niet vastgelegd.

Inhoudslogbestanden genereren

U kunt de inhoudslogbestanden voor uw organisatie als volgt bekijken:

  1. Ga in de Admin Console naar Instellingen Contentogboeken.

  2. Klik op Rapport maken.

  3. Kies een datumbereik en klik op Rapport maken.

    Het datumbereik is gebaseerd op uw lokale tijd.

    Logbestanden kunnen worden gegenereerd voor gebruikersactiviteiten die in de afgelopen 90 dagen hebben plaatsgevonden. Wanneer uw rapport klaar is om te downloaden, ontvangt u een e-mail hierover.

  4. Nadat u de melding hebt ontvangen, klikt u op Bestand downloaden onder Inhoudsbestanden in de Admin Console. Het rapport met inhoudslogbestanden kan meerdere bestanden bevatten, elk met een maximale grootte van 100 MB.

    Een rapport is zeven dagen beschikbaar in de Admin Console. Nadat u een rapport hebt verwijderd, kunt u dit voor dezelfde periode opnieuw genereren, mits het datumbereik binnen de afgelopen 90 dagen ligt.

    Opmerking:

    Voor organisaties met veel gebruikers kan een rapport met inhoudslogbestanden over 90 dagen zeer omvangrijk zijn en veel bestanden bevatten, waardoor het mogelijk niet volledig wordt gedownload, afhankelijk van de gebruikte browser. Als u het rapport met inhoudslogbestanden niet kunt downloaden, verklein dan het geselecteerde datumbereik. Voor een betere gebruikservaring kan het ook handig zijn de standaardinstellingen van bepaalde browsers te bewerken, zodat niet voor elke download wordt gevraagd waar elk bestand moet worden opgeslagen.

    Datumbereik

    De tijd wordt weergegeven in UTC. Afhankelijk van uw locatie kan dit afwijken van het datumbereik dat u hebt geselecteerd toen u het rapport maakte.

    Gemaakt op

    Dit is de lokale tijd op het moment dat het rapport werd gemaakt.

Het rapport wordt gedownload als CSV-bestand. Zie Indeling van logbestanden voor een beschrijving van de velden in het gedownloade bestand.

Het rapport dat u downloadt, bevat de volgende informatie voor elke gebruikersactiviteit:

Veld Beschrijving
Action Gebruikershandeling (bijvoorbeeld gemaakt, gelezen, bijgewerkt, verplaatst, koppeling gedeeld)
Date Datum en tijd van de handeling (UTC-indeling)
User name Naam van de gebruiker die de handeling heeft uitgevoerd
User email E-mailadres van de gebruiker die de handeling heeft uitgevoerd
Source path Bronpad van een item als het binnen dezelfde organisatie wordt verplaatst. Extern als het tussen organisaties wordt verplaatst. Het veld is leeg voor andere gebeurtenissen dan  Verplaatst.
Item path Pad van het item
Item name Naam van het item
Item ID Unieke ID van het item, wordt door Adobe gegenereerd
Item type Map, bestand of bibliotheek
IP address IP-adres vanwaaruit de gebruiker de handeling heeft uitgevoerd. Het veld is leeg voor andere gebeurtenissen dan de volgende: Gemaakt, Gelezen, Bijgewerkt, Verplaatst of Definitief verwijderd.
Created Datum en tijd waarop het item is geüpload of gemaakt in de cloud. Het veld is leeg voor andere gebeurtenissen dan de volgende: Gemaakt, Gelezen, Bijgewerkt, Verplaatst of Definitief verwijderd.
Last modified Datum en tijd waarop het item voor het laatst is gewijzigd. Het veld is leeg voor andere gebeurtenissen dan de volgende: Gemaakt, Gelezen, Bijgewerkt, Verplaatst of Definitief verwijderd.
Password protected Waar als de gedeelde koppeling met een wachtwoord is beveiligd, Onwaar als dat niet het geval is. Het veld is leeg voor andere gebeurtenissen dan Koppeling gedeeld.
Shared link URL naar het gedeelde item.Het veld is leeg voor andere gebeurtenissen dan Koppeling gedeeld.
Collaborator role
De rol van de bijdrager die is uitgenodigd voor een gedeeld item. Het veld is leeg voor andere gebeurtenissen dan de volgende: Uitnodiging verzonden, Uitnodiging geaccepteerd, Rol van bijdrager gewijzigd of Toegang beheerd.
Collaborator email E-mailadres van de bijdrager die is uitgenodigd voor het gedeelde item. Het veld is leeg voor andere gebeurtenissen dan de volgende: Uitnodiging verzonden, Uitnodiging geaccepteerd, Rol van bijdrager gewijzigd of Toegang beheerd.
Collaborator name
De naam van de gebruiker of groep die toegang tot een item heeft aangevraagd. Het veld is leeg voor andere gebeurtenissen dan de volgende: Uitnodiging verzonden, Uitnodiging geaccepteerd, Rol van bijdrager gewijzigd of Toegang beheerd.
Collaborator sharing privilege
Kan delen als de bijdrager het item kan delen met andere gebruikers of groepen, Kan niet delen als dat niet het geval is. Het veld is leeg voor andere gebeurtenissen dan de volgende: Uitnodiging verzonden, Uitnodiging geaccepteerd, Rol van bijdrager gewijzigd of Toegang beheerd.
Collaborator commenting privilege
Kan opmerkingen plaatsen als de bijdrager opmerkingen kan plaatsen bij het gedeelde item, Kan geen opmerkingen plaatsen als dat niet het geval is. Het veld is leeg voor andere gebeurtenissen dan de volgende: Uitnodiging verzonden, Uitnodiging geaccepteerd, Rol van bijdrager gewijzigd of Toegang beheerd.
Collaborator type
Gebruiker als het item is gedeeld met een gebruiker, Groep als het item is gedeeld met groepen die door de gebruiker zijn gemaakt in het Adobe-adresboek, Ondernemingsgroep als het item is gedeeld met groepen die zijn gesynchroniseerd vanuit de Active Directory van de onderneming. Het veld is leeg voor andere gebeurtenissen dan de volgende: Uitnodiging verzonden, Uitnodiging geaccepteerd, Rol van bijdrager gewijzigd of Toegang beheerd.
Access response
Geaccepteerd of Geweigerd, afhankelijk van de reactie van de eigenaar van het item. Het veld is leeg voor andere gebeurtenissen dan Toegang beheerd.

Aanvullende informatie

De volgende problemen kunnen optreden als uw organisatie is bijgewerkt naar opslag voor bedrijven. In dat geval wordt het tabblad Opslag weergegeven in de Admin Console. 

  • Logbestanden kunnen interne systeemgebeurtenissen bevatten, zoals gebeurtenissen van systeemgebruikers die worden aangeduid met het e-mailadres '<servicenaam>@adobe.com'.
  • Logbestanden met interne systeemgebeurtenissen kunnen paden bevatten die mogelijk niet voorkomen in de mappen van de klant. 
  • Sommige logboekvermeldingen bevatten mogelijk niet het voorvoegsel [creative_cloud] of [document_cloud] in de kolom met het pad.

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online